县医院年终工作总结3篇.docx

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1、县医院年终工作总结3篇作为一家县城医院，为医院的工作做一个总结，本文是县医院的年终工作总结，仅供参考。县医院年终工作总结一：20xx年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成果。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与20xx年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救胜利率提高了1.32个百分点

2、，病人满足度上升4个百分点。现将全年工作状况总结如下:一、深化学习宣扬贯彻三个代表重要思想和党的xx大精神全院职工职业道德素养教化上以学习三个代表重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后，院部刚好组织全院300员工分组、分片，采纳集中学习、个人自学、沟通会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习人民日报社论加强党的执政实力建设的重要纲领，各科室、各职工有学习笔记、有沟通心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实相识到此次大会，在当前国际形势风云改变、国内改革发展处在关键时期的条件下特别刚好特别必要，大会对于提高党的执政实力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和

3、深远的历史意义。法律法规上，结合四五普法，学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政许可法、献血法等卫生法律法规。把职业道德教化与学习中共中心公民道德实施纲要、卫生部颁发的关于加强卫生行业作风建设的看法及医疗机构和人员八不准、芜湖市医疗卫生单位工作人员六禁止等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪遵守法律自觉性大有提高。二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们依据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质

4、量并重，自我限制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在三基三严基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本学问、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建设向高精尖发展，主动引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。

5、骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满足效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的状况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入运用均取得了良好的社会效益和经济效益。3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，120绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注意急救学问的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮番送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作供应优良条件，提高了抢救

6、胜利率。全年120出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救胜利率98%，全年无一例120急救投拆举报，胜利地为45万繁昌人民群众供应了快速、刚好、有效的医疗急救服务。4、规范护理管理。健全各项规章制度确爱护理平安，护理部主动加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素养，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发觉问题刚好解决刚好防范，使护理管理更趋科学化、专业化。20xx年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热忱亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟识医院及病房四周，使

7、患者尽快进入病人角色，接受并协作治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地变更了护士的服务理念，营造了一种体现关切、爱心、怜悯心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关学问的知晓率，使他们主动协作治疗，尽快康复。五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。发挥医院信息HIS系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场

8、限制力度。我院WindowsNT环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大便利，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗状况，亦可便利被分管护理的领导调研，为护理管理现代化供应了条件。5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版病历书写规范培训工作。医院派出数名业务骨干参与省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版病历书写规范如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规

9、范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理6月伊始，我院的党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动根据县卫生局的支配和部署，依据中心纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。其次,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并督促、检查各科对职工的宣扬和发动。第三，制定了我院关于印发繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动详细实施方案的通知文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习比照检查及个人自纠阶段、整章建制阶

10、段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面看法;做好对出院病人的随访、在院病人的看法征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我相识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知纳入一体，以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象，支配专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习健

11、康报、芜湖日报，院办特地编制了三期县医院医德医风简报，300员工人手一册，院部刚好利用这些宣扬阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的舆论氛围。此次开展的专项治理融教化、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念，大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向常常化，精神文明建设出现新局面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交红包、回扣共33人，总额1万余元。四、加强财务经营管理，注意成本核算全院广泛开展了成本效益年活动，抓管理，降成本，增效益，上水平。实行了全成本限制，经营指标层层分解，渐渐由费用管理转向成本效益管

12、理。20xx年初制定了县医院20xx年经济管理方案，将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为30多个核算单元，对其所创效益和消耗成本分开核算，并将收支结余作为科室劳务收入核算标准，结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指标，对临床科室、医技科室分别赐予不同的提成比例，以此确定科室绩效工资，促使其加强经济运行。20xx年起，将成本核算和经济目标管理纳入后勤成本中，全部行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制，与考核得分干脆挂钩。极大地提高了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作主动性。对洗衣房实施经济目标承包责任管理，使洗涤成本大大降低。4月份起将视频服务监

13、控系统引入医技科室，完全堵塞了医患来往中的人情漏洞，医技科室经管核算一路上升。接着推行医疗设备及药品招标选购，集中选购，以降低成本，通过公开、公允、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的，又促进了廉政建设。8月份，县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。五、重视医院文化建设，活跃职工文体生活搞好医院文化建设，不仅有助于医院自身品质的提升，更重要的是可以增加医院的发展潜力。第一，通过制度化的三个代表学习和行业文明创建活动，大大激发了全院医务工作人员的工作主动性，获得很多先进荣誉。20xx年4月我院获芜湖读书指导委员会命名为组织职

14、工读书先进集体、9月获被县委、县政府授予抗非典先进集体、内科青年医师叶尤强同志获20xx年繁昌县十佳优秀青年光荣称号。其次，加强外宣力度，通过电视报纸等新闻媒体及院内宣扬厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会了解医院，提高医院知名度。全年在+市日报刊发新闻稿2篇、+电视台2篇。门诊及病区设有病人健康教化园地，医务科、办公室依据各病区的医疗特点，在互联网上组织收集相关医疗最新信息，让病患者了解，并宣扬防治学问，大大缩短了医患距离。第三，科室设立流淌红旗，依据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查，确定优秀科室，授予流淌红旗，从而使病区、科室之间形成文明向上的医

15、疗服务竞赛气氛。第四，工会主动为80余名离退老同志举办迎春茶话会、新年聚餐，倾听老同志对医院建设的建议。不嫌麻烦，逐个通知散居城里城外的老同志，为他们登记办理老年人社会优待证。工会、妇代小组组织一年一度全院职工登山竞赛、拔河竞赛，五四青年节，组织青年医师参与全县精神文明演讲竞赛，获优秀奖。20xx年已经过去，我们做了很多工作，当然也相识到很多不足，如管理信息化的进程不够平衡，医疗纠纷时有发生，行风建设还不够到位，特色的专科含金量不高等。上述各类问题的存在，须要我们仔细加以思索，通过进一步深化医疗改革，进一步落实制度法规，才能把握时机刚好解决。20xx年工作安排：1、以三个代表重要思想为指南，以

16、社会需求、群众满足和医院自身发展的须要为标准，扎实抓好医院建设。2、主动适应市场和社会、群众的需求，变更营销观念和服务模式，找寻新的业务增长点。重塑自身形象，提高医院竞争力。3、行风整顿建设要接着深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去相识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。4、协作学科建设，相应的协助医技科室的人才引进及科室业务建设要进一步加强，特殊是几个新增协助的医技项目，要加大宣扬力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。5、接着开展诚信医院创建活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合理用药和合理治

17、疗，限制医药费用，减轻病人负担。6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做好HIS网络系统日常维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。7、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应主动筹集并运用资金，建设住院大楼、综合传染病区。8、接着发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延服务，盘活卫生资源、变更经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长10%，业务收入2580万元。总之，回首过去，通过20xx年一年的努力，成果来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建设中大胆改革、开拓，不断创新，以取得20xx年医院建设的更大成果

18、。县医院年终工作总结二：XX年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量平安为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。XX年全年业务收入1160万元，同比增长49.9%，门诊人次45135，同比增长10.3%，住院人次4504，同比增长19.7%，急诊人次2881，同比增长33.1%，手术例数756，同比增长58.8%，床位运用率73%，同比增长4%。依据年初安排重点做了以下工作：一、以卫生局一条主线、一项活动、三大工程卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作支配，努力加强医院自身建设。(一)加强日常工作的监督管理，为

19、医院整体工作平安运行保驾护航。一是接着落实了每月一次的综合考核制度，做到了有惩罚，有改进。二是从3月份起先，实行了院领导每周下科室巡察制度，做到三用做事，增加了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理学问匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础学问讲座和医患沟通与技巧学问讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。(二)以宣扬为载体，加强医院文化建设。1、充分利用电子屏、宣扬栏、展版等宣扬平台，打造医院特色

20、文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣扬栏，依据季节改变定期更换宣扬内容;在病房、门诊走廊制做宣扬展板，定做科室心语牌共计50块，向广阔患者宣扬防病治病、健康饮食等保健学问，提倡和推动全民健康生活方式。2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众相识医院。3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区接着开展了星级标兵评比活动，评比出了10名星级标兵。(三)加强医护质量建设，保证医疗平安。1、抓基础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素养。(1)每月5号科室业务学习做到了常常化。(2)从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考

21、，对不及格人员进行了补考。(3)11月份，根据上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。(4)为保证奥运平安，提高应急救治实力，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事务应急处理实力的培训与演练。(5)为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。2、抓关键、堵漏洞，保证医疗平安。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量

22、平安集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保平安放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开特地会议逐条梳理，逐条探讨，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量平安工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。3、主动开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。XX年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项)，并在国内核心期刊发表论文10余篇。4、加强科室建设。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科，制定体检套餐，规范体检档案，

23、明确专人负责，共对1690人进行了健康体检。5、加强接着教化工作。依据工作须要，先后派出3人外出进修，17人次参与各种短训班。6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病学问培训考核，提高全员预防意识;5月份按上级要求规范了肠道门诊。(四)进一步规范新型农村合作医疗工作。全年补偿参合人数2407人，补偿费用232.5万元。(五)主动开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。(1)接着落实一减三免惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。(2)落实1 x帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊，业务查房，并据其须要进行适当设备支持。(

24、3)接着启动流淌医院工作，全年共下乡义诊16次，义诊人数900余人，发放宣扬资料XX余份。(六)接着开展治理商业贿赂活动，从源头治理，建立长效机制。(1)制定治理商业贿赂工作方案，鉴定加强医德医风建设，抵制商业贿赂全员承诺。(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械选购和运用状况自查自纠及治贿长效机制落实状况回头看专项行动，并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节，进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制，完善并落实了各种制度20余项，并打印装订成册。(3)实行多种形式推行院务公开工作，做到了常规化工作定期公开，阶段性工作刚好公开，临时性工作随时公开。(4)增加工作透亮度，向社会公开了服务承

25、诺和投诉电话，并召开了社会义务监督员会议，为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作,至今,未发觉商业贿赂等不良行为。二、站在讲政治高度，高标准完成奥运安保、手足口病防治、抗震救灾、服用问题奶粉患病婴幼儿筛查等项工作。(一)多措并举做好奥运安保工作。将其贯穿全年工作的始终，加强组织领导，全院动员部署，分解目标任务，重点排查隐患，对重点部位、重点岗位、重要物品死看死守，并圆满完成了上级交给的护路任务。在奥运安保工作中由于防范超前，措施到位，未出现任何差错，获县奥运安保先进单位。(二)按质按量完成手足口病防治工作。在此项工作中，实行多项措施全力做好了手足口病宣扬、培训、演练、考试及预检

26、等项工作。(三)主动支持四川抗震救灾工作。大灾面前，医院心系灾区，情系汶川，在从严从高做好自身业务工作的同时，广阔党员和群众自发向灾区二次捐款共计13100元。(四)全力以赴做好服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作。医院自接到服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作的任务后，医院多次召开会议，仔细组织支配，彩超室推掉一切业务工作全面应对婴幼儿筛查工作，并从各科抽出部分人员帮助做好婴幼儿检查、登记、组织协调等后勤保障工作，经过10余天的奋战，共筛查婴幼儿3258人，对检出的疑似人员全部转到县医院进一步筛检。总之，XX年，在卫生局的大力支持下，经过全院干部职工的共同努力，较圆满完成了年初制定的任务目标，同时也得到

27、了上级部门和社会各界的认可，获锦旗6面。在今后的工作中，我们肯定要不断完善和改进，谋划好明年各项工作。县医院年终工作总结三：20xx年是公立医院改革之年，是面对新的发展机遇的一年。一年来，我院在县委、县政府及上级主管部门的领导和支持下，仔细贯彻党的xx届三中全会精神，坚持以公立医院改革为核心，以等级医院评审为重点，以医院文化建设为导向，不断加快人才素养建设，提升医疗技术服务水平;不断推动重点专科建设，打造特色专科;不断规范医疗服务，优化就诊环境和流程，有效促进医疗质量和平安持续改进，促进医院各项工作持续健康发展。一、20xx年医疗业务指标和经济指标快速增长截止到目前,20xx年门急诊人次213

28、143人，比去年同期上升20.1%，收治住院病人18841人次，比去年同期上升11.9%;完成手术3025例，危重症抢救胜利率达99.7%，床位运用率89%;累计实现业务收入1.4亿元，同比增长17%。二、主动探究公立医院改革，促进医院又好又快发展根据省政府20xx年公立医院综合改革总体部署和市政府实施方案要求，XX县医院被列为20xx年县公立医院改革试点单位。为扎实稳妥地推动县级公立医院改革试点工作，我院根据河北省20xx年县级公立医院改革试点工作操作手册和满族自治县20xx年公立医院改革试点工作实施方案精神，在县级医院综合改革领导小组的领导下，于20xx年5月14日正式启动改革工作，主动协

29、作县财政、审计工作组开展基线调查;根据省政府、县政府确定的6：3：1补偿比例，进行结构调整。20xx年6月30日前提高医疗服务价格，降低了大型医用设备检查价格，完成了医疗服务价格的调整;20xx年7月1日0时起，正式实施药品零差率销售，实行新的医疗服务价格，各项改革工作正全面实施。三、以等级医院评审为核心，促进医疗质量和平安持续改进等级医院评审工作是今年医院的首要工作任务，是各项工作的核心，是促进医疗质量持续改进的重要契机。我院根据等级医院评审标准，全面加强医疗质量管理，特殊是医疗质量环节管理，加大综合绩效考核力度，查漏补缺，不断改进，大力夯实基本医疗技术，提高医疗质量和专业技术水平，防范医疗

30、事故的发生。1、以抓实四项工作为着力点，全力以赴确保等级医院评审顺当通过。首先医院成立了等级医院评审办公室，明确专人负责，细化责任目标，落实责任到人。健全了医疗、护理、感染限制、药事等管理组织，完善了质量管理体系。其二，突出重点，狠抓落实。比照等级医院评审标准及33项核心条款，开展了院内自评工作，每个科室针对薄弱环节和缺陷进行仔细梳理，明确标准，明确差距，明确目标，逐条逐项落实。医院建立了医疗、护理人员技术档案，重新修订了各项规章制度、岗位职责、医疗技术书目、应急预案职责等相关规定，重点加强首诊负责制、交接班制度、疑难病历探讨、三级医师查房制度、手术分级管理制度等核心制度及法律法规的考核，督促

31、执行和落实。其三，根据PDCA循环原理，以综合绩效考核为手段，重新修订综合绩效考核标准，增加一票推翻条款，采纳系统追踪检查方法进行质控考核，使全院质控管理不断完善和提高，基础质量、环节质量、终末质量不断持续改进。其四，建立医疗缺陷管理制度和护理不良事务上报制度，完善医疗不良事务预警和防范措施，落实医疗平安责任制和责任追究制，较好地防范医疗差错、事故的发生。2、接着加强抗菌药物临床应用、临床路径管理和单病种质量限制工作。医院健全了临床用药监管制度，下达了临床科室抗菌药物运用指标，重点规范了类切口手术抗菌药物的运用，加强外科、呼吸科、重症医学科等科室临床用药监管，加强病历专家点评，严格落实惩罚措施

32、，使特别运用级抗菌药物直线下降，门诊抗菌药物运用率达到16%，住院抗菌药物运用率限制在60%以下，手术预防用药及清洁手术用药得到明显限制，部分清洁手术已不运用抗菌药物。加强临床路径和单病种管理，今年试点专业增加到10个，单病种增加到15个。3、接着推广优质护理服务，20xx年由7个病区增加到13个病区，覆盖全院100%病房。通过实施整体护理，患者满足度大幅提升。4、不断完善院内感染限制和应急工作管理工作。重点开展了医院感染现患率调查和类手术切口感染监测工作，大大增加了预防院内感染和平安防范意识，使医院感染率、一类(无菌)切口感染率均低于要求标准。5、严格加强血液管理和麻醉药品管理。规范临床合理

33、用血，保证输血平安，严格执行麻醉药品及第一类精神药品管理规定，确保合法、合理、平安运用。四、加强人才培育和学科建设，增加持续发展实力今年，医院注意抓好学术带头人和合理人才梯队建设，加强发展新的重点学科，做大做强新临床科室，提高科研技术水平，增加医院竞争实力。(一)加强岗位训练和中青年业务骨干培育力度，提高人才队伍素养。医院扎实开展三基、三严岗位训练工作，完善了新毕业生岗前培训，组织了理论学问竞赛和技能比武活动。在全省医务人员岗位技能训练第一阶段理论考试竞赛中，我院在全省298所医院6420名医务人员中有8名选手4个专业进入了全省其次轮技能考核，护理部在院内选拔出12名优秀护士赐予了表彰，进一步

34、营造了医务人员学学问、练本事、夯基础的良好氛围，医务人员基本技能与技术不断提高。二是加大接着教化考核力度，制定了科室院内讲学任务。全年聘请北京复兴医院、天津医科高校其次医院、承德附属医院等大医院专家来院进行学术、法律法规讲座共计7次，院内科室讲座3次;选派中青年技术骨干16人到北京、唐山、承德等大医院进修五官科、妇产科等专业，逐步形成合理的人才梯队。(二)加强重点学科建设，增加新技术项目。20xx年11月我院成为中国人民解放军三0七医院协作医院，三0七医院将在医院管理、学科建设、医疗服务、人才培育、科学探讨等方面赐予支持和帮助。医院重点巩固现有糖尿病市级重点专科，激励培植妇产科、内一科、肝病区

35、、骨科、脑外科等有实力科室申报市级重点学科。与北京公司协作做大做强肿瘤科，聘请北京专家来院坐诊，引进新设备，增加新的诊疗项目。聘请天津、北京专家定期来院坐诊和业务指导，提高五官科、骨科实力，完善肛肠外科、胸外科、妇科疾病的诊治，拓宽诊疗项目，使部分学科的主要领域和关键技术达到市、县先进水平。一年来全院发表论著6篇，发表核心期刊论文10余篇，获得省级科研成果二等奖1人;注意新技术新项目的引进和应用，如开展了肝癌射频消融术、单孔腹腔镜、宫腔镜下异位节育器取出术、血清肌红蛋白测定、核苷经治慢性乙肝干扰素抗病毒治疗等20余项。五、加强新农合、医疗保险和工伤保险管理，限制医疗费用合理增长加强新农合、医疗

36、保险和工伤保险管理力度，建立健全疾病检查、治疗、用药管理机制，下发了关于新型农村合作医疗、城镇职工、城镇居民、各种商业保险、工伤保险临床用药的暂行管理规定和关于暂停新农合部分临床用药的通知，停止超范围用药，严格新农合基本药物书目和基本诊疗项目费用限制标准，降低医疗成本和药品成本，限制患者的医疗费用合理增长。六、增加必要的诊疗设备，加强新诊疗设备的运用，提高诊断水平20xx年医院依据临床业务需求，购置了岛津数字化X线摄影系统、便携彩超、心电监护仪、手术显微镜、无影灯、除颤器、可视喉镜、电子支气管镜等医疗设备，使诊断水平不断提高。七、加强行风建设，改进工作作风，树立良好窗口形象1、加强党风廉政建设

37、，整顿工作作风，实行中心八项规定。我院党委为组织全体党员和职工仔细学习xx届三中全会精神、中心八项规定和整治四风活动内容，结合医院实际，在公务接待、外出学习、工作纪律、服务行为等方面制定下发了相应管理规定，要求全院职工把思想和行动统一到党中心的部署上来，自觉规范服务行为，遵守医院各项规定，使医院工作作风有了很大的转变。2、加强医德医风建设，深化商业贿赂治理工作，促进行风不断改进加强医德医风建设始终是促进医院行风不断改进的重要途径和手段。今年，医院主要狠抓了三方面工作，使行风建设收到较好成效。一是医院完成了医务人员医德档案信息化建设，领先在全市县级医院实行了医德档案电子版信息化管理系统。安装了患

38、者满足度评价系统，建立了患者回访中心，从服务看法、服务质量、技术水平、检查用药、医院环境、医疗收费、医院管理以及廉洁行医等方面进行电话回访，安装了回访电话录音系统，可随时回放、下载，并长期保存，为回访工作的评价分析供应了科学依据。自20xx年8月份以来，我院回访患者4576人，回访胜利率达82%以上，满足度达99%。二是深化商业贿赂治理工作，医院成立了以党委书记和院长为组长的领导小组，实行党政一把手负总责，逐级签订了廉洁行医为主要内容的承诺书和责任状。20xx年4月医院召开了XX县医院与配送企业签订商业活动承诺书暨配送企业代表座谈会，与65家药品、器械配送企业代表签订了严格治理行业不正之风，坚

39、决抵制商业贿赂承诺书。向社会公示县医院防止医药购销不正之风十项措施，对供应商实施诚信准入、诚信承诺、诚信风险预警、诚信评估管理。制定了药品运用动态监限制度，每月对医务人员用药数量和金额进行统计和排序，对乱用药的予以黄牌警告，对当事人进行教化诫免谈话，遏制开单提成和开大处方行为。接着开展创建无红包科室活动。对拒收红包医务人员赐予嘉奖和表扬，对违规人员按医院奖惩方法进行肃穆处理。全年医务人员拒收红包70余次，6万余元，嘉奖拒收红包职工26人次。三是落实便民惠民措施，优化就诊环境和流程，改善医疗服务，树立良好的行业形象。医院在门诊一楼大厅增设了检验采血室，开展了服务百姓健康行动全国大型义诊活动周，利

40、用一周时间先后到北街社区、盛丰钢厂、塌山卫生院、塌山中心小学、县农村五保供给服务中心等地义诊，定期到边远贫困山区义诊19次，总计受益群众1500余人;为贫困患者减免医疗费用187161元，为扶贫村汤道河北庄村损赠建设款1.5万元,獭兔种苗款4万元，为大石柱子卫生院捐赠医疗基础设备款1万元。一年来，医院行风不断改进，全院职工为病人做好事、实事90余件，归还患者丢失钱物合款近3万余元，收到表扬信23封，锦旗32面。20xx年医院党委被县委授予先进基层党组织荣誉称号。八、加强行政后勤管理，为临床一线服好务一是加强院务款待工作管理，杜绝铺张奢侈，励行勤俭节约。二是加强后勤服务工作，实行主动上门服务，履行每日查访制度，对屡叫不到、不修现象肃穆处理。三是加强安保工作。维持正常工作秩序，成立立警务室，由县公安局派出5名警务人员，现共有警务人员12人;加强消防演练，做好防火防盗工作;加强卫生管理，为患者供应舒适就医环境。