业务经理个人年度工作述职报告范文.docx

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1、 业务经理个人年度工作述职报告范文合集 述职报告是任职者陈述自己任职状况，评议自己任职力量，承受上级领导考核和群众监视的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是我为大家整理的“业务经理个人年度工作述职报告范文合集”，以供大家参考借鉴！ 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【一】 带着回味的20_年已静静远去，新一年的脚步已开头起步。回忆2023一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有缺乏，固然更多的是工作阅历的积存。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、供应面对面效劳的经营场所，是客户熟悉企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与

2、情报，更多的接收用户的意见和反应状况，现对20_年工作总结如下： 一、喜爱本职工作，精通电信业务。 工作是每一个人人生中必需经过的路，由于工作，我们可以接处到许多的事物；也可以结交许多的朋友；工作更可以使我们活的更精彩！要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应当喜爱自己的岗位，做好本职工作，娴熟的把握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。 二、敢于治理，擅长治理。 营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进展鼓舞，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有消失大的过失和工作过失。对于过失敢于去指正，

3、面对个人的先进事迹擅长去表扬，不以物小而不为。 三、知指标，明任务，求进展。 随着集团公司将营业厅演化为营销中心趋势的推动，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的进展、加快进展。正常营业中我尽可能的帮忙营业员推销我们的产品，做好后台支撑，准时总结阅历与其他营业员共享争论。 四、严格遵章守纪，维护企业信誉。 团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，相互敬重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监视、独立工作的状况下也不做任何侵害企业利益的事情。当用户到营业厅进展投诉时，我要求必需根据

4、首问负责制仔细处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【二】 20_年各项工作根本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进展实际操作。在我的努力下，20_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的.工作状况。 一、加强学习，提高自身素养。 一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，积极参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的

5、理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能胜利的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的效劳，他很快乐的承受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建立银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进展了走访，看看他们的金融产品和

6、效劳质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的规划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既效劳客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客

7、户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进展，营业前全面清扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直

8、到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。 三、开拓市场，查找新的增长点。 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们

9、揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的效劳，在我和朋友的督促下，其次天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的时机，给他们教师介绍了汇财通和保险业务，教师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购置了几千元美圆的汇财通。 新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我规划从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素

10、养。 一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。客户经理心理要成熟、安康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要幽默幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要慎重负责。 三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问；既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程；既要熟

11、识传统业务，又要准时把握新兴业务。 另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。 四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的根本学问，又要身体力行，积极参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【三】 敬重的各位领导、各位同事： 大家上午好！ 不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认仔细真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关怀和指导下，在各位同

12、事的热忱帮忙下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将详细状况向各位作以下汇报。 一、努力学习，全面提高自身素养，严格履行业务部经理工作职责和要求 1.在总经理的领导下，全面规划、安排、治理市场部工作，帮助总经理制定公司总体进展规划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推开工程工程的实施。 3.制定业务部的工作标准、行为准则。 4.指导、检查、掌握本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满意客户各种需求，承受并反映客户反应信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、沟通及保密系统。 7.负责伴随主要客户进展工程现场考察、验收等工作。

13、8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成工程的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。 12.对于突发大事的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进展工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建立规划。 14.指导部门协作其他各部门进展公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进展业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并帮助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司供应精确的行业定位，准时供应市场信息反应。 17.指导组

14、织部门人员承受最新业务学问与市场学问的相关培训。 18.协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.协作业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。 22.整理部门员工每日工作汇报，合理安排工作。 23、合理解决有关客户投诉，热忱解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 24、业务开展期间，随时过问客户访问及合作状况，可不定时的召开业务沟通会议，争论解决相关问题业务部工作地位特别、关系重大，所以对人员的自身要求也特殊高，需要永无止境地更新学问和提高素养。为到达这一要求，我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们

15、中有业务骨干，有销售能手，也有治理精英，正是不断地相互学习和沟通，我自身的素养和力量才得以不断提高，工作才能顺当开展。 二、尽心履职，全心全意做好自己部门的工作，下面对大家汇报一下今年上半年的业务部规划和目标运行状况及相关阅历总结。 1、业务部目标的完成状况：（1-7月业务状况）。 2、内部治理的执行状况：平常的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 3、内部人力资源开发状况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流淌机制，优化人

16、力资源配置体系开发利用状况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，仔细实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能；增加了每一个人的活力或积极性。 三、业务部存在的几个问题。 问题1：对业务员队伍的关注不够；对业务员的治理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难准时了解到业务员的思想动态和想法。 解决方法：加强对业务员的关注度详细操作建议为 1每周随机给每位业务员打三到四个电话，准时沟通； 2、经理每天晚上准时与业务员沟通，解决其白天在走访市场

17、过程中遇到的问题； 问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到准时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通 解决方法： 1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出准时的确定的答复，告知其对于这方面问题、意见反应，公司所作出的打算或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感 2.公司领导对意向客户的准时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信念 问题3：公司经理无法准时把握业务员的市场信息，无法有效把握业

18、务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。 问题分析： 把握和了解当前的市场信息是每个销售经理的根本力量，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和力量。 解决方法： 针对可控资源来讲，业务员是治理者获知市场信息的关键渠道，我们应当充分利用业务员的工作性质和一线环境优势， 结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进展业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市

19、场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反应，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程治理的重要手段。可以不定期进展实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假设没有监视环节，可能不超过一个月，全部业务员的信息都会变成假的。 四、关于下半年的工作规划。（填写业务目标、内部治理、人力开发相关内容） 1.个人工作规划安排： 2.部门工作规划安排： 总之，在过去的半年里，我虽然做了肯定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我肯定要仔细查找缺乏，积极完善，不断探究新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。

20、 感谢大家！ 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【四】 参加*市*公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担当*市场部市场专员一职。从8月份转任为KA部*市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能仔细执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己最大力量完成到最好。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。 一、 市场治理规划，终端建立以及导购员治理。 首先是市场规划治理，明确好*市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进展规划执行。 终端形象建立：终端要到达最惹眼，最优化美观。每日巡场都必需检

21、查物料是否齐全或缺损，展柜是否消失缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前*市区内各卖场的终端形象良好，无严峻违反工厂标准状况发生。终端形象建立是每天都必需坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。 导购员治理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必需要具备有一批工作仔细恳切、热忱大方、诚恳肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。 每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班规划，不允许消失缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特别卖场只设一名，特殊是旺季阶段，一周内必需有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平常自己多学习产品学问，多了

22、解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，由于*市属于KA比拟特别的区域，导购员离*公司比拟远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们熟悉到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正*公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有鼓励导购员，进展游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进展汇总，第一时间向上反应处理。 二、 市场业务工作 对当月任务进展达成分解，对各卖场进展分析下达任务量，催促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小

23、结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销规划、主推规划。 三、 财务工作 每日查看应收款状况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充分来引导商家进展订货。 每月1号与*苏宁平库结算。 每月5号与*电子商场协商排款。 每月25号前与*波音商场进展拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。 每月底收集*市区各卖场发货清单（蓝单）回寄公司财务核实。 每个月底查看各渠道商家应收，进展催款。 四、 下一年度工作目标及展望。 目前工作还有诸多缺乏，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导赐予更多的引导和指

24、正，我会珍惜好这个时机，在工作中自我要求更高，更快。带着好*市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【五】 时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，由于对工作并不熟识，有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重，而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面，经过一年的熬炼有了肯

25、定的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 我所在的岗位是客户经理，每天跟各种各样的客户接触，在效劳客户的过程中，我专心细致，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。 一年来，我努力提升业务技能水平，强化自身风险治理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事领导的帮忙下，自己很快了解并生疏了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，

26、为了加强学习业务技能，屡次参与了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深入讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。 我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。 存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的

27、为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作；对于自己有目标的客户群体也始终没有找到适宜的介入时机。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节打算成败，今后我将努力完善工作细节，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改良，力争做好银行工作。 新的一年有了新的目标，那就更要加紧

28、学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步，征取更好的工作成绩。 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【六】 一.主要经济指标完成状况 全年完成工业总产值为180万元。 全年上缴税金550万。 全年实现利润450万。 二.完成销售指标状况 全年总签合同共:186139万元，完成全年指标的102.5%各细分市场较为突出的有：x地区43.57%，与07年相比增长了112

29、.87%。出口合同:30.02万元，与07年相比大幅度增长。 三.技术、质量完成全年任务指标状况 一全年共完成设计工程达80多项，编制工艺500多套，图纸7000多张。 二积极开展汽车产品上公告和新产品开发，完善汽车产品根底上，大力开发潜力，将新产品抓紧上公告。 三仔细做好3c认证工作。 依据销售工作需要对原证书进展了增项，有力的支持了营销进入市场。 四积极运用新的技术，搞好技术培训工作。 年全面开展了pdm系统的运用，对提高工作效率加强技术文件治理起到很大的作用。 五产品质量的状况： 1.产品出厂合格率：100% 2.主要零部件一次抽检合格率：99.9% 3.焊缝一次探伤合格率：98% 四.

30、新产品开发，讨论进展状况: 年，公司按市场的开发需求和总部的进展规划，下达研发中心几项重大任务，通过努力，目前这几个工程均有序进展. 五.不断改进和优化设备构造，为生产进展拓展平台 全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备（自动焊，氩弧焊二氧化碳焊机，硅整流焊机）等投入16.73万元，机械设备弯管机，小锯床，客车电动翻转架，小车式自动火焰切割机等）投入29.6825万元；其他投入（公司防雷整改，设备安装，车间改建等）约在十多万元以上。 全年对公司现有的旧设备进展恰当的保养和修理（如30t吊车，剪板机，更换转台，机床大修及退火炉修理等），单此方面支出费用（人工费）4.5万元.。 由于设备的运行

31、正常，保养恰当，全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。 六，围绕经营、进展目标，努力营造公司和谐进展气氛。 企业是一个整体，员工是企业进展的一个关键群体.公司一贯坚持以人为本，科学协调，全面进展为宗旨，努力营造和谐，共同进展，共同进取的企业模式去要求和面对每位员工.通过共同的努力，20年，全公司未发生过重大刑事犯罪大事和经济类犯罪大事，并被评为建成集团（总部）先进企业的荣耀称号，一年来，主要工作表达如下： 一贯彻执行党的方针政策路线，开展党群工作。 公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下，积极负责各自分管的工作，在公司内根本做到事事有人管，样样

32、工作根本做到跟进落实由片带面的治理链条模式，每个环节都做到细化，使整个治理清楚、明确、到位，同时依据市场的进展与时俱进。 公司党建工作一年来，通过不断的努力进展，一共进展了5名新的党员，汲取了3名外转入公司的党员，坚实了公司党建的力气，公司现有党员32人。 “7.1”期间通过公正的评比，评比出了3名优秀的共产党员，并将他们的先进事迹进展表彰和嘉奖，使党的先锋榜样作用辐射到公司每个阶层。 另外，公司党组织到处显现共产党人的先锋榜样作用，在国家和人民有困难的时候，到处表现大无畏的精神，公司党总支部和公司工会组织员工开展“奉献爱心，天下一家”活动，x大地震捐款约24000元；方耀权患病捐款7500元

33、； 二加大宣传力度，努力营造和谐企业精神。 一年来，公司相关职能部门利用公司的黑板报，宣传栏，先后出版了8期宣传画报，准时报道公司的好人好事和生产经营状况；利用节假日（元旦，五一.十一等）举办屡次文娱晚会，活泼员工的身心，增进了人文的情意。 三关怀员工的日常生活，努力改善员工工作，生活条件： 1.公司全年平均人数370人，按规定参与了医保、社保。年全公司人均收入2300元/月。 2.提高公司员工饭堂的补贴标准，由于物价的猛涨，公司依据市场的物价状况，准时调整了员工就餐的标准，解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题，一年来此方面的补贴达15万多。 3.大学生公寓的租赁： 公司的进展离不开不断

34、汲取新的学问分子，近年来通过多方面的努力，公司先后汲取20多名刚从大学毕业的员工，而他们许多都是离家很远的，公司为了解决他们的住宿问题，不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住，解决了他们后顾之忧。 4.员工宿舍的改建实施： 召开专题会议，将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排，快速投入资金和制订出改建方案，通过努力，仅仅用了一个月的时间，就将整座员工宿舍全部改建完毕，解决了约80名员工住宿的困难，而且住宿条件也得到明显的改善（此项工程共花去约6万多元）员工的后顾之忧得到根本的解决。 七.完善各种机制，从治理抓效益 年初，公司经理层召开专题会议，讨论制订公司一年的日常业务开支标准治理方案大

35、纲，并交由各相关职能部门起草制订相关治理细则。通过努力，公司财务部，综合部，生产部，等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出办公费用开支治理规定，车辆治理规定，旅差费开支治理规定，福利费用治理规定以及生产易耗物资使用治理规定等，经公司经理层审批实施.通过一年来的运作证明，各方面都收到很好的效果，单这几方面的开支，较前年比拟就节约了约30万元，为公司节约了资金。 同时，在日常治理工作中，发觉问题准时订正，根治隐患，公司在这方面亦下了很大的苦功，公司领导非常重视，质量事故和安全事故，一但消失，马上实行积极的补救措施，讨论制订整改方案和治理细则，通过努力，下半年质量、安全事故得到有效的掌握，给公司挽回不

36、必要的损失；同时，亦表达出公司对员工生命财产的关爱。 一年来虽然取得的成绩不小，但亦存在不小问题，例如：在日常生产工作中安全生产治理和质量治理以及劳动组织纪律治理这几大方面，都存在一些问题，在此，盼望各相关部门要仔细整改，落实。 年所取得的成绩已成为了历史，在步入10年的今日，盼望广阔员工戒骄戒躁，团结全都，直面挑战，满胸豪情，共同去谱写10年的新篇章吧！只要大家团结全都，努力进取，信任明天会更好！广建公司的将来肯定会更绚烂辉煌！ 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【七】 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教导的

37、领导，感谢团结上进的同事帮助鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。 一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，专心协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、专心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司治理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下： 1、苏北市场全年任务完成状况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都

38、有所增长，开发的新客户销售也根本稳定，新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的根底上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，急躁做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后效劳等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进展重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，查找相宜目标客户，有针对性宣传销售

39、产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 专心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储藏其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售规划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中

40、存在的问题，对这些问题准时赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。 7、专心参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进展跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售治理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的剧烈竞争反映不够快速，使我们失去一局部市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压力比拟大，较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过，但工作还没有

41、做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比拟大。我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面，有的区域能带给信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比拟乱，市场标准不到位，随便销售现象比拟严峻。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并依据生活用纸1。5亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。 在稳固现有的市场份额根底上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策助免费帮找，监视广告投放，

42、实施多媒体传播规划，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类治理，负责客户状况收集、调查，毁灭空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售治理工作。 我们要对任务进展落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进展全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。 4、听从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，专心为其他同事的工作制造良好的气氛和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，

43、并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当职责。 我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 业务经理个人年度工作述职报告范文合集【八】 敬重的各位领导，亲爱的同事们： 我于20xx年8月被安排到xx市大商千盛百货商场，从基层作初步了解，随着工作深入担当了柜组长的职务，着手开头基层的现场治理事务，12年5月体制改革，我有幸成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里，从最开头的初来咋到到现在的初窥门径，我学到了许多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进展具体的阐述： 日

44、常治理工作： 1、人员治理：每天日常的巡场，检查员工行为标准、商品物价质检、员工的业务学问力量及员工的销售工作状况等，准时指正员工不当的行为。对于不合标准的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展现牌准时发觉并整改，监视员工的出勤及柜台在岗率，避开漏失顾客及销售。 2、针对员工在工作中消失的共性问题，进展整理归纳，利用每日晨会时间进展着重强调，催促员工有则改之无则加勉。对于相关业务学问力量也会抽出晨会或其他时间集体进展培训，重点内容通过考试形式进展检验，帮忙员工扩大学问面，提升自身的综合素养，成为一名优秀的导购人员。 3、妥当治理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员准时了解其心理动态

45、，在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能削减商场人员流淌，保证商场有一个和谐、良性的进展。对于新进员工的要求严格把关，并帮助其做好进场的相关手续，随后进展业务学问、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项根本工作可以顺当完成。 货品治理： 1、每个月对各品牌库存架构及销售分类构造进展统计分析，了解不同类别货品的库存状况与之带来的销售收益状况，针对畅销款式准时沟通补货，滞销款式实行肯定的促销方式拉动销售。 2、每一周及每个月固定时间对周边竞争店进展市场调研，了解其他店与本店货品差异状况，以及活动、价格、陈设等差异状况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。 3、在大型活动之前催促厂家储藏货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进展审查，确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，督促厂家尽早发货，并对货品进展质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈设上柜。 销售治理： 1、每个月依据商场安排给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成状况，并对销售较差品牌了解状况，分析缘由，并跟品牌厂家进展沟通，在促销、货源、人员方面给出改良建议，尤其是销售淡季联系厂家进展特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向