员工年终考核工作总结范文(10篇).docx
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1、员工年终考核工作总结范文(10篇) 年终工作总结的内容包括一年来的状况概述、成果和阅历教训及今后努力的方向。以下是我为大家整理的员工年终考核工作总结范文,希望能给各位供应帮助!更多总结范本点击“年终总结”查看。 员工年终考核工作总结范文1 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已。20x年即将过去,我在领导和同事们的支持和帮助下,在工作中严格要求自己,追求真实,献身,以充溢的工作热忱和坚实的工作风格,高效地完成了各项工作任务。在此介绍主要事迹。 一、办公室行政管理工作 办公室工作千头万绪,资质申报、文件处理、文件管理、文件批准、会议支配、接送等。面对困难琐碎的事务性工作,加强工作意识,加快工作节奏,
2、提高工作效率,统一处理各项事务,努力避开周密、精确、适度、疏忽和错误,基本上一切都有了眉目。 1、建立章立制,着力落实,促进办公室工作规范化。自己担当办公室主任以来,我整个领导办公室仔细整理执行办公室行政制度,仔细执行有关车辆的管理、修理、卡的运用、公务接待、收发信等各项制度,使各项工作能够严格根据规范执行,办公室规范化建设了新的阶段。 2、加强合作与协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理本院和高层领导等院外部门详细事务中,主动报告、沟通、赢得支持,使院外领导信息快速、决策精确。同时,带领办公人员主动调整我院各部门面临的详细问题,发挥润滑剂作用,有序有效地运行各项工作。
3、3、刚好处理行政事务,确保日常工作顺当进行。在办公室工作期间,希望我重视文件、仓库管理、文件报收发和会议记录等综合工作,对办公室工作人员仔细负责。在办公用品的购买和领事方面,严格审查,严格选购,使物品有价值,消退了奢侈。 4.主动维护素养,全力保障各项工作顺当开展。在资质工作中,我严格根据国家有关规定,在资质有效期内接着工程设计甲、乙级资质,顺当完成接着工作。依据我院的实际企业体制,变更工程询问资格,现报告审查状况。 二、市场部业务 今年10月,我根据庭院的安排调去了市场部部长。就任以来,面对新的工作,我强化理论学习,进行部门员工的合理分工,重新整理和归档我院的全部合同,结合自己的条件,分析市
4、场,收集市场信息,跟踪、监督和管理现有项目,进行费用安排,真正发挥市场营销部的桥梁作用,我院的飞跃。 三、加强自身学习,提高业务水平 因为觉得自己责任重大,所以自己和医院要求肯定的距离,平常重视学习的积累,在工作中向领导、同事学习,休闲时间持续自学。能够不断学习、积累,较平稳地处理日常工作中出现的各种问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调工作实力和文字语言表达实力等方面,经过培训大大提高,保证本署各项工作的正常运行,以正确的看法处理各项工作任务,提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 一年来,我尊敬岗位,创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要是第一,工作中还没
5、有细微环节,其次,管理水平须要进一步提高,第三,要加强统一、协调实力。 五、20x年工作安排和努力方向 在新的一年里,我决心仔细提高业务、工作水平,努力下去。 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习建材行业的专业学问。 2、依据实事求是的原则,做好上情下情报告,做好领导助手。 3、重视本部门工作风格建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高的价值,争取更大的工作成果。 员工年终考核工作总结范文2 x年已经结束,转瞬已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里,我从一个刚刚走出校内的高校生,到今日能应付一些简洁工作的从
6、业人员,经验了许多也学到了许多。可能这样一个过程是不顺当的,也遇见了许多的问题,但是这也必需是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏,都要努力去完善自己。 x年八月份来到哈维上班,首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟识从最起先接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发,都手忙脚乱,到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的,再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候,觉得每天在重复同样的工作,但是后来满满熟识以后,渐渐的发觉在厂商稿的更新过程中我也熟识了许多的东西,厂商稿件的范围很广,几乎涉及公司网站全部介绍的商品,然后在熟识的过程中满满就加快了发稿件的速度。
7、每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑,我也能应付自如。 厂商稿件编辑比较娴熟以后,起先参加论坛的工作,论坛的工作始终是一个比较头疼的问题,第一没有过多的时间去集中完成这个工作,因为厂商稿件的时间不固定,随时都要去补充厂商稿的问题,其次,论坛的工作和发展,也的确是一个积累的过程,在论坛的工作中,许多同事都依据自己的实力和商家联系,做一些活动和网友们产生互动,这是我的一大弱处,始终没有在论坛做过活动,因为与商家没有太多联系。所以,在新的一年的工作中要克服自己这一弱点,多找机会和商家沟通,然后再论坛做些活动,为论坛的发展出一份力。 除了以上两个工作以外,我还接手了三十个商家的维护工作,最起先接手的
8、时候,一度摸不着头脑,觉得根本不知道商家维护详细是哪些工作,一头雾水的状况下,确定还是试着去做做,可能,始终到现在我做的还是不算好,但是已经有了很大的进步,商家维护始终处在一个比较被动的角色当中,不只是我维护的这三十家,还有许多家都是,有些商家的确很协作,每天也有固定的人去做这些事情,但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的,所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后,也有所起色,他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是最佳状态,但是依旧是许多商家不去过问这件事,有待于渐渐去沟通了解。 哈维是我的第一份工作,做许多事情的时候都很惊慌,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得许多礼貌,还有与同事
9、的相处等等,都是一门学问,可以说,来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西,同时的,还有许多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭,而我们在成长的过程中须要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会,我学到了许多许多,也成熟了许多。 这半年也犯了许多的错误,有些不该出现的问题也出现过,我肯定会自我不断提升,在新的一年的工作中,不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己 员工年终考核工作总结范文3 20x,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到公司员工主角的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的潜力,各方面都在不断的成
10、长变强。 记得刚进公司的那会,不明白自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不明白干啥了,脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线,原先这就是工作。心里很不是味道,校内学的学问一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发觉下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极简单的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不简单的事。 于是,我渐渐的调整好自己的心态去重新谛视这个小群众,也慢慢的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也能够做出最不平凡的业绩。 我将这一年的工作收获总结如下: 一、诚信敬业 无规则不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各
11、项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。 二、学无止境 职业生涯是学生生涯的一种持续。进入社会的这个大群众后,我仍发觉自己在很多方面的学问缺乏。三人行则必有我师,原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈,没有什么学问是学的完的。 学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的学问底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的学问来武装自己。 三、处事为人 象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的傲慢中,以为自己已经无与伦比。 工作后才真正明白,假如只是一个人,永久都成全不了最优秀的团队。谁都不行能建座孤岛,一个人
12、要取得胜利,务必与他人一道工作并得到别人的合作。 这个过程,除了技术,便是处事为人的潜力,不是狡诈,是敬重倾听,真心换真心的过程。我们的群众和谐融洽,我们的工作氛围简洁,大家都毫不吝啬的沟通传授阅历,我们的团队凝合力强了,我们的工作效率便越来越好。 今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清晰的明白自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的潜力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。 新的一年即将起先,信任,在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩! 员工年终考核工作总结范文4 自进入单位近一年来,在领导的关切、指导和同事们的帮忙下,我
13、快速的融入群众,进入工作主角,基本驾驭了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论学问与实践阅历相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下: 一、思想上严于律己。 工作中坚持以党的各项重要思想为指导,仔细贯彻执行党的路途、方针和政策。透过对十八大精神的学习,进一步夯实了理论基础,提高了思想相识水平。 二、业务上勤学好问。 平常主动向领导、同事请教,专心参与各种形式的学习,特性是参与了x培训,切实提高了业务学问和技能,并在实际工作中不断总结阅历,进一步提高办事效率。 三、工作上保质保量。
14、 日常详细担当报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是仔细校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照,确保100%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;三是细致整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。 回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了务必的进步,但同时也深刻相识到自身还存在诸多不足,主要是思想相识较浅,业务理论深度不够,实践阅历不足,今后务必加强学习,努力提高思想相识水平和业务学问,留意总牢固践阅历,全面提高工作潜力,力争更好的为人民服务。 员工年终考核工作总结范文5 x年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松
15、融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必需的提高,现将我的工作情景作如下总结。 一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的相识 客服全部的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及相识都不一样。一切对于我来说,即簇新也到处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不
16、明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的视察、积累阅历,使我对客服体系工作流程的相识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺当开展。 二、仔细学习岗位学问,工作本领得到了必需的提高 对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探究,企图能够找到另一种
17、沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛,这就是客服专员。终归大多数的人须要对自我的心情进行管理,限制和调整。人无完人,我要活到老学到老。 三、对日常投诉工作处理得当 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细微环节不到位。间或也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过许多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的看法应对交房、移交和日常出现的投诉问题,x楼商铺x栋自20x年x月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备实施;4
18、栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的缘由,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司惊慌有序的进行中。工作看是简洁,也体现不出业绩,参加的人员上下来回反复都被折腾的身心乏累。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对修
19、理问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对修理问题进行跟进。经过大家共同努力,修理的工作效率明显得到提高,限制反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的看法上理解了我们修理方案,此渗水问题逐步得以解决。 D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致许多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等
20、。后经我们悉心说明,并实行进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐性向业主说明,并进取与业主进行数次沟通,期望获得业主的体谅,妥当将问题得以解决。 员工年终考核工作总结范文6 不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充溢期望的x年,回首即将走完的x年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思索、反省,尝新求变之年。 我一向在思索,思索着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一向在努力学习在工作中遇到却不懂的学问。自从x年7月5日正式加入厦门x油脂有限公司以来,我始终格外珍惜
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