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1、精选优质文档-倾情为你奉上卓有成效的管理者读书笔记1卓有成效的管理是可以学会的 “管理者的工作必须要卓有成效-产生效益和完成工作。身为管理者,首先必须要按时做完该做的事情。换言之,管理者做事必须有效。” “管理者必须面对的现实:一方面要求他们具有有效性,一方面却又使他们很难达成有效性.管理者处在一个组织的“内部”,受到组织的局限.当组织的规模日益扩大,并且看来日益成功时,其内部的种种事务也将变得更多,这些事物将占据管理者更多的兴趣、精神和能力,使其难以顾及自己的真正任务,无法为外界提供有效的服务.电脑只能反映已经存在的情况。而身为管理者,必须生存及工作于企业之内。所以,一位管理者,如果不能有意
2、识的努力去察觉外部世界,则组织内部的事务将蒙蔽他们,使他们看不见真正的现实.就不可能成为卓有成效的管理者。”“卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一些训练,这一训练是他们工作起来卓有成效.反之,我也发现,一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧,多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。换句话说,有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。既然是一种习惯,便是可以学会的.下列五项是要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:1 知道他们的时间用在什么地方2重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作3 善于利用长处,包括
3、自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处4 集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成就5 最后,必须善于做有效的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。”2 时间成本控制 “在大型组织中,如果知识工作者的绩效表现不错,往往是因为交流.如果没有这样的交流,知识工作者就容易丧失热情,成为得过且过的人,或者是只关注自己的专业领域,看不到整个组织的需要和机会.任何组织都少不了这种协调。”“大胆减少自己的工作,真会出问题吗?只要看有些管理者虽然身患重病,甚至于身有残疾,仍能干得有声有色,就可知道这种顾虑是多余的。”3 我能贡献什么 “有效
4、的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问:对我服务的机构,在绩效成果上,我能有什么贡献?他强调的是责任。”“知识工作者并不生产“实物”,他生产的是构想,信息和概念。知识工作者通常是一位专业人员.一个专业人员的产出必须与其他人的产出结合在一起才能产出成果。但这意思并不是说专业人员应“通才”,而是说专业人员必须使他本人有效,必须使他的专才有效。他必须考虑到他的产出供什么人使用,也必须了解用户应该知道些什么才能有效使用他的产出,从而产生成果.要想使自己的工作卓有成效,就必须先让别人了解自己。”“正确的人际关系:在一个组织中,自认为有管理天赋的管理者,往往并没有良好的人际关
5、系.有效的人际关系,有下列四项基本要求。而着眼于贡献:1 互相沟通2团队合作3自我发展4培养他人4 要用所长“要用人所长:择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。”“卓有成效的管理者究竟该如何用人,才不致陷入因人设事的陷阱呢?大致说来,不外有下面四个原则:1 不会将职位设计成只有上帝才能胜任2合理的职位,是对具有才干的人的挑战。可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。职位的要求往往会随着情况而变动,甚至变动非常剧烈。于是,一位本来“绝对适合”的人选,可能忽然之间完全不适合这一职位了。只有把职位设计得涵盖较广且要求较严,才能使人在情况有所变化时能适应新的需要3先考虑某人能做些什么,而不是先考
6、虑职位的要求是什么。换言之,有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前,会先仔细考虑这个人的条件,而且他考虑时绝不会只局限于这个职位4 容忍人之所短用人时必须重视机会,而不能只抓存在的问题。”“只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人.反过来说,对一个没有突出表现的人,尤其是一个没有突出表现的主管,应该无情的调职,这是管理者的责任.任何一项人事任命都是一个赌注,但是,只要能抓住某人的长处是什么,这至少是合理的赌注.”5 要事优先“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事.有些人一事无成,而实际上他们却做得很吃力。第一,他们
7、低估了完成一件事所需的时间。有效的管理者对时间的需求的估计宁可有余,而不可不足。第二,一般的管理者总喜欢赶工而赶工的结果,总不免使进度更加落后。有效的管理者不愿意赛跑,他们按部就班,稳定前进。第三,一般的管理者喜欢同时着手几件要事,结果对每一件事,他们都无法获得足够的最低整块时间。只要一件事情受阻,全部事情也都跟着受阻了。”“摆脱昨天:管理者专心一志,第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去.管理者的一项具体任务是把今天的资源投入到创造未来中去.人遭到重大的失败,改正并不太难,他们能检讨自己。可是昨天的成功,却能留下无尽的影响,远超出成功的有效期以外。尤其危险的是,有些活动本身应该有产生良好的效
8、果,但是由于一些原因却没能产生效果。过去的成功和活动最需要无情的检讨,否则组织的血液都流失到这种自我中了。尤其重要的是:有效的管理者打算做一项新的业务,一定要删除一项原有的业务.要准备克服重大困难的手段,惟一靠得住的办法是只有靠最有才干的人来主持.我们增添新人,大部分是增添在已有成规可循的人来担任。而对于新工作,我们应责成确能证明有能力的人来担任。老实说,做一项新工作,本身就是一场赌博;倘若再聘新人来做,就更是赌上加赌了。”6 决策的要素“ 决策的以下五个特征:1 要确定了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。2 要确定找出解决问题时必须满足的界限,换
9、言之,应找出问题的“边界条件”。3 仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。4 决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。5 在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。”7 决策的有效性决策的过程往往不是从搜集事实开始的,而是先从本人的见解开始的,事件本身并非事实。对物理学家而言,物体的“味”和“色”均非事实。但在厨师看来,“味”是他所重视的事实;在画家看来,“色”是他所重视的事实,也就是说,物理学家,厨师和画家,各有不同的见解,故其认定的事实各不相同。 反对意见的运用:.做一项决策就像动一次外科手术。任何新的决策都不免影响既有的制度,因此多少得冒风险.决策如果真有困难,十有八九是出在不必要的细节上。 8 管理者必须卓有成效“管理者应该把组织和工作绩效作为两大目标。”“还有另一个完全不同的侧面.:1 管理者记录好时间的使用情况.分析时间记录,消除不必要的时间浪费.2管理者应眼光集中在贡献上。”专心-专注-专业
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