业务员的实习报告范文六篇.docx

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1、 业务员的实习报告范文集锦六篇业务员的实习报告 篇1 为了在专业课开设之前能够熟悉企业，了解企业，实习体验作为一名销售人员的实际生活，业务运作，在实践报告中领悟专业根底学问与技能，我进展了为期20天的熟悉实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司（以下称XX公司），实习所在的部门是销售部。 在这20天里，我首要的任务是了解公司，公司产品及其价格体系。随后，我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的根本运作以及销售状况。 下面，我简要的介绍一下我的实习单位：XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。 XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣，红果，核桃等果蔬的生产，营销为

2、主的专业化股份公司。公司以国家农业产业构造高速调整的方针和政策为指导，开掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势，实行“品牌企业+基地+农户”的形式，在名枣产地柳林，临县，石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地，围绕品牌经营，形成了以“XX”品牌为纲，以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为根底，集种植，加工，营销一体进展的产业格局，为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的治理构造为部门制构造，其产品销往全国，在全国各地都有办事处，负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部，总办事处主要负责XX地区的市场，下设大同，朔州，临汾三个销售办事处。 公司的产品主要分为三大系

3、列，即枣系列，养分泥系列和红枣浓浆系列。 在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进展了深加工，提高了产品的附加值。另外，公司进展了产品创新，研发了XX野酸贡枣（富含沙棘），XX阿胶贡枣（阿胶低糖），XX木糖醇贡枣（薄荷味），满意了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品德业的一大创新性产品，其最大卖点是不但香酥可口，自然悦耳，而且保存了红枣独有的色香味和丰富的养分成分，是别具养分价值的休闲食品。 养分泥系列下设产品有啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯粹山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是特地针对儿童研发的，产品在口味上酸甜可口，受到小朋

4、友的青睐；产品在宣传上面对孩子家长，突出产品的食物补血，富含钙和锌，能提高免疫力，健脑益脑使孩子健壮成长的功能。像啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品，食用者和购置者相分别：食用者是孩子，购置者是家长。所以针对不同的人宣传的价值不一样：针对儿童，产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要；而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的特别好，在产品刚上市时，在卖场做促销，进展产品的试吃活动，体验式营销让孩子感受到产品的味道，卖场促销员的讲解和产品宣传单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下，在购置力条件允许的状况下，家长都会为孩子的健壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专

5、为时尚年轻人特殊是时尚女性这个消费群体设计研发的，产品的功能性强，富含膳食纤维促进肠胃运动，增加饱腹感，能够减肥塑体。 红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。依据其保健功能性开发了12种产品，针对不同的目标消费群体，例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体，红枣龟苓浓浆滋阴补肾，预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群，纯粹山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群，还有特地为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多，但现在的销量欠佳，我认为缘由有以下几点： 1、产品的价格较高，消费者对产品价值认知度不高，对价格比拟敏感。 2、现在是夏季，这种以红枣为主保健

6、性饮品简单上火，所以其销量不如秋冬季节的销量。 3、产品过分依靠于商超。 XX公司的销售渠道主要为：大型的商超卖场（如美特好超市、沃尔玛超市，北京华联超市等），便利连锁店（如唐久超市和金虎便利），直营（个体商店，食品批发店，土特产店，孕婴店等）。 在了解了公司和产品根本状况的根底上，我跟随不同渠道的业务员跑市场，了解不同渠道内产品的销售流程，销售状况，结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中，我发觉了一些涉及产品销售和治理方面的问题。 第一，关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题 XX公司绝大局部红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上，但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应当只是大型商超。缘由如下

7、： 1、虽然商超的客流量大，产品受众广，但产品的针对性不强。 2、在商超的上架费用高，假如产品的流淌性不强，就会被卖场锁码或要求退场，产品销售比拟被动。 3、单品和礼品盒摆放在一起，价格比照度较高。同样是两瓶浓浆，单独购置价格为113元，同时还有促销活动，而礼品盒的售价为160元，多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯，价格却提高了近50元。假如是送亲朋好友，没有太多讲究的话，理性的消费者肯定不会购置礼盒。 4、礼品盒的包装不够精巧，让人觉得俗气，送不出去手。 礼品本身的定义就局限了购置者和购置情景，即访亲、探病、慰问、访问等，而且礼品的特性打算了购置者和使用者相分别。购置者对价格不敏感，产品的价格弹

8、性低，而这些购置者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购置者心理上的满意感和荣誉感，要让购置者感到送这样的礼品很风光。 依据以上分析，我提几点建议 1、针对礼品盒的投放渠道要依据礼品盒内产品不同的功能和购置者的不同购置目的，例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院四周的商店和礼品店，红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院四周的商店和礼品店，金虎、唐久便利店（礼盒销售较好的店面）以及社区商店。 2、包装精巧化，为消费者传递一种只为安康生活，送礼送安康的理念。 其次，对各大卖场促销员的治理问题 由于公司现在的销售侧重点在养分泥

9、和红枣浓浆上，卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区（休闲区主要销售枣系列产品）调换到冲调区（冲调区主要销售养分泥和红枣浓浆系列产品），促进养分泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员常常以各种理由不能按规定到岗，使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由，终端拦截很严峻。因此，要加强卖场促销员特殊是休闲区促销员的治理，负责卖场的业务要依据卖场的实际状况制定相应的促销人员考核制度。 在促销人员的嘉奖制度方面，也应做相应的调整。以美特好超市为例，XX市共有10家美特好店，虽然都是美特好超市，但是由于其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购置力水平也不同，因此公司产品在美特好各个店面的

10、销售状况也不一样。而公司给促销员制定的嘉奖制度是统一的，在统一制度下，有的美特好超市由于客流量等一系列客观因素的影响，销量根本达不到嘉奖标准，所以促销员的信念很受打击，没有动力做好自己的工作。因此，在制定嘉奖措施上应当依据详细店面整体的销售状况制定不同的嘉奖制度，使得制定出来的嘉奖制度既保证产品在卖场销售的本钱费用，又能激发销售人员的工作激情，促进销售量的提高。 第三、业务的流淌性大，换句话说是业务对公司的满足度不高，忠诚度不高。 无论是连锁和直营，店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞，缘由就是业务更换太频繁，售后效劳跟不上。连锁店方面，一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位，状况，销售状况

11、和店长熟悉，其次个月熟识店面，各店的销售状况与店长建立良好关系，彼此都根本熟识了联系方式，工作方式。结果没多久，业务员走了，又换一新的，全部的程序还要重新来一遍，在此过程中造成了联系不便，补货不准时，临期货物无法更换等问题。在直营方面，除上述问题之外，还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丧失、治理混乱等问题。 据我了解，造成业务员对公司满足度不高的缘由有以下三点： 1、工资水平低，业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报，鼓励性工资提成比例太少，起不到鼓励作用； 2、工资不能按时发放； 3、作为业务员，没有职业进展空间； 这是雇员和用人单位之间的冲突，员工埋怨企业给的工资低，

12、没有进展空间，企业认为员工没有业绩怎能高薪聘用，企业又不是福利机构。所以解决上诉冲突的唯一途径是提高产品的销售量。作为业务员来说既要努力工作，同时要思索，要创新性工作，努力提高销售量，自己的工资通过努力自己争取，而不是埋怨企业。在XX公司销售部实习的20天里，我学到了许多，加深理解了专业根底学问课程中学到的一些专业学问，除此之外，还接触了很多不同的人，公司促销员、同事、领导、卖场治理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等，体会与不同的人的接触交往方式。在当今社会，只有卓有成效的与人打交道，才称得上是胜利的牢靠保证。怎样与不同的人打交道，怎样让一个看似与你不相关的人帮忙你，这是一个销售人员必需

13、把握的力量。这方面是我的弱项，如何与自己不喜爱的人相处，怎样掌握自己的心情等等这些情境是我不知道如何去处理的。所以在今后的学习和生活当中应当着重培育自己这方面的力量。 在今后的生活和学习中，要能承受委屈，力帆老总尹明善说过“受得屈中屈，方为人上人”，在工作中，受委屈的地方许多，没必要斤斤计较，要学会能屈能伸，努力做好自己，时间会证明一切的。特殊是在与领导的相处上，不能当众顶撞领导，不要由于年轻气盛与上司叫板，这样做，受伤的终究是自己。 要培育自己多方面的爱好，多参与些活动，这样一方面可以愉悦身心，更重要的是以后可能将成为你与客户沟通的桥梁。 多结交些朋友，人脉对于一个销售人员来讲至关重要，比方

14、要翻开一个新的市场，有朋友帮忙与没有朋友帮忙的难易程度明显不同。对待客户，可以把客户当成朋友来处，留意定期关系的维护。 在工作中，多些努力，少些埋怨。现在人们总是埋怨就业难，大学生毕业就等于失业；而用人单位却岗位空缺，找不到适宜的人才。分析缘由除了供求双方信息不对称之外最主要的缘由出在大学生身上，大学生以高学历自居，盼望高薪高待遇，但却没有意识到自己没有阅历，只是“思想的巨人，行动的矮子”，不会独立的思索问题，解决问题，作不出业绩，企业无法满意他们的要求。抱负与现实的差距使得他们只会埋怨企业，埋怨社会。所以我认为大学生在校期间应当努力学习，努力提高以下几种力量： 1、吃苦耐劳的精神 坦白的讲，

15、没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不行能胜利。在营销中，吃苦耐劳不仅仅是忠厚狡猾，任劳任怨，更应当有忍耐力，执行力，思索力和对环境的驾驭力量，培育起这四种力量才能算是能够吃苦耐劳。 2、平常生活中要擅长观看 生活中到处有营销，做个有心人。时刻留意身边的各个广告牌，就可以想到哪个公司正在做品牌；看一看超市里又多了哪个堆码，就知道什么产品正在做促销；看到某企业老总频频在报刊上露脸，就知道该企业开头留意自己的形象了；看到报刊上不断对某产品进展评论，就知道该产品正在进展炒作。时常留意身边的市场活动，留意其他厂家/商家的行动及活动，向别人学习，或者反省自己，或者实行相应的措施。如此培育自己对市场的敏感度，不

16、断提高自己的悟性。 3、正确地独立思索 首先，要培育正确的思维方式。比方在营销中要提出问题/目标，作出三种以上的解决方案/方法，对每种方案/方法进展评估，确定一套最正确方案/方法，对该最正确方案/方法进展三种以上的假设，对可能发生的问题及突发的大事制定解决措施，把方案/目标进展量化，分成几个步骤，按步骤执行。其次，要学会独立的思索。在校期间要养成独立思索的习惯，即使是向别人请教，之后仍要自己独立分析，思索，提高区分力。 所以，要想提高自己将来的待遇，首先要自己努力提高自身素养，这些天给我感受最深的是“不扫一屋，何以扫天下”，我们应当放低自己的心态，从小事做起，面对挫折失败要从自己身上找问题，不

17、要怨天尤人，遇事要勤于思索，做事讲究谋略，把握公司为你供应的每一个平台，无论这个平台的大小，精彩的演绎自己，全部的人都会看到，胜利必定会消失，只不过是迟早之。 业务员的实习报告 篇2 时间飞速，我的实习生活马上完毕，起初，我是抱着学习和熬炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。本次实习是以业务员的工作为主，熟识业务流程是学习的一项重要环节。娴熟操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本学问与现实操作做到完善结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司制造利润。通过此次实习，我

18、学到了许多课本上学不到的学问，使我更深刻地了解了业务流程、自主创业等学问。 新人的工作肯定要从打杂开头。两个多星期的业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司常常出的产品有数十类，每个大类又有许多产品。开头的时候我一个都不熟悉，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已熟悉到，假如连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢?所以我抓紧全部的时间和时机请教老业务员，并自己不断重复背记，最终大体了解了一些。之后就是贸易流程的熟识，书本上和实际运用还是有很大差距的。我下定决心，假如不能够将进出口贸易根本运作流程烂熟于心、了解公司常常产品的根本状况、不能保证编写合

19、同等一些根本工作顺当完满，我其实没有资格做一名正式的业务员的。 作为业务员，遇到的客户有易接触交谈的也有特别麻烦的。但麻烦的客户是业务员最好的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨：一、提高客户的满足度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开头。20xx业务员暑期实习报告实习报告 实习总结 。销售工作不会有完结篇，它只会一再 从头开头 。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶

20、子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定答复：坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能 有天分但一事无成的人处处都是;聪慧不能 人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯;教育不能 世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星，执着才能长期。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 在学校的象牙塔里待了二十来年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开头真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦

21、犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克制。 马上完毕的实习生活，让我对业务有了初步的了解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我盼望能够走好每一步。 我坚信：信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 业务员的实习报告 篇3 20xx年7月20号至20xx年8月20号，为期一个月的时间。我在新会区大泽镇永业五金建材店从事销售工作。 做为一个马上踏入

22、社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过在工作期间通过自己的努力会很快就会融入一个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。 实习作为一名销售人员兼店长我觉得应当具备以下几方面技能学问： 1、销售人员应当有清楚的销售目标；2、销售人员应养成制定规划的习

23、惯； 3、销售人员应养成检讨的习惯；4、销售人员要加强自身业务力量的学习来提高自己的销售技能；5、学会如何去倾听；6、在与客户交谈的时候不要锋芒太露 要抱以恳切，学习的心态；7、 沟通力量；8、协调力量；9、 规划与统整力量；10 技术技能。 首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，总店主承受了我的实习恳求。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。我每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果或付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 实习过程，实行倒班

24、制，每天工作八小时，早晚班轮换制。每天8点就得到公司报到，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校则可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是我实习之前就知道工作不能马虎，由于你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一 起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，积极主动的熟识各类五金，牢记各项特性。起初我的工作并不很好。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去

25、弥补差距。其次天我利用午休时间去四周五金店学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进展积极心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积存阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永久坚决地信任自己，我也知道了，过硬的专业学问是从事效劳业的坚实根底。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英

26、勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的要求和关注点从而做出精确的推断。从而进展推举，引到其适用，急躁地最大程度的满意顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，固然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺当的。遇到有特别要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成局部之一，人与人的相互适应、相

27、互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 最终，我更深地体会到”态度打算一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,由于曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学 校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚恳而不讲技巧,最终得到销量低的结果。

28、而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸张优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,立刻对现实社会绝望和生气。然而再次干销售，我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作。其次,销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好效劳工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们。 虽然大学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢教师

29、孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会效劳。 业务员的实习报告 篇4 一、实习单位及岗位简介： 齐齐哈尔扬名广告有限公司位于齐齐哈尔市二公路四周，交通便利，为广

30、告制作、媒体公布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大局部媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、车身广告等等都是我们公司的广揭发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关筹划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、百花电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。客户的满足是我们永恒的追求是该公司的格言。 在公司实习期间，由于自己学的是市场营销专业，所以对这次实习很有兴趣，也喜爱有挑战的工作，所以我的工作是广告业务员，在开头的一周里，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招

31、揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一局部的利润作为提成。 二、实习过程概述 在实习的开头头两个星期里，我主要是熟识公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户具体介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，由于没有实践过，使得在向客户介绍时有心有余而力缺乏的感觉。一种媒体，看起来很简洁几句话就概括完了，可要真正能娴熟介绍，我甚至用了比预期多一成天的时间才能娴熟各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，用心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己

32、熟识产品，还不算难的，真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，由于我们都还没有阅历，也没有什么说话技巧和口才了，这也就是我们的困难所在，然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势，所以在其次周时对我们进展了沙盘模拟，通过一周的与同学们的练习，经理们感觉我们还可以所以我们就开头下市场了。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。由于业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但

33、怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际教导。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务力量比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢，由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排解困难、战胜自我。第一次接触生人，开头正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着小强实际学习和仿照了3次以后，我根本上克制了第一次的毛病，心里也不再那么紧急了。 再完毕了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的阅历，但究竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸

34、。记得那一天是去竟然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟由于紧急而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或公布广告，而人家明显是有备而来，应付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶进展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差状况，我无地自容，心中暗想以后肯定要克制重重困难。这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些有用技

35、巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得许多。因此，我在以后的实习工作中也充分熟悉到这一点，随时提示自己要学习。 三、实际工作 1、跑业务，沟通的重要性就不用说了，人际关系也很很重要，平常上课的时候教师也总教育我们人际关系的重要性，即人脉就是钱脉。 一次杨总问我们你们学的专业学问是什么，我们当中竟没有一个能答复上来，后来经过我们争论，答复了一个杨总比拟满足的答案，后来经公司的业务跟我们说，他们广告的学问就是广告价钱广告资料，他们还总和我们说你们是学这个专业的，有些与营销有关的学问肯定要比别人把握的更多，也应当知道怎么做，而且书本上的学问只是纸上谈兵，所以还是要

36、下市场跑业务。他们还告知我们人际关系，专业学问，力量是很重要的。 2、实战 记得那每天空下着雪，而且还挂着大风，我和我的伙伴一起到203医院四周去拉广告，跑业务ijide那天手冻冻红了，而且也没有人情愿搭理我，我进的一家家商店大家都说不错公交车广告，再不就说我们不用做广告，再不就是老板不再，再不就是考虑考虑以后再说等等，虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的，有的人根本不给你说话的时机，直接就念你出去，当时的感觉真的糟透了，第一次觉得是不是自己选错了专业，真的特殊辛苦，那天走的脚都要折了，也还是没有人情愿做我们的这个公交车广告。唉，好难受。 其次次、第三次出去跑业务实在203医

37、院，把没跑玩的连续跑问，然后就去沃尔玛四周，辛苦是一样的，但是却没有成果，心里也很不是味道，特殊是在每天到公司去签到是听见同学们有的似乎可以成业绩时，感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报，所以，知道了胜利不只是要有努力还要有机遇。 四、通过这次实习让我知道了： 1、说话是一门艺术，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。 2、信用是业务员胜利的关键据估量，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友

38、，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。假如你完成一笔推销，你得到的是佣金：假如你交到朋友，你可以赚到一笔财宝。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以哄骗上帝一百次，但你肯定不行以哄骗客户一次。记住：客户总是喜爱那些令人喜爱的人，敬重那些值得敬重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热忱而失去某一笔交易，但会因热忱不够而失去一百次交易。热忱远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关怀客户效劳。胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间是我主动在电话

39、里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 3、信念，坚持究竟是获得胜利的最终 麻烦的客户是业务员最好的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨一提高客户的满足度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的完毕，而是下次业务活动的开头。业务工作不会有完结篇，它只会一再从头开头。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更

40、简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定答复：坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人处处都是；聪慧不能，人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯；教育不能，世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 五、最终总结 通过这三周的实习，使我感觉到在剩下的时间里不应当铺张时间，应当好好学习，并且多多到社会上去熬炼，积存阅历，并且知道了学营销的要有良好的口才力

41、量，动过这次实习是我知道了自己的缺乏，所以我打算要努力弥补缺乏，争取在毕业时成为比拟不错的营销人才。 业务员的实习报告 篇5 最先我抱着学习和熬炼的精神找到这里。经过这几天的学习和工作，我对我们从事的行业有了一些新的熟悉。比方以前不懂什么叫做跑业务，以为很好耍，很轻松。当自己面对的时候才知道，跑业务并非想象当中的那样简洁。这些必需是业务员自身的素养与业主实际状况的相结合，还得要随机应变。一个设计师的成长也不是一朝一夕，轻而已举，需要多方面的了解相关的专业学问，对绘图软件，材质，沟通，美学，市场，预算等有深入的了解之后才能有所作为。盼望公司也能给我学习的时机. 现将这些天工作之后的总结写下来仅供

42、参考和自己学习： 1. 跑业务首先心态要正，思想要积极。 2. 眼睛要会观看，认清晰那些是业主，那些不是业主。 3. 胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并与他(她)们交谈。 4. 心态要平和，不要由于一次又一次的拒绝，就灰心丧气，打退堂鼓。 5. 执作，比方：在与业主沟通的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方式。 6. 保持清楚的头脑，讲话讲究方法，适当的用些技巧，说不定会有意想不到的效果。 7. 好学的心，多多想阅历丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的学问，提高自身的素养。 以上是我这几天的工作总结。在次感谢领导的细心教育和同事们的热忱帮忙。我会再接再厉，努力提高自己的业务水平，为公司

43、制造业绩。 业务员的实习报告 篇6 为了让大学的的其次个寒假过得充实而又有意义，我选择了做兼职。在找兼职之前我可是信念满满的，好歹自己是个名正言顺的大学生，自认为找点兼职是不会有多大的困难的，而恰恰在尚未迈出的第一步上我就吃到了苦头。等到我放假后才去应聘，这些炙手可热的快餐店早已招满人了，所以我很可怜的连一个面试的时机都没有。最终自己算是来了个破釜沉舟，去了某个服装店碰碰运气，但结果貌似理所固然我被拒了，理由是我根本不会说话，这下可算把我打击得彻底了，终于见识了社会的江湖性质，也正因如此，我开头了思索生活问题和生存问题。百般无奈，我只能靠关系去了个五金店当营销员，也不管什么待遇了，觉得自己能够

44、应付一下再说了。究竟算是谋了个事做，但是“实践”的意义还远在后头呢。 令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我常常被顾客一眼看出是学生，显而易见我的阅历缺乏得很，这促使我下意识得努力工作，消除了贪图安逸的念头。每天8点上班，下午4点下班，中午不休息，乍看时间安排还可以，不是很长，但是从早站到晚，想做好一个营销员其实并不简单，在整个寒假的兼职过程中，我学到了许多。 首先是关于销售技巧方面的，如何提高销售量全在技巧的把握上，自己在这方面原先是一窍不通的，可是随着工作的收入，同时在向同事的学习下，我一步一步地走上了轨道。 记得刚上班时，我热忱有加，一遇到顾客进门便跟随左右，没等顾客反响过来，还没看清

45、柜台的商品时我早就追问了几遍“买什么，请任凭看”，结果顾客明显任凭看不了了，在我“咄咄逼人”的形势下匆忙离开。反复两三次同样的遭受使我不得不反思我销售技巧方面的问题，慢慢地我改“硬攻”为“智取”，效果转变得明显多了。由此我总结出了一条阅历，就是胜利达成交易的前提是给顾客营造一个轻松的购物环境。 接下来的一条阅历是“男女有别”，摸索出这条阅历就没之前那么简洁了。可能有一局部人还没能理解到吧，我想这假如不是有这方面的销售经受的话，是轻易觉察不到的。起初，我对男女顾客可谓“一视同仁”，根本不懂得区分对待， 用在男顾客的销售技巧也用在女顾客身上，这固然导致我开头有一阵子销售额很差。“男女有别”还是得益

46、于店里一个同事的提示。据他的分析，男顾客在购置商品以前，一般都是目标很明确的，所以在购置过程中雷厉风行，对自己的选择较少迟疑不决，特殊是有个明显的现象，大局部男顾客不会“斤斤计较”，他们不喜爱花那么多时间去选择、比拟。相反，女顾客就习惯精挑细选了，甚至一局部的女顾客“吹毛求疵”，逛完这家逛那家，比来比去，可谓不厌其烦。针对男女顾客的这些特点，销售员就应当对他/她们区分对待，对男顾客应主动热忱地接待，具体介绍商品的性能、特点、使用方法等等，有针对性地推举商品，使其求快的心理得以满意。而对于女顾客，固然热忱不减，急躁更是必要的，销售员应当给她们足够的时间渐渐看渐渐挑，尽可能地供应周到细致的效劳。经

47、过同事的这番推销，我熟悉到了男女顾客在购置和消费心理方面的差异，也渐渐地提高了销售技巧。 最终的一条销售阅历可谓是至关重要的，假如能够妥当运用，信任达成交易是不会有多大困难的，这就是“见机行事”。对于一个初出茅庐的我，把握这条阅历是颇费功夫的，俗话说得好，冰冻三尺非一日之寒，英谚不是也说，Rome is not build in one day。当顾客选购时，一般都要看一看、问一问、比一比、摸一摸、试一试，这个过程让顾客得以了解和熟悉商品的，应当说是不行或缺的，因此销售员要急躁地帮忙顾客选择，主动介绍，细心展现，不要急于求成，督促顾客，所谓“欲速则不达”。特殊是当顾客拿几种商品比照选择时，销售员应尽量跟顾客保持肯定的距离，让顾客可以无拘无束地比拟、观看商品，并且能够从顾客的言谈举止中推想顾客对什么样的商品发生兴趣，察言观色，读懂顾客的想法，然后才能从商品的原料、设计、用途等方面选择重点向顾客介绍。 对于那些没有多大购置准备，来商店任凭转转的顾客，也得讲究肯定的策略。这一类顾客进店后，有的行走缓慢，东瞧西看；有的行为拘紧，徘徊观望；有的是专往喧闹地方凑。对这种消费者，假如他(她)们不接近柜台，就不忙于接触，但