怎样编写岗位说明书.pptx

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1、镇江中船设备有限公司管理研究项目镇江中船设备有限公司管理研究项目 镇江中船设备有限公司管理研究项目课题组2011年12月如何编写岗位说明书2022/11/242 1 1 岗位分析与岗位说明书岗位分析与岗位说明书 2 2 岗位分析的流程和步骤岗位分析的流程和步骤 3 3 职能分解职能分解 4 4 岗位说明书样本岗位说明书样本 2022/11/243 1 1 岗位分析与岗位说明书岗位分析与岗位说明书 1.1 1.1 岗位分析岗位分析 岗位说明书岗位说明书 1.2 1.2 目的和意义目的和意义 1.3 1.3 编写前的准备工作编写前的准备工作 2022/11/2442022/11/244 1.1目的

2、和意义在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。才有依据。岗位分析岗位分析员工员工招聘招聘员工员工培训培训薪酬薪酬福利福利绩效绩效管理管理职业生职业生涯规划涯规划长期长期激励激励能力能力模型模型岗位继岗位继任计划任计划岗位岗位评估评估人员人员规划规划人力资源战略人力资源战略岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系基本信息基本信息岗

3、位目的岗位目的工作职责工作职责能能 力力岗位任职资格岗位任职资格岗位说明岗位说明岗位说明书岗位说明书职业素养职业素养知知 识识人力资源计划人力资源计划招招 聘聘选选 择择人力资源开发人力资源开发绩效评估绩效评估报酬和福利报酬和福利安全与健康安全与健康劳动关系劳动关系人力资源研究人力资源研究基本要求基本要求 1.2 岗位分析 岗位说明书6岗位描述的书面结果是岗位说明书岗位描述的书面结果是岗位说明书岗位描述是在岗位分析的基础上，把整理好的岗位分析资料按规定的文岗位描述是在岗位分析的基础上，把整理好的岗位分析资料按规定的文件形式表达出来，形成岗位说明书的过程。件形式表达出来，形成岗位说明书的过程。从

4、岗位资料收集到分析，从岗位分析到编写岗位说明书的过程是由繁从岗位资料收集到分析，从岗位分析到编写岗位说明书的过程是由繁杂到简洁、从简洁再到精确的过程。杂到简洁、从简洁再到精确的过程。岗位描述的流程如下：岗位描述的流程如下：确定岗位确定岗位说明书说明书的格式的格式逐项进行逐项进行职责描述职责描述小组小组讨论讨论反馈和反馈和确认确认 1.2 岗位分析 岗位说明书岗位说明书编写前需要的准备工作岗位说明书编写前需要的准备工作2清晰的部门二级结构图和岗位名称清晰的部门二级结构图和岗位名称C CB BD DE E企业管理部经理企业管理部经理企业管理员企业管理员信息管理员信息管理员规划室主任规划室主任部门考

5、核室主任部门考核室主任信息管理室主任信息管理室主任工时管理员工时管理员考核员考核员调度员调度员 1.3 编写前的准备工作工时管理室主任工时管理室主任调度室主任调度室主任规划室主任规划室主任规划管理员规划管理员2022/11/248 2 2 岗位分析的流程和步骤岗位分析的流程和步骤 2.1 2.1 岗位分析的流程岗位分析的流程 2.2 2.2 编写岗位说明书的要求编写岗位说明书的要求2022/11/2492022/11/249第一部分：第一部分：岗岗位及位及岗岗位位说说明明书书基本概念基本概念岗岗 位位岗位是组织中的某个位置。岗位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本

6、构成单位，是企业里最小的单位。岗岗位位说说明明书书岗位说明书是对基于组织的岗位工作内容与岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职者三者之间的内在关联性。岗位说明书中主要包括岗位描述和任职资格描述，具体表现为岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、上下级关系、任职人员的知识、技能、素质需求等内容。岗岗位位基本信息基本信息主要是通过岗位名称、编号、等级、职族类别、直接上级、直接下级、所属部门等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。岗岗位使命位使命岗位使命就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。对一个岗位所“期望”达到什么及“如何达到”的简短、准确的表述。一般只用一两句非常简洁

7、和明确的话来表述该岗位存在的价值和理由。岗岗位位职责职责主要指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命与目标。岗岗位位任任职资职资格格指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。2.1 岗位说明书编写要求2022/11/24102022/11/2410 2.1 岗位说明书编写要求 序列序列职系职系职能序列职能序列经营序列经营序列技术序列技术序列生产序列生产序列市场序列市场序列辅助辅助服务服务管理职系管理职系 专业职系专业职系2022/11/2411 3 3 职能分解职能分解 3.1 3.1 定义和基本要求定义和基本

8、要求 3.2 3.2 职能分解表职能分解表 3.3 3.3 任职条件任职条件 2022/11/24122022/11/2412职能分解的基本要求职能分解的基本要求作为职能分解，必须符合以下基本要求：作为职能分解，必须符合以下基本要求：1.1.业务活动的独立性业务活动的独立性由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是性质单一的活动。由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是性质单一的活动。2.2.业务活动的可操作性业务活动的可操作性由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是可操作的具体活动。由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是可操作的具体活动。3.3.避免重复和脱节避免重复和脱节在职能分解过程中，

9、既要注意避免同一管理业务在各项职能中重复在职能分解过程中，既要注意避免同一管理业务在各项职能中重复列入，又要注意防止有的管理业务无人负责执行。列入，又要注意防止有的管理业务无人负责执行。3.1 定义和基本要求2022/11/24132022/11/2413 3.2 职能分解表编制职能分解表编制职能分解表 在进行作业项目的分解与组合后，即着手编制职能分解表。职能在进行作业项目的分解与组合后，即着手编制职能分解表。职能分解表中将职能分为一级职能、二级职能、三级职能。分解表中将职能分为一级职能、二级职能、三级职能。一级职能是表述本部门主要业务和管理职能。通常只用一句话来一级职能是表述本部门主要业务和

10、管理职能。通常只用一句话来表示。例如，人力资源部的一级职能就是人力资源开发与管理。表示。例如，人力资源部的一级职能就是人力资源开发与管理。2022/11/24142022/11/2414二级职能是在一级职能之下分解的若干项职能。例如，人力资源二级职能是在一级职能之下分解的若干项职能。例如，人力资源部的二级职能就是人力资源规划编制、员工日常管理、薪酬福利部的二级职能就是人力资源规划编制、员工日常管理、薪酬福利管理、员工培训管理、员工考核管理等，一共五项。管理、员工培训管理、员工考核管理等，一共五项。三级职能是二级职能作业项目的分解。例如，人力资源部的二级三级职能是二级职能作业项目的分解。例如，人

11、力资源部的二级职能中的员工日常管理被分解的三级职能为员工招聘、员工录用、职能中的员工日常管理被分解的三级职能为员工招聘、员工录用、员工调转、员工晋升、员工考勤等多项作业项目。员工调转、员工晋升、员工考勤等多项作业项目。3.2 职能分解表2022/11/24152022/11/2415 3.2 职能分解表2022/11/24162022/11/2416职能分解与岗位说明书的衔接职能分解与岗位说明书的衔接岗位说明书的编写要以部门职能、职责分解为依据；岗位说明书的编写要以部门职能、职责分解为依据；岗位说明书是部门职责的进一步细化、量化。岗位说明书是部门职责的进一步细化、量化。3.2 职能分解表202

12、2/11/24172022/11/2417内容说明岗岗位位任任职职资资格格岗岗位任位任职资职资格格任职资格是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职业素养等。任职资格是岗位要求任职者必须具备的最低要求，既“准入门槛”。具体参考素质模型。知识项目数最佳为10个左右，能力项目数最佳为6个左右，职业素养最佳为6个左右。基本基本要求要求基本要求是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、年龄等。学历要求：按照国家正规学历教育的程度，坚持适合的原则，最好采用确定某一学历或界定在某一个特定的范围之内。比如：高中文化程度、高中或中专

13、学历、高中以上，本科以下等。专业要求：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，如机电专业、人力资源管理。性别要求：部分岗位的工作特点对性别需求可能有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。年龄要求：部分岗位的工作特点可能对年龄有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。特殊要求：如果该岗位需要有国家或行业规定的特殊从业资格的，需要在这里注明。3.3 岗位任职条件2022/11/24182022/11/2418内容说明岗岗位位任任职职资资格格经验经验指执行某项工作的时间累积程度，包括工作经验、行业经验、岗位经验。工作经验：指在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对工

14、作经验有一定的要求。行业经验：指在本行业所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对该行业的工作经验有一定的要求。岗位经验：指在与公司相同或类似岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对岗位经验有一定的要求。一般情况下：工作经验行业经验工作经验。知识知识指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和，包括社会知识、专业知识、企业知识。社会知识：指从事本岗位工作需要了解掌握的国家政策、法律法规、行业规范等。专业知识：从事本岗位工作所需的专业知识及相关专业知识。比如：柴油机生产建造知识、生产管理知识、质量检验知识、管理专业知识等。企业知识：指企业内部的有关规章制度、工作流程、企业生产产品、企业

15、文化等方面的知识。3.3 岗位任职条件2022/11/24192022/11/2419内容说明岗岗位位任任职职资资格格技能技能指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括基本技能、专业技能、潜在能力。基本技能:指任职者能够从事该岗位所需要的基础性技能，比如口头表达能力、书面写作能力、电脑或工作设备使用能力等。专业技能：指任职者能够胜任该岗位所必需的专业或专项技能，比如谈判能力、各种生产作业技能、管理技能等。潜在能力：指影响任职者绩效发挥的隐形能力要求，比如人际理解能力、应变能力、演绎思维能力等。职业素养职业素养指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人

16、监管下的工作状态，包括基本职业素养、特殊职业素养。基本职业素养：指企业核心价值观所要求任职者必需的职业化素养，如敬业精神、全局意识、廉洁、客服导向、团队合作等。特殊职业素养：指该岗位的工作性质决定的任职者应该具备的特殊职业要求，如成就导向、职业动机、忠诚度、职业形象。3.3 岗位任职条件2022/11/24202022/11/2420职级相近专业年限学历职称/职业资格工作环境员级/初级1大专/中技技术员/初级特别是有职业危害的,一定要列出例如:生产性粉尘,高温,有毒有害,强辐射,噪声,振动等助理/中级4本科/中技助理/中级师级/高级6本科/中技中职/高级主管/技师8本科/大专中职/技师主任/高技11本科/大专高级/高技 3.3 岗位任职条件2022/11/2421 4 4 岗位说明书（样本）4.1 管理、技术、专业岗位 4.2 生产技能岗位见附件