内部培训课件：模块功能概述-BL前端.ppt

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1、1内部培训内部培训模块功能概述模块功能概述BL前端前端2目目 录录营业网点开始、结束时的业务交易处理：现金处理、日志与冲正、工作流、授权系统访问与安全（移至核心）打印及设备汇率（移至核心）语言问题重要凭证（移至核心）下载3一般网点组成：一般网点组成：营业网点开始、结束时的业务营业网点开始、结束时的业务SBS/NACS部门经理RE零售组AC对公组RTS现金汇款与支付贷款柜员 1柜员r 2审核金库管理员柜员柜员柜员对公会计出纳网点开门工作流程是：网点开门工作流程是：主管签到主管签到 有权限的柜员执行开门任务有权限的柜员执行开门任务 检查网点中待处理的脱机交易检查网点中待处理的脱机交易 下载汇率表下

2、载汇率表 打开网点（允许柜员开始工作）。打开网点（允许柜员开始工作）。柜员签到柜员签到 (在打开网点之前，柜员不能签到在打开网点之前，柜员不能签到)柜员执行开门任务：柜员执行开门任务：打开现金尾箱打开现金尾箱 从金库提现金从金库提现金 处理那些等待处理的交易（在联机状态下）处理那些等待处理的交易（在联机状态下）4009001柜员签到柜员签到网点开门工作流程网点开门工作流程5009198机构签到机构签到网点开门工作流程网点开门工作流程6网点开门工作流程网点开门工作流程7柜员现金尾箱柜员现金尾箱8021011用户现金领库用户现金领库网点开门工作流程网点开门工作流程9营业网点开始、结束时的业务营业网

3、点开始、结束时的业务网点关门工作流程是：网点关门工作流程是：每天结束的流程如下：每天结束的流程如下：主管执行的任务：主管执行的任务：通知柜员营业网点要关闭了，通知柜员营业网点要关闭了，执行所有结束任务。执行所有结束任务。检查这个网点的所有脱机业务。检查这个网点的所有脱机业务。如果主管负责处理所有的脱机任务（联机业务同样），则他要将这些交易处理完毕。如果主管负责处理所有的脱机任务（联机业务同样），则他要将这些交易处理完毕。检查主管的队列，确保所有的请求（例如对透支远程授权的请求）都已经处理完毕。检查主管的队列，确保所有的请求（例如对透支远程授权的请求）都已经处理完毕。如果主管本身也是一个柜员，也

4、要做普通柜员结束时的工作。如果主管本身也是一个柜员，也要做普通柜员结束时的工作。柜员执行的任务：柜员执行的任务：处理完毕所有连接的业务处理完毕所有连接的业务核对现金尾箱余额核对现金尾箱余额现金入库现金入库 关闭现金尾箱关闭现金尾箱 清除打印队列清除打印队列签退签退当柜员执行结束任务后当柜员执行结束任务后,主管执行剩下的任务。主管执行剩下的任务。关闭网点关闭网点签退签退10032060用户轧账用户轧账-返回屏幕返回屏幕网点结束工作流程网点结束工作流程11柜员现金尾箱柜员现金尾箱12021061用户现金缴库用户现金缴库网点结束工作流程网点结束工作流程13009003用户签退用户签退网点结束工作流程

5、网点结束工作流程14032062机构轧账（汇总）机构轧账（汇总）网点结束工作流程网点结束工作流程15009199机构签退机构签退网点结束工作流程网点结束工作流程16交易处理过程交易处理过程现金管理过程现金管理过程日志和冲正日志和冲正当前交易的工作流程当前交易的工作流程17柜员现金尾箱柜员现金尾箱18柜员现金配钞工具柜员现金配钞工具日志日志 BANCS Link 的日志浏览器（Journal Browser）记录了所有的金融类交易和一些特殊的交易，例如登录、主管授权等。在日志中记录了发送到主机的交易以及从主机上得到的结果。如果一个屏幕发送了多个交易到主机，则日志中就有多条记录。这个工具对审核、查

6、找错误和确定交易的状态都有作用。对日志的清理和存档是银行内部的管理问题。超时超时/主机宕机主机宕机 如果网络原因连接中断，则正在进行的交易会回滚撤销。如果交易已经由主机服务器处理，需要对此交易进行确认和通过冲正等方式进行调整。19日志和冲正日志和冲正20日志和冲正日志和冲正21当当前交易的工作流程前交易的工作流程现金存款现金存款刷卡（或存折）刷卡（或存折）(不需要密码不需要密码)，屏幕上出现客户的账号。，屏幕上出现客户的账号。输入金额等信息。输入金额等信息。如果柜员的级别不够，并且其操作的金额超出权限，则主机返回需要授权的信息。如果柜员的级别不够，并且其操作的金额超出权限，则主机返回需要授权的

7、信息。交易确认后，再次发送（提交）到主机，如果成功，提示柜员插入存折（或表单），交易确认后，再次发送（提交）到主机，如果成功，提示柜员插入存折（或表单），打印信息。打印信息。22当当前交易的工作流程前交易的工作流程支票支票(非中国银行支票非中国银行支票)中国银行收到外行支票后，到人行主持的票据交换区进行票据交换，验证后，修正中国银行收到外行支票后，到人行主持的票据交换区进行票据交换，验证后，修正客户余额。上图描述的是手工操作过程。客户余额。上图描述的是手工操作过程。23当当前交易的工作流程前交易的工作流程取款取款取款的流程除需要客户输入密码外与存款流程一样。取款的流程除需要客户输入密码外与存款

8、流程一样。人民人民银银行行规规定如果定如果帐户帐户余余额额不足，不允不足，不允许许透支。所以此种情况会被主机拒透支。所以此种情况会被主机拒绝绝。24当当前交易的工作流程前交易的工作流程外币兑换外币兑换外币的存款与人民币存款很相似：外币的存款与人民币存款很相似：柜员可以手工输入汇率，例如对一个柜员可以手工输入汇率，例如对一个VIP客户给于特别的汇率，这种操作在发送到主机客户给于特别的汇率，这种操作在发送到主机之前需要主管的授权。之前需要主管的授权。主机返回汇率并由主机返回汇率并由930系统计算帐户的余额和费用。如果有费用发生，则向客户收取。系统计算帐户的余额和费用。如果有费用发生，则向客户收取。

9、在交易过程中，用户不能改变交易金额或汇率。只能取消此交易，重新开始一个新的。在交易过程中，用户不能改变交易金额或汇率。只能取消此交易，重新开始一个新的。交易确认后再次发送到主机交易确认后再次发送到主机(提交提交)水单的使用：水单是一种证明。证明外国人在中国境内兑换外币的数量，离境时，可以水单的使用：水单是一种证明。证明外国人在中国境内兑换外币的数量，离境时，可以根据水单兑回余下的人民币。根据水单兑回余下的人民币。25授权流程授权流程在在BANCSLink使用同一个数据库的前提下，可以远程授权。使用同一个数据库的前提下，可以远程授权。26打印和外设打印和外设打印：打印：中国银行有多种类型的打印业

10、务。有两种打印机：存折打印机和针式打印机。中国银行有多种类型的打印业务。有两种打印机：存折打印机和针式打印机。另外，中国银行有自己的打印方式。另外，中国银行有自己的打印方式。外设外设：读卡器读卡器(磁条刷卡器磁条刷卡器)存折打印机存折打印机 密码键盘密码键盘 签名获取设备（签名获取设备（Signature capture devicesSignature capture devices）.图像图像/文件获取设备（文件获取设备（Image/Document capture devicesImage/Document capture devices）点钞机点钞机POS POS 机机 条形码阅读器条

11、形码阅读器27语言问题语言问题A.A.综合需求如下综合需求如下:所有屏幕信息都要翻译成简体中文所有屏幕信息都要翻译成简体中文 用户界面和打印文档都是中文的。当打印重要凭证和报告时，需要打印中文币种用户界面和打印文档都是中文的。当打印重要凭证和报告时，需要打印中文币种和操作类型。和操作类型。文本框允许双字节输入。通配符、多个空格的自动消除，大小写、全半角的自动文本框允许双字节输入。通配符、多个空格的自动消除，大小写、全半角的自动转换。需要在转换。需要在BANCSLINKBANCSLINK端增加全端增加全/半角转换的对照表和转换程序，自动完成交易提半角转换的对照表和转换程序，自动完成交易提交前的转

12、换功能。交前的转换功能。B.B.打印收据使用主机上的中文币种和操作类型。例如：打印收据使用主机上的中文币种和操作类型。例如：USD 100 USD 100 变为变为 美元美元 100.100.国际化格式：国际化格式：日历格式使用标准的12个月公历日历，从一月到十二月。日期格式年/月/日 例如：2006/12/31 时间格式24小时，例如:14:00货币根据国家码，系统智能的显示货币格式，例如：美元显示成$0.00人民币显示成 0.00￥28文件及数据下载文件及数据下载BANCSLink下载文件下载文件:汇率汇率TrickleFeed处理结果处理结果汇率汇率所有被所有被BANCS所支持的货币的汇率，包括每种汇率类型（例如钞、汇）的买价、所支持的货币的汇率，包括每种汇率类型（例如钞、汇）的买价、中间价、卖价，被下载到中间价、卖价，被下载到BANCSLink的数据库中。整个的货币汇兑都可在屏幕上的数据库中。整个的货币汇兑都可在屏幕上通过视窗自动完成。通过视窗自动完成。29-29-THX！