药品库房年终工作总结.doc

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1、药品库房年终工作总结20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。一、1月8月工作总结1月到8月我还处在物流的岗位，回忆这8个月的工作，我总结了一下几点：1、负责库房的卫生及平安工作;2、对库房的物品进展定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先进先出的原那么;3、配合做好日常的订货和发货;4、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严重的进展催款;5、带新来的同事熟悉产品及工作，并进展工作交接。6

2、、1至8月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析p ：二、9月12月工作总结9月到12月我被任命到销售岗位，非常感谢领导对我的信任及肯定，20_年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心，深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的理解，对专业知识的不断学习，都无形中影响到销售的推进。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点：1、拓宽市场领域对区域内的客户进展扫单式的拜访，加大对公司及产品的宣传

3、，让更多的客户认识，理解，对还不是产品用户的客户进展意向排查，理解客户的需求及现阶段客户的。2、维稳老客户对公司的老客户进展定期的回访维护，增强用户沟通，理解用户的感知及建议，针对用户提出的问题及时解决，解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。3、学习培训今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的认真态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。4、客户答谢及新产品推荐会通过公司领导的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满完毕，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的进步，对客户

4、有了更深的理解。当然我工作中还存在很多缺乏，希望自己在新的一年里要克制这些情况，做一下自我总结，以便在20_年拿出更好的成绩。1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好判断。有些客户还是具有一定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析p ，对症下药，多研究客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户，学习同事的成功案例，结合自己的销售特点，充分利用公司的资，全面的对区域内的客户进展排查开发。3、比照拟难攻的客户没有一定的毅力去攻破。其实就是对自己的信心的问题，要克制这些缺点。对客户需要更深的去理解，其及其公司包括整个运作的流程。第 4 页 共 4 页