职业经理人管理.ppt

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1、 Manager 經理人經理人 Plan 規劃規劃 Organize 組織組織 Direct 教導教導 Control 控制控制 Coordinate 協調協調 Leaders 7S 領導人七特質領導人七特質正直正直 :要求誠實要求誠實 Integrity 同情心同情心:負責的態度負責的態度 Compassion認知認知 :意識與知識的整合意識與知識的整合 Cognizance勇氣勇氣 :行為的主幹行為的主幹 Courage 承諾承諾 :實現自我遠見的熱忱實現自我遠見的熱忱 Commitment自信自信 :對自我與他人的信念對自我與他人的信念 Confidence溝通溝通 :說服的能力說服的能

2、力 Communication 思想偉大思想偉大=成就偉大成就偉大Think Big=Become Big改變之路改變之路=想法想法-做法做法-習慣習慣-人格人格-命運命運自我管理自我管理=You are manager of yourself.管理態度管理態度=熱情熱情.意願意願.管理能力管理能力=學習學習.練習練習.Leadership 領導力領導力領導能力領導能力=是做對的事是做對的事,還包括讓別人有還包括讓別人有 意願意願做對的事做對的事.領導領導=對自我及別人的對自我及別人的 責任責任.領導領導=對他人的對他人的 影響力影響力.領導領導=正確的正確的 判斷判斷,實踐實踐 及 教導教導

3、.領導領導=透過平凡人作出不平凡的事透過平凡人作出不平凡的事.領導領導=連結少數計劃者與多數執行者之聚合力連結少數計劃者與多數執行者之聚合力.Leadership 名人領導名人領導 -Indira Gandhi -General Robert Lee Leader&Manager 領導領導&管理管理 領導者領導者 注重結果注重結果領導者領導者 能治亂庶能治亂庶領導者領導者 看重未來看重未來領導者領導者 接受計劃性的風險接受計劃性的風險 領導者領導者 創造卓越創造卓越 Leader&Manager 領導領導&管理管理 01 Be a Leader 成為領導者成為領導者領導者領導者 不要求一定須是

4、最高階者不要求一定須是最高階者 你有選擇成為領導者的自由你有選擇成為領導者的自由,你有自由選擇你有自由選擇 隨之而來的權力並將此權力釋放隨之而來的權力並將此權力釋放.一個擁有五位對共同目標具承諾的優秀領導者一個擁有五位對共同目標具承諾的優秀領導者 即即 勝過擁有五十位只向其報告的領導人勝過擁有五十位只向其報告的領導人.領導者的領導者的 影響力影響力 vs 關心關心領導者領導者 對其對其 影響範圍影響範圍 負責負責,而非而非 關心範圍關心範圍.影響範圍影響範圍=對自己與下屬在對自己與下屬在 職務職務 與與 績效上負責績效上負責.關心範圍關心範圍=關心部屬關心部屬 工作對生活工作對生活 的影響的影

5、響 及及 生活對工作生活對工作 的效用的效用.Leaders 7S-1 領導人特質領導人特質 1正直正直=是是 持續對持續對 而不是而不是 抗爭抗爭.是是 責任責任 與與 隨之而來的隨之而來的 信賴信賴.老生長談老生長談=上樑不正上樑不正 下樑歪下樑歪.正直正直=誠實誠實 人因為有缺點而可親人因為有缺點而可親.人因為持續改進缺點而可敬人因為持續改進缺點而可敬.Leaders 7S-2 領導人特質領導人特質 2同情心同情心=己所不欲己所不欲,勿施與人勿施與人.與人分享與人分享,自律自重自律自重,體諒積極體諒積極.發展共通性發展共通性,欣賞相異性欣賞相異性,謙遜有禮謙遜有禮.領導者領導者 會會照顧

6、其追隨者之權益照顧其追隨者之權益.-Vince Lombardi Leaders 7S-3 領導人特質領導人特質 3認知認知=使有效利用資訊的知識力使有效利用資訊的知識力.學習者才學習者才能改變未來能改變未來,才能在變動的才能在變動的 世界中應付自如世界中應付自如.認知認知=辨別是非辨別是非=調整調整 了解自己了解自己&他人他人=若不了解自己若不了解自己,不了解不了解朋友朋友 及及 敵人敵人=就已經輸了就已經輸了.Leaders 7S-4 領導人特質領導人特質 4勇氣勇氣=是面對強烈的反對時是面對強烈的反對時,仍堅持信念仍堅持信念.是是犧牲與冒險犧牲與冒險的勇氣的勇氣.是付出是付出 享受生活享

7、受生活 的勇氣的勇氣.是以是以 毅力及慈悲毅力及慈悲 面對敵人面對敵人,指引良善的靈魂指引良善的靈魂,邁向成功邁向成功 而非而非 避免失敗避免失敗.勇氣勇氣=行為的主幹行為的主幹 Leaders 7S-5 領導人特質領導人特質 5承諾承諾=是實現自我遠見的熱忱是實現自我遠見的熱忱,及決定力量及決定力量 的關鍵的關鍵.承諾與否承諾與否=我寧願是錯的理由強烈我寧願是錯的理由強烈,也不願也不願對的理由太薄弱對的理由太薄弱.-Tallulah BankheadKAIZEN PRINCIPLE=每天若能改善千分之每天若能改善千分之一一,那麼那麼 240 個工作天即能改善個工作天即能改善 27.1%以上以

8、上.Leaders 7S-6 領導人特質領導人特質 6自信自信=對自己對自己 及及 他人的他人的 價值觀價值觀 信仰信仰 及及 能力能力 存有堅定信賴存有堅定信賴.Henry W.Longfellow建立自信建立自信=在成功與失敗中建立在成功與失敗中建立 .危機中的自信危機中的自信=自信自信 是對失敗有所準備是對失敗有所準備,並非期並非期待失敗待失敗 或或 視失敗為家常便飯視失敗為家常便飯.過度的自信過度的自信=愚蠢愚蠢.Leaders 7S-7 領導人特質領導人特質 7溝通溝通=自信自信 能發展強而有力的溝通能發展強而有力的溝通.溝通三要溝通三要=緒論緒論,主題主題,結論結論 -Lee Ia

9、cocca訊息傳遞訊息傳遞=誠意誠意,清晰清晰,正面意義正面意義談判注意談判注意=誠實誠實,聽多說少聽多說少,問多答少問多答少 領導者的障礙領導者的障礙五大障礙五大障礙=背景背景,教育程度教育程度,罪惡感罪惡感,安定安定 及及 冷漠冷漠.-Stephen Covey -Mandino領導者的障礙領導者的障礙 01背景背景=過去的過去的 經驗經驗 知識知識 教訓教訓,必須能在必須能在 今日做調整今日做調整.教育程度教育程度=態度文盲態度文盲 含含 不發展新科技不發展新科技,責怪缺乏機會責怪缺乏機會,自認全知全能自認全知全能.罪惡感罪惡感=須將須將 罪惡感罪惡感 轉為正面轉為正面.安定安定=隱藏著隱藏著 最愚蠢的風險最愚蠢的風險.冷漠冷漠=對壓力的對壓力的 一種負面態度一種負面態度.領導其實很領導其實很 EASY 一書作者作者=Joe Reynolds/Out Front Leadership商戰經商戰經贏贏 2好圖表好圖表=1.策略路徑圖 p372.追隨者層級 p134 3.領導風格 p135 4.馬斯洛人類需求層 p139 5.員工與顧主對需求認知 p141 6.組織生命週期 p155