运维年度工作总结10篇.docx

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1、运维年度工作总结10篇 运维指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。以下是我打算的运维年度工作总结范文，欢迎借鉴学习。 运维年度工作总结1 本人于-年6月毕业某某高校电气工程及其自动化专业，并于202x年7月进入某公司工作，202x年7月转调入华能某电厂工作。从工作至今，我参与了从入厂教化、军训到运维部实习，并参与某电厂设备安装跟踪工作。在这个过程中我学到了许多，许多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校高校生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的相识。现将过去

2、一年专业技术状况总结如下： 一、平安方面 防止事故发生，保证人身平安是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行"平安第一，预防为主，综合治理"的方针，严格执行电力平安工作规程，仔细分析平安工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项平安措施。除此之外，还仔细学习班组组织的日常平安学习，细心体会，并仔细探讨分析平安事故案例，从中吸取阅历教训，防止平安责任事故的再次发生。 二、学习工作方面 1、基础理论的提高 在高校里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够

3、，理论与实际相脱节，这对深化学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清楚。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性相识。 2、专业技能的提高 在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备起先学习，在巡检过程中要留意哪些事项及如何运用巡检仪，在师傅们的带领下，我们渐渐地起先学习监盘及一些简洁的操作，在监盘过程中须要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何推断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简洁的

4、操作。值班期间，肯定要做好事故预想，肯定要驾驭当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。 在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，伴同师傅做好检修机组的平安措施，在检修工作结束后，学习如何复原平安措施。这些工作，无一不须要我们仔细对待、细致检查，只有这样，才能保证机组的平安稳定运行。运行期间我多次参与了机组的开、停机操作，对开停机的流程及须要检查留意的事项有了肯定程度的相识。 在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气限制器与plc基本原理及应用。在5号机组检修期间，我主要跟随师傅学习

5、仪表方面的学问，驾驭了功率变送器、频率变送器、压力表、数字显示表等测量元件的工作原理和校验方法;并且驾驭了我厂主要油温、油压、油位、瓦温等非电量测量点的布置状况及其整定值。同时驾驭了一些试验设备的运用方法。在热工仪表方面，了解了其它传感器的工作原理及其作用。除此之外，我还参与了5号机组调速器的检修工作，通过现场学习，我对调速器系统有了更深的相识，对图纸上的东西也有了系统的理解。 在检修工作任务外，我们常常伴同师傅去进行消缺，对有异样的设备进行故障处理。在工作中师傅常常让我们假定自己是工作负责人面对问题应当如何处理，调动我们面对问题独自解决的主动性，给了我们很大的思索空间。通过师傅的谆谆训诲，我

6、总结了在处理设备故障时应留意的事项：首先，我们要对设备的结构、原理以及其在系统中的作用很熟识;然后，我们才可能相识到故障应当出在哪，如何去处理，以及在处理过程中可能会牵涉到其它哪些设备;这样，我们才可以推断应当做哪些平安措施避开损害到自己，损害到设备。 三、培训学习 自从进入电厂以来，公司通过各种途径供应给我们良好的学习环境。从一起先的入职培训到每周班组支配的专业学问培训、每月部门考试培训，在厂家代表来帮助工作时候，领导们也是抓住机会，邀请厂家技术人员给我们讲各个专业的学问，如plc基础学问及应用的培训，调速器基础学问的培训，在09年4月份的时候，电厂还派我们参与"水轮发电机组运行高

7、级值班员"的培训。在不断的培训过程中，我们每个人都收获到不少东西。我除了参与集体组织的各种培训工作外，还利用业余时间看一些有关电厂运行维护的书籍，如水电厂自动装置、水电站运行值班、plc原理及应用以及电力系统继电爱护等，以此充溢自己的专业学问。 四、存在的不足和今后的努力方向 1.对电厂生产环节的理论学问学习的深度不够，因为是"运维合一"，相对以前老的生产模式来说，我们知道的略微广了一点，但是在专业学问学习方面还不够深化，以后在学习中，要不断加强某一方面专业学问的学习，争取早日达到"一专多能"的要求。提高自己的综合实力，以跟上电厂的发展须要。

8、2.在平常的工作中，虽然参加了许多的详细工作，但是鉴于检修期间每个人的分工不同，对整个系统的相识基本还在停留在理论层面，并且对系统的学习还比较零散，缺乏整体的明晰的相识，还不能够独立的负责重要困难设备的故障诊断和检修任务。这方面的实力的提高也是我在以后的工作学习中的主要任务。 运维年度工作总结2 一年来，在工区领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同志，仔细学习，不断提高业务水平。严格要求，注意工作程序，自觉听从组织支配，较好地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况汇报如下，请指责指正： 一、工作完成状况： 一年来，本人仔细履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，和

9、广阔员工一起，主动主动地协作工区领导，团结一样，主要完成了以下几项工作： 1、3#热水炉和4#蒸汽炉的大型修理工作。 2、两台循环泵的检修工作 3、4t每月材料安排的上报工作 4、4t和中心空调的设备配件型号的整理工作 5、中心空调的交接验收工作 6、能够仔细完成领导交给的临时性工作。 二、学习和政治思想状况 1、在工作中，本人能够虚心坚持向区队领导学习，向老同志学习，向同行业兄弟学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，依据工作须要，刚好学习 2、注意政治理论学习，坚决立场。能按时参与集团公司矿工区党支部组织的政治理论学习，仔细

10、学习领悟“两会”的重要思想，使自己的思想同各级党组织保持一样，提高了自己的政治素养。 三、存在的不足和今后努力的方向 总之，一年来，我能够完成工区领导交办的工作任务，这和工区领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家亲密协作、共同协作的结果。但是这和工区领导的要求相比，还有肯定的差距：一是工作中还存在焦急躁心理，在大事面前，遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强，还须要学习更多的专业技术学问;当然我还有许多缺点和不足，在此肯请组织和领导赐予指责指正，我将虚心接受，以图提高。 在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成果，团结同志，努力

11、工作，为我矿及工区贡献自己的微薄力气。 运维年度工作总结3 时间一晃而过，转瞬间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮助，在生活上赐予了我极大的关切，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对-公司有了肯定的新的相识。 在5月中旬我来到了-公司信息科技有限公司参与

12、聘请，经过几轮面试和笔试，最终能够有幸加入了-公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理沟通后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特殊是对视频监控几乎一窍不通。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了肯定了解。公司的理念在平常的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是-公司能发展壮大的重要缘由。在十年左右的时间实现跨更加展的确很不简单，在智能交通行业深化发展是-公司的雄心壮志，也是

13、凝合人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细微环节确定成败让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会

14、在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高。依据目前工作分工，我的主要工作任务是 (1)参加公司软件项目的开发与测试; (2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达实力、扎实的技术实力、较强的逻辑处理实力、敏捷的应变问题实力、有效的对外联系实力。在参加项目开发的过程中，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。 四、不足和需改进方面。 虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术驾驭的还不是很深，对发觉问题的处理还不是很全面，对分工的工作还

15、没有形成系统的安排。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望能够在今后的工作中更加快速的提升自己的业务实力以及技术实力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创建性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力气。 运维年度工作总结4 时间飞逝，20-年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多

16、太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢乐也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年;我努力过、失落过、胜利过，期盼过，当然也挫折过;每一个胜利的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20-年，能让这些种子强壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。 此刻，我将20-年在公司的经验作一个简洁的概括： 一、得公司领导认可和确定并委以重任 20-年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门

17、、密押系统、应急救生通道门锁、门禁限制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、-停车场、-医院、-公安金牛分局等客户的-x及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训驾驭了更多的公关和工作技能，让自己的实力有了一个质的提升。 二、一年工作重点及工作状况 1、20-年-月，在公司领导的关切支持和部门同事的协同帮助下，了解驾驭和熟识了部门的主要工作任务，如：招行-分行中心大屏及门禁系统、-公园智能停车场系统，-医院、-x安分局、-监控系统、-交通卡扣系

18、统、省环保-x环保举报热线系统等不同项目。 2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关切和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为-密押系统升级、-停车场系统、-院和-分局监控系统、环保-x系统的维护任务。 3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。 4、在此过程中遇到的困难和麻烦：招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处

19、理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户运用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定问题。其次问题较多的是环保-x和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统运用不熟识。最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作须要修补。 5、自身的

20、不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，许多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。 三、20-年工作安排及支配 20-作已近尾声，20-们又将接到-、-、-x项目和环保污染源限制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好打算，详细实施安排：由于新的一年即将接到4x个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工程师，这样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量;依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位， 1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维

21、护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检; 2、每季度进行1次集中培训或现场培训; 3、更加完善部门制度和落实人员责任制;当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，敏捷支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。 四、对公司制度和管理的建议 针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议： 1、对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里起先运用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象;其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护

22、量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司1x在这方面得到改进。 2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商供应;如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，-此问题应首要解决。 3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来导致工程师不能与客户刚好了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务须要派人去现场，这样就造成了肯定的资源奢侈和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。 五、新年设想与期望 20-的钟声

23、即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有肯定的不足。期望-在领导的关切信任和同事的支持帮助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和指责，我会与各位同事一道将工作做得更好。 运维年度工作总结5 20-年运维部在分公司干脆领导下及全体员工的勤奋努力下，顺当完成网络维护、网络建设、网络平安等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下： 一、网络维护及建设 1，城域网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部

24、全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。 4)、运维部必需刚好仔细上报当月的网络维护月报表、平安隐患月报表、电子派单周、月报表、新装用户月报表的工作。 2，网络优化建设运维部在分公司领导的干脆指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线

25、路改造工作。 3，乡镇网络建设 1)、依据省、地公司和县分公司支配，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。 2)、20-年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。 3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。 二、机房维护及消防平安工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了机房值班制度及机房维护及消防制度，依据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保

26、证信号平安传输。 2、主动协作地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查，遇到平安隐患刚好解除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了平安上报等工作。3、不定期对机房的消防工作进行平安检查，就一些存在的问题进行了刚好整改，消退了存在的平安隐患。 三、加强技术培训，提高队伍素养 运维部担当分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络平安干线平安重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，实行走出去请进来的方式，不但多次派员工参与省、地公司实行培训学习，常常利用部门开会

27、时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面阅历和技术的沟通，提高了维护人员的技能。 四、平安工作方面 1、城域网网络平安 依据城域网网络平安特性制定了网络巡查制度，明确片区管理人员为城域网网络平安巡查维护人员，片区主管督促运维部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方刚好上报并拿出整改方案直至整改为止。片区管理人员必需刚好仔细上报当月的网络维护月报表及平安隐患月报表的工作。 2、干线网络平安 1)、依据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状，制度规定了运维部干线巡查人员及责任。 2)、几个月来运维部干线巡查人员在辖区

28、一、二干线巡查人36次，协作抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线网络传输处于良好运行状态，并消退了存在的故障隐患。 3)、运维部每月必需刚好仔细上报当月的干线日常维护报表工作。 3、维护人员人生平安 注意平安生产，全年人员无伤亡事故发生。运维部多次开展平安学习来加强员工平安生产意识，提高自我爱护的实力。 4、车辆平安 运维部严格根据车辆平安管理方法来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆平安程度。 五、存在问题

29、及不足 1、目前运维部整体须加强思想相识、提高工作效率、提升服务水平。 2、特殊注意平安生产,搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能担当新的维护任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必需刚好仔细上报的各类报表。 5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。 六、20-年工作安排 1、接着抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。 2、接着抓好、抓实省一二干线巡查工作。 3、主动协作做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工

30、作的打算开工建设及其他工作任务。 4、按安排搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。 5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。 6、完善平安生产制度，搞好平安生产工作。 运维年度工作总结6 至20-年底，在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，公司的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成安排中的日常运维工作： 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作赐予厚望，并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在

31、服务过程中严格根据这一要求，以对保障-的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高，多次获得了用户的认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们刚好相应协作，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析探讨，刚好提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的刚好有效性。 对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训安排。根据“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的平安机制和培训，健全了信

32、息外包人员平安机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护-的信息平安防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满足度。 二、汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量： 1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的刚好性、可控性，一旦发生问题可以快速定位和修复。 2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采纳WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的状况下，为节约了大量的费用

33、投入。 3、在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的'胜利方案刚好整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。 三、适应任务须要，刚好解决运维过程中的遇到的问题： 1、在运维过程中遇到突发问题刚好与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急状况的处理根据应急预案进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能刚好相应。 2、在运维工作过程中，主动帮助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的确定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障;对于数据的迁移、备份，各人根据自己的职责，在制定详尽的安排后、经过信息技术部的

34、批准严格根据方案实施; 3、在协作一些公司的重大活动、事务时，为应对信息技术部人员不足的状况。我们一方面做好运维工作的状况下，另一方面派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况; 4、对于机房的升级改造过程中主动协作，全程派员监理施工过程，刚好出具各种施工方案和设计资料。施工完成后刚好完善各类图表的变更、标识。 5、协作行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出特地人员参加学习，并对备份、升级方案刚好提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议主动响应，主动实行措施避开能源和材料的奢侈;多次协作办公室进行资产统计、巡检、登记工作。 四、仔细完成运维工作中的汇报、总

35、结和学问积累工作： 1、学问库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集，便利了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率供应了基础保障。 2、日常报告：共提交运维日报309份、运维周报52份、机房温度周报52份、运维月报12份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单1914份、磁带存取记录表12份。 3、工作报告：变更报告70份、故障报告5份、数据平安保密措施报告、节日值班表2份、加班表1份。另：磁盘空间运用报告等不定期报告; 4、图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统

36、登记表等。 5、其他报告：外包人员信息平安管理建议、文件服务器运用管理建议等。 通过以上的工作和措施，我公司顺当的完成了本期-的运维工作任务，从根本上满意了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力帮助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。 一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。 在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，接着发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力协作，携手共进，高标准高质量

37、完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的协作信息技术部的工作完成的各项要求和任务。 运维年度工作总结7 时间飞逝，一晃而过，弹指之间202x年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺当的完成了各项工作。在详细工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我202x年的工作状况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面 (一)依据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软

38、件的安装、调试及软件在运用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限安排;对公司人员供应必要的技术支持服务。 工作完成状况： (一)完成公司网站的前期资料收集打算工作，制定出建站操作流程，此项目依据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终依据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而短暂搁置，等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、看法建议、纪念建党九

39、十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并刚好更新其内容，让员工刚好了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，给予每个帐号相对应的运用权限，对新入职、离职员工帐号做到刚好添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。 (四)在日常工作中刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店接近报废的旧机器，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故

40、障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决，保证了公司计算机的正常运用。 (五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并刚好的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 (六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户供应网络服务并供应肯定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务供应支持。 (七)帮助平安主管整

41、理打印平安回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。 (八)参加office202x软件运用培训，提高自身业务水平。 二、查找不足反思改进 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。回顾202x年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相识到自己的不足之处： 1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展相识的不够全面，自己对新技术驾驭速度还不够快。 2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去支配时间，导致少数问题处理不刚好。 3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致

42、有时候有ip冲突而导致网络中断的状况发生。 三、提高相识持续进步 总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作安排，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想： 1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，刚好发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 2、在接着完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门赐予不同的ip段并对硬件状况、ip地址具体登记造表便利管理。 4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、

43、按量完成任务。 运维年度工作总结8 我是-，-年2月，进入了-维护中心，在-分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动公司-业务的发展。 下面列举，一年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位领导及同事指责指正。 -年6月中旬，-县人民政府运用的商务领航网络无忧专线lan业务。-定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时运用的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到-的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测

44、试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的运用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就起先掉包无法获得网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到-年11月在-公司与同事及-厂家工程师一起处理-水利局，不也是和现在一样

45、的故障吗?根据宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现? 其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，闲聊软件是正常在线的，部份网页无法正常打开阅读和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了-数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐性指导，问题得到了解决，这时我才想到是我

46、太马虎不够仔细出现的错误，下次肯定不能出现此类问题，而影响用户的正常运用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，-县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了”。我很兴奋，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障复原。 通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，专心服务”又有了一个深刻的相识，就是“仔细与负责”的工作看法，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能相互推诿，应当迎难而上。 为了提升客户感知度，建立与用户的良好友情，言谈举止时，应有一种思想看法“自己是代表-企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应当主动的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就傲慢自满，应相识自己的不足，在闲暇时与同事相互多切磋沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工