第10课商品检验、索赔、仲裁与不可抗力x素材优秀PPT.ppt
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1、第四章第四章 商品检验商品检验学习要点:1商品检验从商品的用途和运用条件动身,分析和探讨商品的成分、结构和物理、化学、机械性质等,以及这些特性对商品质量的影响;2拟定商品的质量指标和检验方法,运用各种科学的检测手段评定商品质量,并确定是否符合规定标准的要求;3探讨商品检验的科学方法和条件,不断提高商品检验的科学性、精确性、牢靠性,使商品检验工作更科学化、现代化;4探讨提高商品质量的方法和途径,为生产部门供应科学、刚好、牢靠的数据资料,促进商品质量提高。第一节第一节 商品检验的内容与形式及商品检验的内容与形式及我我国商品检验概况国商品检验概况一、商品检验的概念一、商品检验的概念 商品检验是指商品
2、的产方、买方或者第三方在确商品检验是指商品的产方、买方或者第三方在确定条件下,借助某种手段和方法,依据合同、标准定条件下,借助某种手段和方法,依据合同、标准或国际、国家的有关法律、法规、惯例,对商品的或国际、国家的有关法律、法规、惯例,对商品的质量、规格、数量以及包装等方面进行检查,并作质量、规格、数量以及包装等方面进行检查,并作出合格与否或通过验收与否判定,或为维护买卖双出合格与否或通过验收与否判定,或为维护买卖双方合法权益,避开或解决各种风险损失和责任划分方合法权益,避开或解决各种风险损失和责任划分的争议,便于商品交接结算而出具各种有关证书的的争议,便于商品交接结算而出具各种有关证书的业务
3、活动。业务活动。第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式二、商品检验的形式二、商品检验的形式 1 1、依据检验有无破坏性,分为破坏性检验和非破坏、依据检验有无破坏性,分为破坏性检验和非破坏性两种形式。性两种形式。(1 1)破坏性检验,指经测定、试验后的商品遭遇破)破坏性检验,指经测定、试验后的商品遭遇破坏的检验。坏的检验。(2 2)非破坏性检验,指经测定、试验后的商品仍能)非破坏性检验,指经测定、试验后的商品仍能运用的检验,也称无损检验。运用的检验,也称无损检验。第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式 2、依据检验商品的相对数量,分为全数检验、抽样检验和免于检验三
4、种。(1)全数检验。(2)抽样检验。(3)免于检验。免于检验在国际上获得质量奖的商品,获奖期限在三年内。质量长期稳定的商品连续三年出厂合格率及商检合格率为100%,在三年内没有发觉质量异议的出口商品确定数量限额内的非贸易性的进出口商品,如无偿救济,国际合作等进出口的展品、礼品和样品。不能申请免验的商品:不能申请免验的商品:1、食品、动植物及其产品、食品、动植物及其产品2、危急品及危急品包装、危急品及危急品包装3、品质波动大或散装运输的商品、品质波动大或散装运输的商品4、需出具检验检疫证书或者依据检验检疫、需出具检验检疫证书或者依据检验检疫 证书所列重量、数量、品质等计价结汇证书所列重量、数量、
5、品质等计价结汇 的商品的商品第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式 3、按商品内、外销售状况,分内销商品检验和进出口商品检验两种。具体形式有:(1)工厂签证,商业免检。(2)商业监检,凭工厂签证收货。(3)工厂签证交货,商业定期不定期抽验。(4)商业批验。(5)行业会检。(6)库存商品检验。(7)法定检验。(8)公证检验。(9)托付业务检验。第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式三、商品检验的内容三、商品检验的内容 1 1、商品质量检验、商品质量检验 2 2、商品重量和数量的检验、商品重量和数量的检验 3 3、商品包装检验、商品包装检验 4 4、平安、卫生检验、
6、平安、卫生检验 第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式 【案例【案例3131】我某外贸公司与欧洲我某外贸公司与欧洲G G国签订了出口半漂布合同。依据国签订了出口半漂布合同。依据双边贸易协定,凡从对方进口货物,均按双边贸易协定,凡从对方进口货物,均按G G国国家标准进行国国家标准进行验收,我出口到对方的货物按我国家标准验收。但是这批出验收,我出口到对方的货物按我国家标准验收。但是这批出口漂布合同的品质条款规定交货品为一等品,每口漂布合同的品质条款规定交货品为一等品,每100100米允许米允许1010个疵点,每个疵点让码个疵点,每个疵点让码1010厘米,事实上要求我方供应厘米,事实
7、上要求我方供应0 0分分布。我国出口后即遭对方索赔,布。我国出口后即遭对方索赔,G G国对我出口的国对我出口的500500多万米半多万米半漂布,认为不符合合同品质条款,提出高达漂布,认为不符合合同品质条款,提出高达110110万美元的索万美元的索赔要求。赔要求。G G国方也承认,这个合同的品质要求实际做不到,国方也承认,这个合同的品质要求实际做不到,但已签订了合同,就要赔偿,最终我方公司赔偿相当金额后但已签订了合同,就要赔偿,最终我方公司赔偿相当金额后了结此案。了结此案。第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式 【案例案例3232】某出口公司在某次交易会上与外商当面谈妥出口大米1
8、0 000公吨,每公吨USD275F.O.B.中国口岸。但我方在签约时,合同上只笼统地写了10 000吨(ton),我方当事人主观上认为合同上的吨就是公吨。后来,外商来证要求按长吨(long ton)供货,如我方照证办理则要多交大米160.5公吨,折合44 137.5美元。第一节第一节 商品检验的内容与形式商品检验的内容与形式【案例33】我某公司出口某种化工原料,共500公吨,合同规定以“单层新麻袋,每袋50公斤”包装,但我方装船发货时发觉新麻袋的货物只够450公吨,剩余50公吨货物用一种更牢固、价格也比新麻袋贵的涂塑麻袋包装,结果被对方索赔。我国商品检验概况我国商品检验概况v一、商品检验的目
9、的与任务v商品检验的目的v维护用户或消费者利益,把好商品质量关,杜绝劣质原材料、半成品或制成品进入生产或流通领域,确保商品质量合格,最终实现商品的运用价值v商品检验的任务v全面地探讨商品的成分、结构、性质和外观,精确地确定商品的质量v拟定商品的质量指标v科学地规定商品检验方法v确定商品包装、保管、运输的条件v商品更新换代越来越快;人们对这种商品相识的不断提高;检验技术越来越先进。v例:人们对花生仁的质量相识的变更v50年头:凭小样成交;v60年头:提出水分,含油量等理化指标;v70年头:黄曲霉毒素;v80年头:留意内在质量,如油酸/亚油酸比值,过氧化质,铜铁含量,维生素E等。v关于黄曲霉毒素的
10、说明。v优胜劣汰是市场竞争的一种必定结果。构成企业市场竞争实力的内容是多方面的,但就其最干脆最主要的内容来看,就是产品质量。v德国的奔驰公司:“假如有人发觉我们的奔驰汽车发生故障,被修理车拖走,我们将赠给您美金1万元。”v措施:一个引擎要42道质量检验。该厂从事质量限制和质量检验的人员占全厂工人的1/7。在那里,一个日组装1600辆的分厂,职工有3.4万人,其中,就检查各种部件的人就有1300多人,他们负责检查有协作关系的2.6万家厂商所供应的零部件。假如一箱货里有一个零部件不合格,就全部退回。v美国固特异轮胎橡胶公司:“不是极品就是废品,决不打折扣出售次货。”v二、进出口商品检验和鉴定工作程
11、序v(1)报验填写“报验申请单”,同时提交外贸合同及其他相关资料v(2)抽样商检机构接受报检后,派人员到规定地点,按规定方法和比例抽取样品。留意保证样品的代表性!v(3)检验依据检验标准,对申报的检验项目按规定的检验方法进行检验。v(4)签证或放行进口货物签发“检验状况通知单”或“检验证书”;出口货物签发“放行单”或“商检证书”其次节其次节 商品检验的方法商品检验的方法 v一、抽样检验类型v抽样是依据合同或标准所确定的方案,从被检批商品中抽取确定数量有代表性的、用于检验的单位商品的过程,又称取样或拣样。v1、抽样的依据是合同或标准中确定的方案,不同的方案可能会导致最终检验的结果不同;v2、抽样
12、必需保证样本的代表性,对没有代表性的样本进行检验是没有意义的;v3、被检批商品应为同一来源、同质的商品,否则,后续的检验无法进行;v4、抽样的数量不宜过大或过小。过大则失去抽样检验的优越性,过小则可能造成误判。v(一)按比例抽样v优点:简洁记忆,抽样便利v缺点:待检样品量特殊大或小时,抽样困难v(二)统计抽样:实例v不带任何主观性,完全以偶然的方式抽样。v1计数抽样方案v2计量抽样方案统计抽样检查试题v产品质量抽检若运用GB2828,且MAJOR和MINORR的AQL分别1.0/4.0,检验水平(IL)为I。v(1)假如对第一批生产好的4600件衣服接受一次正常检查抽样方案,须要抽检几件衣服,
13、并分别找出MAJOR和MINOR的Ac,Rev(2)假照实际抽检中MAJOR和MINOR的不合格产品数量为3件和8件,检验能否通过。v二、抽样方法v(一)单纯随机抽样v(二)分层随机抽样v(三)多段随机抽样v(四)系统随机抽样v简洁随机抽样从批量为N的被检批中抽取n各单位的商品组成样本,全部的单位商品被抽到的可能性相等。适用于被检批的批量较小的状况。v分层随机抽样把批量为N的被检批分成各为i层,是每层内商品质量尽可能匀整整齐,然后在每层分别按简洁随机抽样法抽样,合在一起组成样本。适用于批量较大、质量波动也很大的商品批,分层随机抽样的样本具有很好的代表性,是目前运用最多、最广的一种抽样方法。v系
14、统随机抽样每隔确定间隔进行抽样。v例:鉴定数量为3200个单位产品,是由A、B、C三条生产线生产,A生产线的产品为1600个,B生产线生产产品为1280个,C为320个,现要抽150个样品检验,按分层随机抽样如何抽样?v例:有一批收音机5000台要提交检验,分别装在500个箱内,现须抽取1%样品(50台),分段随机抽样和整群随机抽样分别如何抽样?v1、()尤其适用于批量较大且质量也可能波动较大的商品批。vA简洁随机抽样B系统随机抽样vC分层随机抽样D分组随机抽样v2、在多次抽样检验方法中,对抽样样本大小的要求是()vA逐步递增B逐步递减C每次相同D没有规律性v三、商品检验的方法v(一)感官检验
15、法v(二)理化检验v1物理检验法v2化学检验法v(三)生物检验法v(四)试验性运用鉴定法v(五)商品防伪技术鉴定商品检验方法感官检验方法理化检验方法视觉检验法嗅觉检验法味觉检验法触觉检验法听觉检验法物理检验法化学检验法生物学检验法一般物理检验法光学检验法热学检验法机械检验法电学检验法化学分析检验法仪器分析检验法微生物学检验法生理学检验法图图4-1 4-1 商品检验方法示意图商品检验方法示意图(一)感官鉴定法(一)感官鉴定法利用人的感觉器官来鉴定商品的方法。利用人的感觉器官来鉴定商品的方法。输入输入色色香香味味形形分析器分析器 听觉听觉 视觉视觉 嗅觉嗅觉 触觉触觉 味觉味觉第六感觉第六感觉输出
16、输出比比较较性性语语言言主要用于鉴定商品的外观质量,吃、穿、主要用于鉴定商品的外观质量,吃、穿、用商品都可以用,最多的是食品中的茶、用商品都可以用,最多的是食品中的茶、烟、酒。烟、酒。1、优点:、优点:简洁易行;简洁易行;花费少;花费少;快速;快速;不必用困难的仪器、设备;不必用困难的仪器、设备;很多感觉功能是其他方法所不能代替的。很多感觉功能是其他方法所不能代替的。2、缺点:、缺点:鉴定结果带有主观性、片面性,鉴定结果带有主观性、片面性,只能用比较性的语言来描述,难以用只能用比较性的语言来描述,难以用精确的数据表示。精确的数据表示。例例1 1、日用塑料外观鉴别、日用塑料外观鉴别 从各种塑料的
17、外观特征如光泽、透亮度、光滑性、手感、从各种塑料的外观特征如光泽、透亮度、光滑性、手感、表面硬度、敲击声及将其放入沸水中和放入水中等来区分和表面硬度、敲击声及将其放入沸水中和放入水中等来区分和推断塑料种类。有关塑料的外观特征如下:推断塑料种类。有关塑料的外观特征如下:1 1)聚乙烯。为乳白色透亮体,手摸有石蜡油腻感,质地松)聚乙烯。为乳白色透亮体,手摸有石蜡油腻感,质地松软能弯曲,放在水中能浮于水面,沸水中显著软化。软能弯曲,放在水中能浮于水面,沸水中显著软化。2 2)聚丙烯。本色为乳白色半透亮体,手摸润滑但无油腻感,)聚丙烯。本色为乳白色半透亮体,手摸润滑但无油腻感,质地硬挺有韧性,放在水中
18、能浮于水面,沸水中软化不显著。质地硬挺有韧性,放在水中能浮于水面,沸水中软化不显著。3 3)聚氯乙烯。硬制品坚硬平滑,敲击时声音发闷,色泽较)聚氯乙烯。硬制品坚硬平滑,敲击时声音发闷,色泽较明丽。软制品松软富弹性,薄膜透亮度较高,而无蜡质感,明丽。软制品松软富弹性,薄膜透亮度较高,而无蜡质感,放在水中不沉,遇冷变硬,有特殊气味。放在水中不沉,遇冷变硬,有特殊气味。4 4)聚苯乙烯。表面硬度与透亮度较高,色泽明丽,其主要)聚苯乙烯。表面硬度与透亮度较高,色泽明丽,其主要特点是敲击或轻掷时,有嘹亮声,弯折时易碎裂,断口处银特点是敲击或轻掷时,有嘹亮声,弯折时易碎裂,断口处银白色。白色。5 5)有机
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