项目三 初探跨境电商出口业务(教案)中职 高教版 《跨境电子商务基础》.doc

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1、项目三 初探跨境电商出口业务教学设计教学内容任务一：认识跨境电商出口业务授课类型新授课建议课时2一教学目标及要求知识目标： 了解出口跨境电商的特点 了解出口跨境电商相关的重要政策技能目标： 能说出出口跨境电商与传统外贸的区别 能够正确解读出口跨境电商相关的政策情感目标： 培养在日常生活中关注行业政策的习惯，养成分析、解读政策的意识 能利用网络资源，查看、收集、了解信息。在学习过程中，培养学生自主探究的精神二教学重、难点 教学重点：跨境电商出口业务的特点 解读出口跨境电商相关的重要政策 教学难点：能查找出口跨境电商相关政策的解读信息，正确理解相关政策对出口跨境电 商的影响。三教学程序【步骤一】

2、情境导入对一种新的外贸模式的探索，首先要了解这种模式的特点，从大方向上把握它与传统外贸的异同之处。了解了跨境电商出口业务的特点之后，陈龙意识到政府制定的贸易政策对跨境电商出口是有至关重要的影响，所以陈龙又马不停蹄地去查找关于跨境电商出口政策的资料，力求对跨境电商出口业务有更全面的认识。【步骤二】 任务分解要走进进口跨境电商的世界，陈龙需要沿着以下思路展开研究：1、什么是跨境电商出口业务？它与传统出口业务相比，有什么特点与优势？2、出口跨境电商的发展背景与发展历程，？【步骤三】 任务实施活动一：了解出口跨境电商业务活动背景：跨境电商出口业务作为近几年快速发展的一种出口模式，它有着自身独特的发展背

3、景和发展趋势。另外它的业务流程和业务侧重点也与传统外贸有着很大的不同，跨境电商出口业务体现出更多的网络化和信息化方面的特征。尚美服装有限公司作为一家传统的出口型外贸企业，想要开展跨境电商出口业务，那么陈龙首先要了解什么跨境电商出口业务？它的发展背景和发展历程？也要知道跨境电商出口业务与传统外贸业务所不同的业务流程和运营侧重点。带着以上的学习目标，陈龙开始了调研。知识归纳 ：一、什么是跨境电商出口业务跨境电商出口业务是相对于跨境电商进口业务而言的，它是国际互联网发展到一定程度的产物，是通过网络化平台、第三方物流和第三方支付方式等整个跨境电商系统的支持，实现商品对其他关境的地区或国家的出口的一种贸

4、易模式。二、跨境电子商务出口业务发展的几个阶段：发展阶段特点主要平台跨境电子商务1.0版19992003主要事件：全球批发贸易网站阿里巴巴成立形式：作为互联网黄网让企业在网站上向海外客户展示商品信息和联系方式，线下洽谈、完成交易。 阿里巴巴跨境电子商务2.0版20042012年主要事件：敦煌网、兰亭集势成立形式：改变跨境电子商务仅作为互联网黄页的地位，把交易洽谈、支付、物流等功能整合到平台上，实现一站式交易。敦煌网、兰亭集势、EBAY跨境电子商务3.0版2013年至今主要事件：速卖通成立形式：更多生产企业加入到跨境电子商务行列，平台主要用户由草根创业向向工厂、外贸公司转变，开始进行品牌化经营。

5、速卖通、亚马逊、LAZADA、EBAY、WISH三、跨境电商出口业务流程【课后任务】 合作实训：跨境电商出口业务与传统的外贸出口有着本质上的共同点，因为它们所做的都是商品的出口。但是它们在形式上又有着非常大的差别。跨境电商出口业务以其平台性、网络性、便捷性、创新性等特点颠覆了传统外贸出口的运营模式。下面请同学们对比以下跨境电商出口业务与传统外贸出口业务的不同点，完成以下表格的填写。跨境电子商务出口传统外贸出口交易场所业务重点时效性推广方式产品特点物流方式支付方式活动二：解读与进口跨境电商相关的政策活动背景:经过对跨境电子商务出口业务的了解，陈龙意识到这种新型的外贸模式大有可为。那么在政府层面上

6、对跨境电子商务出口业务的支持力度是如何的呢？ 陈龙通过查找政府网站和其他的电子商务研究机构网站（如），发现从2012年起，政府部门密集发布了关于支持出口跨境电商发展的相关文件，支持出口跨境电商业务的发展。知识归纳 ：一、国务院对跨境电子商务出口业务的推动性文件文件名称颁布时间主要内容发文单位关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见（“外贸国六条”）2013年8月针对跨境出口的海关监管、检验检疫、出口收汇、支付服务配套、出口退税、信用体系和市场秩序问题提出了解决思路。商务部等九部门制定，国务院转发关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见2015年6月继续从海关监管、检验检疫、税收政策、支付

7、结算管理、财政金融支持等五方面提出促进跨境电子商务发展的指导性意见。国务院二、相关部门对跨境电子商务出口业务的执行性文件文件名称颁布时间主要内容发文单位关于支持跨境电子商务零售出口的指导意见2013年11月建立电子商务出口企业及其产品备案管理制度，建立电子商务出口产品全申报制度。质检总局关于跨境电子商务零售出口税收政策通知2013年12月明确了跨境电商出口退税的政策财政部、国家税务总局关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告（56号文）2014年7月明确规定了通过与海关联网的电子商务平台进行跨境交易的进出境货物、物品范围，以及数据传输、企业备案、申报方式、监管要求等事项。海关总署

8、支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见（7号文）2015年1月在全国范围内开展支付机构跨境外汇支付业务试点外汇管理局【课后任务】 合作实训：近几年跨境电子商务出口业务快速发展，相关政府部门为了适应跨境电子商务出口业务发展的需要，发布了以下两份文件。请同学们通过网络渠道，查找跟这两份文件的相关信息，完成下表的填写。步骤1：通过百度百科或政府网站阅读文件原文。步骤2：通过百度查找行业专家对政策的解读，进一步理解政策的影响。文件名称颁布时间主要内容主要影响发文单位关于跨境电子商务综合试验区零售出口业务税收政策的通知2018年10月关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告（194号文）2018年

9、12月教学内容任务二：了解跨境电商出口平台的类型授课类型新授课建议课时4一教学目标及要求知识目标： 认识出口跨境电商的典型代表平台与企业技能目标： 能结合企业实际情况选择适合的出口跨境电商平台情感目标： 能在团队协作中，不断提高自身的执行力 能利用网络资源，查看、收集、了解信息。在学习过程中，培养学生自主探究的精神二教学重、难点教学重点：出口跨境电商的典型代表平台与企业教学难点：结合企业实际情况选择出口跨境电商平台三教学程序【步骤一】 情境导入陈龙对跨境电商出口业务进行了解后，觉得这个贸易模式很有前景。那么，跨境电商出口这种贸易模式是怎样通过虚拟的网络来实现国际贸易的呢？接下来陈龙又进一步深入

10、地去了解开展这种贸易模式的基础性场所跨境电商出口平台。【步骤二】 任务分解要了解跨境电商出口平台，陈龙需要从以下两个方面进行调查：1. 跨境电商出口平台的分类；2. 主要的第三方跨境电商出口平台。【步骤三】 任务实施活动一：了解跨境电商出口平台的分类活动背景：陈龙发现在网络上存在着很多做跨境电商出口业务的平台，这些平台看似很像，却又有着各自的特点。想要更深入地了解这些平台，找到更适合尚美服装有限公司入驻的平台，首先要对这些平台进行分门别类，才能更好地去了解。陈龙尝试从不同的平台运营模式对这些平台进行分类，在分类的过程中更深入地了解这些平台的特点。知识归纳 ：一、按照平台不同的运营模式进行分类在

11、传统的电子商务中，根据平台的运营模式分为B2C和B2B电子商务，在出口跨境电子商务平台的分类中，同样也可以分为B2C和B2B模式。出口跨境电子商务B2C自营模式出口跨境电子商务B2C自营模式，指企业通过自建网络平台，自己联系国内外贸企业作为供应商，通过第三方物流最终把商品销售给外国消费者的跨境电子商务模式。出口跨境电子商务B2C平台模式出口跨境电子商务B2C平台模式，企业通过入驻跨境电子商务平台，在平台上通过信息撮合、在线交易、在线物流查询等实现一站式交易。该模式是现阶段增长最迅速的跨境电子商务模式，也是众多中小企业参与跨境电商零售出口的基本途径。由于众多企业在平台上开设店铺，也导致了商品同质

12、化严重、平台内部竞争激烈等问题。出口跨境电子商务B2B平台模式出口跨境电子商务B2B平台模式，是生产企业通过在平台上开设店铺，展示商品信息，并与外国客商的求购信息进行匹配，从而产生交易的一种模式。二、出口跨境电商的运营模式运营模式特点优点缺点盈利模式平台例子B2C自营模式自建平台，统一采购，直面终端客户。供应链管理能力强，跨境物流管理能力强，客户体验好。供应链投入成本高，品牌形象缺失，平台推广难度大。销售利润兰亭集势、环球易购、棒谷、通拓科技。B2C平台模式众多商家入驻，平台撮合交易。商品品类丰富，市场反应迅速，平台功能强大。商品品质参差不齐，平台规则时常变动。店铺服务费，交易佣金，广告收入。

13、亚马逊、速卖通、WISH、LAZADA。B2B平台模式以信息撮合为重点，交易金额大。买卖双方沟通效率高，平台提供金融等多样化服务。商品同质化严重，竞争激烈。商家入驻费用，供应链服务费用。环球资源网、阿里巴巴国际站、敦煌网。【课后任务】 合作实训：出口跨境电子商务B2C平台模式是众多中小企业选择的一种运营模式，陈龙觉得作为一个初次涉足跨境电商的企业，尚美服饰有限公司也需要重点考虑这种模式。下面请同学们帮陈龙探究一下B2C平台模式的一些主要平台，如亚马逊、速卖通、EBAY、WISH、敦煌、LAZADA等，分别从平台的重点经营品类、主要市场、盈利模式等方面进行探究，完成以下表格。平台重点品类主要市场

14、盈利模式其他活动二：认识主要的第三方跨境电商出口平台活动背景：在跨境电商出口业务中，比较重要的平台有速卖通、亚马逊、EBAY、敦煌网、WISH等。陈龙决定从平台网站开始对这几个平台进行了解，从而对跨境电商出口平台有初步的认识。跨境电商出口平台是做跨境电商出口业务的基础，陈龙打算从平台网站的首页、搜索结果页和产品页这几个方面先对各个平台的商品展现形式和商品品类进行初步的认识。知识归纳 ：搜索商品的三种方式在浏览速卖通的买家首页时，陈龙发现买家可以从以下三种方式搜索到感兴趣的商品：(1) 通过类目查找 从展开的二级类目中，买家可以看到更加详细的商品分类，从而进入自己感兴趣的类目中查找自己喜欢的商品

15、。(2) 通过搜索框查找在首页的显眼位置有网站商品的搜索框，在搜索框里买家可以输入自己想了解的商品的关键词，从而进行商品的搜索。并且，在输入关键词时，系统还会根据输入的关键词推荐其他相关的产品热搜词。买家也可以点击系统推荐的热搜词，进行商品的搜索。(3) 通过首页推荐商品查找除了商品类目和商品搜索框之外，买家还可以首页的相关推荐中，查找自己感兴趣的商品。速卖通在首页为买家的购买决策提供了“FLESH DEAL、LIVE、NEW USER ZONE”等细分，为买家的购物之旅提供帮助。【课后任务】 合作实训：一、以小组为单位，选择亚马逊、敦煌网、EBAY、WISH中的一个平台，用卡纸手绘一张该平台商品页的框架图，上台展示并阐述该框架图所包含的重要商品信息。二、每个小组选择一个产品品类，每个组员在这个产品品类里面选择5个产品，按照下表格式，每天记录下这个产品的价格、销量、评价等信息的变动情况（另外，关注产品标题有无变动）。每周为一个小周期，每月为一个大周期，尝试分析这个商品在周期里面的销售变动情况。（注：下表为一个产品的记录表，同学们可按照下表的格式，另做其他的产品记录表用以记录每天的商品追踪信息）商品类目店铺名称商品品牌产品名称买家星级记录日期商品价格营销活动评论数量销售数量