行政人事主管述职报告.ppt
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1、行政人事主管述职报告行政人事主管述职报告 提提 要要20112011年年1-101-10月工作总结月工作总结20122012年工作计划年工作计划工作总结工作总结年度工作总述年度工作总述招聘工作招聘工作培训管理培训管理劳动关系劳动关系薪酬管理薪酬管理制度建设制度建设团队建设团队建设绩效管理绩效管理行政工作行政工作年度工作总述年度工作总述 本年度综合部行政人事工作主要从两方面进行:本年度综合部行政人事工作主要从两方面进行:一一 是通过根据公司制度对公司员工进行考勤管理、劳动合同管理、是通过根据公司制度对公司员工进行考勤管理、劳动合同管理、入离职管理等,确保各项人事工作的合法性、规范性;入离职管理等
2、,确保各项人事工作的合法性、规范性;二二 是通过员工培训、组织团队活动、员工福利等加强企业文化的是通过员工培训、组织团队活动、员工福利等加强企业文化的在员工中的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感、敬业度。在员工中的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感、敬业度。一、招聘工作一、招聘工作 随着公司的发展,各部门都出现空缺岗随着公司的发展,各部门都出现空缺岗位,因此在招聘工作方面责任重大,本年度位,因此在招聘工作方面责任重大,本年度的工作重点放在招聘工作:的工作重点放在招聘工作:一、招聘渠道:主要有:网络招聘、现场招一、招聘渠道:主要有:网络招聘、现场招聘会(聘会(8 8、1818、2828号及周
3、六人才招聘会)及号及周六人才招聘会)及内部员工介绍等;内部员工介绍等;二、公司现在人员状况:截止二、公司现在人员状况:截止20112011年年1010月月3131日,公司在编员工(依据年初所订定岗定编日,公司在编员工(依据年初所订定岗定编人数统计)人数统计)121121人,缺编人人,缺编人7 7人(万家乐:人(万家乐:2 2名、东菱名、东菱3 3名、建材部名、建材部:1:1名、商管部:名、商管部:1 1名)名)。从。从20112011年元月年元月1 1起,累计入职员工起,累计入职员工6767人,人,离职员工离职员工4747人:人:分析:分析:1-41-4月员工离职率较小,月员工离职率较小,7
4、7、8 8月人员流动量最大月人员流动量最大,1010月离职率最高。月离职率最高。招聘工作问题分析:招聘工作问题分析:1 1、招聘渠道局限:、招聘渠道局限:我们公司现在选择的招聘渠道只有网络和人才市场及内部介绍;我们公司现在选择的招聘渠道只有网络和人才市场及内部介绍;2 2、用人部门对人员管理出现问题:、用人部门对人员管理出现问题:1 1)对本部门员工没有进行及时的沟通,了解员工思想动向;对本部门员工没有进行及时的沟通,了解员工思想动向;2 2)对员工离职缺乏预见性,自动离职人员比率大;对员工离职缺乏预见性,自动离职人员比率大;3 3、综合部没有及时做好离职分析找出员工离职真正原因;综合部没有及
5、时做好离职分析找出员工离职真正原因;4 4、综合部没有建立后备人才库,及时对空缺岗位进行补充;综合部没有建立后备人才库,及时对空缺岗位进行补充;二、劳动关系二、劳动关系1、劳动合同、劳动合同 为了使劳动合同合法性、规范性,根据为了使劳动合同合法性、规范性,根据劳动法劳动法规定对公司劳动合同进行规定对公司劳动合同进行了修改整理,对公司所有员工的劳动合同重新进行了签订,新工入职后一个月了修改整理,对公司所有员工的劳动合同重新进行了签订,新工入职后一个月内签定劳动合同,劳动合同期限:主管级以上人员三年,普通员工一年。内签定劳动合同,劳动合同期限:主管级以上人员三年,普通员工一年。2 2、入离职手续的
6、办理、入离职手续的办理 规范了入离职手续的办理,入职需填写招聘申请表、规范了入离职手续的办理,入职需填写招聘申请表、2 2张一寸照片、身份证张一寸照片、身份证复印件两张入档案。离职时需提前一个月打书面申请报告,批准后才可离职。复印件两张入档案。离职时需提前一个月打书面申请报告,批准后才可离职。个别部门员工特殊离职,需离职后个别部门员工特殊离职,需离职后2 2日内由主管督促办理离职手续,或由主管递日内由主管督促办理离职手续,或由主管递交离职证明。以避免公司跟员工结束劳动关系后出现的不必要的经济及法律纠交离职证明。以避免公司跟员工结束劳动关系后出现的不必要的经济及法律纠纷纷三、培训管理三、培训管理
7、 1 1、新员工入司培训、新员工入司培训 综合部主要责任企业文化、理念、制度培训员工入职即培训入职须综合部主要责任企业文化、理念、制度培训员工入职即培训入职须知,并安排时间统一对新工进行企业文化,公司规章制度等的培训,使知,并安排时间统一对新工进行企业文化,公司规章制度等的培训,使员工尽快熟知公司的各项制度,企业文化理念、企业精神等,培养员工员工尽快熟知公司的各项制度,企业文化理念、企业精神等,培养员工对企业的忠诚度。对企业的忠诚度。2 2、岗位培训、岗位培训 结合用人部门主管上级对入职的新工结合用人部门主管上级对入职的新工3 3日后进行岗位销售技巧、产品日后进行岗位销售技巧、产品知识等的培训
8、。知识等的培训。3 3、组织管理人员进行管理方面的培训(总监负责)、组织管理人员进行管理方面的培训(总监负责)培训工作问题分析:培训工作问题分析:1 1、随着公司不断的发展,管理人员及普通员工的专业知识及素质均有待提、随着公司不断的发展,管理人员及普通员工的专业知识及素质均有待提高,没有制定系统的培训计划。高,没有制定系统的培训计划。2 2、外出培训训人员不能将所培训知识更好的复制,培训结果的运用比较局、外出培训训人员不能将所培训知识更好的复制,培训结果的运用比较局限。限。3 3、培训后的评估不太完善,培训结果与绩效考核无挂钩。、培训后的评估不太完善,培训结果与绩效考核无挂钩。4 4、培训考核
9、机制不健全,进而影响培训效果的达成。、培训考核机制不健全,进而影响培训效果的达成。四、绩效管理四、绩效管理1 1、参于制定了部门部分绩效、参于制定了部门部分绩效KPIKPI绩效考核指标量化表(家电部、家电售后)。绩效考核指标量化表(家电部、家电售后)。2 2、根据实际情况,起草制定了新的、根据实际情况,起草制定了新的门店卫生、形象、服务规范标准门店卫生、形象、服务规范标准,依,依照公司规定对各部门、各门店进行每月四次的卫生巡检,并将检查结果统计照公司规定对各部门、各门店进行每月四次的卫生巡检,并将检查结果统计上报,与相关负责人员绩效考核挂钩。上报,与相关负责人员绩效考核挂钩。3 3、为了更好的
10、使绩效考核与薪酬衔接,合理考核员工工作完成情况,突出主、为了更好的使绩效考核与薪酬衔接,合理考核员工工作完成情况,突出主要考核指标,并在薪酬中体现,制定了新的绩效考核方案(主要由总监负责)。要考核指标,并在薪酬中体现,制定了新的绩效考核方案(主要由总监负责)。五、薪酬管理五、薪酬管理1 1、结合劳动法规定、绩效考核考评制定了新的薪酬管理制度对其中、结合劳动法规定、绩效考核考评制定了新的薪酬管理制度对其中的年休、职称工资等员工福利工资进行了修改补充。工资分级(未参的年休、职称工资等员工福利工资进行了修改补充。工资分级(未参于、主要由总监负责)。于、主要由总监负责)。根据公司规定,春节、中秋节为员
11、工发放福利。根据公司规定,春节、中秋节为员工发放福利。六、制度建设六、制度建设1 1、员工手册、员工手册 依据公司依据公司VISVIS视觉识别形象手册、企业文化、企业精神等重新设计员工手视觉识别形象手册、企业文化、企业精神等重新设计员工手册封面,并根据公司规定,针对旧员工手册对考勤、培训费用、年休假、薪册封面,并根据公司规定,针对旧员工手册对考勤、培训费用、年休假、薪酬等细节规定不完善的地方,根据相关规定重新修订。(已完成草案)酬等细节规定不完善的地方,根据相关规定重新修订。(已完成草案)2 2、根据公司实际情况,起草制定了、根据公司实际情况,起草制定了考勤制度考勤制度、办公用品管理制度办公用
12、品管理制度 、车辆管理制度车辆管理制度 、档案管理规定档案管理规定 、办公室空调管理规定办公室空调管理规定 、工装管理规定工装管理规定 、文件管理规定文件管理规定 、门店形象服务标准规范门店形象服务标准规范等制度。等制度。另:另:人事管理制度人事管理制度 、绩效考核管理制度绩效考核管理制度 薪酬管理制度薪酬管理制度 主要主要由总监负责未参于。由总监负责未参于。3 3、爱心基金会、爱心基金会 为弘扬员工团结友爱、互助互济精神,体现员工之间的关心、为弘扬员工团结友爱、互助互济精神,体现员工之间的关心、组织的组织的温暖,起草制定温暖,起草制定爱心基金会章程爱心基金会章程,成立火旺公司爱心基金会。,成
13、立火旺公司爱心基金会。七、团队建设七、团队建设1 1、春节联欢会优秀员工颁奖及聚餐、抽奖活动的组织(协助总监)、春节联欢会优秀员工颁奖及聚餐、抽奖活动的组织(协助总监)2 2、重要节日活动、重要节日活动 五一节、中秋节、国庆节等节假日祝福信息的发布,及员工福利的发放。五一节、中秋节、国庆节等节假日祝福信息的发布,及员工福利的发放。3 3、拓展训练、拓展训练 协助总监完成管理人员拓展训练的前期准备工作。协助总监完成管理人员拓展训练的前期准备工作。4 4、公司红歌会、公司红歌会 协助总监协助总监 成功的组织了公司第一届红歌会成功的组织了公司第一届红歌会5 5、公司文化墙的建设、公司文化墙的建设 协
14、助总监完成公司企业文化墙策划与内容采编。协助总监完成公司企业文化墙策划与内容采编。6 6、“献血日献血日”组织员工义务献血。组织员工义务献血。7 7、演讲比赛、演讲比赛 组织管理人员进行组织管理人员进行假如我是一名主管假如我是一名主管演讲比赛、管理人员产品演讲比赛、管理人员产品 知识竞赛、销售人员产品知识评比等活动(主要由总监负责)知识竞赛、销售人员产品知识评比等活动(主要由总监负责)8 8、公司文体室、篮球队的成立(总监负责)、公司文体室、篮球队的成立(总监负责)八、行政工作八、行政工作 1 1、固定资产管理、固定资产管理 对公司各部门、各门店固定资产进行盘点,并按各部门按设备类型进行对公司
15、各部门、各门店固定资产进行盘点,并按各部门按设备类型进行编号登记,做电子台帐,确保各部门及门店的固定资产可查、不流失。编号登记,做电子台帐,确保各部门及门店的固定资产可查、不流失。2 2、办公用品管理、办公用品管理 制定办公用品管理制度,对办公用品进行分类,严格按照制度发放办公用制定办公用品管理制度,对办公用品进行分类,严格按照制度发放办公用品,耐用品以旧换新,节约成本。每月整理发放明细,定期盘库。品,耐用品以旧换新,节约成本。每月整理发放明细,定期盘库。3 3、员工信息渠道的建立及信息收集、员工信息渠道的建立及信息收集 通过意见箱、通过意见箱、QQQQ平台、电子邮箱、面谈等渠道收集有利于公司
16、的意见或建平台、电子邮箱、面谈等渠道收集有利于公司的意见或建议并上报。议并上报。4 4、公司通知、通报等文件的起草与下发、公司通知、通报等文件的起草与下发5 5、办公室电脑、网络、电话、线路等的障碍处理。、办公室电脑、网络、电话、线路等的障碍处理。工作计划工作计划工作计划总述工作计划总述完善组织架构完善组织架构岗位工作分析岗位工作分析招聘与配置招聘与配置绩效考核绩效考核员工培训员工培训完善组织结构人员流动与劳资关系人员流动与劳资关系薪酬管理薪酬管理制度建设制度建设员工福利与激励员工福利与激励年度总体工作计划总述年度总体工作计划总述 根据上年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,
17、根据上年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展计划从以下几个方面开展20122012年度的工作:年度的工作:1 1、完善组织架构,同时对各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、完善组织架构,同时对各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;绩效考核提供科学依据;2 2、日常人力资源招聘与配置、日常人力资源招聘与配置 ,增加其它招聘渠道。,增加其它招聘渠道。3 3、大力加强管理人员管理知识、员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部、大力加强管理人员管理知识、员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。人才开发力度。4 4、
18、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度 。5 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。6 6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见及处理。既保障员工合法、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见及处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。权益,又维护公司的形象和根本利益。一、完善公司组织架构完善公
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