职员岗位计划范本5篇.docx
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1、职员岗位计划范本5篇 工作安排在我们的实际工作中是特别好用的,可以让我们能够仔细的去思索自己的岗位工作。从广义上讲,在工作的方方面面都会涉及到工作安排,下面是我为大家整理的职员岗位安排范本,喜爱可以共享一下哟! 职员岗位安排1 新的一年,对于我们学校来说又将面临一个新的挑战,一个新的开端。在财务工作方面,依据上级财务工作管理规定和学校工作安排,以不奢侈一分钱的理念制定学校财务工作安排 一、进一步加强会计核算监督、学校内部经核工作 搞好会计核算、监督是做好学校财务工作的基础,因此,必需进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。定期开展学校财务内部监审,成立由负责校务公开的工会主席为组长,老师代
2、表、部门代表为成员的学校财务内部经核小组,每季度集中会审收支状况,并向教职工按时通报。 二、完善财务制度建设 要依据县教化局财务管理规定,进一步修订完善我校财务管理实施细则、公共财产管理制度、水电管理制度,制定切合实际的总务主任、会计、出纳岗位职责,力求使学校的财务工作有章可依,职责分明,规范操作。进一步落实财务内限制度、大额支出会审制度和申报制度,使财务工作有一个更加完善的制度环境。 三、加强财务人员的业务培训,提高财务人员的整体核算水平 本年将定期对财务人员进行业务培训,结合往年发觉的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。如开展电脑培训、网络应用培训、财务软件培训、预算编制培训、财产管理培
3、训,力求使全体工作人员逐步驾驭相关的业务学问,提高操作技能。 四、履行勤俭节约,统筹兼顾,科学合理的理财。 年初,要在广泛征求看法的基础上,编制科学合理切合实际的年度预算,本年内要严格根据预算限制各项支出。平常要教化全体师生切实履行勤俭节约,反对铺张奢侈,节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一顿饭。严格限制出差办公乘坐出租车,限制会议费标准,办公用品选购要货比三家,做到物美价廉。修建工程要严把质量关,严格验收核算审计。严禁将公用经费用于乱发补助等人员经费。总之要使有限的资金用于正常的办公运转,好刚用在刀刃上,限度发挥资源效益。 职员岗位安排2 为了能够尽快赢得客户的认可,快速占据平顶山市场,全
4、面落实客户服务先行方针,提升公司客户服务形象,客服部特制定_年工作安排如下: (一)创建“文明科室”。 严格执行公司各项劳动纪律,实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做具体的标准规定,做公司形象的代表,使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。 (二)转变服务观念,把“要我服务”变更成“我要服务”。 仔细学习公司各项规章制度和业务开展工作,本着“多学习、多沟通、主动主动”的看法,深化到承保、理算、查勘等各个岗位,扩大专业学问面,为客户供应保险询问、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素养,转变以往的思想观念,把领导
5、要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”,从对客服务中发觉问题、解决问题、共享问题,提高整体服务水平。 (三)增加责任感、增加服务意识、团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上,设立和配置特地的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,即能调动查勘人员快速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查。尽量削减损失的扩大。为顾客和公司带来的利益。时刻坚持着不懂就问,不明白就多学的看法。跟同事多合作,与领导多汇报工作状况,来完成好本部门的本质工作。同时也增加了团队合作实力,更好的服务于客户。 (四)
6、进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。 按省公司规定结合我司详细状况,以电话回访为主,短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访,回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%,结案回访率应不低于50%。记录回访信息,在回访过程中,对客户提出询问、投诉、举报或重要看法或可行性建议等要做具体记录并刚好向有关部门或单位反馈,提出服务改进看法。 (五)每月对回访状况进行统计分析,做回访分析报告及月度简报。 在每月初第5个工作日内,将上月回访分析报告及月度简报报上级领导,并送有关部门。 职员岗位安排3 为了使财务工作更好地为统计
7、事业的发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,做到财务工作长安排、短支配,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定_年财务工作安排。 一、指导思想 坚持党的各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,依据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作供应财力物力上的保证。 二、目标任务 1、仔细贯彻省统计局_年财务工作要点,并将精神在全市统计系统的财务工作中仔细贯彻执行。 2、按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一样。 3、按省统计局、市财政局的要求,仔细搞好二0_年
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