09职业经理人-演讲中的沟通技巧汇总优秀PPT.ppt

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1、演讲中的沟通技巧杨志强杨志强 副教授副教授北京国家会计学院教研中心北京国家会计学院教研中心2014年年4月月14日日yangzqnai.edu 64505136主要内容主要内容n n第一部分 课程导入n n其次部分 了解自我沟通之源n n第三部分 透视沟通沟通的艺术n n第四部分 主导沟通行为演练第一部分：课程导入第一部分：课程导入n n沟通工作、家庭、挚友人n n演讲演讲者与听众人主要方法主要方法n n情景导入n n案例分析n n体验式学习（游戏趣味性）n n团队共享n n自主式学习涉及学科涉及学科n n哲学n n心理学n n管理学 组织行为学组织行为学 人力资源学人力资源学 领导选拔学领导

2、选拔学n n语言与修辞学 形体语言学形体语言学其次部分：自我其次部分：自我沟通之源沟通之源n n你了解自己么？写下描述自己的十个形容词或名词写下描述自己的十个形容词或名词 写下描述伙伴的十个形容词或名词写下描述伙伴的十个形容词或名词 相互对比相互对比 与附录词表对比与附录词表对比自我自我沟通之源沟通之源n n自我的五个层次n n发觉自我n n压力管理和自我发展自我的五个层面自我的五个层面n n社会层面公民n n组织层面成员n n管理层面管理者n n个人层面家庭、工作、社区扮演复合角色的个体n n存在层面个体n n全部层面都存在着令人担忧的不确定性五个层面带来的压力五个层面带来的压力n n社会层

3、面社会层面节奏加快、压力变大节奏加快、压力变大n n组织层面组织层面快速、困难的变更要求不断提快速、困难的变更要求不断提升的管理素养和管理实力升的管理素养和管理实力n n管理层面管理层面压力重重、缺少疏导、工作满压力重重、缺少疏导、工作满足度降低足度降低n n个人层面个人层面多重角色相互冲突，快乐何在多重角色相互冲突，快乐何在？n n存在层面存在层面杂事缠身无暇自省，生命的意杂事缠身无暇自省，生命的意义何在？义何在？相识自我相识自我n n什么是自我？n n当你说道“我”的时候，指的原委是什么？n n“你穿的衣服是谁的？”“是我的。”意味着？n n“你穿着衣服的这个身体是谁的？”“是我的。”意味

4、着？相识自我相识自我n n你是衣服的主子，所以你不是衣服n n你是你身体的主子，所以你不是你的身体n n“你正在思索的问题是谁的？”“是我的。”所以你既不是你的思想也不是你的意识。n n你原委是什么？n n你不是自己的身体、感情、意识、名字相识自我相识自我n n自我的五个部门 身体身体 头脑头脑 感情感情 神经感觉系统神经感觉系统 意识意识n n对比公司的五个部门：市场、财务、生产、人力、研发自我的层次及维度自我的层次及维度组织层面组织层面个人层面个人层面存在层面存在层面管理层面管理层面社会层面社会层面身体、头脑、身体、头脑、感情、神经、感情、神经、意识意识自我提升自我提升n n两种学习方法n

5、 n加法作画n n减法雕塑n n你用到了多少已经驾驭的“学问”？学会学问和利用学问是两回事n n扩建厂房之前首先考虑提高现有厂房利用率！n n换个角度提升绩效！自我提升自我提升想做想做得作得作能做能做快乐快乐自我提升与压力管理自我提升与压力管理n n最有效的是变更你的看法最有效的是变更你的看法n n做好你的自我资产负债表做好你的自我资产负债表n n我们是我们是n n身体上、精神上、心情上身体上、精神上、心情上n n我们有我们有n n须要、希望、愿望、偏好、目标须要、希望、愿望、偏好、目标n n价值观、看法、规范、纪律价值观、看法、规范、纪律n n期望期望n n我们要我们要n n快乐、个人进步、

6、事业发达、家庭和谐。快乐、个人进步、事业发达、家庭和谐。自我提升与压力管理自我提升与压力管理n n做好你的自我资产负债表n n我们面对n n期望成就差距n n挫折、不快乐n n压力n n有时候退一步海阔天空压力预料表压力预料表n n以下症状表明你经受了太大的压力以下症状表明你经受了太大的压力n n无法集中留意力无法集中留意力n n忽视责任忽视责任n n没有胃口没有胃口n n简洁烦躁简洁烦躁n n无望的感觉无望的感觉n n无名的恐惊无名的恐惊n n失去性欲失去性欲n n失去自尊失去自尊压力管理压力管理n n维护好你的五个维度n n针对症状的压力管理 治疗治疗 调顺外部事务调顺外部事务n n针对起

7、因的压力管理 预防预防 改造内部结构改造内部结构思想体系、思维方式思想体系、思维方式自我管理自我管理n n头脑管理精神管理n n了解你的感知系统n n当心“过去阅历”的陷阱了解你的感知系统（成功阅历）了解你的感知系统（成功阅历）了解你的感知系统（维度）了解你的感知系统（维度）了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统了解你的感知系统第三部分第三部分n n透视沟通沟通的艺术 关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化 有效的沟通有效的沟通 沟通的沟通的艺术艺术 关

8、系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n关系的定义 n n关系的动因构成与互动 关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n关系的维持与强化关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n关系与沟通调整信念关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n调整期望关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n调整比较心态关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n调整定位/自我状态关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n互补沟通引发主动反应关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n交叉沟通引来负面心情关系的定关系的定义义、动动因及因及强强化化n n调整苦恼有效的沟通

9、有效的沟通沟通有效性的量化分析图画游戏管理层沟通逃难游戏第四部分第四部分n n主主导导沟通沟通行行为为演演练练n n演演讲讲内容的内容的组织组织技巧技巧n n演演讲讲中的声音技巧中的声音技巧n n演演讲讲中的形体中的形体语语言言n n高效演高效演讲讲的的讲讲前准前准备备n n演演讲阅历讲阅历与提高途径与提高途径主导沟通主导沟通行为演练行为演练 1.何为演讲:-广义的演讲：凡是以多数人为对象进行的讲话，都可以叫演讲。-狭义的演讲：特指在公众场合就某问题或某事务发表自己见解的一种口语形式。借助有声语言和态势语言，面对广袤听众说明势力、发表看法、抒发感情，从而达到感召听众的一种口语表达方式。2.2.

10、演讲必备的条件演讲必备的条件演讲者演讲者信息信息听众听众信息：演讲活动赖以进行的物质手信息：演讲活动赖以进行的物质手 段，联系主段，联系主体和客体的纽带。体和客体的纽带。“讲讲”的信息（主）的信息（主）“演演”的信息（辅）的信息（辅）听众：演讲活动的客体，演讲不行缺少的有机组听众：演讲活动的客体，演讲不行缺少的有机组成部分。听众的作用：成部分。听众的作用：能动地接收演讲信息能动地接收演讲信息对演讲产生信息反馈对演讲产生信息反馈演讲内容组织技巧演讲内容组织技巧StructureStructure：结构技巧：结构技巧引语引语概括演讲全部或部分内容概括演讲全部或部分内容主题主题排列要点依次，留意逻辑

11、排列要点依次，留意逻辑关联关联过渡过渡让听众明确你下面要讲的让听众明确你下面要讲的内容内容总结总结回顾和概括所讲内容回顾和概括所讲内容演讲内容组织技巧演讲内容组织技巧Weaving Weaving Weaving Weaving：联系技巧：联系技巧：联系技巧：联系技巧联系其它内容联系其它内容联系其它内容联系其它内容联系演讲前后或演讲外的内容联系演讲前后或演讲外的内容联系演讲前后或演讲外的内容联系演讲前后或演讲外的内容 联系自身或听众阅历联系自身或听众阅历联系自身或听众阅历联系自身或听众阅历联系听众的爱好和需求联系听众的爱好和需求联系听众的爱好和需求联系听众的爱好和需求演讲内容组织技巧演讲内容组

12、织技巧Adding SupportAdding SupportAdding SupportAdding Support：论证技巧：论证技巧：论证技巧：论证技巧好处说明：特点好处说明：特点好处说明：特点好处说明：特点优点优点优点优点好处好处好处好处例证：赐予事实或例子来证明你的观点例证：赐予事实或例子来证明你的观点例证：赐予事实或例子来证明你的观点例证：赐予事实或例子来证明你的观点引证：引用数据、图表或权威的话来证明引证：引用数据、图表或权威的话来证明引证：引用数据、图表或权威的话来证明引证：引用数据、图表或权威的话来证明类比：用比方、拟人等来说明类比：用比方、拟人等来说明类比：用比方、拟人等来

13、说明类比：用比方、拟人等来说明演讲内容组织技巧演讲内容组织技巧 Yourself Yourself Yourself Yourself：生动技巧：生动技巧：生动技巧：生动技巧口语化，用自己熟悉的话口语化，用自己熟悉的话口语化，用自己熟悉的话口语化，用自己熟悉的话问题化：把重点转换成问题，书面和口头问题化：把重点转换成问题，书面和口头问题化：把重点转换成问题，书面和口头问题化：把重点转换成问题，书面和口头微小环节化：多用动词，描绘微小环节微小环节化：多用动词，描绘微小环节微小环节化：多用动词，描绘微小环节微小环节化：多用动词，描绘微小环节戏剧化：运用对话，模拟当时场景戏剧化：运用对话，模拟当时场

14、景戏剧化：运用对话，模拟当时场景戏剧化：运用对话，模拟当时场景简洁化：多用简洁句简洁化：多用简洁句简洁化：多用简洁句简洁化：多用简洁句排比化：可多用排比句式排比化：可多用排比句式排比化：可多用排比句式排比化：可多用排比句式演讲中的声音技巧演讲中的声音技巧轻重分明轻重分明 请你阅读下文，粉色字要重读，其他请你阅读下文，粉色字要重读，其他字要弱读，会有何效果呢？字要弱读，会有何效果呢？无论我做什么事情，都获得了成功，无论我做什么事情，都获得了成功，因为我渴望如此。对于上天赐予的绝因为我渴望如此。对于上天赐予的绝佳机遇，我绝不迟疑。佳机遇，我绝不迟疑。拿破拿破仑仑演讲中的声音技巧演讲中的声音技巧语调

15、变换语调变换在下面的引文中，请用较低的语调朗在下面的引文中，请用较低的语调朗读粉色单词，会有什么效果呢？读粉色单词，会有什么效果呢？我只有一个优点，那就是永不言我只有一个优点，那就是永不言败。败。马绍尔马绍尔弗弗克克 教化的关键目的不是学问，而是教化的关键目的不是学问，而是行动。行动。赫伯特赫伯特史史宾塞宾塞演讲中的声音技巧演讲中的声音技巧语速变换语速变换 请大声朗读这段话，尝试变更语速，请大声朗读这段话，尝试变更语速，留意其效果。留意其效果。就在其逝世前夕，红衣主教吉朋就在其逝世前夕，红衣主教吉朋斯说道：斯说道：“在八十六年的生涯中，我在八十六年的生涯中，我已亲眼目睹了许很多多的成功人士，已

16、亲眼目睹了许很多多的成功人士，而在使他们成功的诸因素中，最重要而在使他们成功的诸因素中，最重要的就是信念，缺少信念，任何人都不的就是信念，缺少信念，任何人都不行能取得成功。行能取得成功。”语调训练语调训练语调训练语调训练 1 1 1 1顿挫顿挫顿挫顿挫 在口语表达中，停顿既是一种语言标记，也是在口语表达中，停顿既是一种语言标记，也是在口语表达中，停顿既是一种语言标记，也是在口语表达中，停顿既是一种语言标记，也是一种修辞手段。它一般分为语法停顿、感情停顿一种修辞手段。它一般分为语法停顿、感情停顿一种修辞手段。它一般分为语法停顿、感情停顿一种修辞手段。它一般分为语法停顿、感情停顿和特殊停顿。和特殊

17、停顿。和特殊停顿。和特殊停顿。2 2 2 2、轻重、轻重、轻重、轻重 在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。3 3 3 3、抑扬、抑扬、抑扬、抑扬 4 4 4 4、缓急、缓急、缓急、缓急 正常谈话，每分钟讲大约正常谈话，每分钟讲大约正常谈话，每分钟讲大约正常谈话，每分钟讲大约12012012012015015

18、0150150个字。演讲个字。演讲个字。演讲个字。演讲的速率不能太快，一则听众难听懂，二则也使人的速率不能太快，一则听众难听懂，二则也使人的速率不能太快，一则听众难听懂，二则也使人的速率不能太快，一则听众难听懂，二则也使人产生怀疑，认为演讲者怯场。因为人们胆怯产生怀疑，认为演讲者怯场。因为人们胆怯产生怀疑，认为演讲者怯场。因为人们胆怯产生怀疑，认为演讲者怯场。因为人们胆怯时往往语速较快。时往往语速较快。时往往语速较快。时往往语速较快。n n当然讲话也不能太慢。太慢就显得拉腔拖当然讲话也不能太慢。太慢就显得拉腔拖调，给人以愚笨、迟钝、缺少教养的感觉。调，给人以愚笨、迟钝、缺少教养的感觉。演讲语速

19、要做到快慢得体，缓急适度，快演讲语速要做到快慢得体，缓急适度，快而不乱，慢而不拖，快中有慢，慢中有快，而不乱，慢而不拖，快中有慢，慢中有快，张弛自然，错落有致。显示出语言的清晰张弛自然，错落有致。显示出语言的清晰度和节奏感，使演讲具有音乐美。度和节奏感，使演讲具有音乐美。n n5 5、节奏起伏结合、节奏起伏结合 对艺术来说，节奏是各种不同要素的有对艺术来说，节奏是各种不同要素的有秩序、有规律、有节拍的变更。秩序、有规律、有节拍的变更。演讲中的声音技巧演讲中的声音技巧停顿停顿例如林肯的传记记者这样谈他的演讲：例如林肯的传记记者这样谈他的演讲：当他和道格拉斯的著名辩论趋于当他和道格拉斯的著名辩论趋

20、于尾声，而全部的迹象都表明对他不利尾声，而全部的迹象都表明对他不利时，他显得懊丧起来，他那惯有的愁时，他显得懊丧起来，他那惯有的愁闷时常地写在了脸上，并给他的演讲闷时常地写在了脸上，并给他的演讲带来了一种悲壮的力气。在一场总结带来了一种悲壮的力气。在一场总结发言中，林肯突然停了下来，缄默地发言中，林肯突然停了下来，缄默地直立在那里，他环顾四周，端详着半直立在那里，他环顾四周，端详着半数漠不关切、半数和善友好的面孔，数漠不关切、半数和善友好的面孔，那双深陷的、乏累的眼睛里，似乎满那双深陷的、乏累的眼睛里，似乎满含着泪水；他的双手摊开了，似乎已含着泪水；他的双手摊开了，似乎已厌倦了这场无助的斗争。

21、厌倦了这场无助的斗争。他以一种特殊的单调声音缓缓说道：他以一种特殊的单调声音缓缓说道：“我的挚友们，无论我的挚友们，无论是道格拉斯还是我当选美利坚合众国的参议员，这都并不重要；是道格拉斯还是我当选美利坚合众国的参议员，这都并不重要；但是，今日，我们在这里提出的宏大方案将会超越任何个人的但是，今日，我们在这里提出的宏大方案将会超越任何个人的利益，也绝不是个人的政治财宝。利益，也绝不是个人的政治财宝。”说到这里，林肯又停了下说到这里，林肯又停了下来，而听众们在全神贯注地听着每一个字。接着，林肯又说了来，而听众们在全神贯注地听着每一个字。接着，林肯又说了下去：下去：“这个方案的生命力将会与世长存，即

22、使道格拉斯和我这个方案的生命力将会与世长存，即使道格拉斯和我有一天已静静地躺在了坟墓里。有一天已静静地躺在了坟墓里。”“这些朴实的话，加之以那样的表达方式，深深触动了听这些朴实的话，加之以那样的表达方式，深深触动了听者的灵魂。者的灵魂。”林肯的一位传记作者如是评述道。林肯的一位传记作者如是评述道。演讲中的形体语言演讲中的形体语言形体语言有声语言的补充，它帮助有形体语言有声语言的补充，它帮助有声语言，使有声和无声二者彼此互补、声语言，使有声和无声二者彼此互补、相得益彰，让演讲得到完备的体现。相得益彰，让演讲得到完备的体现。形体训练没有固定的模式，它应是口形体训练没有固定的模式，它应是口语表达者感

23、情的自然流露，应与有声语表达者感情的自然流露，应与有声语言相协调。语言相协调。演讲中的形体语言演讲中的形体语言l l站姿站姿站姿站姿恒久要面对听众，避开出现死亡角度恒久要面对听众，避开出现死亡角度恒久要面对听众，避开出现死亡角度恒久要面对听众，避开出现死亡角度l l双脚双脚双脚双脚两脚间距同肩宽，勿过大或过小两脚间距同肩宽，勿过大或过小两脚间距同肩宽，勿过大或过小两脚间距同肩宽，勿过大或过小l l表情表情表情表情自然放松，真心微笑，忌呆滞自然放松，真心微笑，忌呆滞自然放松，真心微笑，忌呆滞自然放松，真心微笑，忌呆滞l l手势手势手势手势多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅多用手掌少用手指，充分伸

24、展，忌检阅多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅式、受伤式、遮羞布式式、受伤式、遮羞布式式、受伤式、遮羞布式式、受伤式、遮羞布式l l移动移动移动移动在开放的空间不断走动，有效地贴近在开放的空间不断走动，有效地贴近在开放的空间不断走动，有效地贴近在开放的空间不断走动，有效地贴近l l 听众，勿背对听众听众，勿背对听众听众，勿背对听众听众，勿背对听众演讲中的形体语言演讲中的形体语言眼神眼神 常言道，眼睛是心灵的窗户，它常言道，眼睛是心灵的窗户，它能表现出更多的无声语言。通过眼神，能表现出更多的无声语言。通过眼神，可知对方的心理状态。可知对方的心理状态。演讲时，目光应

25、遍及全场，不能演讲时，目光应遍及全场，不能只盯着一个角落。目光应精确、真实、只盯着一个角落。目光应精确、真实、自然地表现自己地内心世界，从而赢自然地表现自己地内心世界，从而赢得观众的心照不宣。得观众的心照不宣。演讲中的形体语言演讲中的形体语言面部表情面部表情常见面部表情表现是：常见面部表情表现是：（1 1）当表现出肃穆、生气、疑问、）当表现出肃穆、生气、疑问、忧愁时，面部往往表现出肌肉绷紧，忧愁时，面部往往表现出肌肉绷紧，眉头紧皱；眉头紧皱；（2 2）当表现出一种平和、亲善可）当表现出一种平和、亲善可亲，欲取信于理解、友善等情感时，亲，欲取信于理解、友善等情感时，面部往往表现出一种舒松的状态。

26、面部往往表现出一种舒松的状态。演讲中的形体语言演讲中的形体语言手势手势 手势能使人的情感形象化、具体手势能使人的情感形象化、具体化。在演讲中，手势有以下几种状况：化。在演讲中，手势有以下几种状况：（1 1）两手平端，向上挥动，号召人们）两手平端，向上挥动，号召人们行动起来；行动起来；（2 2）举起双拳，在空中晃动，号召人）举起双拳，在空中晃动，号召人们起来斗争、奋斗；们起来斗争、奋斗；（3 3）单手前伸，掌心向上，做小范围）单手前伸，掌心向上，做小范围的平移以表确定；的平移以表确定；（4 4）当要表示否定、厌恶的内容时，）当要表示否定、厌恶的内容时，方向向下。方向向下。演讲中的形体语言演讲中的

27、形体语言体姿体姿 正确的姿态应当是全身站立，头正确的姿态应当是全身站立，头部保持直立。当登台演讲时，应站在部保持直立。当登台演讲时，应站在讲台的中间，不应站在讲台的一侧，讲台的中间，不应站在讲台的一侧，也不应站得太后。站立时两脚自然平也不应站得太后。站立时两脚自然平行分开，距离与肩同宽，两手轻松下行分开，距离与肩同宽，两手轻松下垂靠身体两侧，脚跟站稳，重心放在垂靠身体两侧，脚跟站稳，重心放在右脚上，这样给人以一种精神、自然右脚上，这样给人以一种精神、自然的感觉。的感觉。高效演讲的讲前准备高效演讲的讲前准备1 1、提前熟悉现场环境：可以先到现、提前熟悉现场环境：可以先到现场，对演讲时的空间环境，

28、做到提前场，对演讲时的空间环境，做到提前熟悉，免去对环境的恐惊心理熟悉，免去对环境的恐惊心理2 2、把握最佳空间距离：、把握最佳空间距离：A A、在较大的场地、在较大的场地B B、有讲台的场地、有讲台的场地C C、假如在小场地、假如在小场地3 3、熟悉现场电子设备、熟悉现场电子设备高效演讲的应变技巧高效演讲的应变技巧应对主观意外之变的技巧应对主观意外之变的技巧 演讲过程中主观方面的意外变演讲过程中主观方面的意外变更主要有怯场、忘却、失误等。如更主要有怯场、忘却、失误等。如何应变呢？何应变呢？克服怯场的方法主要有：充分克服怯场的方法主要有：充分准备，加强修养；加强熬炼，多闯准备，加强修养；加强熬

29、炼，多闯多练；自我激励，树立信念；移情多练；自我激励，树立信念；移情于物，转移留意；呼吸调整，限制于物，转移留意；呼吸调整，限制心跳；了解听众，熟悉环境等。前心跳；了解听众，熟悉环境等。前面我们也讲过这方面的调试方法。面我们也讲过这方面的调试方法。高效演讲的应变技巧高效演讲的应变技巧可供弥补忘却的措施有三：可供弥补忘却的措施有三：一是插话连接法，即在忘却处插人一一是插话连接法，即在忘却处插人一两句过渡性的话，以便利用这短暂的两句过渡性的话，以便利用这短暂的时间回忆起忘却的内容。时间回忆起忘却的内容。二是重复连接法，即一旦忘却时，可二是重复连接法，即一旦忘却时，可将刚说的话重复一遍，这样往往能使

30、将刚说的话重复一遍，这样往往能使中断的思维连接起来，使讲话接着下中断的思维连接起来，使讲话接着下去。去。三是跳动连接法，当忘却时，你不妨三是跳动连接法，当忘却时，你不妨随圆就方，把没忘的内容讲出来，这随圆就方，把没忘的内容讲出来，这样不致于破坏讲话气氛。假如后来又样不致于破坏讲话气氛。假如后来又想起了前面遗忘的话，可在收尾前加想起了前面遗忘的话，可在收尾前加以补充，你可以这样说：以补充，你可以这样说：“值得一提值得一提的是的是”，“还要留意的是还要留意的是”高效演讲的应变技巧高效演讲的应变技巧出现失误，应依据具体状况实行相出现失误，应依据具体状况实行相应的补救措施应的补救措施:1 1）假如是小

31、的失误，如丢了个）假如是小的失误，如丢了个词，错了个字，不合句法什么的，词，错了个字，不合句法什么的，可以不管它，不订正也无碍大局，可以不管它，不订正也无碍大局，订正了反而干扰正常表达；订正了反而干扰正常表达；2 2）但假如是大的失误，比如错）但假如是大的失误，比如错的是关键性的词语或句子，或是政的是关键性的词语或句子，或是政策性、原则性的话，就不能听之任策性、原则性的话，就不能听之任之，而要予以更正。更正的方法一之，而要予以更正。更正的方法一般是：依据正确的说法再说一遍。般是：依据正确的说法再说一遍。应付客观之变的技巧应付客观之变的技巧 客观的变更主要有哪些呢？依据讲客观的变更主要有哪些呢？

32、依据讲话的题旨、听话的对象、说话人的话的题旨、听话的对象、说话人的主体条件以及讲话地点、环境、气主体条件以及讲话地点、环境、气氛的不同，可会有各种不同的表现氛的不同，可会有各种不同的表现形态。形态。譬如：譬如：有时可能是听众对象临时发生有时可能是听众对象临时发生了变更；了变更；有时是由于客观缘由临时变更有时是由于客观缘由临时变更了讲话的内容；了讲话的内容；有可能出现听众反应冷淡、爱有可能出现听众反应冷淡、爱好转移；好转移；有时你的话不被人接受，出现有时你的话不被人接受，出现观点对立；观点对立；抑或临时变更讲话场地、变更抑或临时变更讲话场地、变更演讲长度等等。演讲长度等等。演讲阅历与提高途径演讲

33、阅历与提高途径1.1.演讲的前一晚必需睡眠足够，使演讲的前一晚必需睡眠足够，使喉咙获得良好的休息。喉咙获得良好的休息。2.2.穿着合宜得体的服装。穿着合宜得体的服装。3.3.在演讲前，假如有机会与听众打在演讲前，假如有机会与听众打成一片，应当把握住，与听众握握成一片，应当把握住，与听众握握手，对他们微笑，或打个招呼。手，对他们微笑，或打个招呼。4.4.心理上、心情上、精神上保持放心理上、心情上、精神上保持放松，预先假设可能发生的事，但不松，预先假设可能发生的事，但不要被它困扰。要被它困扰。演讲阅历与提高途径演讲阅历与提高途径5.5.在讲台上，要轻松自由地站好。在讲台上，要轻松自由地站好。6.6

34、.最应当留意的当然是演讲的内容。最应当留意的当然是演讲的内容。在做引言时，应先将重点主题陈述在做引言时，应先将重点主题陈述出来，然后在主文中，将主题一一出来，然后在主文中，将主题一一剖析，并且赐予新的观点。试着多剖析，并且赐予新的观点。试着多讲一些词藻丰富的话。可能的话，讲一些词藻丰富的话。可能的话，最好掺入一点幽默的字眼（千万不最好掺入一点幽默的字眼（千万不能使听众觉得无聊）。留意强调重能使听众觉得无聊）。留意强调重点，戏剧性地把它们说出来，随后点，戏剧性地把它们说出来，随后降低声音，再安静下来。降低声音，再安静下来。演讲阅历与提高途径演讲阅历与提高途径7.7.准备周全的题材，并且做充分的准

35、备周全的题材，并且做充分的预备和练习。预备和练习。8.8.演讲前不要进食。乳制品尤应禁演讲前不要进食。乳制品尤应禁止，因为它可能使你的喉咙充溢粘止，因为它可能使你的喉咙充溢粘液。液。9.9.演讲前对自己说：演讲前对自己说：“你很棒！你很棒！”10.10.上台前做几次张大嘴巴的动作，上台前做几次张大嘴巴的动作，当然，大笑也可以，假如有理由，当然，大笑也可以，假如有理由，这样你的下颚会变得柔韧舒适。这样你的下颚会变得柔韧舒适。演讲阅历与提高途径演讲阅历与提高途径11.11.要起先说话时，保持微笑环要起先说话时，保持微笑环视全部听众，然后做一次深呼吸。视全部听众，然后做一次深呼吸。12.12.在听众人群中找一两张快乐在听众人群中找一两张快乐友善的脸，常常望望他们，这会友善的脸，常常望望他们，这会令你觉得自己被重视。令你觉得自己被重视。13.13.细致听一听麦克风传来的自细致听一听麦克风传来的自己的声音，以确定自己的嘴巴是己的声音，以确定自己的嘴巴是应靠麦克风近一点，还是远一些。应靠麦克风近一点，还是远一些。14.14.多用一些肢体语言，借此帮多用一些肢体语言，借此帮助你吸引听众的留意。助你吸引听众的留意。15.15.手边放一杯冰水，喉咙干燥手边放一杯冰水，喉咙干燥时就啜一口。时就啜一口。