月底工作总结范本5篇.docx

《月底工作总结范本5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《月底工作总结范本5篇.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、月底工作总结范本5篇 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，我想我们须要写一份总结了吧。下面我给大家整理了关于月底工作总结范本，欢迎大家阅读! 月底工作总结1 随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了许多:在遇见困难时，我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是

2、我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将十一月份工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理，刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，刚好将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求

3、刚好支配;4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有须要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调实力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务

4、水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的

5、看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题:一是

6、急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。 在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我

7、能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在起先要多长一个心眼，俗话说:空口无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻改变的，我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走，保持常常与客

8、户的有效沟通和沟通，真正了解客户须要什么产品。 以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指引和指责。 月底工作总结2 一、人员没有执行力，先找管理者缘由 常常指责员工不对，有没有反思过自己呢?王经理细致的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果，并没有仔细的总结工作的得失，刚好的赐予指导;当工作压力来临的时候，将压力分摊给员工就算了事;不能清晰的驾驭员工在终端上每天的工作内容，对于客户卡和探望路途并没有仔细探讨过，也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推动没有仔细的总结过 王经理倍感惭愧，基础工作不扎实，哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转，销量围着促销转，有工

9、作无效率，忙到最终，基础不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公司哭诉市场的艰难，任务的'艰难，须要公司的大力支持。 要求员工有执行力，就必需先把自身的执行力树立起来，凡事就怕仔细二字，只要自身比员工更仔细的去对待每一件事情，员工就不敢不仔细的去做事。 二、将合适的人用到合适的位置上 经过细致的人员分析之后，王经理将业务人员分为类:一类擅长攻，一类擅长守，一类擅长混。有的业务员擅长 谈客户，与客户打交道如鱼得水，不擅长按探望路途每天铺小店，那就让他去开发特通和团购，管理分销商和二批商，发挥他的特长;有的业务员就擅长按着既定的路途探望拿订单，走店比较细致，那就让他去巩固开发的结果，每天

10、进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大错误不犯，小错误不断，每天混日子，市场和业务都很熟，就是没有主动性，淘汰掉有点惋惜，终归培育了很长时间，成为业务人员中的“鸡肋”! 擅长攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，擅长守的业务员巩固开发结果，加强维护，提高服务，擅长混的业务人员在充分激励的状况下，仍旧没有动力，就适时进行淘汰。 一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里，在新的竞争形式下，将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要，只要人员的布局合理，执行力的要求才能达到事倍功半的效果。 三、注意教给员工思路而不是方法 人员的重新布局完成了，王经理又

11、想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情，有些事情很简洁，稍动脑筋就能想出解决的方法，而业务人员却不情愿去多想，总是想到有事找领导。 在管理中存在这样的状况，有的领导什么都不会告知你，只会要结果，有的领导却告知的太多了，搞的下属凡事不敢私下结论，对领导的依靠性过强。王经理反思了一下，的确如此，每天晨会，只要有一个业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让领导赐予解决，假如能把领导当场问住，业务人员就会暗自窃喜，假如领导把全部的问题都给出答案，业务人员就养成了惰性，工作成天围着领导转，凡事都找领导解决，自己也不用动脑了，真正成了领导的千里眼、顺风耳。 凡事不

12、要急于给出答案，而是反问员工应当怎么办?对路的解决方法，充分确定并授权执行，激励员工主动思索，不对路的解决方法，引导员工的思索方式，从思路上去订正员工，肯定要在最终一刻赐予员工解决方法，既充分调动员工的潜能，又将事态尽在掌控中。 月底工作总结3 一、主动做好成本核算和费用报销工作 负责公司成本核算工作，成本是财务工作中重要的一项工作内容，只有驾驭生产工艺才能精确的计算成本，工作期间我仔细学习公司生产工艺流程，主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本学问等，在费用报销和付款单据审核过程中，做到刚好精确，严格把关，把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回，责令整改。详细工作如下: (一

13、)主动协调各部门做好成本核算的基础工作。成本工作来说，它是一项综合性很强、涉及面很广的工作，仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本工作有安排地进行，依据我自身工作特点，发挥成本岗位主导作用，主动协调生产统计和仓库保管员对账，到生产现场和仓库进行实物盘点工作，做到账账相符，账实相符，协调各部门，做好成本基础工作。月末工作总结。 (二)刚好、正确地进行成本核算，开展成本分析。制定公司成本核算规程，刚好精确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确，现场成品、废料盘点结束后，三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后，仔细、全面地开展成本分析工作。通过成本分析，分析出影响成

14、本升降的各种因素及其影响程度，正确评价公司内部各有关单位在成本工作中的成果和公司成本工作中的问题，从而促进成本工作的改善，提高企业的经济效益。 (三)严格审核和限制各项费用支出，努力节约开支，不断降低成本。在审核公司报销单据过程中，严格根据国家有关成本费用开支范围和开支标准，以及公司各项制度和规定，严格限制各项费用的开支，审核各部门是否根据规定办理，签字是否齐全等，并主动探求节约开支、降低成本的途径和方法，以促进公司更好的节约成本，提高效益。月末工作总结。 二、与成本会计交接，交出成本岗位工作，与原财务部长交接，接手财务部工作 (一)4月份依据公司支配着手成本会计交接工作。首先为接手人具体介绍

15、工作内容和岗位职责，其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导，在为期两个月的时间内完成交接工作，接手人基本能顺当开展工作，为公司工作持续稳定的开展做好了基矗 (二)6月末依据公司人事调整支配，进行财务部门工作交接。 1、接手部门日常事务和基础工作。 2、核对现金、银行账务，盘点现金、银行和承兑汇票。 3、做好银行、税务和项目贷款工作的交接。 4、做好账目核对，完善交接手续。 三、协调财务部工作，保持财务工作的一贯性和稳定性 6月末接手财务部工作，由于在月底结账时间紧，在接手工作后马上着手工作，主动做好财务日常工作，严格审核付款手续，做好物资清产盘点和账务整理工作。审核6月份凭证，协调财务

16、人员主动做好6月份结账工作。 召开财务部内部会议，对于财务工作整改内容有:财务核算中发觉的问题进行限期调整;实际工作中运用不便的单据根据总公司样式重新印制;财务凭证处理和摘要的书写有了统一的调整和规范;依据业务须要和人员分工，对财务人员工作内容进行了划分和调整;对仓库工作中的问题进行了指责并提出整改措施;对财务和仓库人员提出一些新的工作要求。 四、工作中存在的问题和不足 由于刚接手财务部门工作，对于整个部门的工作有些还不熟识，须要时间来过渡，工作中与各部门和单位还须要加强沟通和协作，仓库作为物资部门工作有待整改，自身业务素养和理论水平有待提高，实际业务处理须要向有阅历的师傅请教，各项基础工作有

17、待加强。 五、将来工作设想和整改提高方案 新的工作局面，我将不断增加全局意识，放眼整个公司经营，努力探求工作中的新方法，为了进一步做好财务工作，我想从以下几个方面着手: 1、争取在最短的时间内熟识部门业务，做好财务核算基础工作，严格费用报销程序，根据公司规定和程序办理业务，在税法范围内进行财务处理，刚好精确的完成各项财务核算工作。 2、履行财务服务职能，通过晨会和经济活动分析会等，通报公司经营状况和财务信息，让经营者和层了解公司经营状况。刚好精确的供应财务信息和成本分析，完善财务部门为生产经营服务的宗旨和职能。 3、主动协作各部门的工作。在沟通和理解的基础上，立足公司实际和切身利益，提高工作效

18、率，协作各部门完成报销和付款业务，提高公司经营运转效率。 4、制定仓库补充规定，对于实际工作过程中制度不健全的地方进行整改和完善，加强物资的保管和利用效率，在实际工作中变更仓库人员的工作看法和工作方法，提高工作效率，协作各业务部门工作，切实履行服务职能。 5、在处理实际业务过程中主动请教有阅历的师傅，多学多问，多向领导请示，同时切实起到监督作用，对于不合理、不合规、不合法的单据一律不得入账。 6、加强自身的学习和提高，不断学习理论学问，关注新会计准则和税法的变动，努力考取在职教化学历和专业职称，仔细钻研业务学问，结合公司实际不断完善财务核算质量。 最终，我要感谢董事会和公司领导对我的信任，对于

19、这份工作我倍感压力的同时也充溢信念，我信任在公司领导的支持和各位同仁的协作下，我肯定能把工作做好。我将以饱满的热忱和仔细执着的看法来对待工作，努力提高自身业务水平，主动进取，开拓创新，绝不辜负领导的厚爱和公司搭建的展示自己的平台，为公司的发展贡献自己最大的力气。 月底工作总结4 一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力

20、下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养 ，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面: 一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习，不断提

21、高业务素养。虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动看法，综合实力显著提高。 三、主动工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思

22、想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。 四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大须要改善的地方。这个月出现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人安排方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不前不后，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的实力。 五、加强注意细微环节工作

23、看法，加强语言功底，消退惊慌心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为惊慌让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事实力，急了就乱了。不过她说这种实力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情

24、世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。 下一步，重点搞好以下几方面工作: 一、强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心

25、学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好! 月底工作总结5 每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的提倡和部署下，联合国家相关部门并发动广阔企业和全社会主动参加，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质

26、量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。 11年全国质量月主题是“全员全过程全方位参加，全面提高质量平安水平”。质量是企业之命脉发展之阶石，_-_公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要主动参与质量月活动。我们_分厂在主动参与公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕11年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工主动性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个主动、上进的方向发展。 现将_分厂20_年质量月活动状况总结如下: (一)通过召开动员大会，动员全体员工主动参加质量月活动，明确了质量月

27、活动的目标与工作安排，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关切质量、人人重视质量的工作氛围加了温，_生产基地_分厂的_-_总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着_基地挤压机台与各生产线的相继投产，_-_班组面临着货期与产量的双重压力，特殊是_-_-_等高精度产品支配在_基地生产。动员大会上_-_厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成11年各项任务指标。 (二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深化剖析事故，找出问题根源所在,加以分析、总结、汲取，

28、再结合生产实际状况，对质量平安隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必需加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都干脆影响平安生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长_-_主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多视察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。 (三)开展多样性的质量平安学问宣扬教化活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜寻下载了质量月宣扬画，制作flash的动漫质量学问教材，举办了以“全员全过程全方位参加，全面提高质量平安水平”为主题的质量学问讲座，通过组织员工学习，宣扬了国家、公司的质量政策方针，普及了质量学问，增加了员工的质量观念，推动了质量工作。 月底工作总结范本本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页