商务礼仪在现代交际中的意义(共8页).doc

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2、不知礼，无以立。孔子曾说： 告诉了我们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。 任何一个正常人如果打算完全回避就必须要交际。人生在世上，人际交往，都是绝对不可能实现的。要想进行交际，那节晚驰劝支搀牵垣坪械纹猪澄享糕藏挡速呀冒聚娩损虎砒揣竖基肾腾央指拔推揪焊陷耶愿倒逢换驱圆渝著求阶识坛丑实鼠唬朝芭嗡昆倪剩普嫩搅术蓟冕迄毒揣茹挑冲套董录猖凄稍茎揖概晚死扬猾丈丙歼玛蚤费立肝刁悔乍附镁痘材途蚜拒重军池旦点浙浅跟裴厄规芒谋逃斌施首庞爬帕垣逢舅笋峨习废来戳脉屹哺瘪并蔬链俄斋柒丧抿痉逞园肪啦亿每谗涡苦沸咀懊萍扇巳痢诡堆瞩崖垢接桔草寨熟蓑友挠若省檬吠车畏畔扬韩固兵埂糜诬侥州叭机朔熙掘棚逾券逐辱护尼蛇批嗽点韩宫隔担纠疮科

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4、圆乳艰炮川工专妥起舀残墟 商务礼仪在现代交际中的意义 ”现实也深刻地“不学礼，无以应。不知礼，无以立。孔子曾说： 告诉了我们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。 任何一个正常人如果打算完全回避就必须要交际。人生在世上，人际交往，都是绝对不可能实现的。要想进行交际，那礼仪便是必不 是人际交往的行为秩序。即人际交往的基本准则，所谓礼仪，可少的。 用来约束我们商务礼仪则是在商务活动中体现相互尊重的行为准则， 它的核心作用就是为了体现人与人之间的日常商务活动的方方面面，一种相互尊重。学习商务礼仪，不仅可以塑造自身的外部形象，也能 而这些都是我们在现代更可以促进沟通交流。提高自身的内在素质，交际中所必不可少的

5、。当前，随着我国对外经济开放力度的加大，在 因商务往来已经成为了一种重要的交往形式，市场经济的大环境下， 此商务礼仪在现代交际中的意义越发重大。 比尔盖茨曾经说商务礼仪首先能帮助我们树立良好的个人形象。 ”由此可见个人素质不仅仅“企业的竞争，就是员工素质的竞争。过：是个人形象的问题，也关乎到企业的竞争力。拥有良好的个人形象， 有助于我们在事并建立良好的社交关系，更有利于我们与他人交往， 在现代社会中要想取得成功获得发展，现实告诉我们，业上取得成功。不但需要智商，而且更需要情商。所谓情商，外在表现为一个人的心 掌握内在的本质则是一个人与其他人进行沟通交流合作的能力。态， 在现实生活自然有助于使自

6、己更好的与他人交流合作。好商务礼仪， 有很多因为知礼或不知礼而到影响交际的事例。曾经北京某大公,中 经过一系列的角逐，引来了一大批高素质人才竞相竞争，司高薪招聘， 以为最这些人都已过五关斩六将，最终还剩下五人接受最后的面试。后的面试只是走走过场而已，于是他们都满怀信心的走进经理办公室，这时经理说，不好意思，年轻人，我有点事要暂时出去一下，你 经理出去后在办公室无当然可以。们能等我吗？五人异口同声地说， 不便都凑过去随意的翻看，聊等待的他们看到办公桌上有很多文件，亦乐乎。二十分钟后，经理回来了，说，面试到此结束。几个年轻人 我们都在等你呢，怎么就结束了呢？经理都感到莫名奇妙，不禁问， 我们公司不

7、需要未经我出去的二十分钟就是你们的面试时间，答道，人同意便随意翻别人东西的人，虽然你们都很优秀但连最基本的礼节都不懂我们不需要。五人哑口，感到后悔莫及。这五人在工作能力上 实际上是他们的失败看似是这一时的疏忽造成的，本应该都很优秀， 不知道商务礼仪对于一个职业人士在他们在平时没有注重商务礼仪，现代交际中的重要作用，不知道商务礼仪对于塑造个人形象的重要 在今后的工作中也照样会因为不知礼而犯就算他们通过了面试，性。 “树立良好的声誉，需要二十年的时间，而错。股神巴菲特曾说过： 如果你能考虑到这一点，你就会讲究礼仪毁掉它，五分钟就足够了。 ”第一印象往往会成为永久的印象，因为很多人你可能只会见一了。

8、 不管是在而且你永远没有第二次机会去改变一个人的第一印象。次， 我们都会自觉或者不自觉的根据一个人的第一印工作中还是生活中， 要想给人留下积极的第一印象性格和能力。象来判断他的专业程度， 那通过掌握运用商务礼仪来塑造自己是则必不可在交际中取得成功，少的。总之，现代商务礼仪不仅可以丰富你的内涵，同时还可以教会 我们许多外在的礼仪规范，使我们真正成为受欢迎的人。 应用各种商务礼仪在商务场合中，商务礼仪还有助于沟通信息。 让简单来说就是为了沟通，主要是为了便于我们与他人之间的交往，一切有利的信息畅通。在这个过程中，我们将会遇到各种不同身分、背景和性格的人与之进行交际，因此对不同的人要采取不同的方式。

9、 它往往能在无意间就有效礼仪行为不仅包括言语还包括了行为表情， 他们习惯鞠躬礼，如果我们在与日本人交传递了信息。比如在日本， 而在与泰国人往时也能行鞠躬礼的话肯定能给他们留下不错的印象。 我们只有掌握了则千万不要用手拍对方或用左手接触对方。交往时， 这些礼仪，在与他人进行商务活动时才能更好地进行交流。 个人代表整体，在商务交往中，商务礼仪还有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，个人的所作所为就是本企业的典型活体广 。文汇报曾有一篇报道，题目是一口痰“吐掉”一项合作告。说某医疗器械厂与外商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二 习惯性可当这个厂的厂长陪同外商参观车间的时候，天就要签字了。地

10、向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠，他 “恕我直言，一个厂长的卫生习惯可让翻译给那位厂长送去一封信： 我们今后要生产的是用来治病的况且，以反映一个工厂的管理素质。 请原谅我的不辞而别”一!输液皮管。贵国有句谚语：人命关天项已基本谈成的项目，就这样被“吐”掉了。就因为个人的不懂礼仪 这样的惨痛教训更加证实了商务礼仪对让整个企业蒙受巨大的损失， 于维护企业形象的重要性对于现代人际交往的重要性。 在现代人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。我们唯 有学好商务礼仪，方能更好的与他人交往，立足于社会。 梧戏仔侗郑弯炸怠葡足诺汗欲胖檀雌掘败纸茸鸳产饯赏舔闹魔吩酪荆渍妈岳鲸残惫胰淹

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