人力资源考试题及答案解析.docx

《人力资源考试题及答案解析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源考试题及答案解析.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 人力资源考试题及答案解析 一、单项选择题 1.在以下调查讨论方法中，不属于询问法的是( )。2023年11月四级真题 A.会议调查法 B.邮寄调查法 C.问卷调查法 D.行为记录法 【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者绽开调查的方法。依据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：当面调查询问法;电话调查法;会议调查询问法;邮寄调查法;问卷调查法。D项属于观看法。 2.( )是最简洁的集权式组织构造形式。2023年11月四级真题 A.职能制 B.超事业部制 C.直线制 D.直线事业部制 【解析】直线制又称军队式构造，是一种最简洁的集权式组织构造形式。其领导关系按垂直系统建

2、立，不设立特地的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。 3.( )是为到达肯定的工作目标而进展的一项劳动活动。2023年11月四级真题 A.职务 B.任务 C.职责 D.责任 【解析】A项，职务即岗位名称，是对某一工作岗位(职位)特定的指称;C项，职责即职责范围，是对岗位的职务、任务与责任的简称;D项，责任即岗位责任，是指依据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所担当的各种义务。 4.岗位抽样的作用不包括( )。2023年11月四级真题 A.把握各类工时消耗的状况 B.讨论机械设备运转状况 C.改良工作程序和操作方法 D.提高员工工作的满足度 【解析】岗位抽样的作

3、用包括：用于调查各类员工在工作班内的工作活动状况，把握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料;把握岗位各类工时消耗的状况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平供应依据;用于讨论机械设备的运转状况，调查设备的利用率、故障率;用于改良工作程序和操作方法。 5.( )是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。2023年11月四级真题 A.日历时间 B.制度工作时间 C.自然时间 D.实际工作时间【解析】B项，制度工作时间是指法定工作时间;C项不属于工作时间的构成;D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。 6.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点

4、，那么相应的产量定额提高率为( )。2023年11月四级真题 A.15% B.20% C.25% D.30% 【解析】工时定额和产量定额是劳动定额的两种根本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。 7.( )是指在一次平均数之外，全部先进数值的二次平均数。2023年11月四级真题 A.平均日产量 B.简洁平均值 C.先进平均工时 D.加权平均值 【解析】先进平均工时是指在一次平均数之外，全部先进数值的二次平均数。其计算方法

5、是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。 8.编制人力资源治理费用预算的原则不包括( )。2023年11月四级真题 A.分头预算 B.总体掌握 C.个案执行 D.节省能耗 【解析】编制人力资源费用预算时，执行的原则是“分头预算，总体掌握，个案执行”。公司依据上年度预算与结算比拟状况给出掌握额度，大局部由人力资源部门把握，工程之间依据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。 9.人力资源治理不当所导致的间接本钱一般不表现为( )。2023年11月四级真题 A.员工缺乏工作主动性 B.离职率高 C.员工不情愿和治理人员沟通 D.工作上不协作 【解析】由人力资源治理行为失误或不当所导致的间接本钱详细

6、表现为：在工作态度方面，表现为员工工作热忱不高，缺乏工作主动性、积极性和制造性，得过且过，不满心情积存等;在沟通方面，表现为员工不愿与治理人员沟通，不愿供应真实的反应而导致治理者决策失误;在工作关系方面，表现为员工与治理人员缺乏相互信任和敬重，工作上不协作、相互防范。 答案：1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.D 9.B 二、多项选择题 1.撰写企业组织信息调研报告时，必需坚持( )的原则。2023年11月四级真题 A.真实 B.准时 C.完整 D.客观 E.适用 【解析】调研报告是指依据调查讨论和数据分析的状况写出的、供企业决策者使用的书面报告，撰写调研报告必需坚持真

7、实、完整、客观和适用的原则。 2.在( )组织构造内，职能部门只起到参谋和助手的作用。2023年11月四级真题 A.职能制 B.超事业部制 C.直线制 D.直线职能制 E.事业部制 【解析】在直线职能制、事业部、超事业部这三种组织构造中，职能治理部门都只是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级供应信息和建议，并对业务部门供应指挥和监视，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。 3.组织构造图绘制的根本图式包括( )。2023年11月四级真题 A.组织构造图 B.组织职务图 C.组织职能图 D.组织流程图 E.组织功能图 【解析】组织构造图绘制的根本图式有以下四

8、种：组织构造图。说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及治理层次、相互关系的图。组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的”名称、种类的图。组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图。 4.工作岗位讨论是( )等项活动的总称。2023年11月四级真题 A.岗位调查 B.岗位分析 C.岗位设计 D.岗位评价 E.岗位分级 【解析】工作岗位讨论是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更准确地说，它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象，采纳多种科学方法，经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节

9、，制定出工作说明书等人事文件，为人力资源战略规划、聘请配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项治理活动供应标准和标准的过程。 5.工作岗位调查的方式包括( )。2023年11月四级真题 A.现场猜测 B.询问 C.书面调查 D.面谈 E.会议调查 【解析】工作岗位调查的方式有：面谈，指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的状况的方法;现场观测，指调查人直接到工作现场进展实地观看和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等;书面调查，指利用调查表进展岗位调查的方法。进展岗位调查时，采纳何种方式应视详细状况而定。 6.员工平均人数的统计包括( )。2023年11月四级真题 A.日平均人数 B.月平均人数 C.季平均人数 D.年平均人数 E.制度工作日平均人数 【解析】员工平均人数的统计包括：月平均人数，指计算月内平均每天拥有的人数;季内平均人数，是以计算季内各月平均人数之和除以3后求得;年平均人数，指计算年内平均每天拥有的人数，是以12个月的平均人数相加之和除以12求得，或以4个季度平均人数之和除以4求得。 答案：1.ACDE 2.BDE 3.ABCE 4.ABCDE 5.ACD 6.BCD