门店赠品管理制度.pdf

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1、门店赠品管理制度版；欠制修订内容文件编号最后核准生效日总经理为规范公司直营门店对赠品的管理，全，特制定本管理规定二、范围各直营门店赠品管理、发放之相关操作制修订日期制修订页数制修订者部门主管承办人员使赠品发放有序、正常的进行，保证赠品的安局可编辑修改”一一、定义：1、赠品：在促销活动中随同某些商品一起以赠送的方式为顾客提供的物品。包括公司购进的各种促销赠品，营销部门从厂家争取的赠品形式的促销资源，临时支持的各种促销赠品四、职责1、门店仓库1-1专人负责赠品的发放与管理，建立赠品管理帐2、柜组2-1凭店长签字的赠品领用单到仓库领用赠品2-2做好赠品发放登记3、店长：赠品使用的审批五、内容1、赠品

2、来源1-1门店申请采购1-1-1店长填写门店赠品采购申请单1-1-2采购事业部审批时，要优先考虑能否从相关厂商申请到赠品资源1-1-3经审批通过后的申请，由门店店长按申请单内容自行采购，所需费用计入该门店的企划费用中1-2总部统一采购1-2-1由市场拓展管理中心下属企划部直接负责1-2-2企划部填写企划统一赠品采购申请表1-2-3企划部采购要经过不低于3家的同类供应商询价，择价优先1-3供应商赠品2、采购范围：家电类赠品必须在门店内购买，小价值赠品可于多家礼品公司或超市询价后，选择性价比最佳的礼品。3、赠品管理3-1赠品的入库：办理入库手续，登记赠品管理账3-1-1我司购进的赠品3-1-1-1

3、赠品管理员与交货人办理交接，核对赠品名称、数量，明确发放细则。做好登记，建立台帐3-1-2厂家提供的赠品局可编辑修改”厂家3-1-2-1由促销员营业员、赠品管理员及交货人三方签字办理交接手续，核对赠品名称、数量，明确发放细则。做好登记，建立台帐3-1-3厂家提供促销用临时赠品：同“3-1-2”执行3-2赠品的领用出库3-2-1由领用人填写赠品领用单，经店长签字同意后领用。3-2-2管理员将赠品领用单建档备存，以备核查。3-3赠品的发放3-3-1顾客凭发票领取3-3-2赠品发放人必须按规定填写赠品发放登记表,注明发票号码、商品名称、数量、金额、顾客姓名、顾客联系电话，并经顾客确认后，在发票上注明

4、“*赠品已发”字样或加盖“赠品已发”章。3-3-3柜台同时做好相应的赠品发放登记表3-4赠品的调拨3-4-1门店与门店间的调拨。3-4-1-1调入、调出门店协商一致后，由调入门店填写赠品调拨申请表，经直营店运营管理中心营运部审核，报财务管理中心审批通过后，方可调拨3-4-1-2门店间的赠品调拨也可由营运部直接填写赠品调拨申请表，经直营店运营管理中心总监和财务管理中心总监审批通过后调拨。3-4-1-3特殊情况下未履行调拨手续的，当于一定时间内补充完毕3-4-2因公赠品领用3-4-2-1除直营店外的其他部门因公可领用赠品，但必须履行调拨手续，部门填写赠品调拨申请表中心总监审批通过后领用。，经直营店

5、运营管理中心总监和财务管理3-4-3门店内部调拨3-4-3-1指门店内不同部门间的赠品调拨使用3-4-3-2经调出、调入柜组协商一致后，由调入柜组填写赠品调拨申请表经调出和调入柜组负责人签字后调拨由领用,3-4-4因处理顾客投诉，门店可向顾客赠送赠品。100元以内赠品由店长审批，100元以上报营运部经理审批3-5退货赠品处理3-5-1原则上顾客退货应当同赠品一并退还3-5-2因故赠品不能退回的，经核价后开具；中红票，并注明赠品折扣、折现额3-6赠品的销账、对账与盘点3-6-1赠品销账局可编辑修改”.l.圃，、3-6-1-1入库赠品销账：每日营业结束后，发放人将发放情况汇总，实物与登记表核对无误

6、后，填写汇总表并签字确认。3-6-1-2统一发放赠品销账：活动结束，由赠品管理员进行汇总后,作销帐处理。3-6-2赠品盘点3-6-2-1入库赠品核查：每日结束后由柜长盘点，行政课长或店长负责抽查。3-6-2-2每月由财务部门负责对直营店商品进行统一的盘点合做好盘点工作。,赠品保管员协助配3-6-2-3根据需要，财务部门可对赠品发放情况（包括接收登记、发放登记、销帐、盘点等）进行不定期的抽查。3-6-3在盘点、销帐与对帐中发现赠品短少，将按规定给于相关人员经济处罚3-7其他3-7-1我司人员不得接受厂家或顾客的赠品，违反者一经查实给予除名处理。3-7-2对于私拿、私分赠品的责任人予以除名，情节严

7、重者追究法律责任。3-7-3应相关部门的怠慢，致使赠品第一时间不能到达相关门店，给公司造成损失的，将追究相关部门的责任3-7-4门店保安人员必须对携赠品出连锁店的我司人员进行严格检查，对违反规定的人员，可截留赠品，井报店长。3-7-5企划部购买我公司经营范围内的产品以作赠品，先按正常商品开票从正品库中出库，由门店企划和店长负责监督入赠品库流程图1、门店赠品领用及发放流程七、相关文件：无八、参考表单：2、门店赠品采购申请单3、企划统一赠品采购申请表4、赠品领用单4、赠品发放登记表5、赠品调拨申请表局可编辑修改”流程1：门店赠品领用及发放流程文件名称：门店赠品领用及发放流程领用柜组店长赠品管理员注

8、思事项文件、表单局可编辑修改”1、赠品领用单申请/晶，NO,.,批示YES”r 领用tlj库1、凭店长签字的赠目领用单,.2、赠品发放登记表使用门店赠品采购中清单局可编辑修改”合计米购事业部经理审批营运部经理审批直宫店运宫管理中心审批说明：1、采购事业部优先考虑申请厂方赠品资源表单2：企划赠品统一采购申请表供货单位：赠品名称数量合计企划赠品统一采购申请表联系人：单价出巳，、fJ入I 局可编辑修改”联系电话：分配门店分配数量申请人：申请时间：企划部经理：市场拓展管理中心总监：表单3：赠品领用单赠品领用单时间：年月日领用部门申领人部门负责人领用项目厅P赠品名称中领数量实际领用数量备注2 3 4 5 局可编辑修改”6 合计店长：经办人：表单4：赠品发放登记表门店柜赠品发放使用登记日期网品名称发票号码赠品名称发放数量顾客姓名顾客联系电话局可编辑修改”登记人：表单5：赠品调拨申请表赠品调拨申请表时间：年月日调出部门调入部门申请人赠品明细厅P名称数量单价总金额备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 局可编辑修改”10 调入部门：调出部门：营运部：直营店运营管理中心：财务管理中心：局可编辑修改”EE-E E-E.致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求局可编辑修改”欢迎您的下载，资料仅供参考局可编辑修改”