2023年物业维修上半年工作计划.docx
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1、2023年物业维修上半年工作计划 光阴如水,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。说到写工作安排信任许多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是我整理的物业修理上半年工作安排(通用5篇),希望能够帮助到大家。 物业修理上半年工作安排1 天津市正坤物业管理有限公司与20_年5月4日正式接管北岸华庭物业管理小区。为做好小区全面物业管理工作,依据小区实际状况,特作如下工作安排。 一、做好连接、确保小区物业管理工作平稳过渡。 北岸华庭业主已入住多年,隶属前期物业管理阶段。因种种缘由小区物业管理、公共设施设备存在不同问题,影响业主正常生活及心情。我正坤物业进驻后,针对小区现状进
2、行仔细排查,在接管过程中全面了解、驾驭小区状况及业主需求,加强员工教化,尽快熟识小区环境,使各项工作刚好到位。用我们的真诚取得业主的信任。在逐步建立良好关系的基础上使小区平稳过渡,维护小区整体环境,为业主供应良好的生活空间。 二、二次供水设施改造。 北岸华庭小区属高层住宅,二次供水设施是业主生活中重要设施之一。我正坤物业进驻后首先着重解决二次供水问题。我们已于自来水相关部门取得联系,协商将二次供水改为一次供水,用泵干脆加压削减喝二次污染的水,确保水的质量。让业主喝上干净放心的水。 三、修理、改造监控设施。 小区监控设施经多年运用现存在诸多问题,不能正常运用。进驻后我公司专业技术人员进行全面检查
3、、修理。依据小区须要增设监控点全面覆盖。发挥技防安防等作用,维护业主生命财产平安。 四、做好小区绿化管理工作。 我物业为进驻后,对小区绿篱进行修剪及全面清理,清除死枝、垃圾等。应根据季节实施种植品种,美化环境。 五、增设儿童乐园设施。 依据小区业主要求,我物业主动与政府有关部门联系,增设、改造儿童乐园环境、设施。逐步解决到位,供应良好的儿童活动空间。 六、加强电梯管理,确保业主出行平安。 依据小区电梯现状,我公司与电梯维保单位已洽谈实行大包方式,对电梯进行全面检查修理,对电梯存在的重点的问题集中解决,尽快达到良性循环。便利业主出行。使业主安家立业。 七、消防设施管理。 消防设施现因资料不全没有
4、交接。待协商正常交接后,进行全面管理。确保消防平安。待物业办公室、地下车库、红号变电站交接后再更全面的管理。 以上是我物业公司初步管理工作安排,我们肯定不辜负业主会及广阔业主对我们的希望,热心为业主服务,想业主之所想、急业主之所急,将北岸华庭小区管理好、建筑好。发挥物业管理服务的作用。最终让我们共同携手建设美妙家园。供电公司工作安排房地产开发公司工作安排保险公司工作安排。 物业修理上半年工作安排2 指导思想:以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。 工作思路:办公室是公司综合管理部门,它的基本任务是在经理领导下,建立健全办公室基础管
5、理制度,负责集中选购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、探讨政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。 工作目标:办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平。不断改进工作方法,强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。 主要工作: 一、加强办公室建设,做好协调与服务 建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公
6、室的整体利益、整体形象。不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。坚固树立全局观念,强化服务意识,根据领导要求,综合协调好机关事物。坚持原则,留意方法,看法虚心,以理服人。 二、高质量地完成办公室常规工作 在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求刚好、精确,优质、高效。抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮安排,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。机动车检验工作;档案管理工作:做好人事档案的管理、转递
7、、利用等各项工作。做好上级有关部门支配的临时性工作。 主要措施: 1、深化基层,调查探讨,加强工作安排性,突出重点,有的放矢。 2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注意工作效果。 3、树立全局观念,亲密同科室间的协作,虚心听取基层和科室看法,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量。 物业修理上半年工作安排3 于_年内,物业公司安排通过下列各项工作,树立起领导_时尚魅力之一心一意全程为业户服务之形象,逐步完善_步行街之各项管理工作,为步行街业户供应更优质而专业的服务。 1.帮助步行街后期工程 步行街土建工程已基本完成,预料在_年25月份会进行设备安装试调及室内装修
8、工程,届时本本物业公司会全力帮助发展商对上述工程之监管及跟进,并就物业管理及用家角度供应改善建议,以祈于建设阶段即可顾及到将来实际便利运用之需。 2.完善停车场管理 物业公司拟于_年度对停车场分阶段逐步实施下列措施,已完善停车场之管理,防止突发事务发生: 2.1于停车场入口直立停车场规则竖牌,俾能让运用停车场之人仕了解停车场的有关规定。 2.2针对目前停车场,摩托车场地面大量起灰砂及凹凸不平之现状,建议发展商能考虑重新进行改善工程,并由专业之公司标划车位及车道指示。 2.3划分租户月租车辆停放区,购物临时车辆停放区,好又多临时仓储区及完善御货区管理制度。 2.4申报停车场收费批文及于本车场内公
9、示,起先实施收费。 2.5于停车场内各隐藏处加设闭路电视监察系统。 3.办理交收铺手续 从发展商处接管步行街物业,为小业户办理铺位交收手续,并争取当年度全部租铺位全部营业。 4.收取管理费 物业公司拟将于_年6月份起正式向业户收取管理费(详细视开业时间及租赁协议而定),物业公司将会在此之前支配到物价局申报有关管理费收费标准及做好向各业户的宣扬,说明工作。 5.业户二次装修的监管 物业公司将依据装修手册内有关规定及流程为业户办理手续及进行监管。 6.为业户供应有偿服务 物业公司拟为业户开设多项有偿服务,(包括帮助供应办理营业执照,家政服务、装修设计施工、职员聘请、广告设计等),既可增加管理收入,
10、以填补管理支出,又可为租户供应更多元化的服务。 7.节日装修 于传统节日期间,如中秋节、国庆节、圣诞节、新年、农历春节等,物业公司会于步行街内进行适当的节日装饰及协作发展商租赁推出一系列之推广活动,增加步行街节日喜庆气氛,供应商场社会知名度,美誉度,增加租户对步行街之归属感。 8.设计及落实步行街永久性标记 为树立_步行街时尚魅力之高级商业形象,物业公司将与有关设计公司联系,为商场设计及安装一系列之企业CI形象标记。 9.工程 9.1接交步行街公共设备及公共地方 物业公司将于有关设备基本能正常运作的状况下,按步骤分阶段就步行街全部公共设备、设施及公共地方与施工单位进行协商,正式接收步行街有关公
11、共设备及公共地方。 9.2跟进遗漏工程 物业公司会保持与施工单位的良好沟通,跟进有关租户遗漏工程,并拟定相关之遗漏工程跟进程序,以进一步加速遗漏工程完成。 9.3指定及落实设备长/短期修理安排 随着步行街设备不断投入运作,为确保各项设备的正常运行,物业管理公司工程部将制定一套完整的设备长/短期修理保养安排,通过有安排及有步骤地对步行街各项设备进行维护保养,以及对各项设备的合理化运用,最大限度地延长设备的运用寿命。 9.4外判工程 依据步行街的运作状况及从节约管理成本的角度考虑,部分专业设备的修理保养工作将有可能需外判专业的承办商,于外判工作中,物业公司基本会采纳公开招标的方式选聘有关承办商。
12、9.5人员聘请及培训 至步行街全面开业前1个月,物业公司需再公开聘请一批员工,主要为客户中心、工程、安防员工,总人数约为40人。并结合现在职员工,加强进行培训,除向各员工供应一般性物业管理基础理论学问培训外,物业公司亦会通过讲座、考试、现场指导,参观及与其它管理公司就物业服务工作进行座谈沟通等方式,为各级员工供应包括物业管理、工程、消防、突发事务处理、服务礼貌、意识等各方面专业培训,旨在增加员工的服务意识及专业学问,提高物业公司整体业务水平。 9.6清洁管理 依据公司实际运作状况,供应自建及外判清洁服务两种方案,以于开业前进行运作。 9.7消防演习 物业公司成立业务消防队,于日常工作中重点培训
13、消防学问,拟在开业前进行一次消防联动演习,及于日后每2个月组织一次消防演习。 9.8完善物业公司内部管理 物业公司拟通过下列措施进一步完善内部管理。 1)制定部门主管定期会议制度,加强部门沟通。 2)完善各部门的工作手册及规章制度,每半年检讨并审核一遍。 3)彻底明确及落实各员工的岗位职责。 4)加强物业公司内部纪律,完善奖惩制度。 5)建立并实施ISO9002内部文件、资料管理制度。 6)建立选购公开招标制度。 7)加强财务成本核算与限制,节约开支。 物业修理上半年工作安排4 在送旧迎新之际,物业公司在回顾20_年工作开展的基础上,总结阅历,找出不足,以更加务实的看法,主动协作集团经营的战略
14、方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增加大局意识、责随意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会接着发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的快速发展竭心尽力。 孙子兵法说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素养是企业优质服务的基础。我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20_年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训安排、绩效考核,推动企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝合力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流淌率小于5% 人员培训覆盖率达到_0% 人员聘请到
15、岗率达到98% 员工生活满足度达到90% 1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相协作的绩效考核制度,调动员工的主动性。绩效源于执行力,执行力源于细微环节,人事部安排以保安部作为试点,对每个岗位提出详细的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的主动性,使员工不断加强自我管理实力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上实行绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进
16、行有安排巡查管理。刚好发觉问题,刚好改进。 2、人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点,制定有针对性的培训安排,以业务学问培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增加员工主子翁责任感和事业心,培育开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“_0%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,实行优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素养,继而提高团队的整体素养。 3、在提高管理要求的同时,更进一步关切员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强
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