员工手册之员工行为准则.docx

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1、员工手册之员工行为准则 员工手册在企业的运用越来越普遍,行为准则是社会组织良性发展的基本保证,具有能为社会组织供应行动指南、提升公信力、促进文化认同以及为规范社会组织供应肯定依据等价值作用。企业员工手册是少不了员工行为准则的，下面是我为大家整理的员工手册之员工行为准则5篇，希望大家能有所收获! 员工手册之员工行为准则1 (一)基本准则 1、公司提倡“_”的企业理念。 2、全体员工的一切工作行为，都须以“_”为准则。 3、做每一件事、说每一句话之前，都应当先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。 4、每位公司员工都应当为公司的整体利益而进取和自律。 (二)职责权限 1、员工除本职日常工作外

2、，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动： (1)以公司名义考察、谈判、签约; (2)以公司名义供应担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表看法、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获得薪金的工作。 3、每位员工的工作必需对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。 4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资： (1)干脆参加经营管理的; (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; (3)以职务之便向投资对象供应利益的; (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 (三)业务交往 1、

3、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。 2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正值的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正值利益。 3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。 5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法赐予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。 6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张奢侈。严禁涉及任何违法犯罪活动。 7、员工在与业

4、务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所须要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参与： (1)奢华的宴请及消遣活动; (2)具有赌博性质的活动; (3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。 8、全部员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥当保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 9、员工未经公司授权或批准，不准对外供应标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营状况、业务数据及相关信息。 10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵

5、押给其他公司、单位或者个人。 11、员工对因工作须要配发给个人运用的如交通工具、电子设备等，不准违反运用规定。 12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。 13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并刚好做出处理和答复。 一、 职业道德要求 (1) 敬业爱岗 勤奋敬业，主动肯干，酷爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 (2) 遵守纪律 仔细遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。 (3) 仔细学习 努力学习科学文化学问，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。 (4) 公私分明 爱惜公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 (5) 勤俭

6、节约 具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。 (6) 团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。 (7) 严守隐私 未经批准，不向外界传播或供应有关公司的任何资料。 二、 服务意识要求 (1) 文明礼貌 做到语言规范，谈吐文静，衣冠整齐，举止端庄。 (2) 主动热忱 以真诚的笑容，主动热忱地为用户服务，主动了解用户须要，努力为用户排扰解难。 (3) 耐性周到 员工在对用户的服务中要耐性周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户看法，耐性解答用户问题，服务爱护入微、有求必应、四平八稳、尽善尽美。 三、 仪容仪表要求 (1) 保持衣冠整齐，

7、按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。 (2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 (3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。 (4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。 (5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 四、 行为举止要求 (1) 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。 (2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 (3) 行走

8、时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摇摆，男走平行步，发走一字步，不瞻前顾后，不得与他人拉手、搂腰搭背。 (4) 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。 (5) 进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。 (6) 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。 五、 接听电话要求 (1) 全部来电，在铃声三响之内接答。 (2) 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔软。 (3) 仔细倾听对方讲话，须要时应具体记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。 (4) 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，

9、再轻轻放下电话。 (5) 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明白。 (6) 上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。 六、 处理投诉 (1) 员工必需牢记公司的工作是以用户为中心，必需高度重视用户的投诉。 (2) 细心、耐性地倾听用户投诉，让用户畅所欲言。 (3) 仔细地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人快速而妥当解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。 (4) 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。 (5) 投诉经调查属实，可作为员工嘉奖或惩罚的依据。 (6) 对用户投诉应表示感谢，对事务表示歉意。处理完投诉后，应主

10、动回复用户，了解用户满足程度。 第1条 爱岗敬业、立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基础，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。 第2条 树立平安第一意识，遵守平安管理规章制度，在工作岗位上创建平安环境，保证自身、他人及设备的平安 第3条 科学创新，在工作岗位上不断学习探究，主动探讨开发新的科学技术和管理方法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。 第4条 踏实进取，始终保持科学务实和主动进取的工作精神，加强学习，努力工作，不断提高自身综合素养，具备自信的业务处理实力。! 第5条 遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执

11、行吩咐指示。" 第6条 文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式_。 第7条 勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于担当重任，对工作结果负责。 第8条 乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力气为欢乐和骄傲。 第9条 顾全大局，时刻以公司大局为重，发觉问题或存在看法应刚好与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。 第10条 团结和谐，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关切理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。 第11条 敬重他人确定、赞扬他人的特长和业绩，对他人的

12、不足赐予善意的忠告和激励，努力营造轻松、开心、合作的气氛 第12条 保守隐私，不允许为个人利益而运用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业隐私。 第13条 维护环境、爱护环境，提倡低碳，节约的意识" 员工手册之员工行为准则2 (一)职业规范： 1.基本原则： (1) 公司提倡正大光明、诚恳敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 (2) 员工的一切职务行为，必需以公司利益和社会公益为重，对公司和社会负责，不做任何有损公司形象或名誉的事。 (3) 公司提倡简洁友好、坦诚同等的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。 (4)公司员工应加强学习，努力进取

13、，主动参与公司组织的各项活动，不断提高自身的业务素养和劳动技能。 (5) 公司内有亲属或其他特别关系关系的员工应主动回避与其从事业务关联的工作。 2.未经公司书面授权或批准，员工在任何状况下均不得以任何形式或理由从事下列活动： (1) 以公司名义考察、谈判、签约 。 (2) 以公司名义供应担保或证明 。 (3) 以公司名义对新闻媒体发表看法、信息。 (4) 代表公司出席公众活动 。 3.未经公司书面授权或批准，在任何状况下禁止以任何形式或理由的兼职： (1) 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。 (2) 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。 (3) 所兼职工作对本单位构成商业竞争。 (4

14、) 因兼职影响本职工作或有损公司形象。 4.未经公司书面授权或批准，在任何状况下禁止以任何形式或理由的个人投资： (1) 参加业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。 (2) 投资于公司的客户或商业竞争对手的。 (3) 以职务之便向投资对象供应利益的。 (4) 以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 5.员工有义务保守公司的商业隐私，务必根据公司相应规定妥当保管所持有的涉密文件或资料等。 (二) 岗位规范 1.工作时间起先，立刻投入工作，不随意离开自己的岗位。 2.不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 3.不在办公室内大声喧哗，不影响他人正常工作。 4.听从上级指示，仔细贯彻，坚决执行

15、;有保留看法的，可择机反映，但在领导变更决策之前，不能消极应付。 5.刚好向上级报告工作进展状况和遇到问题，不隐瞒，不夸大，实事求是。 6.同事间交谈氛围要主动向上。 7.因公在外期间应保持与公司的联系。 (二) 形象规范 1. 着装：整齐、得体、穿职业装。 2. 仪容：自然、大方、端庄。 3. 举止：文静、礼貌、精神。 (三) 语言规范 会话亲切、恳切、虚心;运用文明用语。 (四) 社交规范 1. 以敬重、遵守、适度、自律为原则与他人交往。 2. 不从事诋毁或有损公司形象的行为。 (五) 人际关系 1. 上下关系：敬重上级，营造相互信任的工作气氛。 2. 同事关系：以暖和的关切栽培荣辱与共的

16、同事情意。 3. 敬重他人： 确定、赞扬他人的特长和业绩;对他人短处和不足，进行忠告、不背后乱发争论;激励，造成明快和谐的气氛。 4. 相互合作 ：虚心接受人他人的看法;在看法和主见不一样时，应理解相互的立场，找寻能共同合作的方案。 5. 共同进步：出现他人有碍风光、有违公司规定的行为时应刚好善意地提示。 6. 不说明和否定错误，仔细总结。 员工手册之员工行为准则3 一、行为准则： 遵纪遵守法律 诚恳守信 团结合作 学习创新 酷爱公司 豁达明理 二、基本要求 (一)遵纪遵守法律： 1.自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度。 2.坚固树立质量第一，平安生产的意识，严格执行质量

17、管理制度，严格遵守平安管理制度和平安操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业隐私和经济，技术，管理信息和情报，如有发觉，应马上制止并刚好向有关部门或领导报告。 (二)员工诚恳守信： 1.与人交往以诚相待，信守承诺，不欺瞒别人. 2.反映状况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威逼 和报复他人. (三)员工应有团结合作精神： 1.工作主动主动，相互协作，常常进行工作沟通与沟通，仔细刚好 处理工作中出现的问题，敢于担当责任。遇到问题遵循“先解 决问题，后分清责任”的工作原则，不扯皮，不推诿。 2

18、.坚持“下级听从上级”的管理原则，听从公司的调动和安排。 (四)员工应擅长学习，勇于创新： 1.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业学问， 仔细做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受 公司组织的各项培训和教化。 2.发扬“知难而进、求是创新”的昊强精神，大胆创新，主动进取。 (五)员工应酷爱公司，维护公司的利益和形象： 1.对公司忠诚，时刻关切公司的发展，主动为公司献计献策。 乐于接受昊强文化的熏陶，不断适应公司发展的须要。 2.时刻牢记员工个人形象是昊强形象的代表，任何时候都不做 有损公司利益和形象的事情。 (六)员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范： 1.主动关切别

19、人，热忱帮助他人。敬重师长，尊老爱幼，讲究家 庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 2.遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人 处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。 3.做到仪态端庄，衣着整齐得体，举止大方，不卑不亢，亲切自 然，接待来宾讲究礼貌，热忱周到。 三、员工行为规范 (一)劳动纪律 1.员工应遵守公司的生产劳动制度，不迟到，不早退，不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级听从上级”的工作原则，听从主管

20、的领导和工作安排，工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时，应刚好，清晰的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时，应提前30分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时，当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰，诬陷，诽谤，羞辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的薪资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录。员工不得伪造个人经验或学历，已达到受聘目的。为经许可，不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不闲聊，不干私活， 不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍，报刊，杂志

21、或电子信息，不听音乐，不玩手机。 行为准则 第一章 目的 第一条 制定本行为准则的目的是为公司员工供应正确的行为规范和道德标准，以便更好的执行公司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道德。 其次章 行为准则的基本方针 其次条 形成主动进取的企业文化氛围，树立廉洁、和谐的良好企业形象。 第三条 遵守国家法律法规，建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。 第四条 通过自主管理，形成“企业即家园”的企业价值标准。 第三章 员工的行为准则 第五条 爱岗敬业，立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基石，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。 第六条 树立平安第一意识，遵守平安管

22、理规章制度，在工作岗位上创建平安环境，保证自身、他人及设备的平安。 第七条 科学创新，在工作岗位上不断学习探究，主动探讨开发新的科学技术和管理方法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。 第八条 踏实进取，始终保持科学务实和主动进取的工作精神，加强学习、努力工作，不断提高自身综合素养，具备自信的业务处理实力。 第九条 遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行吩咐指示。 第十条 文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式主义。 第十一条 勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于担当

23、重任，对工作结果负责。 第十二条 乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力气为欢乐和骄傲。 第十三条 顾全大局，时刻以公司大局为重，发觉问题或存在看法应刚好与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。 第十四条 团结和谐，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关切理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。 第十五条 敬重他人确定、赞扬他人的特长和业绩，对他人的不足赐予善意的忠告和 2 激励，努力营造轻松、开心、合作的气氛。 第十六条 保守隐私，不允许为个人利益而运用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业隐私。 第四章 中层管理人员行为

24、准则 第十七条 中层管理人员除遵守员工的行为准则外，还需遵守以下的行为准则： (一)十个修养： (1)心胸开阔，能容纳不同看法; (2)虚心好学，能刚好接纳新观念; (3)同等待人，能敬重属下的特性和价值; (4)诲人不倦，能耐性教育属下; (5)心地坦荡，行为光明正大; (6)言行礼貌，能微笑常在; (7)守弱处低，能严于责己; (8)克己奉公，能以大局为重; 9)知恩感恩，有高度责任心; (10)宠辱不惊，能克志克行。 (二)十个规范： (1)完整理解自己的岗位标准，保证自己所担当的职责全面履行落实; (2)完整精确界定下属的工作标准，刚好为下属的工作供应支持和帮助; (3)充分理解认同同

25、级同事的工作价值，刚好回应兄弟部门的工作恳求和上司的工作协调支配; (4)向下沟通，保证决策内容都能与下属达成基本共识; (5)向上刚好汇报反馈，保证上司全面精确把握组织运行状况信息; (6)通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同; (7)定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误担当主要责任; (8)定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效; (9)精确把握下属的优点特长，刚好激励下属; (10)时刻牢记组织目标和发展道路，定期向上司提交组织发展建议报告。 (三)十个守则： (1)不越级授权，不越级指挥; (2)不越级报告，可越级申诉; (3)不冲动辱骂他人，贬损下属人格和价值; 3

26、 (4)不假公济私，侵占企业组织和利益; (5)不说有损企业形象和同事团结的话; (6)不阳奉阴违，无谓听从讨好上司; (7)不和稀泥，不做是非不分的事; (8)不传小道消息，不信小道消息; (9)不争论同事和上司的人格人品; (10)不拉帮结派，搞小团体主义。 (四)十个表率： (1)关切下属，下属疾苦想在前; (2)理解他人，他人利益放在前; (3)担当责任，险事难事冲在前; (4)遵纪遵守法律，约束自我行在前; (5)克勤克俭，费用投入省在前; (6)信念十足，工作开心笑在前; (7)礼貌待人，“请”和“愧疚”说在前; (8)遇到冲突，严于律己让在前; (9)读书学习，提升修养做在前;

27、(10)注意形象，仪表仪容亮在前。 (五)十个常思索： (1)上司的指示要求常思索; (2)上司的期望希望常思索; (3)自己的工作目标常思索; (4)自己的工作职责常思索; (5)下属的困难问题常思索; (6)下属的发展需求常思索; (7)他人的不同看法常思索; (8)常用工作方式效率常思索; (9)他人的恩遇和帮助常思索; (10)公司给予的责任常思索 _员工行为准则 一、敬业爱岗，勤奋敬业，主动肯干，酷爱本职岗位，树立“以厂为家”的思想。 二、严格遵守国家法律、法规以及公司各项规章制度和劳动纪律。 三、严守隐私 未经批准，不向外界传播或供应有关公司的任何资料。 四、严禁踩踏、坐在产品、设

28、备上，做到视产品、设备为生命。 五、严禁携带食品、零食进入车间。 六、严格遵守考勤制度，不得迟到、早退，不得旷工。 七、全部员工进入车间必需佩带上厂牌，着穿工作服。 八、严禁酒后或带病上班。 九、进入车间员工不准穿拖鞋、高跟鞋(不高于3公分0，不得袒胸露臂)。 十、吸烟员工必需到指定吸烟区方可吸烟，其他区域一律不准吸烟。 十 一、听从管理人员调动支配，高质量完成生产工作。如认为支配不合理可向上一级领导反映。 十 二、员工上班期间禁止拔打与工作无关电话、不准玩手机，不准睡觉，不准高声喧哗，不准嬉笑打闹，不准聚众闲聊、闹事，不准窜岗、离岗，不准做与工作无关的事情。 十 三、不得私带外人进厂参观，全

29、部参观接待必需由集团公共关系部通知并由总经办指定人员陪伴，如有发觉外来人员请刚好上报总经办。 十 四、进入车间除了5S、体系、工艺有关工作允许拍照、其他参观、作业等工作一律不准拍照，如工作须要拍照必需向总经办提出申请。 十 五、员工休息期间不得进入车间做与工作无关事情，以免影响上班员工工作。 十 六、严格根据平安操作规程和作业管理规定，不得违规操作，如有建议可提改善提案。 十 七、下班后刚好离开生产车间，不得逗留做与工作无关事情。 十 八、遵守公司的其他各项规定。 1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!#$%&&_()_+.一三五七九贰肆

30、陆扒拾，。青玉案元夕东风夜放花千树更吹落星如雨宝马雕车香满路凤箫声动玉壶光转一夜鱼龙舞蛾儿雪柳黄金缕笑语盈盈暗香去众里寻他千百度暮然回首那人却在灯火阑珊处 阅读 员工行为准则 第一条 本规定适用于公司全体员工。 其次条 员工在公司内工作时间必需以正确方式佩戴工卡，由各部门负责人监督检查;行政人事部会不定期抽查，违者视情节轻重作如下处理： 1、一个月内首次违反者赐予口头警告，再次违反者赐予书面警告的处理; 2、若一个月内累计超过三次违反者：按5元/次惩罚并通报指责。 3、一个季度内累计有两次被通报指责者，赐予开除处理。 第三条 工作区或标示有禁止吸烟或/和餐饮区域，不得吸烟或/和餐饮;违者违者视

31、情节轻重赐予口头警告、书面警告、通报指责或开除处理。 第四条 禁止运用公司的网络和计算机设备观看、下载、发送和传播违法和不健康内容的信息，违者视情节轻重赐予通报指责或开除处理。 第五条 违反以上第一条至第四条规定的行为均影响员工个人年度考评成果，再犯者赐予开除的处理。 第六条 每天中午吃午餐前，员工应关闭自己运用的显示器;下午下班前，关闭自己运用的全部机器。如被发觉下班未关机器者，视情节轻重赐予口头警告、书面警告和通报指责的处理 第七条 最终离开工作场所的员工，应检查和关闭工作场所的全部水、电、空调、门窗，并锁好门;如被发觉水电、空调未关或门未锁好者，视情节轻重赐予口头警告、书面警告和通报指责

32、的处理;假如因此造成的公司财产损失的，由相关责任人赔偿损失。赔偿金额视详细状况由公司经营办公会探讨确定。 第八条 员工在公司内上班时间应保持宁静的工作环境，不得在工作区内大声喧哗、闲聊、讲电话等。 第九条 员工着装礼仪。员工在公司内上班时间，要留意着装整齐、仪容整齐、文明用语、礼貌待客。 1.男职员不得穿背心、休闲短裤及拖鞋上班。 2.女职员不得穿背心、吊带装及各式拖鞋上班。 3.公司要求穿工服的员工，在上班时间内必需需穿工服。工服应定期清洗，保持整齐，领口、袖口无污迹。着工服时，不得挽起袖子。如在规定时间内没有穿工服，一个月内首次违反者赐予口头警告处理，若有再次违反者则按5 元/次赐予惩罚;

33、一个月内累计超过3次违反者，除了按5元/次赐予惩罚以外，另外赐予通报指责。通报指责后有再犯者赐予开除的处理。 4.全部员工上班应留意将头发梳理整齐，男职员头发不过耳，必需常常整刮胡须;女职员保持头发清洁，发型文静、庄重、梳理整齐，上班提倡画淡妆。 第十条 卫生保持与清扫 1.全体员工应留意保持公司内部工作环境的卫生和整齐。 2.个人工作区域的卫生整理与保持由员工本人负责;设备机房卫生由设备管理员负责;公共部分的卫生由公司保洁员负责;公司各会议室卫生由各运用单位负责清洁整理。 3.公司每周统一支配卫生清扫一次，每月支配卫生检查一次，平常不定期抽查。 4.对个人工作区摆放零乱、卫生不合格或在支配时

34、间内不主动按安排任务清清理卫生的员工，行政人事部有权视情节轻重赐予口头警告、书面警告和通报指责的处理。 第十一条 接待与会客制度 1、公务接待由行政人事部负责支配与联系，一般支配在接待室或会议室。 2、重点客户的食宿支配由行政人事部或各用人单位本着大方与节俭相结合的原则支配。 3、任何时间因私会客原则上一律不准进入公司工作区，违者行政人事部有权视情节轻重赐予口头警告、书面警告和通报指责的处理。 第十二条 信件、传真及邮件的处理： 1、信件、传真等的接收由前台员工负责;前台员工接收后应刚好按类分别送发相应收件人或相关负责人;传真及发票等重要文件的收、发要有登记;紧急传真、信件等等应马上送发，收件

35、人或第一负责人不在时，应交其他相关负责人、总经理处理或电话联系收件人或第一责任人处理。 2、收件人或相关负责人收到传真、信件等应刚好干脆回复或支配前台接收的员工回复。前台接收的员工负责督促、检查回复传真或信件等状况;如发生传真、信件等处理差错并无法查找责任人时，全部责任由前台员工担当。 员工手册之员工行为准则本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页