工作心态分享.ppt

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1、职业心态职业心态v树立职业心态v提升职业技能v塑造职业品牌v心态改变态度v态度改变习惯v习惯改变性格v性格改变人生服从与执行力v一个公司一个企业的整个团队就相当于一台精密的机器，我们每个人都是其中不可缺失的环节，如果一个环节出了问题，就可能导致整个企业机器的运转不正常，这样就要求我们无条件的去服从、去执行下达给我们的指令。v每个企业的成功与否取决于三个要素：决策力、协调力、执行力。v执行力：可以理解为有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。v我们所做的工作就是“执行力”，我们工作的是否到位决定了战略预定目标的完成度。一个优秀的完美的决策如果得不到

2、有效的执行，就会离所预定的战略目标相去甚远。服务意识及心态v1、不卑不亢、不卑不亢v2、平常心、平常心v3、主人翁心态、主人翁心态v4、完美主义、完美主义1、不卑不亢v不卑不亢，形容人说话办事有恰当的分寸，既不低声下气，也不傲慢自大。v我们作为服务性行业的从业人员，一定要做到不卑不亢，大大方方的工作。我们在产品知识以及和类似产品的行情等方面要比一般人更有权威性，大大方方的去处理一切问题。2、平常心v平常心：在人际交往和事务处理方面，要时刻保持平常心，不采用过激的行为和语言，否则的话会使事情的处理事倍功半，甚至会朝相反的方面发展v在对待客户时，不要以貌取人，厚此薄彼，平常心的去接待每一位顾客3、

3、主人翁心态v主人翁心态：非传统意义上的！而是我们在处理事情的时候，要假想如果这个公司或企业是我个人所有的话，我会怎么去处理这件事情，时刻的去锻炼自己这样的思考问题，并且在这个过程中不断的去学习学习和积累积累别人成功和失败的经验并且反思自己想法是否成熟。v格局越大，成就就可能越大格局越大，成就就可能越大4、完美主义v平常心使我们有好的心态，主人翁心态让我们学会如何去思考问题，之后我们就要去具体的做一些事情，这时候我们就要有完美主义的心态v我们在做每件事情的时候，要以完美为目标，再加上100%的努力。这样的话，我们所做事情的结果就会更加的接近我们的目标学会为自己打工v我们年轻人，在学校学习了很多的

4、理论知识，踏入社会之后，我们不仅要理论结合实际的实践，而且我们更要去学习如何与人沟通，处理生活和工作中遇见的工作中问题等等社会技能。v我们的本钱是我们的课本上学到的理论知识、时间和力气，而缺乏的是各种社会经验和创业所需的第一桶金。v珍惜、重视工作中遇见的一切问题，它们是我们的绊脚石，更是我们前进、自我提升的踏板，在处理和解决问题的同时，我们付出时间和力气，同时我们也收获了宝贵的经验（无论是成功还是失败）和成功时的喜悦。v首先，把自己放在不同的高度、不同的格局内去审视和思考问题；然后，我们要学会跳出原有的约束、格局之外去看问题；最后，我们熟练掌握这种思维模式之后，我们看待问题的时候就会看的更加透彻和全面。v有耕耘不一定有收有耕耘不一定有收获，但是没有耕耘获，但是没有耕耘一定没有收获！一定没有收获！