总经理致辞稿.docx
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1、总经理致辞稿 总经理致辞稿 篇1 火树银花,岁月流金!伴随着世纪千年激扬、奔越的钟声,我们共同迎来了一个拥有无限向往的新年,值此之际,我代表中亚大酒店全体员工向长期关切、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界挚友、各位同仁表示诚心的感谢!在三亚这片热土上,在风景如画的三亚河畔,在社会各界人士的关怀与支持下,在以总经理为核心的总经理室的领导下,历经八年风雨,中亚大酒店渐渐发展成了一家集吃、住、娱为一体的四星级旅游涉外酒店。八年来,我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“来宾至上、服务第一”的服务宗旨,以其不断改进的硬件设施,优质的管理服务和
2、先进的企业文化,树立了良好的企业形象,奠定了在三亚市旅游饭店中的地位。回首中亚创业历程,一路凯歌,一路风尘!中亚人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有中亚特色的发展道路,得到了社会各界的认可,并获得了“三亚市十佳饭店”“绿色餐饮企业”“海南省30强企业”“三亚市消防先进单位”等多项荣誉称号,在_年,我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理念荣膺四星级旅游涉外酒店,为酒店进一步发展拉开了序幕!值此,我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”!为了打造三亚市精品商务型酒店,_年,我们在硬件上进行了一系列的装修改造。首先,对客房的家具进行了装修,对席梦思床、
3、布草及窗帘进行了更换,对墙壁进行了粉刷,优化住房环境;其次,引进新派川菜系列,填补三亚市正宗川菜饮食之空白,同时,根据巴蜀特色对中餐厅进行全面的装修改造,提高餐饮品位;再次,新添联想电脑60多台配入客房,实现宽带上网,足不出户即可自由享受网上冲浪;并且,我们对唱舞厅进了全面装修改造,丰富住店旅客夜晚生活,另外,我们还改造了酒店客房冷暖水供应系统,全方位提高客房服务质量。在软件上,加强职能管理,转变经营理念。首先,我们成立了质检、节能、平安、卫生四个节能小组,狠抓酒店服务质量、经营成本、平安生产、卫生清洁等各方面工作;其次,建立自己的网站,实施网上促销,同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚
4、庆礼仪部等;再次,我们成立了三亚市第一家vip俱乐部。vip俱乐部的成立,旨在为全部会员供应更加完备的、人性化的服务,其中包括了6项特惠待遇、15项特性化服务待遇、16项免费待遇及4项嘉奖措施!标记着我店服务质量有了质的升华,各项特性化服务已经走在了三亚酒店业的前端!展望将来,中亚大酒店接着以打造精品酒店为己任,进一步提高我店内外环境,以优质的服务、全新的面貌,笑迎四海来宾,一心一意为顾客服务!希望社会各界挚友在新的一年中能接着地赐予我店大力支持!希望各位员工在新的一年中接着发扬中亚人的精神,为中亚美妙的明天而奋斗! 总经理致辞稿 篇2 各位同事:大家好!借此机会向大家拜个早年,祝福各位身体健
5、康、家庭华蜜、万事如意、虎年祥瑞!百利自创业至今,已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。15年来,公司在梁纳新董事长的领导下,经过前任总经理梁敏宁女士的经营,所经验的风雨、所获得的成果,大家有目共睹。作为百利的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充溢和骄傲!身为公司领导人,从投身企业那一天起先,我们就为百利确立了一个志向,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年,董事长将百利企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一
6、起担着接着往前走,我信任:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应当可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。今日,我很欣慰,也很骄傲。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来全部大力支持及协作百利总经办工作的人们,表示诚心的感谢和真诚的问候!下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成果和积累的阅历,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报,并就年的工作重点和思路,提出要求。一、年的历史回顾(取得的重大
7、成果和积累的阅历)年:集团定为“固本强基年”,通过加大基础建设做好各项基础工作,为发展和腾飞打下坚实基矗百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。3月,面积为4000平方米,广州地区规模最大、档次最高、陈设最完善的大型办公家具展厅投入运营。4月,整合百利文仪集团及科研院校的研发力气,建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。占地面积124亩,集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园起先规划,百利的发展进入新的纪元。10月,在中国家具协会第四届会员代表大会上,当选为中国家具协会副理事长单位。12
8、月,广州市百利文仪实业有限公司工会成立。二、年的发展思路以及工作重点上一年,我们打通了各个部门运作的接口,对应地制造生产车间的工艺流程作出改造,为_年的规范运作奠定了基矗_年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一样,改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价
9、值及增值。 总经理致辞稿 篇3 敬爱的全体同仁们:还有坚守在一线岗位倾情奉献的员工们:大家,晚上好!叩启天穹,漫天晚霞中我们点燃_新的幻想;逐梦交汇,漫天朝霞中我们祈首_新的曙光。刚刚开场时四位主持人深情地演唱着相亲相爱,我想那一句“天下相亲与相爱,动身千里外,心自成一脉;今夜万家灯火时,或许隔窗望,梦中佳境在。”,正是我们有担当的“_人”与有追求的“假日人”齐声的呼喊,也是我们敢于有梦,勇于追梦,勤于圆梦的共同愿景。_梦,在过去的_书写的尤为壮丽,交织的尤为多彩!假日汇,在崭新的_勾画的特殊清楚,凝合的特殊强大!_梦,假日汇!这个_年最为朴实的心愿,快速点燃了我们全体240多名员工心中的激情
10、,抒发了我们全体240多名员工朴实的情怀!梦在前方,路在脚下。前赴后继,仰视星空。细数历历在目的_,一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的惊慌与劳碌;一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与踪迹;一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。凝心才能聚力。实干方能强店!_,我愿同大家一起共同享有尽炫自我的机会,共同享有幻想成真的机会,共同享有同_和洲际一起成长与进步的机会。_,我们的管理团队将会让最强的幻想之光,照进更多人的当下生活和现实工作。_,我们的经营业绩要从“稳中求进”到“稳中有为”,还要从“稳中有为”再到“稳中向好”。起跑确定赛程,思
11、路确定出路。绚烂的_即将开篇,我已经打算好扬帆起航,你们是否起先播种幻想的希望?时间是永动不止的年轮,幻想是照射将来的明灯。最终,让我们上下齐心,齐头并进,在实现“_梦”的征途上昂扬奋进;在编织“假日汇”的蓝图中策马扬鞭!感谢大家! 总经理致辞稿 篇4 迎新敬爱的各位家人:大家上午好!_年转瞬就这样的过去了,_是我们二次创业的一年,是我们收获最大的一年,这收获不是指金钱而是比金钱更珍贵的阅历。参与_店土建的家人请举手,为了蒙山人脱贫致富添砖加瓦,我代表全党全国人民感谢您!参与_店培训到现在留下工作的请举手,为了建设大美临沂您付出这么多的汗水和努力,我代表临沂人民政府感谢您!在咱总店工作5年以上
12、的员工请举手,因为有您的支持与陪伴我们怡朦酒店集团才顺当的发展到今日。我代表怡朦酒店全体员工感谢您我们蒙山风味草鸡店已经经验了11岁生日,度过了11个春夏秋冬,经验了4000多个不眠之夜,蒙山风味草鸡店这个品牌在临沂已经相当知名。我希望在新的一年里我们每一位家人在曹总的带领下创建更多的财宝,借助怡朦这个品牌发挥施展自己的才华、向我们的华蜜生活动身!_年总店业绩: 蒙山养生馆完成销售_元,客房完成_元,总店完成_元新的一年我们要努力挑战完成2千万,大家有没有信念?掌声的快慢和声音的大小带表我们完成任务的信念和速度,怡朦酒店从开业8月份初期的营业额741113到12月份完成124万,每月以15多万
13、增长数,这是多么可喜的事情,并且得到了广阔客户赞许和支持。新的一年我们将在4楼增加3个会议室来满意一些企业的培训和会议并加大喜宴、寿宴,生日宴,一些超值服务让更多的顾客办喜事首选我们家,我们也为自己给这么多顾客服务和供应这个平台而感到兴奋和骄傲。我们一同携起手来共创怡朦的新篇章。我们将定为平安质量服务年!平安:是我们酒店服务的重点,特殊是厨房的师傅,到了上班时间就如到战常你看厨房有油有气有火有电有水是个特别危急的地方,由不得任何人有丝毫的马虎,每个员工在上下班的或工作中都要时刻谨记它。没有平安就没有一切,今年我们身边的员工同行出现了那么多活生生的例子让人骇人动目,所以我们要牢记平安第一,平安重
14、于泰山。质量:包含菜品质量和服务质量,菜品质量是我们企业的魂,是企业的生命,厨房的师傅要是菜品如人品,对每一道菜品要做到精益求精,把我们的老蔡做好做精,吸引更多的新顾客,不断的推出新菜品拉住老顾客,年后将带领厨师长及大厨到周边的城市去考察学习,以丰富我们的创新菜品,服务质量:我们全部的家人肯定要把我们怡朦的家人精神热忱好客奉献在店里体现出来,把咱们家好吃的东西通过我们的肢体语言细致的服务营销出去,新的一年我们加强营销工作,对内做好接待、维护、跟踪、回访建立客户资源,对外走出去到周边的市场单位签订合作消费协议,赐予肯定的实惠,将努力做好以下几个方面的工作:一,塑造学习型企业:每季度一次全员培训,
15、管理人员每周一次学习。分别从员工心态技能培训,团队培训到厨房的管理和环境的管理再到出品创新的培训和学习,届时将派优秀员工和管理人员走出去到其他城市参观或请进来的方法进行沟通学习。二,建成具有传统文化特色的餐饮企业企业以身作则;加大员工培训,提高员工的待遇,真诚关切帮助员工成长;成立爱心孝心基金当;关注并参加社会公益事业,如献血到敬老院 到医院等;组织全体员工进行传统文化的学习和培训,观看了凡四训,和-谐挽救危机,开启日行一善行动,对顾客同事兄弟,姐妹父母做了哪些,华蜜人生并组织共同共享。每月15号定为企业反省日,把弟-子规作为反省的日子。检查自己的日常生活中的语言和行动,谛视自己的工作看法和人
16、际关系,不断完善自我。(七)每半年评比表彰一次力行先进。三,组织节能降耗活动,力行节约,降低成本。把最大实惠留给顾客。四,新的一年,我们做到月月有活动每天有精新,人人有机会。每月活动如下:1月份:共享“打开胜利大门的金钥匙(用主动的心态感恩家人)”;2月份:元宵节猜灯谜活动;3月份:三八妇女节、拓展培训(增加团队凝合力);4月份:春游,烈士陵园,桃花节;5月份:运动会,母亲感恩节(邀请员工母亲到店一起过母亲节,写给母亲的一封感恩信);6月份:业务技能竞赛,端午节组织到滨河彩蒿草,包粽子竞赛;7月份:唱红歌及手语操舞蹈竞赛,魅力怡朦人礼仪走秀;8月份:到日照旅游;9月份:中秋晚会和9.28号学习
17、传统文化演讲以弟-子规为主题,与爱同行;10月份:重阳节到敬老院及医院搞爱心活动;11月份:技能竞赛;12月份:年终总结大会;每月搞以情服务专心做事,案例演讲竞赛每月保证看1-2场电影或消遣活动一次每月评比相识客户之最希望每一位家人主动参加把我们的生活搞得丰富多彩。是一个龙腾之年让我们成就更加辉煌的事业,成就更加辉煌的人生。辛苦了各位家人,怡朦的发展离不开在座的家人的努力,更离不开我们背后支持的家人。诚心的感谢陪伴怡朦走过风风雨雨的每一位,你们将伴着怡朦的辉煌将来誉载史册!最终预祝大家虎年祥瑞、家和万事兴! 总经理致辞稿 篇5 _年,是_教化全面在扬州打响以及建立人脉资源的第一年,累计在_及全
18、国发展代理86家,服务学员四百余人,与数十家大型企事业单位形成战略合作伙伴,包括百度,360,_建设集团,_江投资集团酒店管理公司等。这一年,是从无到有的一年;这一年,是公司成长的一年;这一年,是我们经验多数风雨的一年。在这一年里我们还有许多愿望未能如愿,在这一年里我们有欢乐、有汗水、有挫折、有教训、有失败、有成长;这一年里我们所经验的每一片记忆深化骨髓、刻骨铭心。_年,我们遇到了多数困难的人和事,我们经验了常人难以体会的辛酸和痛楚,我们建立了浩大的人脉背后所付出大量汗水,我们克服了大量不行预见的困难和环境考验,我们几乎每一天都会遇到新的挑战然而,我们没有畏惧风险和停止脚步,我们没有放弃信念和
19、心中的那份志向,我们始终坚持努力,始终不忘自己所肩负的使命和责任,始终把企业信誉、公司名誉和个人荣誉放在我们的心中,因为我们始终不忘我们成立公司最初的愿景:诚信办学,真诚服务。_年1月23日,_教化询问有限公司正式注册,至此_教化正式拉开帷幕,2月正式上线,同月在360,百度签约形成战略合作伙伴并跻身询问行业的前列,次月手机网站上线并稳定运行,7月正式向国家商标注册总局申报“_”为爱护品牌,12月分别获得江苏有线电视,_省教化协会颁发的江苏优秀民办教化培训机构,不断的发展与进步使我们的信誉度以及赞誉度深化人心,大大增加了我们线上线下虚实融合、协同发展的信念。我们坚决信念加速发展步伐,全面布局以
20、_为中心快速覆盖江苏,安徽,上海市场。这一年来,我们的客户在逐月增加,我们全部合作代理人的报送学员人数也在逐月增加,这一系列的成果以及真实的数据也印证了只要我们坚决不移的根据既定目标坚持努力,脚踏实地,就肯定会取得突破性的成果,就肯定能够实现我们个人价值和企业价值的同步发展。为客户服务是_教化存在的唯一理由,客户需求是_教化发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创建长期价值进而成就客户。为客户供应有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。_年,是国家改革全面进入攻坚期阶段,也是大量企业面临“改革存亡”的关键年份,_教化坚持为企业人员供应良好
21、的学历教化与职业资格培训,让员工与企业共同发展,与社会共同进步,这将是_教化_年奋斗的方向,也是_教化将来工作的指导。将来_教化必需以“_”品牌化的营销思路:公司走品牌化之路,实现由公司从小规模到大规模的一个转变,在从规模大到实力强的其次次蜕变,争取在3年内达到_成人教化第一领导品牌,江苏成人教化行业知名品牌。_年,我们将进一步布局_全省13个地级市,54个市辖区有我们的代理,另将覆盖上海,广州,深圳等一线城市。当然,我们的营销中心还是不健全的,我们的营销团队的实力还是比较薄弱的,在_年,我们将会增加专业的市场部、以及我们的销售人员,来增加市场部的实力。当然,我们的服务将一如既往的强硬和实效。
22、_年,是我们进一步高速变更的一年,我们将主动响应国家政策,高度重视改革进程,实时调整发展方向,在快节奏的询问领域里勇往直前。有些程序我们会进一步规范;有些陋俗我们将完全变更;有些问题刚好发觉刚好纠偏,扎扎实实做好每一件工作,不拖拉,不懈怠,不躲避;我们的工作节奏将进一步提速;我们的工作方法尚需进一步改进;我们的工作激情将进一步释放,我们的服务质量、合作信誉、思维格局、协调实力以及谈判实力也将全面提升,我们员工的工作责任感以及危机管理也将全面强化。在选拔人才和用人之道方面,我们将深刻反省和总结教训,历史性和致命性的错误绝不重演,这些教训是极为深刻且前所未有,这些阅历是弥足宝贵且值得深思,它将重新
23、指引我们前进的正确方向,做一名优秀的询问人!回顾过去,展望明天,我们将站在一个更高的历史起点上,无论前进的道路有多少风雨,我们对于创业信念以及创业胜利的决心坚决不移。面对基本确定的企业发展转型方案,面对不行预见的市场动态和环境风险,我们会顺势而为,适时而动,实行有力措施实现业务多元,确保企业稳固立足、永续经营。任何环境、任何人、任何险阻都无法撼动我们对发展的剧烈决心。 总经理致辞稿 篇6 今日我们在这里召开年终工作会议。主要目的是总结和思索过去,展望和规划将来。在过去的一年里,我们在业务上有了新的突破,销售额持续稳定的增长,和08年相比增长了50%,生产实力和产品质量也超过和遥遥领先于许多竞争
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