业务部管理制度业务部管理制度及岗位职责(9篇).docx

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1、 业务部管理制度业务部管理制度及岗位职责(9篇)如何写业务部治理制度(精)一 1、提升效劳品质。首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为标准进展检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。 在本年其次季度，效劳办带着各商品部开展班组建立。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交、导购日常考核方面进展建立，实行卖场互查、部门自查，每周由效劳办带队进展二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(参与人员由效劳办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场治理逐级负责、

2、分级治理(效劳办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。 部门干部负责本部门的现场治理，有问题时可以准时处理，从员工承受和协作方面更有利于治理效果。建立店长培训制，进展销售跟进。第三季度效劳办对全员的效劳质量跟踪卡进展了更换，并建立了全员效劳治理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进展培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升效劳品质，从而营造最正确效劳环境。 截止目前为止累计更换下发效劳质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的效劳口号，并组织制作员工微笑效劳牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每

3、一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升效劳品质，树立员工效劳意识，还推出效劳明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。工作总结 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目标，做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，(效劳办定期检查，对不标准的治理人员进展惩罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训，我细心预备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层治理的好评，通过本次培

4、训提高楼层基层治理人员处理投诉力量 。年前三季度效劳办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，效劳类:9例，综合类：131例，突发大事：7例)在突发大事处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发大事，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 3、人员治理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工治理纳入同步轨道，进展日常监视和治理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，到达监视检查透亮化，治理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题准时进展整改，从而使局部工作得到很

5、大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进展检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门治理人员有了自律意识。 在迎宾方面我们要求各楼层治理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，治理人员的亲和力得到加强，使各级治理人员与员工之间距离更加接近。 4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中效劳办值班经理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反应沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有局部问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进展跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

6、 在20xx年前三季度效劳办对卖场进展检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大局部员工都是赐予批判教育为主，只有少局部常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也表达了公司人性化治理，降低了以罚代管的被动局面。 5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训规划，定期进展商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比方我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监视、自我治理

7、机制，前三季度度效劳办内部共计各类培训近20余次。 6、白银店工作。在详细工作中效劳办根据公司统一安排协作，从人员聘请，培训等方面进展，商业效劳法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。 其次我们还对效劳台人员进展培训，转变效劳观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题，为顾客供应“尽如您意”的效劳。对白银店效劳办值班经理我们也是严格要求，要求他们必需根据总店的治理水平去治理，虽然现在分店的治理和总店还有差距，但我们有信念把分店的治理抓上去。 7、积极协作公司完成各项工作 从参加者、执行者、筹划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有效劳办值班经理的身影，对公司

8、提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结年前三季度效劳办工作，虽然取得了肯定的成绩，也受到领导认可。 但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与值班经理的标准还存在肯定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在肯定的距离，全部在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素养，提升工作效率，在兰州领先提倡并实施“特色化效劳”，大打特打效劳牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的效劳文化。 如何写业

9、务部治理制度(精)二 发包方(甲方)： 承包方(乙方)： 第一条 乙方承包经营甲方 小区的物业治理处的物业治理工作，乙方对外系甲方在该小区的物业治理处负责人，实际为该小区物业治理承包人。 其次条：承包期限为 年，从 年 月 日起至 年 月日止。乙方单独建帐，进展独立核算，相关税收由甲方代收代缴，经营期间的一切盈亏及法律责任由乙方享有或担当。 第三条 甲、乙双方全都确认承包费为每年人民币 万元。 乙方付款期限及付款比例分别为 第四条 乙方的权利及业务： 1、按国家及地方政府相关规定，乙方以甲方名义进展治理工作，并担当与承包经营有关的一切税款及其他费用。 2、乙方承包经营所需的全部资金由乙方自筹，

10、乙方在物业治理处所添置的各项设备、家具等财产全部权归乙方全部。 3、乙方在承包期间有独立经营自主权，但不得违反国家法律、行政法规及本合同各项之商定。 4、乙方须在本合同生效之日起十日内向甲方交纳履约保证金人民币 万元或供应担保人。 5、乙方无偿使用甲方的企业业绩等方面的宣传资料、企业资质、投标资格等法律文件。 6、乙方每半年须向甲方提交一份经营报告，年终提交一份年度工作总结报告及下一年度的经营规划报告。 7、乙方必需为员工购置相关保险，报甲方备案，甲方有权定期审核治理处的各项治理工作。 8、乙方有人事聘用权，乙方在承包经营期限届满前应妥当处理员工的合同问题，否则造成的一切法律后果由乙方全部担当

11、。 第五条 甲方的权利及义务 1、甲方有权检查治理处的财务账目和治理工作执行状况，有权与乙方所聘用员工谈话了解治理处各项状况。 2、乙方在经营期间不得违反税法和会计法强行要求会计不计实帐和虚开发票等违法行为，由此造成的损失由乙方担当全部责任。 3、治理处正式成立后，甲方相关小区物业收费明细及财产等交付给乙方，双方应办理交接手续，并制作清单。本合同终止或解除之日。 第六条 合同解除 发生以下状况之一，甲方有权解除本合同： 1、乙方未依法按本合同商定的承包内容从事经营活动的; 2、乙方逾期缴纳承包费两个月以上的。 第七条 违约责任 甲乙任何一方违反本合同商定，均视为违约，违约方应支付给守约方违约金

12、人民币万元，若一方因另一方违约造成的损失超过上述商定的违约金数额，违约方仍负赔偿责任。 第八条 乙方在承包经营治理处期间履行本合同义务以及所形成的物业费清理进展交接。 第九条 本合同一式肆份，双方各执贰份，均具有同等法律效力。 第十条 凡因本合同引起的或本合同有关的任何争议，双方应协商解决， 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 如何写业务部治理制度(精)三 我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，根据公司章程的要求和部署，坚持以稳步进展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定

13、化为进展目标，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了肯定的销售利润。现将我部门外贸工作总结如下： 截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。 自从我进入公司以来，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至年底，业务范围逐步掩盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积存了珍贵阅历。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进展面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单

14、一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营治理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具肯定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润淡薄。这些成熟行业技术进展趋势清楚，一般不会消失技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控肯定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切与公

15、司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进展思维转变特别重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的根底上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门根本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。 一、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带着我部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员最大的帮忙，结合本部门工的努力，大家的成长特别显著

16、，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容无视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。 在上述根本工作状况的根底上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮忙和指导部门成员的成长。使我部的进展前景更为宽阔。 二、加强阅历积存，准时把握信息新动态 查漏补缺将是我们今后的根本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关怀的重点问题，我部门将实行总结、交谈等形

17、式，去综合总结，分类整理。依次来把握了大量参考资料。如外贸业务阅历总结(协作公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够准时、精确地对今后工作奠定根底，为各项工作的顺当开展供应出牢靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应当加强利用。并准时猎取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。精确地做出决断，更好的协作公司的运营。 如何写业务部治理制度(精)四 甲方：江苏迪高乐家居有限公司 乙方：刘汝福 耿善平 本着双方共赢的目标，为了更好的拓展国内市场和达成销售业务指标，甲乙双方经协商

18、达成以下协议。 一、 双方的权力和义务 (一)甲方的权力和义务： (1) 甲方必需向乙方供应符合国家标准的合格产品。 (2) 乙方销售团队的行政治理由甲方负责。包括监视乙方的经营安排权和人事治理权。 (3)在新客户的开发上，甲方有义务向乙方供应必要的支持。 二、乙方的权力和义务 (1)乙方必需每月向甲方汇报市场开发及销售状况，并准时上报经销商档案、市场存在的问题及解决方法。如需要甲方支持，需要详细说明并提出解决方案以到达目的，双方应共同帮助经销商把市场做好。 (2)乙方销售团队由乙方自行组建，人员安排甲方有建议权。并准时向甲方供应具体的市场分区状况和人员安排名单， (3)乙方应依据甲方每月供应

19、的具体销售报表，有针对性的制定区域销售规划。 (4)乙方负责各专卖店的广告、活动筹划及新开店配货工作。 (5)乙方负责现有专卖店的维护和新市场的拓展工作。 (6)乙方应维护甲方的各项权利和利益，不得有损害甲方利益的行为。 (7)在新产品的开发上，乙方具有建议权。 (8)乙方每月7-12号出差开发新市场工作，做好目标市场调研和定位，扩大散客户的订单，17-25号老店维护跟踪，此时间段可以根据实际状况有所调整。 (9)乙方20xx年的开发新店目标 为10个，散货为20家。 (10)乙方的每月2天的休息时间依据工作需求自行安排调休。 (11)乙方必需拥有解决售后的根本权利，详见专卖合同。 (12)乙

20、方应尽力为甲方节省费用开支，削减企业运营本钱。 三、费用安排 1、乙方全部的销售费用由甲方担当。其中包括人员工资、差旅费、电话费、交通费、区域款待费、办公费用。其中电话费用根据300每人每月，出差补助根据150元每人每天的标准，集体开发市场根据两人200元每天的标准，交通费用实报实销，未产生住宿的出差工作日，根据50元每天的市内交通+饭补的标准执行。 2、甲方担当乙方在市场拓展过程中市场政策所产生的费用。详细市场政策由甲乙双方共同协商制定。详细包括：开店装修支持、广告费、市场推广费、店内全部vi及形象支持。 3、企业参展涉及到接待的全部费用由甲方担当。 四、结算方式及合同年限、销售目标 1、甲

21、方根据每月底薪3000元/人在每月10号之前支付给乙方,老店维护方面根据整体的千分之二结算(包含专卖以及散货)，新店的开店奖根据每平米10元的标准嘉奖，新店的提成根据千分之五结算，为期一年，一年后转为老店维护。 2、合同期为一个工作周年年，即：20xx年国内销售目标为(沙发，软床)： 一千玖百万元人民币 (包含专卖店以及散货)。如年度销售额超过一千玖百万元人民币(包含专卖店以及散货)， 超额局部甲方应赐予乙方超额局部销售额的 5 % 作为乙方的超额嘉奖。 相反，有奖必有惩，照实际销售额低于一千玖百万元人民币，每下滑10%，将在乙方的销售提成中相应的扣除10%。 照实际销售1700万(老店140

22、0万，新店300万为例)提成为1400万*0.002+300万*.0005=43000元，扣除10%后为38700元。同时，开店奖也降低10%(10元/平米*0.9=9元/平米)，依此类推。 3、甲乙双方合作的前提是诚信、公平、互惠共赢、财务上应实行中立、必需每月5号前向乙方供应上月具体的销售报表(包括专卖以及散货)，以便利乙方有针对性的开展工作。并且每月10号前支付乙方的根本工资作为生活保障，其中所涉及到的提成及开店奖金到年底一次性结清给乙方。 五、附加协议 苏北山东片区的全部客户转为老店维护， 由贾总介绍的朋友开设的专卖店， 开店奖金根据 六：本合同效力 本合同一式二份，双方各执一份，具有

23、同等法律效力，经双方签字后生效。 甲方：江苏迪高乐软体家居 乙方： 法人代表： 代表： 合同签订时间： 合同签定地点： 如何写业务部治理制度(精)五 甲方： 乙方： 电话： 电话： 甲方聘用乙方成为四川成都子云亭酒业有限公司(以下简称甲方)兼职业务员，就聘用事宜，双方达成如下协议： 兼职业务员定义：乙方若已在固定单位(以下简称a)上班，且人事、劳保等均在固定单位，在乙方能正常完成a的工作及不影响a的状况下，绽开甲方的工作。 01、双方本着真诚合作，共谋进展的原则，友好协商共同订立本协议; 02、乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民; 03、乙方须供应精确的个人资料

24、，照实仔细填写甲方的兼职业务员聘用合同，并经过双方协商签定合同; 04、乙方须具体阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度; 05、甲方按乙方销售业绩的大小赐予不同的嘉奖，详见兼职业务提成规划书，并按其规定放奖金，甲方不担当乙方其它任何费用; 06、甲方通过乙方做成的业务，赐予乙方永久行的提成，即乙方做成的业务每次进货不管乙方是否还做兼职都赐予提成。假如甲方违约，乙方有权要求甲方赐予其所做总业务钱款3倍的赔偿。 07、本着双方诚信合作的根底上，甲方赐予乙方帮忙，乙方应严格敬重甲方的产品和商业机密，对于泄露商业机密的，将担当

25、相关法律责任。 08、如乙方违反本协议或存在欺诈行为，甲方有权力终止本合同并要求赔偿损失。 09、如兼职业务员之间有业务冲突，可由甲方出面协商解决; 10、甲、乙双方必需遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为; 11、以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定，本协议有效期为一年，期满后可续; 12、本协议一式两份，甲方，乙方各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 如何写业务部治理制度(精)六 甲方：江苏迪高乐家居有限公司 乙方：刘汝福 耿善平 本着双方共赢的目标，为了更好

26、的拓展国内市场和达成销售业务指标，甲乙双方经协商达成以下协议。 一、 双方的权力和义务 (一)甲方的权力和义务： (1) 甲方必需向乙方供应符合国家标准的合格产品。 (2) 乙方销售团队的行政治理由甲方负责。包括监视乙方的经营安排权和人事治理权。 (3)在新客户的开发上，甲方有义务向乙方供应必要的支持。 二、乙方的权力和义务 (1)乙方必需每月向甲方汇报市场开发及销售状况，并准时上报经销商档案、市场存在的问题及解决方法。如需要甲方支持，需要详细说明并提出解决方案以到达目的，双方应共同帮助经销商把市场做好。 (2)乙方销售团队由乙方自行组建，人员安排甲方有建议权。并准时向甲方供应具体的市场分区状

27、况和人员安排名单， (3)乙方应依据甲方每月供应的具体销售报表，有针对性的制定区域销售规划。 (4)乙方负责各专卖店的广告、活动筹划及新开店配货工作。 (5)乙方负责现有专卖店的维护和新市场的拓展工作。 (6)乙方应维护甲方的各项权利和利益，不得有损害甲方利益的行为。 (7)在新产品的开发上，乙方具有建议权。 (8)乙方每月7-12号出差开发新市场工作，做好目标市场调研和定位，扩大散客户的订单，17-25号老店维护跟踪，此时间段可以根据实际状况有所调整。 (9)乙方20xx年的开发新店目标 为10个，散货为20家。 (10)乙方的每月2天的休息时间依据工作需求自行安排调休。 (11)乙方必需拥

28、有解决售后的根本权利，详见专卖合同。 (12)乙方应尽力为甲方节省费用开支，削减企业运营本钱。 三、费用安排 1、乙方全部的销售费用由甲方担当。其中包括人员工资、差旅费、电话费、交通费、区域款待费、办公费用。其中电话费用根据300每人每月，出差补助根据150元每人每天的标准，集体开发市场根据两人200元每天的标准，交通费用实报实销，未产生住宿的出差工作日，根据50元每天的市内交通+饭补的标准执行。 2、甲方担当乙方在市场拓展过程中市场政策所产生的费用。详细市场政策由甲乙双方共同协商制定。详细包括：开店装修支持、广告费、市场推广费、店内全部vi及形象支持。 3、企业参展涉及到接待的全部费用由甲方

29、担当。 四、结算方式及合同年限、销售目标 1、甲方根据每月底薪3000元/人在每月10号之前支付给乙方,老店维护方面根据整体的千分之二结算(包含专卖以及散货)，新店的开店奖根据每平米10元的标准嘉奖，新店的提成根据千分之五结算，为期一年，一年后转为老店维护。 2、合同期为一个工作周年年，即：20xx年国内销售目标为(沙发，软床)： 一千玖百万元人民币 (包含专卖店以及散货)。如年度销售额超过一千玖百万元人民币(包含专卖店以及散货)， 超额局部甲方应赐予乙方超额局部销售额的 5 % 作为乙方的超额嘉奖。 相反，有奖必有惩，照实际销售额低于一千玖百万元人民币，每下滑10%，将在乙方的销售提成中相应

30、的扣除10%。 照实际销售1700万(老店1400万，新店300万为例)提成为1400万*0.002+300万*.0005=43000元，扣除10%后为38700元。同时，开店奖也降低10%(10元/平米*0.9=9元/平米)，依此类推。 3、甲乙双方合作的前提是诚信、公平、互惠共赢、财务上应实行中立、必需每月5号前向乙方供应上月具体的销售报表(包括专卖以及散货)，以便利乙方有针对性的开展工作。并且每月10号前支付乙方的根本工资作为生活保障，其中所涉及到的提成及开店奖金到年底一次性结清给乙方。 五、附加协议 苏北山东片区的全部客户转为老店维护， 由贾总介绍的朋友开设的专卖店， 开店奖金根据 六

31、：本合同效力 本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，经双方签字后生效。 甲方：江苏迪高乐软体家居 乙方： 法人代表： 代表： 合同签订时间： 合同签定地点： 如何写业务部治理制度(精)七 我自*年3月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53x60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结： 一、两个感谢 首先要感谢的是您对我个人的

32、信任，在工作上赐予我最大的支持。在选购、销售、回款过程中，您赐予我单独操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进展良好的沟通，订正我的思路，使我的业务工作能顺当的进展下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的打算并不正确，从而使我放弃固执的想法，削减了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误会，如今令我感到万分惭愧。 二、几点缺乏 首先是为人的缺

33、乏。 1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火，对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以掌握的，而性格是可以转变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心态极不稳定。在工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态消失较大程度的失衡。在*年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上临时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为

34、，自己做得如何如何优异，产生特别的优越感。到10月份客户开头拖款，而且问题越来越严峻时，我的心态同样消失较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受力量几乎到达极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的缺乏。放下得失，平淡的对待事情进展的经过，享受成败的人生经受，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。 如何写业务部治理制度(精)八 甲 方： _( 姓名) 男(女) _ 年_月_日诞生， 身份证号：_ 家庭住址:_ 已 方：_ ( 姓名)

35、 男(女) _ 年_月_日诞生， 身份证号：_ 家庭住址:_ 丙 方：_ ( 姓名) 男(女) _ 年_月_日诞生， 身份证号：_ 家庭住址:_ 甲乙丙三方本着公正、公平、互利的原则订立合作协议如下： 第一条 甲、乙、丙叁方自愿合作经营家装、工装设计及施工工程，总投资为_万元，甲方以人民币方式出资_万元，乙方以人民币出资_万元,丙方以人民币出资_万元，甲方_股份，乙方_股份，丙方_股份。 其次条 合伙宗旨：公正公正、互助互利、团结全都、共创辉煌、共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。 第三条 合伙主要经营地：_ 第四条 合伙经营工程和范围：家装、工装设计及施工 第五条 本合伙依法组成合伙企业

36、，在合伙期间合伙人出资的为共有财产，不得随便分割，合伙终至后,各合伙人的出资仍为个人全部，届时予以返还。本合同有效期暂定三年，自双方签字之日起计算，即从_年_月_日至_年_月_ 日止。 第六条 工资、盈余安排、提成安排与债务担当 (一)工资安排 合伙组织经营期间，甲方合伙人工资暂定每月为人民币_元，乙方合伙人工资暂定每月为人民币_元,丙方合伙人工资暂定每月为人民币_元,随着合伙经营的深入，利润可观后，经协商全都可适当提高工资。 (二)提成安排 1.业务提成：合伙组织经营期间，工程业务提成根据多劳多得、优者嘉奖的方式安排，其提成方法即按单个工程总工程款甲_ %,乙_ %,丙_ %提取，非正常、低

37、利润单元则合伙双方另商协议打算。 2.设计提成： 甲乙丙三方，图纸设计其提成安排按总工程款_%提取。 合伙提成发放方式: 单个工程工程完成后7个工作日内发放,非正常、低利润工程则合伙双方另商协议打算。 (三)盈余安排 除去经营本钱、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合伙创收盈余，此为合伙安排的重点，公司每_进展一次结算，将以各合伙人占有的合伙组织财产份额为依据，根据甲方_%、乙方_%、丙方_%的比例安排。 (四)债务担当 如在合伙经营过程中有债务产生，合伙债务先由合伙财产归还，当合伙财产缺乏清偿时，以各合伙人占有的合伙组织财产份额为依据，根据甲方_%、乙方_%、丙方_%的比

38、例比例担当，但合伙人非为合伙共同利益而产生的债务由合伙人个人担当。 第七条 甲、乙、丙三方经友好协商确定企业合伙首任负责人由_担当，任期为 _年(月)，期满可协议轮换打算，其余两人合伙监视人。 合伙负责人的主要权限是：客户沟通、图纸设计、现场施工治理、技术交底、图纸审核、材料安排、工种安排、售后效劳、对合伙事业进展日常治理、购进常用货物、检查合伙帐册及经营状况、共同打算合伙重大事项、支付合伙债务; 企业监视负责人的主要权限是：客户沟通、图纸设计、现场施工治理、技术交底、图纸审核、材料安排、工种安排、售后效劳、对合伙事业进展日常治理、支付合伙债务、参予合伙事业的治理、购进常用货物、检查合伙帐册及

39、经营状况、共同打算合伙重大事项。 第八条 合伙人的权利和义务 (一)合伙人的权利： 1.合伙事务的经营权、打算权和监视权，合伙的经营活动由合伙人共同打算，无论出资多少，每个人都有表决权; 2.合伙人享有合伙利益的安排权; 3.合伙人安排合伙利益应以出资额比例或者按合同的商定进展，合伙经营积存的财产归合伙人共有; 4.合伙人有退伙的权利。 (二)合伙人的义务： 1.根据合伙协议的商定维护合伙财产的统一; 2.分担合伙的经营损失的债务; 3.为合伙债务担当连带责任。 如何写业务部治理制度(精)九 进入公司业务部已经有半年的时间，取得了不小的进步的同时也存在缺乏。以下是业务部门的工作总结： 一、年度

40、工作状况 1、熟识了解公司各项规章制度 为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展全面了解，熟识了公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟识工程流程，工程状况 作为跟单，熟识和了解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进展工作，我屡次深入各相关职能部门和现场，对工程的进展做更深层次的了解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程状况进展探究，对以后工程的重难点进展分析，

41、对工程的根底形式进展分析，通过讨论和分析，我对工程的实际状况做较为客观的猜测，为下一步工程的进展完成供应了牢靠的依据。 3、与各相关职能部门的沟通和协调 工程的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参加和努力，在公司领导的大力支持和关怀下，自己积极主动屡次参加各相关职能部门的工程评审，使工程能根据客户要求顺当进展。 二、存在的缺乏以及改良措施 回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比拟大，但闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在跟单的过程中，由于对其他专业比拟生疏，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失

42、错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏规划性 在工作过程中，特殊是工程开发的初期阶段，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，客户不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业学问比拟缺乏，熟悉不够，特殊是业务筹划以及客户治理，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强

43、其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完善和胜利。 三、完成目标规划的措施以及建议 为了公司工程的顺当开展，也为了公司的可持续性进展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议： 1、合同治理 合同在工程治理中的地位非同小可，离开他，工程治理就无从谈起，合同是工程治理的依据。熟识合同。并对合同进展深入细致的讨论，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。 树立剧烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是公平的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对接受建议可能带来的经济问题要有充分估量。 2、客户信息的准时转化 工程实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对工程质量进展的掌握和监视，是工程顺当进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要准时精确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完善。 3、进度掌握 进度掌握是工程胜利与否的关键因素之一，业务部要协作工程部做的就是编制工程治理规划，讨论工