珠宝销售经理工作计划范文.docx
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1、珠宝销售经理工作计划范文 在工作安排要达成的目标部分,表现形式就是清晰的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。下面我为大家带来珠宝销售经理工作安排,希望大家喜爱! 珠宝销售经理工作安排1 一、正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。 二、从第三天起先,我将多看其它公司的网站产品的特性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的特性说明和文字资料。 三、从第六天起先,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查
2、”。“市场调查”的内容是: 各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。 各相应重量钻石的颜色、净度、切工。 有什么样的打折促销活动。 各节假日期间,有什么样的独特促销活动。 了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而驾驭钻戒市场的动态走向。 四、在做好了“市场调查”之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经验,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们须要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容: 什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人宠爱; 我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; 我们可以做一
3、些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。) 五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后起先),就做一个“产品供货方案”。 举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到肯定程度之后,可与工厂合作。最终,当我们要走品牌路途的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。 六、网站在正式销售起先之前一周起先“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝学问的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关全部内容。因为在网上卖东西,销售人
4、员肯定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在肯定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业学问之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。 珠宝销售经理工作安排2 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点: 1.面带微笑。 2.仪表整齐。 3.留意倾听对方的话。 4.举荐商品的附加值。 5.需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者。 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就
5、商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1.顾客购买的主要障碍: (1)对珠宝首饰缺乏信念。 (2)对珠宝商缺乏信念。 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手: (1)仔细视察 (2)交谈与倾听。 3.顾客的购买动机 4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语: 1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?
6、我能为你做什么?”“请随意看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见” 2.展示货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值 (2)激励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是自然的A货,这个价位特殊合适;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C.这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D.这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐性选择总有一款适合您 3.柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的发票,您收好; (3)收您多少元,找您多少元,感谢; 4.顾客走时的礼
7、貌用语 (1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来; (2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您。 五、售中服务 1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下” 2.当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为:A.走动时突然停住;B.眼睛盯紧某一款;C.询问新款或某一款; 3.展示举荐 (1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意; (2)视察顾客:脸型
8、手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。 珠宝销售经理工作安排3 时间过得好快,转瞬间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20_年已经起先了,这时候得写一份20_年的个人工作安排了。新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、销量指标 上级下达的销售任务_万元,销售目标_万元,
9、每个季度_万元。 二、安排拟定 1.年初拟定珠宝年度销售安排。 2.每月初拟定珠宝月销售安排表。 三、客户分类 依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施 1.熟识珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为珠宝店一名店长,必需以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。 2.制订学习安排。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方
10、一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3.在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4.在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作。 珠宝销售经理工作安排4 现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作安排,制定如下: 第一、在人事管理方面 1、聘请和培训管理。依据公司、部门的发展须要聘请人员,做好入职前的培训,做好人事聘请,同时做好员工的职业规划。 2、效绩考勤管理。依据各部门、各职位的工作分工,组
11、织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。 3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。 二、生产经营工作 1、确保生产目标的状况下,增值增量完成公司安排的详细任务。 2、加强平安生产监督。 3、组织工作人员定期的培训和学习。 4、更新公司设备,供应完善销售服务。 第三、珠宝销售的详细任务 1、分析市场和安排工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心起先发展,建立一个发散型构架的市场。 2、团队建设和组织建立一个熟识业务,相对稳定的销售队伍团队。 3、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的
12、是让销售人员充分调动他们的工作主动性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主子翁意识。 4、培训销售人员在工作当中发觉问题,分析问题与解决问题的实力。 5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。 珠宝销售经理工作安排5 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点: 1、面带微笑2、仪表整齐3、留意倾听对方的话4、举荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家
13、买卖包回收的保障性2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念 2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;(2)交谈与倾听 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语: 1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我
14、能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见 2、展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值 3、柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。 (2)这是您的发票,您收好。 (3)收您多少元,找您多少元,感谢。 4、顾客走时的礼貌用语 (1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来。 (2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。 (3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您 五、售中服务 1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随
15、意选择,有喜爱的可以试戴一下。 2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。 3、展示举荐 (1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意 (2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。 (3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。 珠宝销售经理工作安排6 对于这月我希望自己工作中须要提高的主要有以下几点: 一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石运用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的打
16、算砭石,希望不要像上次那样断货好几次。 二、加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 三、老客户有的家里别家产品也许多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣扬和产品推介。 四、做好新客户的开发吸引工作,虽然不肯定就每一个都抓住销售,至少应当渐渐培育,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。 五、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是
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