大学生3000字暑期社会实践报告.docx
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1、大学生3000字暑期社会实践报告 高校生3000字暑期社会实践报告 篇1 今年最流行的要数“致青春”,”在路上”。高校是我青春最美妙的段时,也是我最不想奢侈的时段,于是我选择了“在路上”见习(我的第一站丽江)。见习是充溢自我的一种方式,也是我无限憧憬的假期生活。暑假,多么漫长的2个月,假如像中学一样在家埋头苦干或者无所事事,那对于现在的我来说,都是没有任何意义的。同样,假如好好利用这个暑假的话,也会过的很充溢。有的人选择了去做志愿者,有的人调查起了家乡,而我,结合自身状况,选择了做兼职。早在放假前我就在58同城联系了这份兼职秀香餐饮管理有限公司的帮工,做的是比较基本的waitress工作。第一
2、部分、实践程序1.面试。虽然是事先联系好的兼职,但还是少不了面试的。7月12日,收到了公司的面试通知,因为是一家刚注册的公司并不完善,我们都不知道面试官是谁,虽然在学校这两年里也被面试过许多次,但那都是学长学姐,而这次是不同的,这让我很是担心,带着惊慌的心理,走进面试室,我甚至想退缩,就这样我的第一次面试以惊慌告终。(后来才知道面试官是老总)2.学习适应阶段。当天下午三点,我收到公司通知,去领了工作服,熟识了公司基本环境。由于刚去公司,对那里的一切都很生疏,领班对我们很热忱,看法亲善,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信念和力气,领导的耐性教育,同事的热忱帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤
3、其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了公司,习惯生活,努力学习的动力源泉。依据工作的须要,初次将我分到大厅,当时心无杂念,终点十足,公司实行一带一的方式从渐渐的相识大厅的台号,备餐间的位置,到熬炼托盘的托法,直至最终的开档,收档,菜名我们一点点,一滴滴,一每天的反复记忆,到了最终就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了解了。之后,我进行了服务学习,一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,老员工毫不保留的告知了我们,每天的学习都是满满的,尽管很辛苦,但很充溢很满意很兴奋,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的骄傲。其次部分、实践内容开档,为客人
4、倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满意客人的需求,到吧台拿酒水,整理桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简洁而繁琐,每天都在重复相同的内容。记忆尤深,安排到岗的第一天领班对我说:“我知道你是高校生,有很远大的志向,可能不喜爱做这些粗活,你们都是受过高等教化的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的。你知道那些师傅和学徒,他们的区分在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了许多的阅历,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们的师傅们能做的,只有信任他们的学徒能做的更好,所以,你也要脚踏实地的去干,千万不能好高骛远
5、啊。”听君一席话,胜读十年书啊。的确,好高骛远是我们现代高校生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教化的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这公司,领班给我上的第一堂思想课。由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特殊火爆,经常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满足。记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最终投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工特殊向我强调:在工作中肯定要用心,既要对客人负责也要对自己负责,特殊是在上菜的时候,肯定要和客人保持肯定的距离,以免
6、出现意外事故,造成不必要的损失。他跟我讲了很多以晚发生的事故,其中的种种缘由都是没有和客人保持肯定的距离。他希望我在工作中要特殊当心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在想,这可相当危急啊,白干了不说,还很简单得罪人啊,以后得多加留意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中假如是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要担当赔偿责任。他说他不希望我辛辛苦苦的工作最终却由于一个不当心而拿不到工资,而是开快乐心的来工作,高兴奋兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是当心翼翼的。而且,我还要求自己时刻保持一个醒悟的状态,肯定不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可
7、划不来啊。除了这些,我的经理也特别关切我们的生活,询问我学习是否顺当,工作是否快乐,和同事的关系处理的好不好,还破例给我预支工资,她对我这次实践活动赐予高度的确定,赞扬我是难得的好学生,同时也对我第一次来到他们公司表示热情的欢迎。他的一言一词都流露出了亲善可亲,也不乏有肃穆,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成果来报答他对我的关切。(从一起先就和经理关系很好,他很看得起我)由于工作长时间走来走去,我的脚总是酸痛,晚上始终抽筋,但为了工作,为了自己能够成长,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,终于是把前一周所学的真正驾驭了。接下来的日子,我就更有的受了,我们公司规模不算比较大的,但生
8、意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作支配给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简洁的一个服务员的工作,经常是一个人做几个人的事,重复印证那句话:男的当畜生用,女的当男的用。做这些简洁的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜爱刁难人甚至有的顾客很没素养。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我不安,就更简单出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会不赐予理睬。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客争吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,终归也年轻气盛,也就包涵了我,我自己也在渐
9、渐改,我想,不管这个月多么的艰难,我必需得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必需得坚持下去。并且,我也会学到许多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发觉人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该渐渐领悟了。这样接触社会,我会受许多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆识却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。第三部分、实践心得体会通过这次实践,我知道,任何一项看似简洁的工作都须要很大的努力才能做好,别看服务是一项简洁的工作,以前,我看着那些服务生就是走来走去,看起来很简洁嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话
10、,那可真是一种煎熬啊,起先工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最终我还是坚持了下来。珍贵的实践经验赛过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样珍贵的阅历后,会给我们以后供应许多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发觉自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多留意细微环节,细微环节确定成败,这是许多胜利人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。服务员是干脆对客人供应面对面的服
11、务,为了满意顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变实力,我们每天都要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思索一些问题,也顺当的将所思索的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。在服务中,我们也应当遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热忱亲善地面对顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应当对每个人都要充溢热忱。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够快速而精确的完成,而且在动作、表情等细微环节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客非常满足。由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财宝。一分付出,一分收获,有付出,就
12、肯定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野,了解社会,深化生活,无限回味。社会实践是一种动力,走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身学问的欠缺,实力的有限。任何理论学问只有与实践亲密结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两,我们须要虚心的向前辈向同行请教,不断的充溢自己壮大自己。第四部分、总结这次暑期社会实践真的让我收获许多,特殊是让我看清了自己这样的高校生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好打算踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应当收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应当有,但我们更应当看清
13、自己的实力,认清社会的现实,有的放矢.不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的志气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业干脆接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的.管理是要和很多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践熬炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果.才能实现双赢.我想在酒店里,只要你专心学好技能,任何一个岗位都有实现你志向的机会,也同样值得为自己喝彩。 高校生3000字暑期社会实践报告 篇2 白驹过隙,一转瞬,我们已迎来了高校的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期起先我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时
14、间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的中学生而已,打算用整个暑假的时间把中学三年的压抑释放出来,而现在已然是一名高校生一年有余了(当然,假如按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的味道。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛苦却也充溢,说是乏累却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!坦白说,本准备在暑假里到工厂找一份临时工作的,缺憾的是并没有找到,旁边的工厂里都没有熟人,厂子里
15、好像也不缺人,远的工厂里就更不行能找到活干了(或许是不够远,后来听说很多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一起先找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必需得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎每天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到中学同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,终归一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂确定参与聚会。事实证明,我的确定是特别正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个
16、同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此熬炼了自己在社会上闯荡的实力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上中学的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必定成为话题的重中之重,彼此沟通闯荡社会的阅历、趣闻,以及个人对社会的相识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的相识唯恐多半是纸上谈兵吧!因此,我自是缄默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我照实诉说,不想同学竟帮我出办法,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的办法多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最终,一同学说暑假有许多商
17、场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参与工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告知我们详细的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约非常钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我
18、们一人一张活动宣扬传单,不等我细致看那张宣扬单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做家电下乡,以旧换新,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清晰,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“仔细听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严峻后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参与工作时,假如看法不仔细负责,那么结果
19、很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们说明,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,好像生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成肯定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不肯定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢乐,慢慢佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。培训接近结束,那人
20、说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?望见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们询问时发给他一张,再一个,不询问的碰上了也发一张。发了他不就询问了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。
21、于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说一般话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“询问员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“询问处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种骄傲。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出一般话来了。老大爷好像对一切都很新奇,始终在问,问得很是细致,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知
22、道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人骄傲的事情。我发觉在我耐性给老大爷说明的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在聚精会神的听我讲解,突然感到一阵惊慌,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这从前的惊慌慢慢变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们,望见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各种各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在始终跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样始终工作了十几天直到商场
23、活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了很多东西,明白了很多道理,对人生也有了新的领悟。这十几天的时间都处在跟人说话的状态,慢慢相识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必需在说话上下大力气,要按部就班,语气要恰当温柔,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,肯定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着心情上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要相识人,相识更多的人,与人沟通,与更多的人沟通,而不能恪守所谓的不和生疏人说话,全部的一切且都是从零起先的,人和人都是从不相识到相识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。纸上
24、得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发觉你所学到的要比从书本上或者从别人那里干脆灌输过来的要深刻许多倍,通过实践你把自己的学问也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与相识的辩证关系在中学我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与相识的关系的!总而言之,作为高校生的我们,肯定要让自己多多参加实践,使得思想在实践中得到升华,更好的相识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下坚固的基础! 高校生3000字暑期社会实践报告 篇3 转瞬间我已经度过了高校的第一个年头,
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