销售年终工作总结集锦5篇_1.docx

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1、销售年终工作总结集锦5篇销售年终工作总结集锦5篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢？以下是我整理的销售年终工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。销售年终工作总结 篇1 一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一）、业绩回顾1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；2、胜利开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；（二）、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的

2、200万的目标，相差甚远。主要缘由有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性（地方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质

3、量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送实力、协作度、投入意识等，干脆确定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终xx年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。在公司领导和各位同事关切和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整实力增加了；2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了；3、处理应急问题、

4、对他人的心理状态的把握实力增加了；4、对整体市场相识的高度有待提升；5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升。二、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方爱护）且十里酒巷一

5、年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：（1）、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；（2）、没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟

6、踪不到位，自己信念也不足，奢侈了大好的资源！三、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为原则，实行一地一策的方针，针对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款运用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、办事处加经销商运作模式运作区域市场

7、依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一起先就提倡的办事处加经销商合作方式运用好，但必需符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方爱护过于严峻、地方酒太强等；2、经销商的质量肯定要好，比照实力、网络、配送、协作度等；办事处运作的详细事宜：1、管理办事处化，业务人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、特性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值的感觉，在没有品牌力的状

8、况下肯定要体现出产品力；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到重点抓、抓重点；4、注意品牌形象的塑造。总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在10年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！销售年终工作总结 篇2前言回首*年的销售历程，我经验很多，从年初的部门整改到年中的部门合并，无疑来说是新的起先，新的要求。总的来说在这一年对我取得很大的进步。不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。回顾自己这一年来的工作，全身心的投入工作，对于团队的管理和帮助工作尽心尽责，

9、一年下来，自己对本年的工作做一下回顾，目的是吸取教训，提高自己，使自己的工作做的更好，自己也有信念和决心，在新的一年里把工作做得更加的精彩。年初的部门调整，我成为了销售部的部门经理，负责*销售团队的管理工作，上半年的工作业绩完成的特别的好，完成安排额的167%，全体销售人员个人完成比例也都在100%以上，同时与上级经理沟通发觉整个销售部同事个人的实力提升、主动学习、高端版本的销售意识等方面进步很大，同时意向客户积累、人员的流失率也较以往有很大提高。年中公司依据目前的状况考虑部门合并。部门的合并，员工的绑带取得了肯定的效果，不管是个人实力还是团队凝合力都有所提升，自己的管理模式只是一个考核者和监

10、督者的角色，实力还应有大幅度的提升，部门同事给了我很大的帮助和激励，感谢大家对我工作的支持。一、部门管理工作二、工作安排与完成状况三、*年成果与不足四、*年工作安排及个人安排销售年终工作总结 篇3时间飞逝，转瞬间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，现将本年度个人工作总结报告如下：一、思想品德方面酷爱本职，踏实工作，不追逐名利。为了适应时XX展的须要，勤奋学习，刻苦钻研，刚好更新学问，不断提高教学和科研水平与实力。以仔细负责的看法上好每堂课。以满腔的爱心关切学生，关切学生的成长，主动做好学生的思想政治工作，谆谆教导，管教管导，既教书又育人，对学生一视同仁。做

11、到深化学生，为学生排忧解难，为学生多办实事。本学期全勤，没有因个人私事而耽搁学生一节课。能主动、仔细地听从和协作学校各级领导支配的工作。并且能够顾全大局，与同事们团结协作，相互帮助，共同完成学校交给的各项工作任务。二、教化教学方面本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深化钻研、细心挖掘教材，做好教学工作安排，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的学问基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，精确把握教学重点、难点，不放过每一个学问点，在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习爱好，向课堂40分要质量，努力提高课堂教学效率

12、，以学生发展为本，激发学生的求知欲，诱导学生主动探究、主动参加认知结构的过程，促使学生乐学，学会，会学；在课后，仔细刚好批改作业，刚好做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，主动落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培育；同时，进行阶段性检测，刚好了解学情，以便对症下药，调整教学策略。仔细参与教研活动，主动参加听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。三、课题探讨方面本学年，本人围绕“在数学教学中培育合作意识”的子课题，主动撰写课题实施方案，撰写教学心得体会，刚好总结探讨成果，撰写论文，为课题探讨工作积累了资料，并主动在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，

13、主动推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、看法、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。四、遵守纪律方面本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和实力。五、其它方面“书山无路勤为径，学海无涯苦作舟。”学习是无止境的，活到老，学到老。老师要不

14、断更新充溢自己的学识。博学多才对每一位老师来说当然很重要。因为我们是干脆面对学生的教化者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问究竟”。没有广博的学问，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。所以我在这学期里，能利用课余时间多读书，学习，用先进的教化理念武装自己，此外，我努力学习别人先进的教学阅历，变更旧的教学观念，把新的教学理念运用在自己教化教学之上。在今后的教化教学工作中，我将更严格要求自己，做好20xx年个人工作安排，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天贡献自己的力气。销售年终工作总结 篇4总体视察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户

15、的接洽工作，都在不断进步中。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热忱的迎来了光明绚丽、充溢希望的20xx年。在这年终之际，现对来公司八个月的时间里所作的工作汇报如下：一期共销售49套住房，二期一号楼推出120套住宅，共销售55套，三期截止到12月21号5号楼住宅排号？组、商业排号？组、车位排号？组、月底冲刺任务完成？组。我始终觉得作为销售人员的第一项功夫就是客户能坐下来，这个问题说起来简单，做起来难。我们许多的销售人员只能在客户面前站着，或者是在后面跑着，这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可，假如只能站在客户面前说话的销售，说明他与客户缺乏必要的信任

16、，缺乏基本的人际交往，坐下来是一个基本的前提，这除了与销售人员的基本技能有关，还与销售人员心理素养有关，不是全部的客户都情愿你坐到他的面前，这时的死缠烂打好像是必要的，不要被客户的表面看法所吓倒，肯定要让客户跟着我们的思维走，就比如我接待一位新的客户，我就会先在讲解沙盘的时间先介绍自己，在询问客户姓名，是否住旁边。一下和客户关系就能拉近不少，沙盘讲解完后就会询问客户家庭人口为他举荐适合他的户型，户型介绍完后，我并不会立刻带客户到休息区坐下介绍，而是立刻趁客户热忱高涨的时候立刻带客户出售楼部，依据之前沙盘上的讲解告知幼儿园以后在那？商业超市在那？走到还在扩建中的二十七中小和中庭广场，就会依据围墙

17、上的图纸，为客户讲解并描述修建完成后的学校和还未动工的地下车位和喷泉广场和景亭，以及描绘客户住进小区后在广场漫步的美景，到五号楼后我会带客户进到工地里面（因为现在平安通道没修好，进不到楼房里面，许多客户在外面看就会觉得五号楼后面离堡坎很进，其实走到里面才会发觉其实离的是很远，而且后面还有面花二十多万修建的壁画）在围绕小区转一圈到经济适用房我就指着下面的广场在为客户形容以后广场修建完成后的美景，在从到小区侧大门走到小区商业广场在强调以后的商业及大型超市的入驻，最终在从售楼部外的喷泉景观走到大门口为客户指以后车站位置以及带到已经挖好地基的菜市场。一个流程走完期间我也会和客户吹牛打探他的家庭状况、收

18、入状况、以及家里是谁做主等基本状况，以便更好和客户拉近关系。围着小区走一圈以后我才会带着客户坐下，但我最不喜爱带客户坐在售楼部的接待区，座位之间离得很近很简单被旁边客户误导想法。我一般会带客户在售楼部门口洽谈，攀枝花太阳晒着人很安逸，四周的绿化会让视野也觉得很舒适。在让客户很舒适的状况能够坐下来，坐下来是关键的一步。这时不光自己要坐下来，还要拉着客户坐下来。许多的时候我们发觉，只要坐下来之后，客户的耐性就会比站着的时候强许多，我们就会有更多的机会。我才会渐渐告知客户我们入会排号实惠的状况。对于客户我恒久会着让客户觉得舒适感觉到我的热忱，事事做到为客户着想，把他当为我的挚友并不是客户为他着想。可

19、试图以客户的角度去考虑他们心态，视察他们对你所推销的房子有什么要求，总结推销重点。在推销工作的进行中，售楼员必需具有劝服力。一个有效的是通过一些事例，充分的证据及对客户需求的准确了解，去引导他们作出购房的确定。置业顾问我始终觉得是个很圣神的事业，置业？父母一辈子积蓄，年轻人下半生的房奴，只有和客户成为挚友了他才会信任你放心的把一大笔钱交予你，但绝不会被客户牵着鼻子走，而是让他跟着我的思路步伐走。其次肯定要加强自身的专业学问，除此之外如装修、风水、国家经济或者政策及竞争对手等。客户什么层次的人都有，要练就洗衣做饭买菜我能和你吹，国家政策经济我能和你聊，风水装修我能给你提出建议，以及竞争楼盘的缺点

20、。第三我坚决不会坐门等客，我会坚持每天打电话回访未成交客户，以及前一批售楼人员留下未成交的客户资源电话。我也会定期或过节时打电话回访已成交客户，加客户QQ微信等方式保持和老客户的联系，在推出新活动或户型时发短信通知已买房客户，让老客户介绍新客户给我。第四要爱这份工作，摆正心态，得与失就一线之隔、我们意以为得、就是自得、意以为失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大才智。这是我现在最喜爱的一句话，也是我现在做的最不好的地方，太看重得失。常常心情化。销售年终工作总结 篇5公司支配我在海口最大的*超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有实力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新奇，品种齐全等特点，心一想

21、既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对将来有了更大的目标。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在45008500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影

22、响销售。反过来，略微想一下为什么一连举荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口簇新空气等，再接着努力。其次、察言观色，因人而异，对不同顾客运用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所举荐的产品较为困难，我们则须要有耐性。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头，须要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其举荐产品，如此胜利率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想

23、着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的.在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐性不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。20xx年让我有点恋恋不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。销售年终工作总结集锦5篇】相关文章： 工作总结的写作方法 营销年度工作总结和工作规划的写法 怎样写好工作总结 半年工作总结怎么写 写好年终总结的五技巧 工作总结写作指导 工作总结写作技巧 如何写年终工作总结？ 年终工作总结的写作技巧 2023年跟单员工作总结范文