机械工业有限公司绩效考核制度.doc

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1、河北太行机械工业有限公司河北太行机械工业有限公司绩效考核制度绩效考核制度20182018 年年 1 1 月月目目 录录第一章 总则.1 11 绩效考核概述 .1 12 绩效考核原则 .1 13 绩效考核周期 .1 14 绩效考核相关组织结构 .2 141 绩效考核委员会.2 142 绩效考核执行小组.3 143 民主评议考核委员会.3 144 民主评议考核执行小组.3 15 绩效考核人 .4 16 被考核人 .4 17 适用范围 .5 第二章 绩效考核内容.5 21 绩效考核体系综述 .5 22 业绩考核 .6 211 总述.6 212 KPI 考核 .6 213 非 KPI 考核 .8 23

2、 能力考核 .9 231 总述.9 232 能力指标体系.9 233 能力考核方式.10 24 态度考核 .10 241 总述.10 242 态度指标体系.10 25 考核指标权重分配.11 26 考核得分.11 第三章 绩效考核实施.12 31 绩效考核人培训 .12 32 绩效考核实施过程 .12 321 季度绩效考核工作实施.12 322 半年绩效考核工作实施.13 323 年度绩效考核工作实施.14 33 绩效考核偏差的避免 .15 第四章 绩效考核结果运用.16 41 绩效考核结果 .16 42 绩效工资发放 .17 43 员工岗位工资级别调整 .17 44 员工岗位调整 .18 4

3、5 员工培训 .18第五章 绩效考核制度修订.19 51 绩效考核修订内容 .19 52 绩效考核修订程序 .19 第六章 绩效考核申诉.20 61 申诉时限 .20 62 申诉形式 .20 63 申诉处理 .20 第七章 绩效考核文件使用与保存.21 71 绩效考核文件保存格式 .21 72 绩效考核文件分类编号 .21 73 绩效考核文件保存方法 .22 74 绩效考核文件查阅权限 .22 第八章 附则.22 附表 1 ：绩效考核指标修订提案.23 附表 2：绩效考核申诉表.24绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司1第一章第一章 总则总则11 绩效考核绩效考核概述概述第一条 绩效考核定义

4、与目的绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，使各级管理者明确了解下级在考核期内的工作业绩、态度和能力，对其工作效果和效率进行评估；绩效考核旨在使各级管理者明确了解下属的工作状况，以提高各管理单元的管理效率；并以此激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。第二条 绩效考核用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据了解员工和部门对培训工作的需要为人力资源部人力资源规划提供基础信息指导公司合理的配置人力资源12 绩效考核原则绩效考核原则第三条 绩效考核原则公开原则：考核过程公

5、开化、制度化客观原则：用事实说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正时限原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩13 绩效考核周期绩效考核周期第四条 绩效考核时间安排绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司2针对不同的被考核人和考核重点，公司绩效考核分为季度（半年）绩效考核、年度绩效考核：季度考核一年开展四次：第一季度考核时间是 4 月 15 日4 月 25 日第二季度考核时间是 7 月 15 日7

6、 月 25 日第三季度考核时间是 10 月 15 日10 月 25 日第四季度考核时间是第二年 1 月 15 日1 月 25 日半年绩效考核大致与第二、四季度的绩效考核在同一时间展开：上半年考核时间是 7 月 15 日7 月 25 日下半年考核时间是第二年 1 月 15 日1 月 25 日年度考核一年开展一次，考核时间是第二年 2 月 1 日2 月 29 日注：1、上述考核时间均为建议日期，实际工作开展可根据公司具体工作安排和节假日情况予以灵活调整。2、半年绩效考核仅针对管理类人员（本制度适用人员分类详见第十四条）中生产经营单位的中层领导。14 绩效考核相关组织结构绩效考核相关组织结构1 14

7、 41 1 绩效考核委员会绩效考核委员会第五条 绩效考核委员会组成：主任：总经理；副主任：党委书记、分管人事副总经理； 执行副主任：人力资源部部长；成员：公司其他高层管理人员、总经理助理；人力资源部部长、发展计划部部长、财务审计部部长、生产安全部部长、质量管理部部长、机动能源部部长、党群工作部部长；主任负责提出年度绩效考核总体要求；副主任负责监督考评过程并处理考评中出现的突发事件；执行副主任负责组织安排各部门负责人开展本部门各岗位的绩效考核。第六条 绩效考核委员会职能：负责组织、监督、指导公司的绩效考核工作；各成员需按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督相关部门绩效考核工作的开展；负责修正公

8、司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度最终简明有效并易于操作；负责按季度对公司的绩效考核情况进行全面审查，确定考评结果，并向全公司通报；负责处理绩效考核过程中员工的二次申诉工作，以确保绩效考核工作公正公开地进行；中层领导以上岗位有一项本部门绩效考核工作开展情况的业绩考核指标，绩效考核委员会将根绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司3据其考评工作开展的计划性、及时性、公平性给予评分。人力资源部作为绩效考核执行机构，负责绩效考核工作的组织、协调及考核汇总工作并统一备案。1 14 42 2 绩效考核执行小组绩效考核执行小组第七条 绩效考核执行小组组成：组长：人力资源部部长；组

9、员:人力资源部绩效考核人员、各部门负责人及相关人员；绩效考核执行过程亲属回避制度：执行小组成员在开展绩效考核工作中，应该回避其亲属的相关考评过程及考评资料。第八条 绩效考核执行小组职能：接受绩效考核委员会领导，协助各部门开展绩效考核实施工作；负责组织、实施公司季度（半年） 、年度绩效考核的具体工作；负责按时完成对本部门员工的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展；负责处理日常绩效考核过程中员工的第一次申诉工作，以确保绩效考核工作公正、公开地进行；人力资源部作为绩效考核执行机构，负责绩效考核工作的组织、协调及考核汇总工作并统一备案。1 14 43 3 民主评议考核委员会民主评议考核委员会第

10、九条 民主评议考核委员会组成：主任：党委书记； 执行组长：党群工作部部长、人力资源部部长；主任负责提出年度中层及以上领导干部能力和态度考核总体要求，执行组长负责组织安排中层及以上领导干部能力态度的民主评议考核工作。第十条 民主评议考核委员会职能：负责组织、监督、指导对中层及以上领导干部的能力和态度的民主评议考评工作负责将民主评议考核工作结果按时反馈至绩效考核委员会。1 14 44 4 民主评议考核执行小组民主评议考核执行小组第十一条民主评议考核委员会执行小组组成及职能：成员：有关部门负责人、党群工作部和人力资源部相关人员；绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司4作为年度中层及以上领导干部能力态

11、度民主评议考核执行机构，负责审核、收集、整理公司中层及以上领导干部能力态度考核结果提交民主评议考核委员会，并汇总评议考核结果在党群工作部和人力资源部分别备案。15 绩效绩效考核人考核人第十二条绩效考核人管理类员工的主要绩效考核人是绩效考核委员会、民主评议考核评委员会和主管领导；研发类、技术类和营销类员工的主要绩效考核人是本部门负责人、业务主管和本部门相关人员；专业业务类、党群类、勤务类和生产类员工的主要绩效考核人是本部门负责人、和本部门相关人员；民主评议考核委员会、民主评议考核执行小组监督对中层及以上领导干部能力态度的评议考核实施过程；绩效考核委员会、绩效考核执行小组监督各部门绩效考核实施过程

12、；人力资源部组织并监督绩效考核实施过程，并将评估结果汇总报总经理；人力资源部部长的考核结果由公司分管领导直接汇总；总经理虽然不是公司各岗位员工的最终评估人，但是保留对评估结果的建议权，并有提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚要求的权利；对绩效考核人要求：需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核人的及时沟通与反馈，公正有效地完成考核工作。16 被被考核人考核人第十三条被考核人本制度适用于公司除以下人员外的所有太行机械正式员工：董事会、监事会人员；公司总经理、党委书记、副总经理、总会计师、工会主席等高层管理人员；返聘员工、试用、见习期员工、临时工、其他单位在本公司的兼职、特约

13、人员；季度考核期内累计不到岗超过 1 个月（包括请假及其它各种原因缺岗）的员工不参与本季度考核；年度考核期内累计不到岗超过 3 个月（包括请假及其它各种原因缺岗）的员工不参与本年度考核。绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司5格兰特公司、劳动服务公司、实业公司、物业公司、子弟学校、职工医院、泰明顿公司的普通员工（参考本制度执行） 。第十四条被考核人员分类本制度适用人员分类如下：管理类人员：指总经理助理、公司各生产经营单位、各职能部门等的中层领导干部；研发类人员：指军品研究所、纺机公司研发部及其它生产单位的研发人员；技术类人员：指工艺研究所的工艺人员、职能部门的工程技术人员和生产单位的工艺技术人

14、员；营销类人员：指各生产经营单位的业务经理、销售员和售后服务人员；专业业务类人员：指职能部门的专业业务人员和生产单位的部分管理人员；生产类人员：指生产单位和职能部门的一线生产工人和生产辅助工人；勤务类人员：指职能部门的勤务人员，如打字员、收发员、话务员等；党群类人员：指党群、纪检、工会等部门的干事人员。表一：绩效考核关系表表一：绩效考核关系表季度季度半年半年年度年度 被考核人被考核人考核人考核人 月 计划部门考 核分KPI部门考 核分KPI季度考核 平均分能力 态度主管领导60%40% 民主评议考核委员会100%生产 经营绩效考核委员会40%100%60%100% 主管领导100%40% 民主

15、评议考核委员会100%管 理 序 列职能 科室绩效考核委员会100%60%100% 本部门负责人100%50%100%50% 部门主管30%30%研发 技术 营销本部门员工和其它部 门相关员工20%20%本部门负责人100%60%100%60%普 通 员 工党群/专 业业务/ 勤务/生 产序列本部门员工和其它部 门相关员工40%40%注：表中的百分比为考核人打分的权重。17 适用范围适用范围第十五条本考核体系适用于常规性绩效考核工作，不适用于临时性考核或其他非常规考核。绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司6第二章第二章 绩效考核绩效考核内容内容21 绩效考核体系综述绩效考核体系综述第十六条

16、绩效考核体系定义绩效考核体系是由一组既各自独立又相互关联并能较完整表达评价要求的考核指标组成的评价系统。绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素；考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。第十七条绩效考核体系的结构公司绩效考核体系包括以下四个方面：关键业绩指标（KPI）考核衡量各岗位员工重要工作的完成情况；月计划完成情况考核衡量各岗位员工的努力程度和工作效果；部门考核衡量部门领导的工作业绩；能力、态度考核衡量各岗位员工完成本职工作需具备的各项能力，对待工作的态度、思想意识和工作作风情

17、况；在不同的考核期，针对不同的考核对象，选取不同的考核指标组合：表二：绩效考核指标体系构成表二：绩效考核指标体系构成季度季度半年半年年度年度 被考核人被考核人 月 计划部门考 核KPI部门考 核KPI季度考核 平均分能力 态度生产经营类管理序列职能部门类其他序列注： 1、 “”代表构成指标；2、管理序列生产经营单位负责人季度考核平均分(半年部门考核分)/2其他人员季度考核平均分(季度考核分)/4绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司722 业绩考核业绩考核2 21 11 1 总述总述第十八条业绩考核内容业绩考核是对员工当期履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价

18、，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容；业绩考核包括 KPI 考核与非 KPI 考核两项内容。2 21 12 2 KPIKPI 考核考核KPI（Key Performance Index）即关键业绩指标，代表岗位的核心责任。第十九条KPI 确定方法确定 KPI 应以岗位说明书为基础，需要详细了解该岗位主要工作内容、考核期内的业务重点以及重要工作流程；在能够反映被考核人主要工作内容、关键工作流程、当期业务重点的所有评价指标中，选择 3-5 个最能反映被考核人业绩的评价指标作为 KPI 指标； 制定 KPI 指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合；KPI 指标的制定过程是管理人员与员工

19、的双向沟通过程，从项目的选择、权重的设定、考核标准的设定，要与员工有充分的沟通，使员工全面参与指标的设置过程，承诺指标的完成。第二十条选择 KPI 的原则少而精原则：KPI 指标应能反映出工作的主要要求，简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短，提高考核工作效率；KPI 指标总和应能解释被考核者 80%以上的工作量；结果导向原则：KPI 指标的选择要体现出结果优先的原则，首先考虑岗位的工作产出，从工作产出中分析确定主要和次要项目，再依据其重要性进行筛选，最终确定 KPI 指标；可衡量性原则：KPI 指标应具备可衡量性、可验证性，其至少应具有下列四个纬度之一：时限、数量、质量、成本。第二十一条

20、 KPI 考核体系介绍KPI 制定流程（时间：每年 1 月 30 日前）：员工参照本岗位岗位说明书 、公司年度经营计划和部门年度工作计划，制定并向直接上级提交本年度年度工作计划及岗位 KPI 考核表 。直接上级对员工提交的计划与 KPI 初稿进行审定，并在进行年度绩效面谈时，与员工共同讨论年度工作计划及岗位 KPI 考核表 ；年度工作计划及岗位 KPI 考核表最终确定后，绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司8表单一式三份，原件由人力资源部存档，直接上级和员工各执一份，作为本年度的工作指导和考核依据。KPI 跟进与指导（时间：结合月度工作计划考核在全年进行）：直接上级应观察和记录员工在工作过程

21、中的重要业绩表现（长处与不足） ，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期（建议每 12 月一次）与员工一起就本年度 KPI 完成情况进行正式的沟通，帮助员工分析、解决业绩完成中已经存在或潜在的问题；KPI 重大调整：在 KPI 完成过程中，如出现重大工作计划调整，员工须重新填写岗位 KPI 考核表 ，并及时提交给直接上级；直接上级应及时掌握 KPI 完成情况，在发生重大计划调整时，与员工一起及时确认 KPI 的更改，明确指出员工工作中的问题，提出改进建议。重大调整是指以下情况：权重大于 20%的工作任务取消或新增、现有任务权重变化（增减）超过 20%。员工自评与述职（时间：年度考核前）在年度考

22、核期即将结束时，员工应对照岗位说明书 、 年度工作计划和岗位KPI 考核表 ，填写相关内容，与下一年度的年度工作计划和岗位 KPI 考核表一同提交给直接上级。KPI 考核评定：详见第三章绩效考核实施 。KPI 权重：根据组成某岗位的 3-5 个 KPI 指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI 权重随着不同阶段的工作重点而进行调整，例如，公司为了引导岗位员工投入更多的资源开展某项工作，可以加大该项工作的权重。KPI 权重通常在年度考核后由考核小组根据本年度考核状况讨论修订。 ；信息来源：打分所依据的信息从哪里得到，以各种有形资料为主，辅以人员记忆：以部门名称及各种有形资料为主，例如部

23、门工作计划、经济责任制方案等公司经营性文件及其他部门数据、方案、制度等，也可辅以人员记忆。 。2 21 13 3 非非 KPIKPI 考核考核第二十二条 非 KPI 考核目的为保证绩效考核的全面性和准确性，除了使用 KPI 指标，公司还需要对员工考核期内非 KPI 工作完成情况做出评估。具体包括针对员工的月工作计划完成情况考核和针对部门负责人的季度部门工作考核。绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司9第二十三条 月工作计划完成情况考核月工作计划完成情况考核，主要考核员工月工作计划的完成情况、计划外工作完成情况，并找出计划内未完成工作的原因和解决办法；普通员工月工作计划完成情况考核成绩汇总作为其

24、季度业绩考核的基础分数；中层及以上领导月工作计划完成情况考核成绩汇总作为其季度业绩考核的部分基础分数；制定月度工作计划，每季度进行总结考核：各岗位员工每月最后一个工作日前与直接上级（及部门负责人）充分沟通后，参考部门下月度工作计划、部门工作的实际情况和本岗位 KPI 指标，在普通员工（管理人员）月度工作计划及业绩考核表上认真填写下月度本人工作计划，并提交给直接上级。直接上级应对员工提交的工作计划初稿进行审定，并与员工共同讨论，工作计划确定后，直接上级和员工各执一份，作为下月度的工作指导和季度考核依据。季度考核时，汇总各月度工作计划，结合月度工作计划完成情况由各岗位员工填写“普通员工（管理人员）

25、季度工作业绩汇总表”中的个人季度工作总结，然后主管领导填写评价意见，并求出季度“月计划”考核分数，分别由本部门和人力资源部存档，反馈本人一份。第二十四条 部门业绩考核部门考核，由发展计划部根据公司经济责任制实施方案 ，按月对各部门经济责任制实施情况进行全面考评，确定部门考核分数，以此作为部门领导工作业绩的主要反映；部门满意度考核，由人力资源部每季度组织实施，主要考核各部门对其他部门的服务意识、工作支持和配合情况，确定部门满意度分数，参见河北太行机械工业有限公司部门满意度考核表 ；季度部门业绩考核分（月度部门考核分数）/30.8+部门满意度考核分0.2；半年部门业绩考核分=（月度部门考核分数）/

26、60.8+部门满意度考核平均分0.2；各部门业绩考核办法详见公司XXXX 年经济责任制实施方案 。23 能力考核能力考核2 23 31 1 总述总述第二十五条 能力考核能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力，参照能力考核标准，对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定；能力指标须在一个较长的时间段中才能准确评价，因此只在年度考核中进行。绩效考核制度 河北太行机械工业有限公司10针对管理序列、生产序列员工和其他序列员工（包括研发、技术、营销、专业业务、党群、勤务序列） ，分别对应三套不同的能力指标体系。2 23 32 2 能力指标体系能力指标体系第二十六条

27、管理序列员工能力指标体系管理序列员工的六项核心能力分别为战略思考、决策、计划组织、领导技巧、沟通和团队建设，根据重要性的不同权重依次为 20%、20%、20%、20%、10%、10%；详情参看管理序列能力指标评估表 。第二十七条 生产序列员工能力指标体系生产序列员工的六项核心能力分别为专业知识和技能、工作效率、解决问题能力、团队合作、学习能力五个方面，根据重要性的不同权重依次为 30%、30%、20%、10%、10%；详情参看生产序列能力指标评估表 。第二十八条 公司其他序列员工（管理序列和生产序列以外的员工）能力指标体系普通员工的五项核心能力分别为团队合作、学习能力、专业知识和技能、解决问题和工作效率五个方面，权重均为 20%。详情参看普通员工能力指标评估表 。2 23 33 3 能力考核方式能力考核方式第二十九条 能力考核方式考核人对被考核人进行能力考核，应综合考虑该员工在年度工作中反映出的各项核心能力，按照核心能力评分标准（参看河北太行机械工业有限公司绩效考核评分表 ） ，结合相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核