第三章--员工招聘分解优秀PPT.ppt
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1、JimsStudioJimsStudio剑桥工作室剑桥工作室第三章 员工聘请华中科技高校管理学院廖建桥 教授Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室案例探讨案例1:扶扫帚?案例2:水泼了?案例3:电视上的聘请精确吗?Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室主要内容员工聘请的作用人员吸引员工招募方法人员测评理论人员测评方法人员测评指标人员测评应用Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室一、聘请的
2、作用聘请定义聘请的重要性聘请的问题聘请的程序Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室1、聘请定义聘请与甄选过程就是为了给某一职位选择最合适的候选人而实施的一系列活动。聘请主要包括两个环节把人吸引来选择吸引来的人Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室2、员工聘请的作用(重要性)员工聘请是预先限制,成本最低的限制用人失误可能带来的损失:培训费用;运用过程中的效率费用;离职费用Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio
3、剑桥工作室剑桥工作室聘请的收益评估假定聘请人员的年薪为5万聘请后员工平均工作10年优秀员工与一般员工效率相差30%企业一年招100人阅历聘请正确率为70%,科学聘请正确率为80%聘请的潜在收益为5*10*0.3*100*(0.8-0.7)=150万Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室3、聘请的问题问题1:光棍娶媳妇(企业的吸引力不够)问题2:海底捞针(很难找到合适的人才)大约半数的HRM说找合适的候选者“困难”,40%的人说他们“很难找到”优秀的候选人”。Jims StudioJims StudioJims StudioJ
4、ims Studio剑桥工作室剑桥工作室4、聘请的程序1.聘请支配和岗位说明书2.公布聘请信息3.接受聘请申请,预审4.初步面试5.考试6.专业面试7.体验等8.办手续9.试用10.正式录用11.评估Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室案例:华为聘请程度一面:单面二面:小组探讨特性测试英语测试三面:PPT讲解四面:单面Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室二、人员吸引地区差异行业差异公司品牌企业性质薪水职业发展Jims StudioJims Studio
5、Jims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室三、聘请方式聘请广告劳务市场学校猎头公司网络聘请内部聘请法挚友或同事举荐法Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室聘请方法的比较招聘方法工作类型速度区域成本员工推荐所有快所有低招工广告所有快/适度所有适度公共就业代理低层次员工适度当地低猎头公司经理慢地区/全国高校园招聘大学毕业生慢地区/全国适度/高在线招聘所有快地区/全国适度Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室探讨校内聘请与社会聘请学校优先还
6、是专业优先测评方式与聘请方式相关Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室选择校内聘请的缘由Recruiting aspectStrength(1-7)Identification of high-quality applicants5.8Professionalism of recruiters5.6Filling all vacancies5.5Generating the right number of applicants5.5High performance of new recruits5.4High retenti
7、on of new recruits5.3High job acceptance rates5.0Administrative procedures4.7Turn-around times4.5Planning and goal setting4.5Meeting EEO/AA targets4.4Program evaluation4.3Cost control4.2Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室选择学校时考虑的因素TopicImportance(1-7)Reputation in critical skill a
8、reas6.5General school reputation5.8Performance of previous hires from the school5.7Location5.1Reputation of faculty in critical skill areas5.1Previous job offer and acceptance rates4.6Past practice4.5Number of potential recruits4.5Ability to meet EEO targets4.3Cost3.9Familiarity with faculty members
9、3.8SAT or GRE scores3.0Alma mater of CEO or other executives3.0Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室四、人员测评理论冰山模型盲人摸象模型信号侦探理论Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室1、冰山模型冰山模型自我概念特质动机知识技能可见的外显的深藏的内在的社会角色Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室冰山模型冰山模型所谓“冰山
10、模型”,就是将人员个体素养的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”包括基本学问、基本技能,是外在表现,是简洁了解与测量的部分,相对而言也比较简洁通过培训来变更和发展。“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太简洁通过外界的影响而得到变更,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室探讨:冰山模型在选择中的应用试用期背景调查新的测评方法潜意识行为(由表及里)Jims StudioJims StudioJi
11、ms StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室2、盲人摸象模型盲人摸象典故:一个盲人摸着了象的牙齿,就说:“象跟又圆又滑的棍子一样。”一个盲人摸着了象的身子,就说:“我知道了,象原来像一堵墙。”第三个盲人摸着了象的腿,就说:“你们说得都不对,象跟柱子差不多。”最终一个盲人摸着了象的尾巴就大叫起来:“你们都错了!象跟绳子一个样!”Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室盲人摸象模型(续)盲人摸象模型:假如我们只依据某一个指标就对人进行推断,我们犯错误的概率特别高,但是,假如我们多接受几个指标,特殊是能找到关键的指标
12、,我们在人才选拔时犯错误的概率会大大地降低。盲人摸象模型的应用:内部人才选拔是可以做得很好的。Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室3、信号侦探理论信号侦探理论(Signal Detect Theory)是其次次世界大战期间产生的一种理论.在雷达侦探敌机的过程中,常常有噪音信号的干扰,从来使侦探结果产生误差.Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室信号侦探的四种结果敌机出现噪音出现报警HitFalse alarm不报警MissCorrect rejectio
13、nJims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室人员测评的四种结果人才庸才接受获宝存伪不接受去真识妖Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室人员测评的示意图Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室高效度示意图Jims StudioJims StudioJims StudioJims Studio剑桥工作室剑桥工作室提出测评精确度的方法扩大差距识别伪装增加测量次数(维度)选择合适的测量方法Jims S
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