促销执行手册.ppt

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1、促销执行手册2009年版促销执行方针及责任划分促销执行方针及责任划分将选择一位经理或主管级员工担任促销经理，全力协助促销店长工作该促销经理将脱产担任此职责，全力推动促销工作更好发展将组建一支促销团队，推动每期疯狂商品的销售各部门将严格执行实施促销负责事项，部门经理为责任人责任范围内的促销工作事项将由责任人统一协调安排促销店长是第一责任人，将承担一切责任接收促销清单接收促销清单建立当期促销文建立当期促销文件夹件夹促销品订货促销品订货跟踪促销品到货跟踪促销品到货确定陈列位置确定陈列位置完成陈列完成陈列合理排班合理排班预估预估DM单页数量单页数量确保确保DM到店时间到店时间广播宣传广播宣传店内搜索制

2、作、索店内搜索制作、索取架到位取架到位指标分配指标分配完成市调完成市调价格生效检查价格生效检查礼券回收及倒计礼券回收及倒计时提醒时提醒报表跟踪报表跟踪销售不佳商品更换销售不佳商品更换促销执行流程图促销执行流程图促促 销销 前前促促 销销 中中流程图所示，大部分工作均是促销前的准备工作，准备工作做好了，促销就成功了一半。促销店长负责事项促销店长负责事项促销品位置的确定协调促销的各相关事项从报表、汇总中了解促销情况每期促销回顾与店总和总部一同确定促销品位置协调促销过程中的各项事件，全力配合各部门完成工作了解促销情况，及时调整不佳销售商品回顾每期促销情况，便于今后做的更好HHT负责事项负责事项每日报

3、表制作每周报表制作促销结束的分析报表促销商品退货问题汇总每日制作促销的跟踪汇总报表每周制作促销的跟踪汇总报表配合促销店长完成分析报告促销商品库存积压、退货问题汇总行政部负责事项行政部负责事项网上建立促销文件夹-存入与本次促销有关的邮件等跟踪各促销商品的订货到货情况跟踪广告物料的到店时间和布置汇总DM、单页信息的准确性、统一回复广播稿的播放和制作店内大搜索及广告索取架的摆放回收POP的书写特种促销礼券发放及回收标识提醒倒计时天数提醒促销信息汇总及员工告知商品价格生效的跟踪存入促销有关的邮件、表格、照片等促销前每周跟踪订货、到货情况，要求促销商品提前7天到货准确及时了解物料到店及布置要求，物业、收

4、货部、商品部配合（促销前一天完成）商品部负责核对广告商品的准确性，行政汇总、反馈，制作告知书严格按总部广播稿播放，如无则自行制作，确保店内大搜索及时完成制作，广告索取架摆放到位和第一次资料摆放手写POP必须提前一天按促销价格书写完毕总部统一制作则按要求完成布置，如无自行制作并布置提前3天完成标识制作，以促销通道和涉及部门通道端头为主促销前发放汇总信息给到每位员工及部门知晓促销当天确定商品价格生效情况，并反馈给总部收银部负责事项收银部负责事项DM、广告单页的发放预估DM、广告单页到店时间确定及跟踪促销期内DM、广告单页的店内发放促销期内DM、广告单页的资料架补货回顾发放进度促销当天确定价格生效情

5、况未生效商品的跟踪促销期排班礼券发放的登记及分析礼券截至期前顾客的短信提醒促销信息培训结合店内、BP、小区楼盘的预估发放数量提报总部密切关注到店时间，并确保发放给店内所有人员促销期内合理安排迎宾发放广告确保店内广告资料架的广告丰满每周回顾各渠道的发放进度，及时合理调整促销当天POS确定商品价格情况，并反馈给总部未生效价格的商品应保证用公示价销售，可用退价差，涉及金额较大的提报值班店长审核促销期应确保各高峰时间段均有充足的人员服务顾客做好礼券发放的登记和发放的分析提前3天将提醒短信发放给未用礼券的顾客利用晨会将促销的信息传打给每一位员工促销员商品部负责事项商品部负责事项促销商品订货跟踪促销商品的到货促销调整市调促销商品的销售指标的分配促销商品的库存满足率促销通道的人员排班安排促销不佳商品的替换促销结束商品的退货情况汇总按促销店长指定的调整区域及商品的历年销售情况合理订货促销前每天跟踪订货、到货情况，要求促销商品提前7天到货按要求完成促销品的调整，陈列丰满、Add-on到位经理或主管亲自负责市调，确保市调准确将促销品的指标合理的分配给员工确保促销品的库存满足率达标确保促销通道内时刻有人员服务顾客促销开始后两周可将销售不佳的商品替换，但要填写替换申请要汇总每期的促销结束后商品的退货情况