热门质量月活动总结五篇.doc

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1、第 1 页 共 15 页热门质量月活动总结五篇质量月活动总结 篇 1为增强消费设备部全体员工的质量意识，提升工作质量、进步产品质量，消费设备部积极响应公司开展的质量月活动总结工作。经历了学习阶段、查找问题阶段和整改阶段，现将我部质量月活动总结如下：1.学习阶段2.查找问题阶段我部针对各自的工作岗位的性质不同，共查出了 21 个具有代表性的问题，其中部门领导存在 6 个需改良问题、管理人员存在 6 个需加强改良问题、机电维修存在 4 个需整改问题、起重工存在 5 个需改良问题。针对以上存在的实际问题，制定了相应的整改措施和方法。3.问题整改阶段针对在以上阶段的工作中存在问题积极有效的制定了实在可

2、行的整改措施，从部长到一线员工都深化认识质量的重要性和在工作中的缺乏并进展了认真的整改。详细表如今：部门领导认识到各部门之间的横向沟通不够时并主动加强了与各兄弟部门的联络和沟通。通过与采购部的联络及时解决了在材料采第 2 页 共 15 页购清单还未发到采购部时，消费班组就可以提早领料制作帮助了消费保证交付期；对工艺执行现场指导不够，整改措施要求每天有工艺人员深化现场指导效劳、现场指导人数不少与 2人，保证工艺技术人员每天至少有 5 个小时的时间在消费现场为一线员工效劳，以上存在问题整改及落实就不再一一举例。4.通过质量月活动中公司组织的针对消费现场几次检查指导，各消费班组也进展了认真的整改并获

3、得了长足的进步，产品质量与前期相比大有改观。在本次质量月活动中，铆工二班消费出了优等的双梁起重机、铆工一、四班制作的钢构造焊缝内在质量和外观质量都获得了前所未有的进步。己通过开现场会的形式向其它班组展示和推广了这三个班组在质量月活动中所到得成绩，并要求以这三个班组为典范，借质量月活动的东风再掀起一个比学敢超的高潮，使质量意识长久地深化到每一位员工的心里。5.在质量月活动总结中，消费设备部结合质控部，组织了焊工技能竞赛，共有 63 名焊工报考了 120 个工程，通过理论与实际操作的考试，有 10 名焊工在竞赛中获得了好成绩，分获一、二、三等奖及鼓励奖。下一步方案安排对埋弧焊工、起重工进展理论及实

4、际操作的考试与比赛。质量月活动总结虽已完毕，但本次质量月活动总结的影响却很深远，使大家充分认识到：质量月是个“理念”，只有当第 3 页 共 15 页这一理念贯穿至每个员工的身心，并能转化为行动才能真正到达质量月活动的目的，员工代表们也深有感触地表述了他们从应付差事到自动自发参与质量月的转变，从自身的角度讲解了通过质量月的活动、学习并到达一种“重视质量从自身做起的良好心态”的变化过程。通过这次质量月活动，消费设备部的收获是丰硕的。质量月活动总结 篇 2为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展效劳质量提升月活动精神，公司充分认识到开展效劳质量提升月活动的重要性，以实际行动积极展开出租车经营行为

5、专项整顿，从乘客反映较强烈的效劳态度差、不按规定使用计价器、乱收费、成心绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿施行。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参加培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，采取明察暗访，建立驾驶员黑制度，进步出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度，充分调动所有从业人员积极性，让他们清醒认识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步标准、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守

6、纪、第 4 页 共 15 页文明效劳意识明显增强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少，详细做了以下几方面工作：一、强化组织领导，落实管理职责。为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司安康、有序地开展，经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，理解路上车辆经营效劳情况，对暗访中发现有违章行为的车辆后，转交稽查办处分。两办公室成员亲密

7、协作，确保专项整顿工作到达预期效果。二、深化宣传，营造活动气氛。开展“效劳质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广阔乘客的合法权益，提升出租汽车效劳程度和效劳质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了和相关考核细那么，与 11 月 26 日、11 月 27 日全天，12 月 8 日下午分别召开了由 400 余名驾驶员参加的发动大会，贯彻了活开工作目的，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗第 5 页 共 15 页访小组，要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知 400 余份，并编印活动简报 1

8、期，发放活动简报 420 余份，横幅一条，利用 GPS 发布活动信息 60 余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进展跟踪报道此次活动情况，进一步营造活动气氛。三、建立从业人员资质审查考核制度。针对出租车经营特点分散性、流动性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特别高，从业人员队伍素质参差不齐，在日常经营中发生一些文明效劳意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核方法，但凡承包人聘用二驾，必须到公司办理，首先对证件进展审核，然后要通过公司组织的行业行规知识的考试，必须缴纳 3000

9、元的效劳质量履约金后，方可办理效劳证，通过这些措施到达净化从业人员队伍整体素质。四、强化教育管理，引导从业人员文明效劳。从严二驾教育管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必须参加培训教育，对请假不能到会人员，采取集中补课与处分相结合，在这次效劳质量提升月活动期间，主驾到第 6 页 共 15 页会率为 98%，二驾到会率 70%，对后期集中补课主驾及二驾计73 人，分别对每人罚款 20 元，共计罚款 1460 元。通过这种措施，让从业人员认识到出租车行业的特殊性，标准经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被

10、乘客投诉。五、建立信息网络投诉举报反应处理制度。公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会给予及时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐心的解释，并将处理意见及时的反应，做到处理率、反应率均为 100%。目前由于出租车行业出现个别不标准经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严重影响出租车行业的开展。当公司得知此事后，特别重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况，做到信息及时理解、反应，将影响行业开展的隐患处置在萌芽状态。六、对违章违规驾驶员举办培训班。为进一步标准出租车经营行为，减少乘客投诉，公司对今年来违章、违规的 62 名驾驶员，举办两期培训

11、班，但凡参加培训的人员，首先要学习行业、行规知识；公司还组织违规驾驶员考试，考试不达 90 分，继续培训，直至考试合格为止；培训人员还向公司签了承诺书，保证今后不再发生以往违第 7 页 共 15 页规经营现象，否那么将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报 11 月 29 日A2 版登出，社会反响很好。七、建立违规经营举报奖励制度。为了使效劳质量提升月活动获得实效，到达全员参与，公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中，发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，可以及时举报给公司，一经公司查实，确定有违规现象，公司将及时对违规者进展处分，举

12、报人将会得到处分额 25%的奖励。举报奖励制度出台后，在 11 月 27 日上午，公司苏HZ0647 驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能及时带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏 HZ0815 驾驶员发现后，这位驾驶员及时与公司联络，公司将苏 HZ0647 驾驶员喊到公司理解情况。通过公司核实，苏 HZ0647 有违规经营现象，公司对驾驶员处分20_元，对苏 HZ0815 驾驶员给予 50 元奖励。通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性，又起到互相监视的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了 400 多名路面监视人员。质量月活动总结 篇

13、3根据_集团关于开展 20_年“平安消费月”活动的通知要求，为了第 8 页 共 15 页更进一步加强施工现场的平安文明管理，保持平安消费形势的持续稳定，营造平安开展的社会气氛，实在贯彻执行“平安第一，预防为主，综合治理”的方针政策，落实平安消费法律、法规，确保“平安消费月”活动顺利、深化开展，我工程部积极响应该“通知”并付诸施行。本工程部开场组建不久，六月份开场临时设施的建立，为了认真落实“通知”精神，把平安消费的意识进步到一个新的高度，让所有的管理人员和施工人员对平安消费文明施工有更清新的认识，本工程部从指导思想出发，采取一系列措施：一、从根本抓起，做好各级管理人员和施工人员的平安思想教育工

14、作和平安技术培训工作，认真学习有关法律、法规、操作规程及各项规章制度并进展考核登记，让所有的从业人员从思想意识上真正认识到平安消费的重要性，从而产生较强的平安消费防范意识和重大的责任感。目前平安消费教育培训对各班班组长已进展了两次，效果明显有所收获。二、明确各自的平安消费责任制度和岗位职责，让所有的员工加强自己的本质工作的平安责任感，明确各自应尽的义务，同时互相协作共同落实平安消费的管理和施行。三、落实平安技术交底制度，让施工管理人员及各专业从业人员明确各自的技术操作要领和平安防范措施，进步防范意识，防止事故的发生。第 9 页 共 15 页四、对危险性较大的分局部项工程的平安管理，做好各项平安

15、技术措施，针对危险性较大的分局部项工程，除了施工技术方案以外，同时制定相关的平安技术措施及应急预案，并监视施行。五、对临时用电及机械设备的管理，坚决按照有关规定规程，严格控制管理并按照责任制度落实到责任人。六、做好消防平安管理工作：组织所有员工学习消防平安知识，正确使用消防设备，纯熟掌握其技能和方法，并且做到定期检查和更换。七、制定严密的平安检查制度和隐患整改制度，经常对各相关施工工程进展检查和验收，发现平安隐患及时整改，并对责任人进展严肃的处理，坚决做到平安无事故。八、为了进一步落实“平安消费月”活动继续深化开展“平安消费年”活动，在施工期着力抓住重点进展管理，目前工程部还处在临设阶段，虽然

16、暂时没存在较大的平安隐患，但我们决不能掉以轻心，必须坚持施工人员的思想教育和平安防范意识等方面的管理，进一步完善和落实平安消费责任制，组织平安消费检查，深化隐患排查，如“临时用电”、“食堂”等平安管理等专项平安消费的整治，着力解决下一步深基坑开挖平安措施的落实问题，建立平安消费长效机制，确保平安文明施工到达市样板工地的目的。第 10 页 共 15 页二 O_年_月_日质量月活动总结 篇 4为实在落实公司于 20_年 8 月 30 日下发的关于转发集团公司“关于开展20_年全国质量月活动的通知”的通知的文件精神，工程部结合本工程实际情况、积极开展了以“全员全过程全方位参与，全面进步质量平安管理程

17、度”为主题的“质量月”活动。在 9 月份，我工程部开展了一系列的质量活动。现将本工程部 20_年 9 月“质量月”活动情况总结如下：1、召开发动会，精心布置为了更好开展“质量月”活动，20_年 8 月 31 日下午在工程部会议室召开了 20_年“质量月”发动会，工程经理杨连刚对开展“质量月”活动的目的和要求进展了讲述，并对质量月活动做了详细布置。杨经理要求各级管理人员要实在落实好自己质量管理责任，确保把_客运站土建工程建成优质工程。2、采用多种宣传手段，进步全体施工人员的质量意识将本年质量月活动的主题做成条幅悬挂于施工现场；将“质量是企业的信誉和生命”、“创造高质量，奉献高质量，享受高质量”、

18、“坚持质量第一，保障质量平安，促进科学开展”、“重视质量平安，促进社会和谐”、“质量在我手第 11 页 共 15 页中，用户在我心中”等宣传口号采用宣传栏和黑板报进展了宣传；将质量月活动的主题及活动内容做成文件传到达工程部各部室和工区及各施工班组；采用视频等手段将工程部各项规章制度和各种质量常识进展了宣传。通过各种宣传活动，将质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业开展的根本的理念根植于广阔施工人员的心中，大幅度进步了全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好气氛，收到了良好的宣传效果。3、加大培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习技术技能的高潮，进步了技术和管理人员业务程度和

19、质量管理程度。由工程部结合施工现场各分局部项工程施工情况，对工区技术、管理人员和各工班施工人员就钢筋、混凝土、模板和彭砼施工技术进展了培训。通过培训，使施工人员进步了施工技能，为做好工程质量打好了根底。4、做好施工过程检查和总结工作由工程部牵头，工区技术人员和各工班负责共同对本工程如今正在施工的喷锚、土钉、钢筋、模板和砼各工序进展了三次质量大检查，在每次检查完之后召开了质量问题分析p总结会。在质量问题分析p总结会上，施工人员和技术人第 12 页 共 15 页员对施工现场的质量缺陷和质量通病进展了分析p，对改良施工质量提出很多有价值的建议，并提出了施工中存在的困难。工程部结合施工质量状况和会上的

20、建议，对喷砼、土钉施工、钢筋安装、砼施工等工序的施工工艺进展了完善。对质量管理中的薄弱环节进展了加强。5、开展争创技术能手活动为调动各工序重要岗位施工人员的.积极性，使施工人员充分认识技术技能的重要性，由安质部组织开展三次争创技术能手活动，共评选出 4 名技术能手，1 名砼振捣技术能手，1名喷砼技术能手和 2 名电焊技术能手。6、开展施工质量控制知识问答活动为调动技术人员的掌握质量控制和管理知识的积极性，20_年 9 月 26 日在工程会议室召开了施工质量控制知识问答活动会。通过质量控制知识抢答，使技术人员更好的掌握了施工质量控制的方法和标准。7、召开总结会20_年 9 月 26 日在工程会议

21、室召开了“质量月”总结会，工程经理对本次质量月活动进展了总结，肯定了本次活动效果。对在质量月中表现突出的人员进展了奖励。通过本次质理月活动大大进步了全体人员的质量意识，进步了施工人员的技能程度，到达了预期的目的，并获得了良好第 13 页 共 15 页的效果，为_客运站土建工程争创成都市优质工程打下了良好的根底。质量月活动总结 篇 5为了进步机械厂产品质量，进步员工的工作质量和积极性，进步部门人员责任心，增强企业凝聚力，20_年 9 月我厂开展了以“全员行动，进步质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量程度获得了显著的成效，产品质量有了

22、大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:1、领导重视，精心组织为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进展活动发动，456 开展质量月活动的目的和要求进展了简单的表达，并宣布质量月活动开场。456 对质量月活动的详细施行，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564 各车间的改善情况做了详细的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的气氛。2、加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，进步了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进展言传身教方式第 14 页 共 15 页的操

23、作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进展了量具使用的培训。构造车间:坚持定期会议，进步员工的质量意识，每天消费完毕后，质检员对当天的消费和质量情况进展总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别才能的培训。3、严格控制消费过程质量为了有效的实现过程质量控制，各车间员工进步自检才能，消费过程中加强了自检。车间检验人员进步了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的进步。4、质量月中出现的问题仍然比拟多虽然 9 月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但仍然存在很多问题，外观质量尚有待进步，产品打磨不够仔细，局部细节亟待改良，质量量月后期已有大量改善，但仍存有缺乏。8 月 31 日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满完毕，通过本次质理月活动大大进步了质量意识，进步了人员的技能程度和管理程度，到达了预期的目的，并获得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的进步，希望各车第 15 页 共 15 页间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好气氛，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。