银行社区组织活动总结.doc

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1、第 1 页 共 4 页银行社区组织活动总结银行社区组织活动总结 1_年_月_日，_市_路支行与净瓶社区老年协会在区四建篮球场举行了以文艺汇演、气排球为主的迎新春活动。此次文艺汇演社区各单位奉献了精彩的文艺表演，_路支行表演了具有支行特色的效劳礼仪展示，向社区居民展示了支行独有的精神相貌。文艺表演中间还穿插了邮政储蓄银行储蓄业务问答环节，通过这个环节让社区居民对邮政储蓄银行的业务有了更进一步的理解。活动完毕后，_路支行搜集到了 12 位客户换零钞的需求，解答了局部客户的业务问题，理财经理通过跟台下观众聊家常理解到了几位老年客户的理财需求并留下了联络方式。通过此次联谊活动，让社区居民感受到了“邮储

2、好邻居”的温暖，进一步提升了邮储银行_路支行在_片区的知名度和美誉度，加强了老年客户及潜在客户对邮储银行的认同感。活动后续工作方案也在有条不紊地持续进展当中：1、为社区居民提供“迎新年，换新钞”活动，做好预订工作；第 2 页 共 4 页2、每周邀约有潜力和有意向的社区居民在支行贵宾室举办座谈会、保险理财沙龙等；3、在老年协会中聘请 3 名社会监视员，监视网点效劳工作；4、与各单位建立融洽的关系，积极上门走访；5、开设老年客户优先窗口，吸引老年客户到我支行办理业务；6、利用搜集到得优质客户信息有针对性地开展营销，扩大_路支行中高端客户量。银行社区组织活动总结 2随着经济的开展，金融活动与老百姓的

3、日常生活联络越来越严密。10 月 13 日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安 B 区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近间隔 为社区居民提供金融咨询效劳，把老百姓日常生活中需要理解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进展全方位的宣传推广，营造了良好的宣传气氛。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进展沟通，及时理解了客户的.需求。同时，我们还对居民近期关注第 3 页 共 4 页的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进展讲解，社区居民反响良好，

4、纷纷表示很有收获。“大家看，这是一张 50 元面值的假钞，它与真币的区别是？”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，假设对方给的是一险单让储户填写，那么这险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。假设是一张定期存款单，那么会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分理解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。此次进社区活动我们共发放宣传折页 300 余份，现场承受咨询 20_多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、费、第 4 页 共 4 页电子转账等与普通百姓生活最亲密相关的金融知识普及到了市民当中，最大程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。