企业公文培训PPT.ppt
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1、企业公文写作规范培训一、通知通知简介 通知是各级党政机关、人民团体、企事业单位在公务活动中最常用的一种公文,适用范围广泛。通知适用于上级批转下级的公文,转发上级和不相隶属单位公文,发布文件、规定;传达要求下级办理和需要有关单位周知或执行的事项;任免人员;召开会议等。1.1.通知的特点通知的特点运用的广泛性使用频率高种类多时效性强2.2.通知的种类通知的种类规定性通知布置性通知告知性通知经转性通知(印发、发布、转发、批转等)任免通知会议通知3.3.通知的写法通知的写法标题主送机关正文 通知缘由:背景、根据、目的、意义 通知事项:因通知的类别不同而写法各 异 执行要求:也可不提要求通知的写作注意事
2、项通知一般要求一文一事,行文简单、清楚通知为下行文,不能对上级发通知。但允许主送平级单位和互不隶属的机关或单位。通知往往具有较强的时效性,注意发文效率问题。4.4.通知例文通知例文中国烟草总公司职工技术培训中心中国烟草总公司职工技术培训中心关于举办高级物流师国家职业资格培训班的通知关于举办高级物流师国家职业资格培训班的通知行业各直属单位,中国烟草机械集团有限责任公司,中国烟草国际有限公司,中国烟草实业发展中心:为推行国家职业资格证书制度,提高烟草行业物流管理人员的专业技能水平,根据国家局、总公司2008年度国内培训计划的安排,定于2008年11月在郑州举办高级物流师国家职业资格试点培训班。现将
3、有关事项通知如下:一、培训对象 二、培训内容与形式 三、培训时间与地点 四、培训费用 五、其他事项 二八年九月九日关于转发市统计局关于辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计表的通知 各分公司:现将市统计局关于辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计表的通知转发给你们,请认真学习文件精神,按规定要求,实事求是地填写各项内容。分公司报表务必在8月10日前上报总公司总经办。附件:市统计局关于辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计表的通知 市天德力创有限公司(公章)二0一0年六月十二月有限公司人事任免通知公司各部门、各分公司:公司研究决定:一、任命梁超伟同志为总公司战略发展部部长,同时免去梁超伟同
4、志A省分公司总经理职务;二、任命刘能同志为公司A省分公司总经理职务,主持全面经营工作。特此通知。有限公司(公章)二0二0年十二月二日二二、会议纪要会议纪要办法规定:适用于记载、传达会议情况和议定事项。条例规定:用于记载会议主要精神和议定事项。1.1.会议纪要的特点会议纪要的特点纪实性概括性指导性 正文 前言:会议的基本情况 主体:会议的主要精神、会议议定的事项、会议上达成的共识、会议对与会单位布置的工作和提出的要求、会议上各种主要观点及争鸣情况等。结尾:简短,强调意义、提出希望和号召等,有的将参会人员放在结尾。2.2.会议纪要的写法会议纪要的写法 标题 会议名称+文种:物理学会X射线专业委员会
5、第三届学术交流会会议纪要 事由+文种:关于解决粮食购销体制改革后遗留问题的会议纪要成文日期:一般加括号标写于标题之下正中位置,以会议通过日期或领导人签发日期为准。也有出现在正文之后的。3.3.会议纪要的发布会议纪要的发布会议纪要一般不向其他机关、单位发送,只发向本机关领导人、直属部门和下级机关、单位。发文范围在抄送栏内以“发”、“送”等字样后面加冒号标明。会议纪要向上级机关呈报,应以报告的形式向上报送。4.4.会议纪要的例文会议纪要的例文浙江欣捷建设有限公司浙江欣捷建设有限公司20092009年第一次管理座谈会会议纪要年第一次管理座谈会会议纪要 时 间:2009年2月22日 地 点:主持人:出
6、 席:、本次会议讨论了总公司对口部门与各分公司工作衔接、工作流程、公司内部管理等事宜,总结了企业内部管理存在的不足,确定了财务报表统一、相关证书借用、贯标小组组建、档案管理、分公司专业人才招聘等事宜,现将会议议定事项纪要如下:一、会议听取了。二、会议指出,。三、会议对解决现阶段的问题作了明确。1.2.浙江欣捷建设有限公司 2008年2月22日三、工作总结企业工作总结实际上是企业对于一定期间内某一项工作或企业全局工作进行的回顾、检查、分析和研究,从中总结经验教训,以指导今后工作的书面材料。一方面可以梳理成就,总结经验,同时鼓舞士气、增强信心另一方面可以对工作中已经存在或潜在的问题指明改进方向1、
7、工作总结写作格式工作总结分类工作总结分类按时间分按时间分:可分为月度、季度、半年度、可分为月度、季度、半年度、年度工作总结(阶段性工作总结)年度工作总结(阶段性工作总结)。按组织分按组织分:可分为个人、部门、企业(团可分为个人、部门、企业(团体、公司)工作总结。体、公司)工作总结。按工作内容分按工作内容分:项目完工、整体工程竣工、项目完工、整体工程竣工、阶段性任务、学习结束(结业)、商业性活动阶段性任务、学习结束(结业)、商业性活动结束工作总结等结束工作总结等。2、工作总结写作格式工作总结的书写格式工作总结的书写格式(可分三个部分写)第第1部分部分:在某一特定时期内完成的在某一特定时期内完成的
8、工作任务,取得了哪些方面的工作业绩工作任务,取得了哪些方面的工作业绩。第第2部分部分:在取得这些业绩的同时还在取得这些业绩的同时还存在哪些不足,还有哪些改善的空间存在哪些不足,还有哪些改善的空间(抓住主要影响因素)(抓住主要影响因素)。第第3部分部分:提出下一年度(下一货季)提出下一年度(下一货季)的工作计划(包括管理改善计划)的工作计划(包括管理改善计划)。3、工作总结写作内容与要求第一部分:写所取得的业绩第一部分:写所取得的业绩简明扼要切入主题,写上一年度或上货季实施前的企业经营环境和背景。在实施计划中对人、机、料、法、环、测以及各种资源是否具备?组织环境是否适宜?遇到什么阻力和困难?需要
9、(得到)什么样的支持和帮助?是怎样克服这些困难和问题的?在计划实施后,通过部门(个人、团队)的不懈努力最终达成的业绩。这个业绩与企业(公司)预定的目标(完工(完工工程项目、产值、产量、产品品种数量、工程项目、产值、产量、产品品种数量、新产品开发数量、开发市场新客户、成新产品开发数量、开发市场新客户、成本改善、节能降耗、管理改善等指标)本改善、节能降耗、管理改善等指标)进行(采用数据、图表)对比和分析。要求数据来源真实,有可比性(这些数据是定量的可以测量的)。第二部分:写存在问题第二部分:写存在问题通过与预定目标或计划比较分析(运用二八定律原理),寻找差距,是否有改善和挖潜的空间。从所有存在的问
10、题中找出最关键的一两个问题,在下一个年度或货季重点改善。第三部分:写下年度工作计划第三部分:写下年度工作计划根据公司下年度经营目标计划进行展根据公司下年度经营目标计划进行展开和分解,编写本部门下年度工作计划。开和分解,编写本部门下年度工作计划。这个工作计划应包括:这个工作计划应包括:要完成公司下一年度的经营指标需要有哪些要完成公司下一年度的经营指标需要有哪些措施作保障。措施作保障。这个工作计划应包括管理改善计划:如产品这个工作计划应包括管理改善计划:如产品质量改善、挖潜降耗、如何提高生产效率、现质量改善、挖潜降耗、如何提高生产效率、现场管理改善等场管理改善等。总要求总要求:写工作总结或作计划或
11、数据对比分析写工作总结或作计划或数据对比分析时最适宜以时最适宜以图表的形式图表的形式表述,这样能表述,这样能使阅读者感觉直观清晰、一目了然。使阅读者感觉直观清晰、一目了然。四、会议记录 会议记录是一种如实记录会议的组织情况和会议内容的机关常用事务文书。这种文体在党政机关和企事业单位的大小会议场合得到了广泛运用。会议记录一般用于比较重要或正式的会议。会议记录要求真实、全面地反映会议的本来面貌,一般包括标题、主体、结尾三部分。三、会议记录的重点三、会议记录的重点 (1)会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;)会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;(2)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要
12、见解;)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;(3)权威人士或代表人物的言论;)权威人士或代表人物的言论;(4)会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;)会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;(5)会议已议决的或议而未决的事项;)会议已议决的或议而未决的事项;(6)对会议产生较大影响的其他言论或活动。)对会议产生较大影响的其他言论或活动。公司办公会议记录时间:一九年月日时地点:公司办公楼五楼大会议室出席人:缺席人:主持人:公司总经理记录人:办公室主任刘讨论议题:主持人发言:(略)与会者发言:散会 主持人:(签名)记录人:(签名)年月日五、请示五、请示 (一)请示的含义和特点(一)请
13、示的含义和特点 1.1.请示的含义请示的含义 请示适用于向上级机关请求指示和批准。属上行文,只用于下级向上级请示工作。请示应当遵循的原则:凡属机关、部门职权范围内的,并且有既定方针、政策可依循的,本机关、本部门可以解决的问题或事项,应自行处理,不必请示;本机关、本部门无权、无力、无法解决或处理的,几必须请示。实际工作中,请示的适用范围大致有4种情况:一是因职权范围所限不能解决的问题或上级明确规定经请示批准才能办理的事项;二是因特殊情况不能执行上级的统一规定和安排,需要作变通处理的;三是因方针政策的规定或依据不明确,本机关、本单位没有把握处理的新情况、新问题;四是本机关、本单位无力解决或难以解决
14、而又亟需解决的问题和事项。2.2.请示的特点请示的特点(1)请示必须是下级向上级行文。其他如平行机关、不相隶属机关之间的行文都不能用请示。(2)请示必须是自己职权范围内无法解决或无法处理的事项,行文机关既不要请示与自己职权无关的事,也不要请示本应自己处理并有条件、有可能处理的事;前者超越职权范围,会给工作带来混乱,后者则属于把矛盾上交。(3)请示要求上级必须明确表态或者批复。请示是有针对性的上行文,上级机关对下级机关呈报的请示事项,无论同意与否,都必须给予明确的答复。请示一般以批复的形式或上级领导批示的方式将处理意见或结果答复原请示机关。不需上级机关“批复”的,办公部门应将领导同志的处理意见转
15、送请示机关。(二)请示的分类(二)请示的分类 请示大体有三种:请求指示、请求解决、请求批准。请示大体有三种:请求指示、请求解决、请求批准。1.1.请求指示请求指示 此类请示为就某一问题或事项请求上级机关指示该怎么办或询问政策、精神。多是下级机关、部门执行政策时有不明白之处或遇到困难、问题需要变通处理,却又不清楚政策界限、不知该怎么处理或执行,请求上级给予明确的指示意见。如:关于商业企业增值税有关问题的请示。2.2.请求解决请求解决 下级机关遇到自身人力、财力、物力无法解决的困难或问题时,请求上级机关给予帮助解决的。如:关于西丰县计量测试所改造维修办公楼所需资金的请示 3.3.请求批准请求批准
16、本机关、本部门关于某一问题或事项已有处理意见,但因职权所限必须请求上级机关批准、同意。这类请示,主要是呈请上级认定或批准,与前两类请示有明显区别。如:关于购买车辆的请示(铁市质监201037号)。(三)请示的写法(三)请示的写法 请示一般由标题、主送机关、正文、落款四部分组成。请示一般由标题、主送机关、正文、落款四部分组成。1.1.标题。标题。请示的标题由发文机关名称、事由和文种构成。首先,标题应做到一题一事,指事具体。“一文一事”是请示行文的规则,因此,标题中应该避免以“和”、“及”连及两事或多事的错误;同时,标题应指事具体,即要明确请示的具体内容,不能笼统含糊。其次,请示的标题应用词准确、
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