助理电子商务考试电子商务基础知识习题及答案.doc

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1、2011年助理电子商务考试电子商务基础知识习题及答案1 (单选) MIS本质上是通过对各种内部信息的（ D），实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。 A管理 B加工 C处理 D加工处理P222(单选) 电子商务（ C）商务电子化。P22A等于 B就是 C不等于 D不是3 (单选) 狭义的电子商务仅仅将通过（A ）进行的商业活动归属于电子商务。 P22AInternet网络 B广域网 C局域网 DEDI4 (单选) 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这

2、里的网络技术主要是指：（B ）。 P21A局域网技术 B互联网技术 C数据通信技术 D线路传输技术5 (单选) 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括（ B）类商业活动。 A一 B二 C三 D四P236 (多选) 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有哪几种形式（ ACD）。 P24AEDI商务 B有形电子商务 CIntranet商务 D互联网商务7 (多选) B2B包括哪几种电子商务形式(AB)。P22 A非特定企业间的电子商务 B特定企业间 C定向企业间的电子商务 D非定向企业间的电子商务8 (单选) 企业与消费者之间的电子商务，即（C ）。 P22AB2B BB2G CB2C DC

3、2C9 (多选) 目前企业采用的B2B可以分哪些模式（AB ）。 P29A面向中间交易市场的水平B2B电子商务 B面向制造业或商业的垂直B2B电子商务 C面向商业的垂直B2B电子商务 D面向轻工业的水平B2B电子商务10 (多选) 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（ABC ）。 P27A送货上门付款 B汇款方式 C电子支付 D额度消费11 (单选) （ A）是阻碍虚拟商场发展的一个主要瓶颈。 P27A物流配送体系 B信息流传递慢 C商流体系 D支付体系不完善12 (单选) （C ）也称虚拟商场是商家直接面向消费者的场所，网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，虚拟商品的网页。 P27A电

4、子市场 B虚拟商城 C网上商场 D虚拟市场13 (单选) 在虚拟商务中（B ）问题是人们普遍关注的问题。 P29A物流配送 B交易安全 C支付安全 D信息安全14 (单选) 一个企业实体上游连接着供应商，下游连接着客户，因此，（C ）与客户管理已成为企业不可缺少的内容。P29 A企业人力资源管理 B产品管理 C供应商管理 D经销商管理15 (单选) EDI技术在商检中的应用，早在（D ）年已在广东投入运行，提供商检原产地证和普惠制产地证两种单证的EDI申请和签发，是我国EDI系统较早的一个应用实例。 P32A1982 B1983 C1984 D198516 (单选) EDI标准的数据格式必须用

5、（ C）的标准编制各种商业资料。 P30A规范 B格式化 C统一 D个性化1、数字证书是网络通信中标志通信各方（A ）信息的一系列数据。A、身份 B、资金 C、物流 D、订单2、企业与企业之间的电子商务，即（B ）电子商务A、B2C B、B2B C、B2G D、C2G3、EDI的含义是（ B）A、电子数据处理 B、电子数据交换 C、电子资金转帐 D、电子销售系统4、电子商务完全取代传统商务将有一个（ B ）的过程。A、短暂 B、漫长 C、无法确定 D、无法实现5、电子商务是（ A）A、电子政务的组成部分 B、社会信息化的组成部分C、国民经济和社会信息化的重要组成部分D、电子社区的组成部分6、万

6、维网的英文简称是（ B ）A、TCL B、WWW C、HTMLD、HTTP7、B2B为采购活动提供了（ D ）的竞争平台。A、“公开、公平、高速” B、“公正、公开、高效”C、“公平、共享、有效” D、“公开、公平、高效”2011年助理电子商务考试网络营销基础知识习题及答案1 (多选) Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，这种冲击表现在（ABCD ）。 P37A营销渠道的冲击 B定价策略的冲击 C广告策略的冲击 D标准化产品的冲击2 (多选) 互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下哪些特点：（ABCD ）。 P34A成长性 B整合性 C超前性 D经

7、济性3 (单选) 网络营销的出现，使大规模目标市场向（C）目标市场转化成为可能。P35 A消费者 B集体 C个人 D区域4 (单选) 互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性（C ）。P34 A跨时空 B交互式 C多媒体 D拟人化5 (单选) （A ）是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN。 P33ANetwork Marketing BInternet Marketing Ce-Market

8、ing DCyber Marketing6 (单选) 折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（ B）和数量优惠两种具体的表现形式。P43 A价格优惠 B价格折扣 C优惠卡 D打折卡7 (单选) “向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（C ）。P40 A售前服务 B售后服务 C售中服务 D全称服务8 (多选) 影响定价的主要因素有（ABC ）。 P41A成本因素 B供求关系 C竞争因素 D产品因素9 (多选) 影响网络营销的基本因素有（ ABCD）。 P39A产品策略 B定价策略 C分销策略 D促销策略10 (多

9、选) 网络信息中介商为消费者提供的服务内容有（ ABC）。 P51A过滤器服务 B代理服务 C数据管理和分析服务 D信息服务11 (单选) 网络信息中介商对经销商的首项作用是为他们提供数量稳定的（ B）。 P52A客户信息 B潜在客户 C消费群体 D合作伙伴12 (单选) 虚拟社会中的聚集不受时间和（B ）的限制，并形成富有意义的个人关系。 P56A地点 B空间 C环境 D人文13 (多选) 网络购物必须具备三个基本条件，他们是（ BCD） P55A能够有足够的商品数量 B能聚集相当数量的人 C能有效地沟通人与人之间的联系 D能聚集大量的信息息服务14 (多选) 物流管理的目标主要有（ABCD

10、 ）。 P64A快速响应 B减少故障 C最低库存 D整合配送运输15(多选) 第三方物流的社会价值有（AB ）。P64 A可将社会上众多的闲散物流资源有效整合、利用起来 B有助于缓解城市交通压力 C可以降低配送成本 D可以确保货品安全抵达目的地16 (单选) 人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为（B ）。 P60A信息流 B商流 C资金流 D物流17 (单选) （ D）既是生产的终点，又是企业物流的起点，它的作用是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。P59A存储 B配送 C流通加工 D包装18 (单选) 物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，

11、一般包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工和（ C）等。 P58A数据 B产品 C信息 D管理员19 (单选) 在电子商务环境下，（ C）是介于买卖双方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。P70A运输业B服务业 C商业D物流业20 (多选) 对物流企业而言，不断提高对客户的（ A）和（D ）是它们的追求目标，这也正是物流企业提高和获得经济效益的基础。 P70A服务质量 B服务层次 C服务理念 D服务水平21 (多选) 物流的信息化包括（ ABCD）等。 P69A商品代码和数据库的建立 B运输网络合理化 C销售网络系统化 D物流中心管理电子化 22 (多选) 电子商务的概念模型由电子商务实体、电

12、子市场、交易事务，（ ABC）和资金流等基本要素构成。 P67A信息流 B物流 C商流 D安全管理输23 (多选) 商业企业的物流活动具体地包括（ ABCD）。 P73A商品采购物流 B企业内部物流 C销售物流 D商品退货物流24 (单选) 商业企业主要完成的是将商品从生产者到消费者之间的流通，商业企业在此过程中获取利润和效益。这个过程是属于（ B）。P74A企业内部物流 B商品采购物流 C企业销售物流 D退货物流流25 (单选) （ C）位于生产企业生产活动的开始，但是其作用的好坏将影响到整个生产活动的结果。P72A生产物流 B采购物流 C企业内部物流 D销售物流26 (单选) “将生产的商

13、品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商、零售商或消费者的手中的运输或配送，包括将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送”属于（ C）物流。 P71A采购物流 B生产物流 C销售物流 D退货物流27在网络营销策略中，（A）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A、定价策略 B、分销策略 C、促销策略 D、直销策略28下列说法错误的是（ B ）A、Internet marking 是指在Internet上开展营销活动B、net marking 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行动作C、E-marking中的有表示电子化、信息化、网络化含义D、net marking 比internet

14、 marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN29网络营销将导致国际间的价格水平（ B ）A、增大 B、缩小 C、不变 D、没有影响30（A）是营销价格的最低界限，对企业销售价格有很影响。A、成本 B、购买力 C、竞争 D、供求关系31（A ）是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观颜色等方面的具体需求，来确定商品价格的一种策略。A、个性化定价策略 B、自动调价策略 C、声誉定价策略 D、网络促销定价策略32（D）指企业利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标。A、产品策略 B、定价策略 C、分销策略 D促销策略33（A）是指购物者通过计算机、调

15、制解调器等设备条件，在internet虚拟环境中进行别于传统物理环境下的购物消费者。A、网络消费者 B、潜在消费者 C、代理服务 D、数据管理和分析服务2011年助理电子商务考试安全基础知识习题及答案1 (多选) 电子商务安全立法与电子商务应用的（ABC）有关，基本上不属于技术上的系统设计问题。 P76A环境 B人员素质C社会D政治环境2 (单选) （D ）是对电子商务犯罪的约束，它是利用国家机器，通过安全立法，体现与犯罪斗争的国家意志。 P76A硬件安全立法 B软件安全立法 C电子商务系统运行安全立法 D电子商务安全立法3 (单选) 硬件安全是指保护计算机系统硬件(包括外部设备)的安全，保证

16、其自身的（ B）和为系统提供基本安全机制。 P76A安全性 B可靠C实用性 D方便性4 (多选) 新刑法有关计算机犯罪的规定，是惩处计算机犯罪最有力的武器和最基本的依据，其犯罪内容具体表现有（ABCD ）。 P79A非法侵入计算机信息系统B破坏计算机信息系统功能 C破坏计算机信息系统数据、应用程序 D制作、传播计算机破坏性程序5 (单选) 我国的新刑法确定了计算机犯罪（ A）种主要形式。 P79A五 B六 C七D八6(单选) 对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（C ）归口管理。” P78A信息产业部B国务院 C公安部D政府7 (单选) 1994年2月18日，我国颁布

17、了（ B），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。P76A计算机信息管理办法 B中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例C计算机信息系统网络国际联网安全管理办法 D中国公用计算机互联网国际联网管理办法8 (多选) 计算机安全通常表现在哪几个方面：（ AB）。P76 A对计算机系统的安全保护B对计算机犯罪的防范打击C对计算机硬件的安全防护 D对计算机软件的监控保护9 (多选) 以下哪些是常见的重要威胁（ACD）。 P80A身份欺骗 B邮件爆炸 C篡改数据D拒绝服务10 (单选) “减少计算机环境中风险的软件配置、硬件或程序”，指的是（ A）。 P80A对策 B策略 C代

18、理 D服务(单选) “软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限”，是指（ D）。 P80A威胁B攻击 C威胁代理D漏洞2011年助理电子商务考试法律法规基础知识习题及答案1 (多选) 对电子商务立法范围的理解，应从（A ）和（ B）两个方面考虑。P84 A商务 B电子商务所包含的通讯手段 C电子商务技术 D信息安全2(多选) 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系交叉存在于（B ）和（ C）之间。 P84A现实社会 B虚拟社会 C实体社会 D个体社会3 (单选) 作为更普遍的原则，（C ）通信技术均不应排除在电

19、子商务法范围之外，因此未来技术发展也必须顾及。 P84A所有 B唯一 C任何 D特定4 (单选) 调整对象是立法的核心问题，它揭示了立法调整的因特定主体所产生的特定（ A），也是一法区别于另一法的基本标准。P84 A社会关系 B法律关系 C法规关系 D政治关系5(单选) 在网络交易的撮合过程中，认证机构（Certificate Authority，CA）是提供身份验证的第三方机构，由一个或多个用户信任的、具有权威性质的组织实体，往往带有（B ）的性质。 P88A官方 B半官方 C权威机构 D政府6(单选) （ A）在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。P87 A网络交易中心 B卖

20、方 CCA机构 D虚拟银行7 (多选) 网络交易中心的设立，根据中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定第8条，必须具备以下哪几个条件：（ABCD ）。P87A是依法设立的企业法人或者事业法人 B具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员 C具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施 D符合法律和国务院规定的其它条件8 (多选) 在电子商务条件下，卖方在应当承担的义务有（ACD ）。 P85A按照合同的规定提交标的物及单据 B承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 C对标的物的权利承担担保义务 D对标的物的质量承担担保义务9 (单选) （ A）扮演着一个买卖双方签约、履约

21、的监督管理的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。P88A认证中心 B虚拟银行 CCA机构 D政府10 (多选) 电子商务中，交易环境和交易手段的改变，产生了大量传统法律难以调整的法律新问题，这些新问题大致有以下几种：（ ）。A网上交易主体及市场准入问题 B电子合同问题 C电子商务中的物流问题 D网上支付问题11 (单选) 电子商务法首先要解决的问题就是确保网上（ D）的真实存在，并且确定哪些主体可以进入虚拟市场从事在线业务。 P90A商品 B买方 C卖方 D交易主体12 (单选) （ A）也称作”数字签名”，是指用符号及代码组成电子密码进行”签名”来代替书写签名或印章，它采用规范化的程

22、序和科学化的方法，用于鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可。 P92A电子签字 B电子签名 C身份认证 D数字证书13 (多选) 确立电子签名法律效力，主要解决的问题是（AB ）。 P92A通过立法确认电子签名的合法性、有效性 B明确满足什么条件的电子签名才是合法的，有效的 C确保电子签名的双方都是真实有效的 D明确电子签名的具体下发流程14 (多选) 中华人民共和国电子签名法(草案)已经2004年3月24日在国务院第45次常务会议讨论通过。该法共5章37条，包括：（ ABCD）。 P92A总则 B数据电文 C电子签名 D附则2011年助理电子商务考试物流基础知识知识习题及答案1、

23、（C）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。 A、输送 B、运输 C、配送 D、物流2、在欧美国家中，（C）一般仅是指销售物流。A、sale logistics B、logistics C.physical distribution D.sale distribution4.在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（ B）A、物流 B、输送 C、配送 D、运输5.（A）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品产地到产品的消费地所进行的计划、实施

24、和管理的全过程。A、物流 B、后勤 C、进货 D、配送6（C）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。A、运输 B、配送 C、输送 D、物流7、在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（ C ）。A、运输 B、输送 C、配送 D、物流8、在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（ A ）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。A、信息流 B、商流 C、资金流 D、物流9、下列哪一项不是传统物流的目标（ D）A、准确的按预定期将商品送交顾客B、适当按排物流据

25、点，提高配送效率，保持适当库存C、尽可能使物流的成本最小D、满足顾客的期望2011年助理电子商务考试计算机与网络基础知识习题11 (多选) （B ）和（C ）统称为外部设备。P1 A存储器 B外存储器 C输入输出设备 D外围设备2 (多选) 微型计算机的主要组成部分有（ ABC）和其它外围设备等。P1 A存储器 B输入输出设备 CCPU D扫描仪3 (单选) （C）是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件。 P1A计算机软件 B计算机软件系统 C计算机硬件 D计算机硬件系统5 (多选) 不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都是由（ A）和（B ）两大部分组成。 P1A计算机硬

26、件系统 B计算机软件系统 C计算机系统 D计算机辅助工具6 (多选) 微型计算机的内存根据其工作方式的不同，可分为（A ）和（ D） P3ARAM BDVD CCD-ROM DROM7 (单选) CPU的主要技术指标之一是主频，主频越（B ），表明CPU的运算速度越快，当然性能也越好。 P2A低 B高 C中等 D一般8 (单选) （B ）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。 P2A控制器 B运算器 C计算器 D存储器9 (多选) 中央处理器称为CPU，它主要由（ C）和（ A）组成，是计算机的核心部件。P1 A控制器 B计算器 C运算器 D调制解调器10 (多选) 文字

27、处理软件按功能分，大致有以下几大类（ BAC）。 P8A具有较完备功能的文字处理软件 B简单的文本编辑程序 C专业印刷排版系统 D表格处理软件11 (多选) 根据开发方式和适用范围，应用软件又可分为（B ）和（C）。 P8A文字处理软件 B通用应用软件 C定制应用软件 D管理系统软件12 (单选) 在整个计算机系统中，( C)具有特殊的地位，它能对计算机的硬件、软件资源和数据资源进行有效的管理。 P7A语言处理系统 B数据库管理系统 C操作系统 D常用服务程序13 (单选) （ B）包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。 P7A应用软件 B系统软件 C定制软件 D辅助开发

28、软件14 (单选) 在Internet上所有主机都有一个”名字地址”及”地址名字”的映射，完成这一映射的系统叫做域名系统。那么，完成”名字地址”映射的过程叫（ D）。 P16A反向解析 B逆向解析 C顺向解析 D正向解析15 (单选) 每个IP地址由网络地址和 ( B)两部分组成。 P15A服务器地址 B主机地址 C客户机地址 D域名地址16 (单选) 局域网作用范围小，分布在一个房间、一个建筑物或一个企事业单位。地理范围在10m1km。传输速率在（ C）以上。P10A1.5Mbps B2Mbps C1Mbps D10Mbps17 (多选) 决定局域网特性的主要技术要素有：（ABC ）。 P1

29、2A网络拓扑 B传输介质 C介质访问控制方法 D局域网传输协议18 (多选) 计算机网络按分布距离可分为（ACD ）。P10A局域网 B互联网 C广域网 D城域网19 (多选) 常用的数据交换技术有：（ABD ）。P20 A线路交换 B报文交换 C端到端交换 D分组交换20 (单选) 数据通信系统是指以计算机为中心，用通信线路与数据终端设备连接起来，执行（ A）的系统。P16 A数据通信 B线路通信 C单工通信 D双工通信21 (单选) （C ）是将组成字符的各个比特按顺序逐位地在信道上传输。 P18A并行传输 B基带传输 C串行传输 D频带传输22 (多选) 通信的目的是信息传输。那么，通信

30、的三要素是（ ABC）。 P16A信源 B载体 C信宿 D 信道2011年助理电子商务考试计算机与网络基础知识习题21、运算器和控制器属于计算机的（C ）A、外部设备B、内存 C、CPU D、系统软件2、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（ A ）A、b/s B、Bytes/S C、KB/S D、MB/S3、计算机的核心部分是（ C ）A、操作系统 B、硬盘X C、CPU D、内存4、Intranet采用的协议为（ A）A、TCP/IPB、PX/SPXC、SET/SSL D、X.255、显示器和打印机属于计算机系统中的（ C ）A、辅助存储器B、输入设备 C、输出设备 D、软件系统

31、6、（ D）是随机存取存储器。A、CPU B、内存C、ROMD、RAM7、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（D ）A、通用软件 B、操作系统C、语言处理系统 D、数据库管理系统8、（ B）的实际名称叫非易失随机访问存储器（NVRAM），特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。A、闪存B、内存 C、ROM D、硬盘9、大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（ B ）结构。A、环型 B、星型 C、总线型 D、多边型10、一条实际的传输介质，如双绞线可包含（ D ）信道。A、1个 B、2个 C、3个 D、多个判断题组合01、在WWW环境中，信

32、息是以信息页的形式显示与链接的（） 02、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面（） 03、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（） 04、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（） 05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（） 06、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器（） 07、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（） 08、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（） 09、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（） 10、在全世界范围内，域

33、名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（） 11、FTP服务基于浏览器服务器模式（） 12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（） 13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（） 14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG（） 15、超级链接表示若干对象之间的一种联系（） 16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（） 17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（） 18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（） 19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（） 20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（）