要寻找到合适的eHR解决方案.pdf

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1、要寻找到合适的eHR 解决方案者期作日)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版要寻找到舍远的ll.90/n平决方案就5需要企业和1）：正确的选型策略和遵循规范的选型流程这不仅能帮助企业避免各种陷阶，有效规避风险，还能大大缩短i主型周期，降低成本现代企业对人力资源管理的要求不断提升，人力资源管理的难度也不断增大，这无形中为人力资源领域的服务创造了巨大的巾场空间，不仅使得为企业人力资源管理上（中游服务的培训JI、咨询机构细雨后春笋般兴起也使得许多软件厂商不断介入为人力资源管理提供F游服务的人力ilh管理，.：.忠、化领域主E寻找到l合适的OL?O解决方案，就需要企业制定正确的选型策略和道循规范的

2、i主型流程e这不仅能帮助企业避免各种陷阱有效规避风唆.还能大大缩短池型周期、降低戚本【战略篇】策略E：合适的才是最好的i在银OL?O解决方案时，企业必须要对企业臼身人力资源管理所处的阶段有消晰认识，并能对米米发展需有所判断闵为合适的解决方案。、必须立足T企业所处管理阶段的现实但又自吕.（.上一定程度上引导与促避企业人力资源管理水平的提到若窗口追求。最完炎的解决方案。，很i,f能会导放企业为适用解诀方案中蕴含的先进管理模式与业务i.iiL程，不得不对企业现有管理模式与业务流混进行大规挨再i崖，甚至会直接冲击已形成的核心价值策略量不仅仅是i在产品更是边合作伙伴l,90解决方案不是一个简单的买主任就

3、用的软件严品，其部着过程是一个包含了系统规划、系统实施与二次开发、培训JI、系统维护与升级、系统阿用管理等众多环节的复杂项口管理过程从而决定了企业征选择解决方案时不能只关注产品本身的特性与价格等，还向该派人了In丰产品技术框架、供1百商的服务能力、供F在商业务发展趋势以及公司的发展前f;l；等炎丁供庇商综合实力方丽的因索策略也引入专业OL伊0咨询服务商冈为精力与专业经验的原因很多企业往往无法将ll.90供1项商i在型工作顺利开展F去，建议企业考虑引入第三方专业OL?O咨询硝米帮助完成选型任务在一段时，ijJj内市场上ll.90严品与供内尚的情况是相对稳定的，旦因为位忠、不对称的缘故，几乎每家企

4、业在i幸得ll.?O解决方案时，都需要对整个巾场与fJ!iF在商边行一次评估，而供向前也需要为每一家i在型企业有针对性地进行技术与商务上的将望E昌)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版心lit备这种状况实际上是浪烧了双方的资源而作为专业叭Jo咨询商，对巾场上rn.io产品与供向前的实际状况有着泌刻了解能远远判断出哪几家供)iv.商比较接近企业要求。策略自己避免过度招标企业在选择ll.90解决方案时，总会ii!jlj大景的供)iv.溺参与竞争激烈的竞争使得企业的需求期望会冈为供同商伯口开冽的承诺变得更高，而企业愿为此付出的lj用却因为供应商之间的惑性价格竞争而变得更低，这就是所谓的。过度招际

5、。现象表丽上企业是最大的2画家，实际上它会使得选型导向出现问题，对供l市商的评估将会受到一些表象两浓的左右而不能派入客观地判断供段商的综合实力(:11,A.商征。过度栩如；t)状态F做出的利非1承诺往往。；获得项口机会后大打折师，这将为项口的实施与A.用留卡大量隐患【战术篇】第E步：成立项口组如：果没有专业的叭？o咨询商提供服务，建议企业向成立一个厦ei!l倍人组成的选型项日组项日组成员除了伊0部门的关键业务人员和有经验的争串管理人员外还用该有企业的管理者代表参与以加强与企业首里层的沟通一些大型企业在逃型时，还会在项口组之外设立独立的。项日报导委员会。.i真委员会lh具有决策权的高级管理人员组

6、成，负资审批预算、参与合同谈判，并提供主任高层的必要支持第B步：确定硕口口际i:pj口组成之后的首姿任务是立足企业实际设定顷日建设口标，需要回答F迷闷，毯食新的叭？o系统如何与企业现有串串战略结合6食需要ll.?O系统为企业提供什么功能，为什么需要这些功能k5食希望通过ll.90硕口达到怎样的成效面食新的叭？o系统的业务驱动模型是什么4系统如何对伊0业务需求提供全丽的支持s在确定ll.?O硕口的建设口标时，既要避免贪大求全也要避免盲日追赶潮流鱼雷)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版以卡是某企业fil?O项日建设口标纲要：食通过叭？o系统的建设，引进图内外先迫人力资源管理理念:if：运用j

7、jlj系统中，将回内外最佳的业务实践与本企业的个位需求相综合，提升本企业的人力i?i管理水平：食系统主主丁移ntDl技术与本企业的邮件系统、唔哲b系统紧密相i莓，为将l?o系统建造为本企业的核心你息系统立主基础：食边过l伊G系统增加人力资源管理工作的透明度，提高人力资源管理人员的带et:J作效e宇使他们从iiil琐的行政事务中解脱出米，更加专注人力资源战略性管理工作：食建立员工IJ功服务叭.贝。：Hr哥l）平台，让人力资源管理向多层次延伸，使企业不同角色都能参与到人力资源管理活动中，并找到正确的管理位a:食lo系统两i函益人力资源管理的各个环节实现人力资源管理工作流转向动化、业务流程规范化、管

8、理工作系统化第2步：拟定预算:JI.主预算比较规范的做法是在与供F在商沟通之前，企业先要了解自身过去在申系统上的技碗策略，以便评估企业！：；串系统建设不同环节上的投资意思（也时以参考巾场上移串项口建设中规范的成本分摊模式与此相对同.！：拟定预算I时要特别注意将费用至少：I）分成二部分：软件系统街用、实施费用以及相应的运行环统建设费用软件事lffl指软件许口j费用及每年的升级维护费用：实施费用则包括了软件配置、数据转换、培训以及定带到l开发等方丽的货周：运行环统建设锁用包括了与叭90系统相配套的;ll;官软件系统投入（比如操作系统、数据库、中间件等）以及相1：在的硬件投入（比如服务怨、R，心tl

9、l以及网络环缆的升级等申兴口有经验的供院崩会有一套比较成熟、规范的报价体系，而实力较弱、缺乏经验的供院商f上报价问题上往往表现得很随意，经始会征报价I付恨恨企业预缆。看人F菜睬。冈此，根据企业臼身的争申投i?i策略全It拟定l伊0项口的预算也有和IT通过考察供A:商整个很价过程是否规范米判断其实力与经验第步确定项日建设模式豆豆i雪)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版对于！串部门力量较强大的企业而肖，随着Ol?O系统i在型工作的不断推进，项日组成员经常会在内行开发还是外包给专业fll?O供向商之间艰难选择。如果征i主型过程中出现了。臼行开发还是外包。的争论，建议!Pl口组成员通过回答以F几

10、个问题米寻找解决办法：食内部是否能为Ol?O项口提供所有必需的t串资i.s食伊0部门是否有足够的精力与专业知识米完成系统分忻与设计工作并能自始至终指导移串部门的开发工作画食与企业其它业务系统相比，ee部门将赋予fll0!P口怎样的优先权s伊0部门能否得到等带到：门及附和优质的服务g食是否有很多特殊要求以至丁外部供向商提供的系统不能满足企业函C%以上的需求眉势，3步：供！苟殉初选及OQ-1,的缩写jfil桥，企业习惯T.（.上与供同商接触之前收集尽oJ能多的心息，一般有以F三中j途径：食请其他已经实施fll?O解决方案的公司闵行jft荐：食通过冈特网搜索：食，fJJJJT第二方Ol?Ov耳u,J

11、商11:J T巾场上的Ol?O供向前越米越多企业很容易就能拿jlj长$供1：在两名单一种有效的办法，就是1:t1企业以o.(0叭口nt.口口移口00兴口，需求卢息的形式明确列出一系列供向前必须满足的基木要求而非详细需求）并以邮件或电话等方式与候选供向商i进行沟通。：对供向前进行初边的同时.!Pl口组向该着手iftO悔(OfllO+Ol+v口D,-0口口口.吉需求建议tn.0，是企业为确保供)iv.尚理解项口的需求，（此基础上提供项日建议书而编制的需求规范、主要包括以F内容食企业情况Ii述和90管现现状：食项口的建设口标、实施范阴、1需要支持的员工数量和需要支持的用户数最：食功能需求捎述利性能要

12、求：食现有申基础设施环搅捎述和技术要求：垒望)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版命项日i进度要求：命对供！苟荫的报价要求（虫fl软件许时费、S削Ii实施费、年度统妒费等）：会供1：在两已实施泣的l；要客户名单及联系方式至少匾己家以上，其中需要包指一批与项日组要求的规模比较接近JlJt业务背f;l类似的客户，）：食供A:商答复0.-1,及提交项日建议书的注意事项这串兴口在企业向供院副索取必要的资料肘，许多供服商经常会泡切地要求安排而谈或系统演示.I:有Ji在阶段，企业必须拒绝这些请求，因为企业此时并没有完全了解i.;IL斗的需求，与供向前的深入接触没有实际意义企业叫要求供！均消尽”l能多提

13、供能表现其优势的资料，-j:明确告诉供用商，如果对他们提交的资料感兴趣，将会保持边一步的联系第Z步发i基0-,-Fl.完成了0-1,的编写，就叫以将其发送给那些经初选认定具备竞标资格的共同商，主f：给这些供1司商预留B用的时间对0-le,边行回l范在此期间共同商会不断对0，提出一些疑问，必要馆况卡，日组需要就此对O悔j进行修改，:i-f：以正式的形式统一告知所有究标供向两但f上方案建议书提交日期jlj米之前的匾ell天，F在停止对0-1,的任何调整，以和lT供！句商整理出稳定版本的建议书并打印制作成正式投标文件这串兴口对功能能求的指述是o.恪中工作最最大的一部分，也是关键部分之一规范的做法是U

14、:01阶段就用尽Pf能将需求完j也整现出米如果试罔将需求分析工作在项日启动后交d.1供向商元戚，不仅会导敛主$与坚合同财双方无法提交有实际意义的项日验收标准，同时i35时能造成企业的些个l生化需求被供用商征实施过程中模糊处理当然。：2牵着合同之前，企业仍时以对O恒，中的各项内容进行必耍的调整，但不应改动太大否则会影响选型进程第步方案建议书评估(:11,A:商在正式提交方案建议1古之前，企业需要制定一个评占建议朽的如；)It.通常的做法是创建一个电子表格，每o.恒，中涉及的所有失键条日提取出米分类排州，各个条日报彷；对企业的重要程度而指定不同的分值仪重对于报价，也这个阶段的评伯中仪童不宜过大网为

15、价格的灵活l生比较大，在后翔的商务谈判过程中一般都会有所变动但报价必须征建议村里予以明示，因为这个很价将会成为米米边行价格谈判的参考依据，不至丁供)iv.商毫无根据、漫无边窃、地进行价格调整需要注意的是，并不是报价越低，该项得分就越高，而是向该征企业事先拟定的项日预算基础上，框定一个企业认为含混的报价范阁在这个活草内，报价越fll:.得分越高皇军)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版申兴口项日组每一个成员都内参与对项日建议书的评估，而且锻!IJ是分别边行，避免互相影响项日组与供服商的沟通接口用该纹，i于由中遇到的任何问题院提交硕日组负责人或其他指定人员协调解决项日组辛辛成员f上指定期间内完

16、成评估工作后，就向以会议形式总结与讨论i利市情况，并确定哪些供F在商叫以边入F一轮竟标，并为这批供院向安排系统演示的大量k日程无论是对获得机会的供服商，还是被取消F一轮究标资格的供向商项日组都应该正式通知对方，并要做好为那些失机会的供段商提供合理解粹的准备第O步系统i寅示系统演示为企业与供向商创造了而对丽的沟通机会。：演示前，项日组院将所关心的问题以及一些与企业情况接近的演示数据整理提交给供1：在荫，并要求供F在商旅照企业要求米准备演示内容项口组所有成员都R.参与系统谈示，因为不同的组员关注的问题往往不一样.1 h T给供应商安排的演示时fa比较紧凑，在演示过程中，项臼组成员向该m：备好征适当

17、的时候就一些关键问题fil行提闷，但不要太关注每一个细节一般而丘，每家供！句荫的演示、供F在溺与企业的交流以及项日组对供A商的评伯几个环节需要的时向往往会持续一整天，否则无法达至tt.且期效果串兴口.:;lst供！吨溺系统演示效果的评估主要基丁两个标而t:O-le阶段的评估标准以及供向商;lst企业预先提供的演示用例的满足程度多数时候，供向前在企业而前所表现出米的职业紫硕也会成为影响评估结果的一种重要的非量化附索第回步联系供！吨割的典客户在与保留卡米的供内溺边一步接触之前项日组A.i主从这些供向商所提供的客户名单中挑选E家典型客户进行联系与哪些客f联系，事先不必i通知供F在商以免i主供1百商与

18、客户之间事先达成默契与典型客户联系之前项日组需要l1J,备一系列所关心的问题均然，也是那些典型客户愿意回答的问题），有针对性地进行沟通，问题叫树线客户的叭伊G系统1苟同背负、系统功能、实施效果、系统维护与Flffl情况、系统对需求变化的远！咳生、后练服务水平以及对该fAR商的综合评价等方丽展开串兴口与典型客户的沟通结果将成为最后决策时的一个重要考虑肉索阴此要特别注意这些典型客户表达的意见当然也要对他们有所保留的部分进行认真分析和知IJU近第EiC步拜访供应商及其典型客户拜访供问到一般能达到两个目的对共F冒商的实力故i挂步判断：对第一次系统演示时被：忽视或米纷出满意答复的问题通过系统再次演示做边

19、步求ill:.J:91口组叫以要求供院溺提前准备如F：一些Wi质材料，以备前往拜访时查看：皇岛)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版会营业执照会1t1银行开具的资f,11止明食近$米的经营业绩以及Ill.伊0业务的经营业绩食员工数:!ii:及组成情况食近期资产负债表食软件产品版仪认i止1止书会主t-i:有和lT体现供内向实力的资质文件Ct:拜访供A.商之前还向要求该供F在商联系E量家典型客户以供参观，这EB家客户假如是ii项日组$先已经沟通过的典型客户名单范裂之内征现场时以感受企业规模与业务模式与白己是否有叫比性。并通过实f.j；、用户对运行系统的介绍，进一步判断该系统的功能是否满足或接近

20、向己的需要硕日t且还叫就供F在商的实施、售后服务等问题与客户再次确认这申兴口几乎每家供向前都会与几家翻定的客户达成某种默契，以便向需要参观的潜.i，客户开放.rw日组在参观这些客户时，大多数例供都只能得到对供Fl商的正而评价而一些潜在的问题经常会被掩盖建议。二项日组与典型客户的交流中，供1夜商代表A.尽时能回避，这样项日组征询问一些敏感问题时，客户不至T冈碍于青丽而无客观解答e第E,E,步：调整方案通过与供向商及其客户的现场沟通，项日1且将会对0la,再次进行补充与调攘，并要求供F在尚在方案间整中送行答复或确认。对所有走到这一步的供院闹而词，对调整后的o.-la,的II向A.基本上成了他们最后

21、的机会除了报价之外，供内阁对其他部分内容都能相对容易地做出最大限度承诺由于粮价的尺度很难把握，企业此时般在F易利用。过度招标。的策略引发价格竞争事实上在合理的范圈内通过供1：在商的竞争米降低硕日成本是正常的商务策略，假。过度招撼。绝大多数情况F都被证明是不明毡的.上有些时候企业甚至叫能还能将预算适当调高，以确保供j市商的努力能得到l合理的预期回报，并最终实现双I&.垒-1)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版第E7直步：最后决策对供1：在两及其客户的拜访结束后，项日组事实上已经对供院副边衍了排名，如果这些供服商 l：最后一次方集调整中没有出现明显失误，经过对方案的再次评估后，上述排名基本上

22、不会变化如果排名第一的供1亩商明ml优T其他几家，则of以邀请该供1市商边行合同谈判但这并不代表其他几家供院商完全丧失了机会，当合同谈判不顺利时，其他几家供!iv.商就有了新的机会阴此征没有正式签程合同之前，不要将机会的大门对其他供两闯关闭。型与项日组做出了最终的决策，漫长的i在型过程基木街一段落需要记住的是，选择了正确的供1在商只代表整个项口向成功的方向迈出了第一步，更大的挑战还在T后续的项目实施过程企业实施人力资源管理的主要口的是稳定员工队伍，打造个适合人才发展和l吸引人才进入的平台日前人才流失利人才难求等问题，一且都困扰着企业e一个企业者没有一个稳定和高素质的员工队伍，企业的发展战略、市

23、场的竞争优势、都将无从谈起，更不用去谈论企业的位总化不求IR!LJ，但求合适，这同样有效r-rn.10软件的选购选择rn.伊0系统，!iv.j在把握以F的事项或夫也是不求一步到位，但要有长期规.M与持续发展.j在择L?o of以但损企业的实际情况，不必盲求一步到位成功的人力资源管理伯忠、化建设是循序渐边的，例如时以从建立简单的L?O人力资源管理你息系统做起，降低事务处理的手工操作，将伊0人员解放出米然后叫进行专琐的系统建设，白日报鹏、唔a!.lL D兴、培训等系统侧面弩磁力押ffi创稽俞腿？o系统在对厂阔的选手手上，不一定要贪大求t芋，实际上因内已经诞生出一些很不错的叭伊0厂商综合企业人力!1

24、i源管理现实米进行对丁大型企业，已经形成了良好的人力资源管理规范、行为、流程以及良知的管理平台叫以法捋步到位但对T中小企业而丘，of以有个长州的伊Ofi.息化建设规划，循序渐进地推进L?O建设同时.0.0建设也要考虑到l同企业的其他f,.j息系统相连，如呵。O！，形成企业高效运故与决策的数字神经系统选择0.90！要与推进企业的人力资源管理规范化着手并与企业的人力资源战略综合起米首先企业向该或者在咨询公司的帮助F完善起人力资源的规范行为与流程先边的L?O系统足以先进的人力资源管理思想为指导的，作为企业筒先也庇该让员工接受这些先进的管理思想日前国内的人力资源软件公司非常多，几乎没有一点人力资源管理

25、背织的人也在开发人力资源软件这并不是说明人力资源管理软件的门槛很低，而在于我们企业客户对叭？o的软件的要求很低，依然用?06移的眼光米看待rn.o软件，软件A.ff!还处于相当低的层次这样的软件对丁提到人力资源管理水平是无实际意义的重飞)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版当然选择叭10的最终的落脚点还是要满足总拥有收益最大化即在考虑总体拥有成本的同时，重点考虑总体拥有收益当然，L伊0供1句到现实所j/J陆的实施与服务资源也是德要重点考虑的因素，实施一项L?O系统的总体拥有收益包括对企业人力资源战略的支持以及技术平台对业务需求变化的适两位。人力资源管理是唯一没有定式的管理，11.10的设计

26、J1tJ耍考虑到企业的灵活性，二次开发以及能够不断的进行调整总体拥有成本包括采购成本、实施戚本、同用集戚戚本、维护与使用成本现实的实施与服务能力包插总体实施与服务资源、针对本硕口”l调动的服务资羽（.It.伊0进入中医走过了一个从盲目追捧到l逐渐理智看待的过程，人们对It.?o的认识也在逐渐加派，叭10项口的实施也不再仅被视为一种企业仙息化的工具而实施，1已函k入了更多理，0、知识管理、企业文化塑造等网絮，而成为实现企业战略规划、提升企业2整体管理水平的综合性解决方案实施It.9 o是一种庞大的综合性系统工程，应包括前朋iBi.iE、科学i在裂、系统实施、项口验收与评价等阶段就边fil而市，其

27、工作的重要性11不用多说但需要特别指出的就是除了为找到适合i.=Id企业特点的叭90系统外，通过组织应型工作，还有助于Tl自平It.9 o系统日前的发展情况和优缺点，避免后续过高仰望值带米的失望.！：选型过程中的多轮参观，“1以使企业中高层经理发现臼身管理体系。；同级营业规模企业的位置（落后与先进程度），这对今后企业战略发展方向怎样综合整体移串规划的前瞻性具有非常重要的指导意义大家用该听过It.9 o选型的两条金科玉律，一是：X知己知彼:I，二是：X如果高级管理层不了解11.90.就不要上It.?O，真所谓一针见巾1、；简意目主旦!11:1何正确的制定一套科学的i在型流程，真正落实两条金科玉律

28、l呢-fi:而文章J二要介绍的就是科学选型十步法E哇D了解企业11身现状和需求原因和前几年使用的财务软件、简单的物流管理软件相比，11.10系统1t1T其在整体的数据集成、时时共享等性能上的出色表现成为了众人追栋的宠儿除了普遍意义上的需求理由不同企业又有着不同的需求原因了解ii身现状和挖掘需求原因是确定项目是否上马和确定系统类别及使用:q;限的重要依据其方式主要”l以采取公司备部门负责人边行叭90项目需求紧急度的讨论会综合日常工作中的投诉点进行分忻最终确定项口是否上马:if：忠实记录会议过程与结i,1?;.匾唱D确定D预鲸兵马米动，事R111先行沟通在l确定预算范剧是决定这型广度的基liili

29、.根据i.=I身财务状况及叭fo系统使用年限预期确定L伊0项日预算框架E垒伫j（己)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版企业中高层范阴内的讨论、确认沟通是非常重要的，尤其对于股份制的企业，每个股东对于大项技资的金额、时阀、回报率都是非常炎泣的，没有大家的兵识与参与，很容易导敛遮型成了单一的i在价格，那就失去i在裂、甚至投资叭伊0项日的意义哩Ill.?0项日除了实际购买软件和支付施倾问企业的费用外，JI需要苟虑到很多的人力资源相关戚本，如：关键用户保uE项日参与时间引起的1111人情况、项口加班、出差等一系列理J用的产生，都会对企业正常运营情况F的整体预算戚本造成很大的压力，这一部分机动费用

30、也是项日预算前J明确定的重要原因之一僵唱DJ膏热调研大多数企业内部人员对TOL?O系统的构造及使用效果都不是非常的了解，仅有的一些了解也大多米自于书本和栩关文珉，这个时候预热调研就显的尤为重要了预热调研分为两个方而：各类ll.10软件厂丽的资料的学习及相关访问通过提取相关资将和参加各类厂商举办的研讨会等，最大程度的获取软件本身的结构组织、适用行业虽是另lj等一系列占息同行业类型客户的调研与访问从各种巢迫发掘本企业类型相似的软件使用客户的实施和使用情况.rt1 T没有任何利益关系，所以这伴的调研访问往往是友好的和有建设性意义的，从实际使用方那里，除了消晰你jr,J软件的认识，更加有意义的是通过访

31、谈时以了解实施公司的水平，实施顾问公司的水平在很大程度上诀定了软件性能与企业需求的契合度，而契合度又是发挥软件性能服务企业的关链，其重要性就无须辫述了也P各部门访谈部门现状及需求，ff：综合米米发展分析需求的扩展他各部门实际操作中的现状及需求了解，对T企业决策和叭？o硕口负货人是至关重要的各部门在长冽的运营中，巍然也会有很多的抱怨与投诉，但却缺乏整体的J前述，实际岗位执行人的感受对于法型和日后的上线工作米说都是重要的工作基而I:.主要的方式有如F二利rl1企业内部硕日负责人和企业im.程音u组织各部门分时段召开部门观状讨论会.1.ti T大家间在一个环1克肉工作所以彼此熟悉日常情况很快时以达成

32、思缎与语肖上的共怔（.但工作结束后提交部J内部需求调研报告，就不叫避免的使用苍臼U常用的X傻i击X，不利于软件厂商阅读和理解，给日后的滔示工作带米很多的麻烦画lo伫？)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版照例第二万顾问公司进行企业内部调研，出具规范的需求报倚.111 T第二方顾问公司不参与企业内部利益冲突所以被访谈者”1以畅所欲市，把自U日常工作中的困扰和强托出，对丁了解企业实窃、情况比校有ilti.但由丁调研工作时间短，部门涉及广泛，第二方顾问很难在短时间内迅速的解读企业内部实际衔求，有较义产生的时能z白企业内部硕口负责人和企业流程部联合第二方顾问公司组织各部门现状讨论会，分经理应、实际

33、1;：作层展开第二方顾问和企业内部人员联舍工作，那分工作项目，既规i蹬了因为和l溢原两产生的抹杀问题的现象，叉口l以完成一份专业的、易T企业外部人员理解的需求分析ti.！，咀P成立企业内部L?Ol在型核心领导小组及选型组确定了项日预算和1内部需求情况，成立一个临时的L?O项口边型组织机构就泉的尤为重要了.L?O项目成功的重要要求之一就是全员参与，而我认为征i丘型之初的企员参与也是非常重要的.rt1各公司高级管理人员组成的核心领导小组，负责边型工作的时间、方法论的把握确保i在型工作不,E偏，不拖延而职能部门的负责人组成的琐口边型组就保证了不同的软件的打分结果是LI专业人员进行的不会有偏颇性通过例

34、会制度，不断的调接工作方向，统一工作思路其次，i韭型过程中山中层经理的参与，是对L伊0软件最好的学前教育方式不断的把心理预期调擎的与现实接近，征后续的实施中就不会有从云渴坠地的感觉平和的心里是圆满完成项口实施的保i止另外，部门负责人对Tll.9 o的认识也为今后在各部门基层人员的宣混瑛定了坚实的基li:I:.军也时R击属企业需求分析及扩展tt确定不同层次上的不同初级入i在软件厂家及顾问企业日前叽90软件有因内、因外的，不伺行业类型等很多种类，1t;设计理念日前还是具有一定的主主拜他的所以需要筛选出适合本企业的不同层次上的不同入选软件厂家及顾问公司并选入实硕饺的711邸，边免于巴精力投入过大的币

35、2隅，事倍功半西毒也D边行第一轮i在型作第一轮i在型的准备工作有：向入边厂商在l实施顾问公司发出项口参加邀i百函向入边厂商在l实施顾问公司发出企业内部需求调研ts确定演示时间垒E画)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版要求人选厂商和实施顾问公司按照企业内部需求调研书内容组织演示，训j幌软件实现方法，并辅以实际系统功能界丽的展示耳听为m.眼见为实。实际的系统展示是使双方都正确自可理解需求含义及实现手段的最好方式。制定i在型打分表i在型打分袤的制定是i在型工作的又一个重要工作之一，没有这样的一个客观的评估标准，边型工作很口j能会陷入无休止的争论和协调中去也给企业最终的决策带很多的困l!il.j

36、在型tr分表l:要依照企业内部需求调研朽的内容根据实际情况标识出不同的权茧，用以最后的分到f评定厂嗣及实施顾问公司的泯示i寅示是分模块进行的，为不影响日常的工作，不是必须选型工作组全体参加时以极ft！功能锁块1t1不同部门的负责人、第二方顾问（项日需求调研的撰写人）和1项口经理、流程翻l经理参加打分，四份打分表产生的分数以匾oa、l!JCCl、!ICC!、厦l己Cljll仪计算，取得相对科学的分数结果演示过程时以进行栩炎感兴趣内容的键问，”1以利用这个机会对同一软件厂商的不同实施顾问公司水平给予初步的印象分数整理分数确定第二轮入选厂商及实施顾问公司名单rlltw日负责人孩却l权比例，整理锻后得

37、分召71：例会，向核心领导小组和选型组成员通报整体得分情况，并就几个系统功能争议点边行重申和1确定，收集意见，确定第二轮入这名单,e也口进行第二轮i在型工作第二轮i韭工作有向第一轮入选厂商和实施倾向公司中的落选厂商发出通知l函本着等重和欣赏对方大量lit备工作的态度，拟写通知函内容，对于落选厂商米说，主i不是软件功能不好，多数原网是不适合企业的需求特点，所以给出米入选原因对T厂商米i对也是个很幻的了解产品市场反馈的机会这项工作也保ill:了米米”I能产生的新的合作的基础向入边厂商在l实施。顾问公司发出第二轮i在型邀请函和报价通知要求第二轮入选厂商及实施顾问公司提供参观条件垒E画)r)r犬擅自蚁

38、预防工程承包含间合同签订版厂商及实施顾问公司提供的参观机会，基本是他们完成的最好的项日之一，从中口以看到他们的水平l了解实施过程的一些用户心得，为今后企业实施提供宝贵的经验E制定第二轮打分表第二轮tr分表基本以实施方法论，实施水平以及实施公司的行业叫复和iJt.t为上要评分基础，依旧加仪平均，ll.1均1日负责人整理提交191会审议讨论，确定最后一轮i在型名单飞岳咀口边行第二轮边型工作（讨论时要民主，执行时要架断给出假终于民价时间，要求入选厂商及实施顾问公司纷出最后报价哩综合第二轮打分表及价格因索权亟（价格lil然不是决定性的，但也是非常重要的一个选型指标再州的软件，如果超过了最初的预算范网，

39、也只能忍痛割爱，闵为企业运营费用和家中购买日用品有着木J茧的区别，前者如果没有把握!IJ预算，很”I能造成年度亏损，给整个$度业绩造成很大的1破坏和影响制定一个最后的法型打分表从价格分为硬件戚本、二次开发、综合年限使用成本、广域宽带要求）、实施方而几个方而边行例会现场打分，各部门负责人充分发表意见，达成分数共识，当场计算打分结果E确定最后边型结果不排除有分数相勾实力相当的结果，并且般h:i一轮比价的过程中还时能出现挥泪大甩卖的场去l:.但注意不突破预算上限是一个需要注意的地方，而过低的价格，也会n接影响日后实施顾问的水平和实施过程的政最此外一个重要的帮助企业在举棋不定的困惑中最终确定合作伙伴的

40、标tr6.l6.l那就是选fil在步的工作结果：:I企业白身现状和需求原冈X.-它是一个公平的判定者最终帮助你从i主雾中走出米，义无返顾的做出l=ItJ正确的选择E己哇D签订合同合同是来米处理纠纷的法锦标准，所以合同是需要非常仔细的去阅读和相丘协商更改的收到软件厂家和实施顾问公司的合同后，边行两步走.rl:J项日负责人和边型核心领导小组进行仔细的斟酌，另外及时的把合同发给律师i进行法律请占上的推敲。这样的两步齐抓共管of以最大程度的保护甲乙双方的权利和义务。除以上如，jtl:l l主型工作外，还%i.辅以前赔H整个企业的L?O、！，o工作宣传.系统头施打!IJ企负心理上和知识上的基础，具体应包括定期通tlli:在型工作进程画定J明发送L伊0相关知识和讨论文章E制作风9o!91口板报，（！：公司内制造111.10气氛E确立临时实施小组的团队建设方式与方法等等皇oi:filJ)r)r犬擅自蚁预防工程承包含间合同签订版整个ll.10的实施过程是一个紧张而充满挑战性的工作以后作者也将以同样的形式，解怀与i险杯11.?0实施阶段的工作要点及注意事项希望能给各位读者一点帮助lo温