业务员的实习报告模板9篇.docx
《业务员的实习报告模板9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务员的实习报告模板9篇.docx(40页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 业务员的实习报告模板合集9篇 一、实习单位及岗位简介 齐齐哈尔扬名广告有限公司位于齐齐哈尔市二公路四周,交通便利,为广告制作、媒体公布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大局部媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、车身广告等等都是我们公司的广揭发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关筹划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、百花电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满足是我们永恒的追求”是该公司的格言。 在公司实习期间,由于自己学的是市场营销专业,所以对这次实习很有兴趣,也喜爱有挑战的工作,所以我的工作是广告业务员,在开头的一周
2、里,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一局部的利润作为提成。 二、实习过程概述 在实习的开头头两个星期里,我主要是熟识公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户具体介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,由于没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力缺乏”的感觉。一种媒体,看起来很简洁几句话就概括完了,可要真正能娴熟介绍,我甚至用了比预期多一成天的时间才能娴熟各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我第一次做业务员,成
3、绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,由于我们都还没有阅历,也没有什么说话技巧和口才了,这也就是我们的困难所在,然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势,所以在其次周时对我们进展了沙盘模拟,通过一周的与同学们的练习,经理们感觉我们还可以所以我们就开头下市场了。 接下来的一个星期里是实习业务阶
4、段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。由于业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际教导。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务力量比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排解困难、战胜自我。第一次接触生人,开头正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着小强实际学习和仿照了3次以后,我根本上克制了第一次的毛病,心里也不再那么紧急了。 再完
5、毕了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的阅历,但究竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去竟然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟由于紧急而直接索要定金,由于我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或公布广告,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶进展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请
6、教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差状况,我无地自容,心中暗想以后肯定要克制重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分熟悉到这一点,随时提示自己要学习。 三、实际工作 1、跑业务 沟通的重要性就不用说了,人际关系也很很重要,平常上课的时候教师也总教育我们人际关系的重要性,即人脉就是钱脉。 一次杨总问我们你们学的专业学问是什么,我们当中竟没有一个能答复上来,后来经过我们争论,答复了一个杨总比拟满足的答案,后来经公司的业务跟我们说,他们广告的学问就是广告价钱广告
7、资料,他们还总和我们说你们是学这个专业的,有些与营销有关的学问肯定要比别人把握的更多,也应当知道怎么做,而且书本上的学问只是纸上谈兵,所以还是要下市场跑业务。他们还告知我们人际关系,专业学问,力量是很重要的。 2、实战 记得那每天空下着雪,而且还挂着大风,我和我的搭 档一起到203医院四周去拉广告,跑业务ijide那天手冻冻红了,而且也没有人情愿搭理我,我进的一家家商店大家都说不错公交车广告,再不就说我们不用做广告,再不就是老板不再,再不就是考虑考虑以后再说等等,虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的,有的人根本不给你说话的时机,直接就念你出去,当时的感觉真的糟透了,第一次觉得
8、是不是自己选错了专业,真的特殊辛苦,那天走的脚都要折了,也还是没有人情愿做我们的这个公交车广告。唉,好难受。 其次次、第三次出去跑业务实在203医院,把没跑玩的连续跑问,然后就去沃尔玛四周,辛苦是一样的,但是却没有成果,心里也很不是味道,特殊是在每天到公司去签到是听见同学们有的似乎可以成业绩时,感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报,所以,知道了胜利不只是要有努力还要有机遇。 四、通过这次实习让我知道了: 1、“说话是一门艺术” 作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要.给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记
9、把名片倒过来,让客户看到正面的信息。 2、信用是业务员胜利的关键 据估量,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。假如你完成一笔推销,你得到的是佣金:假如你交到朋友,你可以赚到一笔财宝。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以哄骗上帝一百次,但你肯定不行以哄骗客户一次。记住:客户总是喜爱那些令人喜爱的人,敬重那些值得敬重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热忱而失去某一笔交易,但会因热忱不够
10、而失去一百次交易。热忱远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关怀客户效劳。胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。 3、信念,坚持究竟是获得胜利的最终 麻烦的客户是业务员最好的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨一提高客户的满足度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的完毕,而是下次业务活动的开头。业务工作不会有完
11、结篇,它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定答复:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人处处都是;聪慧不能,人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯;教育不能,世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
12、 五、最终总结 通过这三周的实习,使我感觉到在剩下的时间里不应当铺张时间,应当好好学习,并且多多到社会上去熬炼,积存阅历,并且知道了学营销的要有良好的口才力量,动过这次实习是我知道了自己的缺乏,所以我打算要努力弥补缺乏,争取在毕业时成为比拟不错的营销人才。 业务员的实习报告 篇2 公司的出口外贸过程大体上是这样的:谈生意-备货-请商检局检验货物-托付报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。 固然,整个过程是相当繁杂的,首先谈生意这一环是根底,没有客户需求就谈不上产品出口,因此业务员必需在网上努力查找客户,有了客户才有开头。一般
13、在此过程中,业务员必需承受客户的询盘,实践中我所见的包姐在网上谈天就是承受客户询盘,即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后,客户通过快递把样品和加工细节数据传过来,公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户,客户确认样品合格后会再将样品寄回,同时下订单。业务部在接到订单后,制作出“出口合同审核表”再交销售部制成销售订单,然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能分工并不明显)。 生产车间在接到生产任务后,制定生产工艺流程并且安排生产,从产品生产到出厂这是备货阶段,产品出厂后要进展验货,属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个
14、过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据,以便商品在出口口岸承受商检。在备货过程中,业务员还要提前联系船公司进展租船订仓,同时与报关行联系,预备好报关托付书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证托付报关行到海关办理通关手续。实践公司在实际操作中“报关”和“运输”都是托付代理公司做的,但是商检这块由销售部的陈经理办理,可能是他和商检局的人员比拟熟识吧。 公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中,固然在实践过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的,但是通过了解我知道了装船出运
15、也要预备许多单据,出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。 客户收到货物后自然要支付货款,国外的客户一般会通过信用证支付,而这便是公司财务部的工作了,结汇期间财务部还要到外汇治理局进展申报,将取得的外汇兑换成人民币,还有向国家税务局申报出口退税。 以上就是我在公司粗略了解的外贸过程了,固然有很多不懂和不精确。但是在实践中也有一些体会和收获,以下小结一下实践的收获并归结一下大三学习的重点: 1、加强英语的学习 对于外贸从业人员而言,不仅要把握肯定的专业学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判、写传真、书信等,假如专业英语根底不好,就会影响业
16、务的顺当进展。就我所在的实践公司,老总告知我公司根本要求员工英语过六级,英语的重要性不言而喻。 2、要学会制作单证 实践过程中,外贸业务各个环节的单证数不胜数,而且多是用英文制作的,有的单证即等同于合同,特别重要。因此,大三学习实务课时要特殊留意把握。 3、留意专业课与其他相关课程的联系 国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容严密相联。应当将各们学问综合运用。比方讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的学问;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不行抗力等内容时,
17、就应去了解有关法律的学问等等。我所在的公司专业生产电机,所以假如做业务首先要下生产车间了解电机的生产流程,还必需了解各种型号电机的性能、价格、特点等等,而且在业务中固然要对国际法有所了解,因此在大三学习专业主干课时还必需拓宽学问面,多了解一些贸易外延学问。 4、要多实践 虽然通过见习和学习课本懂得了做外贸的也许流程,但是没有亲自去实践也只能停留在理论上,而外贸业务正是需要我们自己去做。这次实践由于本身理论学问不够,所以不能亲自动手做,但是在以后学习中要加强实践,特殊是大三结课时要进一步进展实践,真正动手,提高业务力量。 业务员的实习报告 篇3 在紧急的学习和积极的实践中不知不觉我参加科华公司天
18、津办已经有一个多月的时间了,回忆这初入公司一个月的工作历程,我能深深感到公司的蓬勃进展和科华员工的拼搏精神。下面是我这一个月来的工作总结,敬请各位领导提出珍贵意见。 我走出大学校园已经快四年了,几年的行政工作使我培育了根本的工作力量和素养。销售工作富有挑战性,我始终盼望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司聘请,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事UPS的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地直接派驻近50多个效劳网点,能够做到厂家级销售,器件级修理,无论从产品质量、价格、效劳各个方面都有很强的市场竞争力量,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内UPS行业的领
19、军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和进展的平台,能够应聘胜利,成为公司销售队伍中的一员,我感到时机特别难得。 刚刚进入公司,我对UPS方面的学问不是很了解,对于新环境、新事物比拟生疏。在天津办事处领导和同事的帮忙和急躁培育下,我很快对相关的产品学问和天津市场状况有了肯定的了解,作为天津办事处的一员,我深深感到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个UPS天津市场的动态,走在市场的前沿。经过一个月的学习和磨练
20、,我能感觉到自己的成长,但距离一名合格的销售人员还有很大差距,我将在以后的日子里更加努力,快速成长。 领导安排我负责天津公共事业市场,天津作为直辖市在学校、医院、政府部门等单位,UPS的使用应当比拟广泛。尤其天津市目前正处于加大城市建立力度阶段,学校、医院等方面也有许多新建工程,为UPS开拓了新的市场,我们天津办事处经过多年的打拼,已经使我们的产品得到了市场的认可,也积存了许多类似经销商这样的合作伙伴,这些都是对于我作为一个新人初入市场的有利条件。 利用这些珍贵的资源,我经过一段时间的专业学问的学习后,积极走入市场,接触客户。但由于是刚刚起步,我还是遇到了特别多的困难。首先,公司虽然有以上特别
21、多的有利条件,但是目前市场上我们的竞争对手还是许多,而且类似于山特、艾默生、APC等进口品牌,进驻中国市场较早,相对于我们的产品有更加广泛的知名度和客户群体,让这些客户了解并认可我们的产品并不是一件简单的事情; 其次,我作为一个新人,UPS的专业学问和销售技巧方面学问还是特别欠缺,目前市场调研阶段,常常消失找不对人,不是能从每个客户那里了解到有用信息,这方面是我近期急需解决的问题,在有过合作的客户方面,如何与客户交朋友,假如将客户关系作深作坚固方面,我有的时候不知所措;第三,是自己的心理素养的培育,由于前期开发新客户,尤其是在找不对人的状况下,有时连介绍产品的时机都没有,虽然是很正常的状况,但
22、还是会造成很大的心理压力。 总之,经过了一个月的销售生活,在天津办从领导到同事急躁无私的帮忙下,我学到了许多学问,也取得了一点收获,但是困难还是许多。主观上,我特别珍惜能够到这样优秀的公司任职的时机,我会努力让自己成为一名合格的销售人员;客观上,还是需要公司、领导及同事们在各个方面的连续帮忙和教育,使自己尽快成长,为公司做出应有奉献。 业务员的实习报告 篇4 一、电话营销实习时间: 20xx年6月23日到20xx年7月11日 二、电话营销实习地点: 江苏省xxx科技有限公司广州分分公司 三、电话营销实习单位、部门及职位: 电话营销实习单位:江苏省xxx科技有限公司广州分分公司 电话营销实习部门
23、:商务一部 职位:商务代表 四、电话营销实习目的: 大学生大局部时间都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论学问,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在那里务必得提到的一点,公司所需的人才与学校培育的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会消失必需的过失! 刚出来工作的大学生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的,它要的人才是能为它制造价值的人才,就是立即能见效的人才,不必再为
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 业务员 实习 报告 模板
限制150内