社会服务行业研究及2022年投资策略:迎接复苏.docx
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1、社会服务行业研究及2022年投资策略:迎接复苏1 把握中长期高质量成长2021 年初以来,社会服务板块表现在 2 月相对收益最为显著,但随着年中疫情点状爆 发,指数持续跑输大盘。截至11月19日收盘,长江社会服务指数相对去年底下跌23.05%, 跑输上证综指 25.59 pct、跑赢沪深 300 指数 16.89 pct。在长江各一级行业中,社会服务指数涨幅位居第 31 位。2021 年初以来,电力及新能源 设备、金属材料及矿业、化学品涨幅位居各行业前三。具体到不同子板块,人力资源、其他服务实现正向增长,教育服务、酒店及旅游、景区 及休闲下跌显著。2021 年初以来截至 11 月 25 日,其
2、他服务、人力资源、酒店及旅游服务、景区及休闲、教育服务的累计涨幅分别为 6.16%、12.09%、-14.12%、-11.82%、 -52.43%。其中长白山上涨 47.66 %、*ST 联合上涨 34.80%,领跑板块。2 免税:海南供给升级,机场店具备弹性2021 年,疫情扰动,海南客流拖累销售额2021 年前三季度,海南免税受益于政策红利、出境游停滞、海南游客接近翻倍增长、购 物渗透率提升及客单价增长等因素,海关口径累计销售额同比+121%,其中购物人次增 长 85%,客单价增长 20%,由此可见,海南旅游人次及购物渗透率提升是核心驱动力。分季度来看,一二季度表现稳健,第三季度环比降速。
3、2021 年一季度是海南省旅游消 费旺季,尽管受疫情扰动,整体依然实现高增长;二季度是传统淡季,得益于疫情防控、 政策红利和品牌升级等,离岛免税销售表现淡季不淡。第三季度,海南免税销售额同比 2%,其中客单价和购物人次分别贡献 1%的增长,增速环比大幅放缓。销售额 Q3 环比 Q2 下滑 33%,主要系购物人次环比下滑 36%所致,客单价稳中有升,环比提高 4%。第三季度,海南购物人次下滑主要系海南接待的过夜人次基数大幅减少,而购物渗透率 同比提升 3 个 pct 至 12%,环比下滑 2 个 pct。2021Q3,海南接待过夜人次同比和环 比均下滑 24%,其中 7-9 月分别同比+6.2%
4、/-49.3%/-24.5%,对应购物人次渗透率分别 为 13%/8%/12%,购物人次分别同比+60.19%/-50.03%/+2.24%。展望 Q4,海南旅游购物的旺季来临,期待海南线下客流恢复增长,带动离岛免税重新 回到高增长轨道。据海南省商务厅统计,今年 10 月 1 日至 7 日,海南 9 家离岛免税店 实现免税销售额 16.1 亿元,较去年同期增长 63%;免税购物消费者达 25 万人次,较去 年同期增长 48%;免税品销售数量达 158.9 万件,较去年同期增长 72%。日均销售额 达 2.3 亿元/日,不仅高于去年同期离岛免税日均销售额(1.4 亿元/日),也高于今年“五 一”
5、(5 月 1 日至 5 日)、端午(6 月 12 日至 14 日)和中秋假期(9 月 19 日至 21 日) 离岛免税日均销售额(分别为 2.2 亿元/日、1.3 亿元/日和 1.2 亿元/日)。销售数据显示, 当前海南离岛免税销售已从 8 月国内散发疫情的影响中全面恢复。3 展望明年:海南供给完善,机场店具备弹性海南:疫情消散,高奢突破2021 年海南的进岛客流量受疫情扰动,随着疫苗接种比例提升,期待明年,疫情影响 消散。上半年,元旦、春节期间提倡原地过节,导致一季度海南客流并未完全恢复,二 季度才略超 2019 年同期水平;下半年,8 月,海口本土出现疫情,当月接待过夜人次 下滑至 201
6、9 年同期 5 成左右的水平,9 月恢复至不到 8 成。十四五规划立足长远,为海南离岛免税的成长提供基础。海南十四五规划提出,2025 年 预计将接待旅游人次 1.1 亿,以 2020 年接待人次为基数,年化增速 11%。海南购物渗透率处于相对低位,仍有提升空间。2021 年以来,海南离岛免税购物渗透 率突破 2 位数,5 月份达到历史新高 15%,之后疫情扰动,8 月跌至 8%,触底之后, 缓慢恢复。尽管环比提升显著,但是相对韩国等成熟市场,购物渗透率仍有大幅提升空 间。为此,免税运营商们可通过加大宣传力度,提升知名度;同时,可依托供给端(老 店拓面积及新开店等)的品牌升级和产品丰富化,提高
7、免税吸引力,提高购物渗透率。客单价增长降速,期待高奢入驻,重新进入快增长通道。今年以来离岛免税客单价增速 显著放缓,前三季度同增 20%,Q1/Q2/Q3 分别同比+65%/+21%/+1%。未来海口国际 免税城、海棠湾一期二号地等新门店开业,或将在高端奢侈品招商方面有所突破,进而 带动客单价的显著提升。机场店:跟踪出入境政策,或有较大弹性2020 年疫情影响,国际出行一度陷入停滞,全球出境游人次同比下滑 73%,2021 年恢 复节奏缓慢,但边际修复趋势显著。截至 2021 年 7 月,累计值相对 2019 年同期下滑 80%,其中 7 月单月下滑幅度收缩至 66%,是 2021 年以来恢复
8、最好的月份。基于 2021 年全球出境游缓慢复苏的现实,世界旅游组织预计 2024 年或更晚,行业才能全面复苏。分区域来看,全球恢复节奏逐步分化。截至 2021 年 7 月,按恢复程度从高到低排序分 别是欧洲(相对 2019 年-58%,下同)、美洲(-60%)、非洲(-70%)、中东(-81%)、 亚洲(-94%)。其中,美洲、欧洲 2021 年 2 月启动恢复趋势;亚洲在 7 月边际向好。随着疫苗接种比例提升,我国出境游恢复可期。我国的清零政策为疫苗研发、生产、接 种等赢得了时间,若争取到 2022 年初,疫苗接种比例提升至 80%90%的水平,我国 有望重新打开国门。2019 年以机场店
9、为主的口岸免税市场规模有 342 亿,2020 年降至 57 亿,2022 年若出 境游有所恢复,叠加机场店经营面积扩容、品牌结构升级等,机场免税或将触底反弹。线上:消费者代际变迁,常态化趋势明朗消费者代际变迁,消费习惯改变海外消费回流是中国人奢侈品消费渠道的发展趋势之一,另一个重要趋势则是线上化, 这背后是消费者代际变迁及消费习惯改变。当前千禧一代构成中国奢侈品的主要客群, 出生于 1995 年及以后的 Z 世代,GMV 贡献增长最快。互联网时代成长起来的年轻消 费者的购物方式线上渗透率更高。2020 年,中国 Z 世代消费者平均每天花在移动设备 上的时间约为 5 小时,比整体平均水平高 1
10、0%1,他们更多是通过线上渠道了解奢侈品。鉴于消费者代际变迁,消费习惯的改变,预计未来线上渗透率将持续提升。2020 年中 国境内奢侈品市场线上渗透率高达 23%,相对 2019 年+10 个 pct;其中香化、时装和 生活方式的线上渗透率已经分别达到 38%和 7%,相对 2019 年分别提升 10 和 2 个 pct。免税运营商线上销售或将常态化免税是奢侈品行业的重要渠道之一,以 2019 年中国市场为例,免税渠道占比约为 23%, 离岛免税享受新政红利,机场免税疫情之后将迎来复苏,免税渠道占比有望持续提升。 短期,在疫情催化下,免税运营商积极适应消费者习惯变化,布局线上,根据贝恩数据,
11、2020 年中国免税的线上销售额占比约 55%,驱动奢侈品消费线上渗透率提升 5 个 pct。长期来看,能否获取品牌授权成为影响各家线上平台发展的关键因素。若免税运营商的 线上渠道销量达到一定规模,且在运营过程中设定相当门槛,避免与有税渠道直接竞争, 品牌或将因势利导,支持其发展壮大。类比韩国免税市场,2017 年萨德事件影响下,中 国赴韩客流大幅下滑,代购成为其主要客群;对品牌商而言,终端渠道成为代购的提货 仓,并非其所愿,但无奈该市场体量过于庞大,一时难以转型,只得允许其正常运营。推荐中国中免:新店开业,盈利改善期待明年海口国际免税城等新店开业、招商进展顺利、产品结构升级,引流的同时带动
12、客单价提高,毛利率改善。公司将坚持优化海南品牌结构,推进线上一体化运营,同时 积极探索东南亚的海外项目拓展及免税经营权投标工作。关于海南市场,公司将坚持“商 品最全、价格最低、服务最优”的竞争策略,优化调整现有品牌品类;积极推行贵宾尊享 服务,挖掘高端客户消费潜力,促进整体销售提升;加快海南一体化运营步伐,逐步推 进电商、市场、物流、信息等重点业务整合方案的制定。4 景区:行业景气波动,龙头蛰伏待发国内景区行业在疫情冲击下呈现出一定韧性,看好 2022 年境内旅游市场的进一步复苏。 2021 下半年以来,陆续有国家放宽入境管理政策,并取得了积极成效。近期全球多个 国家开始放松入境管理政策,并且
13、部分国家在政策松绑后取得了积极的出行数据反馈。 聚焦国内,疫情常态化下,国内游客群结构发生变化,各大公司也积极应对。周边游、 自驾游等旅游消费需求扩张,倒逼旅游企业积极调整业务布局,加快产品迭代,优化管 理模式,提高自身业务结构的抗风险性,最终促进行业整体变革。看好休闲景区龙头的 客流恢复及外研项目落地。旅游市场波折复苏国内景区行业在疫情冲击下呈现出一定韧性,但距离全面恢复仍有较大空间。人次恢复 最快的窗口期为 2020 年下半年,各地文旅部门与行业经营机构对于游客行程管理、组 团规模控制等旅游防控措施已积累初步经验,民众经历居家隔离后对于开阔山水、文化 演艺、休闲自驾等旅游活动热情高涨,第三
14、季度“中秋”、“国庆”两假合放、跨度较长,对 居民长距离出游形成了有效刺激,行业进入稳定修复阶段。2021 年,随着天气转暖,春季复苏也较乐观,三季度疫情影响加大。二季度经营主线由 “清明”、“五一”、“端午”三假串联,前期量价齐升曙光初现;但真正进入暑期旺季后,6月的暴雨、7 月底至 8 月的局部疫情爆发,再度扰乱行业恢复。2021 年 Q1-Q3 国内旅 游人次分别恢复至 2019 年同期的 57.6%、65.2%和 53.7%。行业恢复的向上趋势从法定节假日数据上体现得更加明晰,2021 年“五一”接待人次数 据首次较疫前同期出现正增,释放出十分积极的信号,提振了从业者信心。实际上自“清
15、 明”假期以来,人次恢复进度屡次超过九成,已预示着抗疫平稳期内的旅游行业具备生存 发展韧性。此外,行业收入恢复始终滞后于人次、未曾触达八成,我们认为长线跨省游 始终未得恢复是主要原因之一,团散比的下降也加剧了旅游订单总额的波动性。整体看,疫情下旅游行业管控已经形成了一套相对成熟的精准体系,常态化防疫阶段对 旅行总体保持扶持鼓励,局部疫情爆发后往往第一时间跟随发布“紧急通知”:当某地出 现中高风险地区之后,跨省团队游及“机票+酒店”业务将会暂停,对中高风险地区进行封 闭管理,同时对其他低风险地区人员则建议非必要不出市;若中高风险地区恢复低风险, 则相关活动依序恢复展开。但从过往局部经验来看,这个
16、过程约需要 23 周。考虑成本费用,景区行业重资产、重人力的特性使得盈利模式稍显脆弱。样本标的整体 毛利润修复程度总体不及营收,2021 年第一、第二、第三季度单季分别恢复至疫前的 35.8%、66.6%、25.6%;及至净利润,仅个别头部公司实现了多季连续盈利,第二季度 多数公司实现环比扭亏,但三季度疫情打断了多家头部企业的修复势头。上市公司中持 续盈利情况较好的是丽江股份与天目湖,单三季度净利润分别恢复至疫前的 1.2%与 3.5%,宋城演艺盈利能力一向较强、但三季度也遭遇较大下滑,业绩修复仍漫漫修远。而根据德勤出具的旅游业的未来,疫情之后旅游行业或许会走向四种可能的方向:(1) 场景一:
17、回归幸福年代。随着新兴经济体的中产阶级不断扩大,对旅游的需求 也不断壮大,然而旅游行业的有限供应大幅推高了旅游产品价格。住宿、餐饮、 休闲活动等供应的扩张依然无法满足所有的预计需求,出现供应有限的情况。(2) 场景二:发展放缓。新兴经济体的增长步调放缓,旅行需求将保持在疫情前水 平。同时,供应也将会维持同等水平。此时,行业预计不会出现增长,而是在 较长的一段时间内保持相同规模。(3) 场景三:旅游业再造。如果科技的发展可以用亲民的价格完美模拟线下体验, 那么部分人群将从线下体验转而选择虚拟旅行模式。在此基础上,再考虑到新 兴经济体的大幅增长、中产阶级对新奇体验和旅行的热衷与承受能力,旅游行 业
18、必须进行自我再造。(4) 场景四:虚拟旅行。在这一场景下,由于新兴国家增长缓慢,旅行需求保持稳 定,而科技发展使得以亲民的价格模拟线上体验成为可能。届时,实体世界将 与线上世界平行并存,而行业玩家需要同时争夺这两个世界的业务。不出意外, 玩家需要给出具有竞争力的价格,在线上和线下提供最佳体验。休闲景区龙头蛰伏待发疫情常态化下,国内游客群结构发生变化,各大公司也积极应对。周边游、自驾游等旅 游消费需求扩张,倒逼旅游企业积极调整业务布局,加快产品迭代,优化管理模式,提 高自身业务结构的抗风险性,最终促进行业整体变革。宋城演艺:经营韧性强大,关注新项目进展疫情之下,公司强化业务根基,积极谋求产品创新
19、,为长期发展奠定基础。公司三大竞 争优势没有变化,一是公司作为旅游演艺乃至整个演艺行业的领军企业,流量优势不变; 二是公司建立起了较强的全产业链开发能力,异地复制能力不变;三是公司优秀的管理 能力不变,经营安全性高。同时,面对新的市场环境,公司在“场”、“货”、“人”三个方面均进行了变化:一是丰富游历线路,提升游客体验;二是产品体系逐渐丰富;三是为了 满足业务创新的需求,公司持续优化人才梯队。建议持续关注新项目、新模式进展。目前佛山、西塘、珠海、延安等项目均在推进之中, 佛山、西塘两大重资产项目进展较快开业节奏值得期待,有望带来一定催化。此外,城 市演艺模式继续在杭州、上海等地试验,其中上海项
20、目大型歌舞上海千古情、亲子 秀WA 恐龙、带餐秀热情桑巴三台主秀开业至 10 月 7 日期间已上演约 500 场, 累计接待游客近百万人次,未来仍将继续打磨产品,以适应城市客群需求,有望带来业 绩和估值的提振。天目湖:深化运营内功,新项目期待放量公司主打的周边休闲度假游在疫情中率先恢复,“一站式休闲度假”模式有效挖掘了多元 消费需求,公司业绩优于行业可比公司,呈现较强韧性。所谓“一站式”在实践上体现为 业务多元化,结合本身景区的自然资源、文化传统,建设餐饮、酒店、娱乐、购物等外 部消费场景的配套整合,以“复合型产品、多元化市场和系统化服务”形成旅游集聚区效 应,挖掘门票以外的二次消费潜力,最终
21、扩大收入规模。疫情以来公司新项目建设和存量项目升级持续推进:(1) 竹溪谷酒店:2020 年 9 月推出的竹溪谷项目,在疫情的影响之下依然表现出 强劲的市场生命力,未来期待这一新品能持续给业绩带来贡献。(2) 索道升级:为调增项目而非新增项目,2021 年已经开始贡献利润。(3) “遇天目湖”系列酒店:2020 年年投运“遇十四澜”,表现出比较强劲的市场欢 迎程度。2021 年 7 月 27 日推出的“遇天目湖”酒店,拥有 81 间套房间大概 120 个床位,轻奢型定位,针对亲子、朋友出行需求。(4) 公司也抓紧机会对旧项目进行改造提升。首先鉴于温泉度假酒店的经营情况, 加快速度进行改造装修;
22、另外南山竹海景区三期的项目正进行提档升级。项目前期的人力、宣传投入对盈利能力的压制是阶段性的,后期有望随项目爬坡为公司 带来更丰厚的利润。公司 “一站式旅游目的地”商业模式及高端酒店项目盈利能力在行业 中具备明显优势;三季度虽受外力冲击,但新酒店项目紧抓市场需求、如期投运,且随 冬季到来,公司温泉项目吸引力有望走强。5 酒店:修复逻辑不改,扩张提效可期酒店行业 2021 年以来恢复一波三折。其中 1-2 月受上海等地疫情影响需求承压,3-5 月 景气度向上,6 月之后全国多地疫情反复,导致整体需求恢复疲软。物业规模优势、会 员渠道优势和创新及运营能力是酒店龙头公司核心护城河,其中前两点具备明显
23、的马太 效应,创新及运营能力也非一朝一夕可以积累。本土酒店龙头在疫情洗礼下有望进一步 提升竞争能力,看好其长期发展。疫情影响持续,经营波折复苏疫情对酒店行业需求带来较大负面影响,2021 年以来多次疫情反复影响行业需求。其 中 1-2 月受上海等地疫情影响需求承压,3-5 月景气度向上,6 月之后全国多地疫情反 复,导致整体需求恢复疲软。2021 年 1-10 月累计,全国整体/一线/二线/三线及以下/三 大集团样本 RevPAR 分别同比+29.9%/+40.8%/+26.6%/+24.5%/+20.0%。根据浩华咨询统计的经营数据调研结果显示,恢复之路任重道远。1-8 月平均每间房收 益(
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