【培训课件】病历书写与管理.ppt
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1、 病历书写与管理2021/9/271内内 容容 病历书写的相关规定病历书写的相关规定 病历书写要求病历书写要求 病历质控与管理病历质控与管理2021/9/272案例案例1 1、病历涂改无法鉴定、病历涂改无法鉴定 医院被判赔医院被判赔n n 患者男,患者男,5454岁,岁,20022002年年1212月月1818日在某医院手术治疗颈日在某医院手术治疗颈5 5、6 6、7 7椎间盘突椎间盘突出,术后病情反而加重,双上肢不全性瘫痪,双下肢完全性截瘫,大小出,术后病情反而加重,双上肢不全性瘫痪,双下肢完全性截瘫,大小便不能自控,生活不能自理。患方认为,其瘫痪原因与其颈椎前路减压便不能自控,生活不能自理
2、。患方认为,其瘫痪原因与其颈椎前路减压植骨手术过程中损伤骨髓有关,遂于植骨手术过程中损伤骨髓有关,遂于20062006年诉至法院。法院委托医疗事年诉至法院。法院委托医疗事故鉴定,构成一级伤残。故鉴定,构成一级伤残。因病历因病历因病历因病历1414处涂改、添加,患方拒绝以此作处涂改、添加,患方拒绝以此作处涂改、添加,患方拒绝以此作处涂改、添加,患方拒绝以此作为鉴定依据,导致医疗事故鉴定无法进行而终止。法院审定认为,为鉴定依据,导致医疗事故鉴定无法进行而终止。法院审定认为,为鉴定依据,导致医疗事故鉴定无法进行而终止。法院审定认为,为鉴定依据,导致医疗事故鉴定无法进行而终止。法院审定认为,涂改、添加
3、行为使该病历难以确保其真实性,致使鉴定无法进行,涂改、添加行为使该病历难以确保其真实性,致使鉴定无法进行,涂改、添加行为使该病历难以确保其真实性,致使鉴定无法进行,涂改、添加行为使该病历难以确保其真实性,致使鉴定无法进行,故应由院方承担举证不能的责任,判令院方赔偿患方故应由院方承担举证不能的责任,判令院方赔偿患方故应由院方承担举证不能的责任,判令院方赔偿患方故应由院方承担举证不能的责任,判令院方赔偿患方3030余万元,余万元,余万元,余万元,继续治疗的费用另行起诉。继续治疗的费用另行起诉。继续治疗的费用另行起诉。继续治疗的费用另行起诉。宣判后院方向检察院提起抗诉申请,检察宣判后院方向检察院提起
4、抗诉申请,检察院不予立案。院不予立案。2021/9/273案例案例2 2死后四天还写病历死后四天还写病历 一名一名一名一名6565岁的高血压患者入住某市区级医疗机构,住院岁的高血压患者入住某市区级医疗机构,住院岁的高血压患者入住某市区级医疗机构,住院岁的高血压患者入住某市区级医疗机构,住院期间症状有所缓解,后在回家休息时猝死于家中。此间医期间症状有所缓解,后在回家休息时猝死于家中。此间医期间症状有所缓解,后在回家休息时猝死于家中。此间医期间症状有所缓解,后在回家休息时猝死于家中。此间医院不但没有询问患者情况,反而补写了病人死后院不但没有询问患者情况,反而补写了病人死后院不但没有询问患者情况,反
5、而补写了病人死后院不但没有询问患者情况,反而补写了病人死后4 4天的医天的医天的医天的医嘱、体温表和病历讨论,失去了资料的真实性,结果被患嘱、体温表和病历讨论,失去了资料的真实性,结果被患嘱、体温表和病历讨论,失去了资料的真实性,结果被患嘱、体温表和病历讨论,失去了资料的真实性,结果被患者告上法庭。经山东省医学会鉴定,该事故为一级甲等医者告上法庭。经山东省医学会鉴定,该事故为一级甲等医者告上法庭。经山东省医学会鉴定,该事故为一级甲等医者告上法庭。经山东省医学会鉴定,该事故为一级甲等医疗事故!疗事故!疗事故!疗事故!n n涂改或伪造病历已让个别医院付出了沉重的代价涂改或伪造病历已让个别医院付出了
6、沉重的代价涂改或伪造病历已让个别医院付出了沉重的代价涂改或伪造病历已让个别医院付出了沉重的代价2021/9/274n n案例3、病历记录不详细病历记录不详细 一一位位位位2525岁的女患者,因疑为岁的女患者,因疑为岁的女患者,因疑为岁的女患者,因疑为“病毒性脑炎病毒性脑炎病毒性脑炎病毒性脑炎”做做做做腰穿脑脊液检查无异常。术后患者出现头痛,患腰穿脑脊液检查无异常。术后患者出现头痛,患腰穿脑脊液检查无异常。术后患者出现头痛,患腰穿脑脊液检查无异常。术后患者出现头痛,患者以腰穿不当造成神经受损为由,提请市医学会者以腰穿不当造成神经受损为由,提请市医学会者以腰穿不当造成神经受损为由,提请市医学会者以
7、腰穿不当造成神经受损为由,提请市医学会进行医疗事故技术鉴定进行医疗事故技术鉴定进行医疗事故技术鉴定进行医疗事故技术鉴定.鉴定专家组审查双方提供的材料,发现该病例腰鉴定专家组审查双方提供的材料,发现该病例腰鉴定专家组审查双方提供的材料,发现该病例腰鉴定专家组审查双方提供的材料,发现该病例腰穿记录既不详细,无法证明操作无过错,也未签穿记录既不详细,无法证明操作无过错,也未签穿记录既不详细,无法证明操作无过错,也未签穿记录既不详细,无法证明操作无过错,也未签署特殊检查同意书,故作出鉴定结论为:三级丁署特殊检查同意书,故作出鉴定结论为:三级丁署特殊检查同意书,故作出鉴定结论为:三级丁署特殊检查同意书,
8、故作出鉴定结论为:三级丁等医疗事故,医方承担主要责任等医疗事故,医方承担主要责任等医疗事故,医方承担主要责任等医疗事故,医方承担主要责任 。2021/9/275n n案例案例4 4、新生儿输血后感染丙肝新生儿输血后感染丙肝新生儿输血后感染丙肝新生儿输血后感染丙肝 一早产儿因窒息、低体重入住院。住院期间曾输红细胞,一早产儿因窒息、低体重入住院。住院期间曾输红细胞,一早产儿因窒息、低体重入住院。住院期间曾输红细胞,一早产儿因窒息、低体重入住院。住院期间曾输红细胞,出院后出院后出院后出院后3 3个月出现黄疸、厌食等,化验后诊断为个月出现黄疸、厌食等,化验后诊断为个月出现黄疸、厌食等,化验后诊断为个月
9、出现黄疸、厌食等,化验后诊断为“丙肝丙肝丙肝丙肝”。患儿家长遂将医院告上法庭。患儿家长遂将医院告上法庭。患儿家长遂将医院告上法庭。患儿家长遂将医院告上法庭。鉴定专家组审查双方提供的材料,发现患儿输血前未做鉴定专家组审查双方提供的材料,发现患儿输血前未做鉴定专家组审查双方提供的材料,发现患儿输血前未做鉴定专家组审查双方提供的材料,发现患儿输血前未做肝功、肝炎肝功、肝炎肝功、肝炎肝功、肝炎6 6项检查,其母为怀孕项检查,其母为怀孕项检查,其母为怀孕项检查,其母为怀孕3 3个月时化验。个月时化验。个月时化验。个月时化验。医院未按规定进行输血前相关检查,承担相应责任,医院未按规定进行输血前相关检查,承
10、担相应责任,医院未按规定进行输血前相关检查,承担相应责任,医院未按规定进行输血前相关检查,承担相应责任,赔偿患方赔偿患方赔偿患方赔偿患方1515万元。万元。万元。万元。2021/9/276n n案例案例5 5 陈某是退休医师,于陈某是退休医师,于20052005年年1111月月2727日日2323时为一产时为一产妇接生时,采用静滴催产素助产。次日凌晨妇接生时,采用静滴催产素助产。次日凌晨5 5时,产妇出时,产妇出现阴道出血,陈某为其注射止血敏,上午现阴道出血,陈某为其注射止血敏,上午1010时再次给予静时再次给予静滴催产素,滴催产素,1111时产妇娩出一女婴。陈某观察时产妇娩出一女婴。陈某观察
11、1010分钟后离开。分钟后离开。下午下午1 1时,产妇因子宫颈撕裂造成大出血、失血性休克死时,产妇因子宫颈撕裂造成大出血、失血性休克死亡。泰州市卫生局接到投诉后立即组织人员进行调查取证亡。泰州市卫生局接到投诉后立即组织人员进行调查取证发现发现陈某退休后未经卫生行政部门注册,为非法行医致人陈某退休后未经卫生行政部门注册,为非法行医致人陈某退休后未经卫生行政部门注册,为非法行医致人陈某退休后未经卫生行政部门注册,为非法行医致人死亡死亡死亡死亡,随即将案件移送司法部门处理。法院经审理作出判,随即将案件移送司法部门处理。法院经审理作出判决:陈某被判处有期徒刑五年零两个月,并处罚金决:陈某被判处有期徒刑
12、五年零两个月,并处罚金9 9万元。万元。2021/9/277n n案例案例6 6、某患者因、某患者因“发现右侧乳房有一肿块发现右侧乳房有一肿块”于于20032003年年2 2月月2525日到市某日到市某二级医院就诊。经检查,患者的临床表现有右肩牵拉不适但不疼痛,二级医院就诊。经检查,患者的临床表现有右肩牵拉不适但不疼痛,乳头无溢液、不内陷,皮肤无桔皮样改变,右乳外侧有约乳头无溢液、不内陷,皮肤无桔皮样改变,右乳外侧有约43cm43cm大小大小质质 硬肿块两枚连成条索状,压痛,界清,表面欠光滑,活动度好。硬肿块两枚连成条索状,压痛,界清,表面欠光滑,活动度好。B B超超 检查出具的诊断为:右乳肿
13、块(纤维瘤?)。当日,为患者施行了检查出具的诊断为:右乳肿块(纤维瘤?)。当日,为患者施行了右右 乳单纯切除。术后病理诊断是:右乳慢性炎症。乳单纯切除。术后病理诊断是:右乳慢性炎症。20032003年年3 3月月6 6日患者日患者出出 院。院。6 6月月3 3日,省肿瘤医院病理会诊原病理切片给出结果:右乳浸润日,省肿瘤医院病理会诊原病理切片给出结果:右乳浸润腺腺 癌,即行右乳癌根治术化疗。癌,即行右乳癌根治术化疗。n n 患者认为原手术医院的错误病理报告造成误诊,申请有关部门行医患者认为原手术医院的错误病理报告造成误诊,申请有关部门行医疗事故技术鉴定。有关部门在对此争议进行了详细的调查后发现,
14、疗事故技术鉴定。有关部门在对此争议进行了详细的调查后发现,第第第第一次病理诊断报告执业助理医师独自作出,故鉴定结论为:执业助一次病理诊断报告执业助理医师独自作出,故鉴定结论为:执业助一次病理诊断报告执业助理医师独自作出,故鉴定结论为:执业助一次病理诊断报告执业助理医师独自作出,故鉴定结论为:执业助 理理理理医师须在执业医师指导下从事诊疗活动医师须在执业医师指导下从事诊疗活动医师须在执业医师指导下从事诊疗活动医师须在执业医师指导下从事诊疗活动,由于该案病理科执业助理医由于该案病理科执业助理医师独自发出错误的诊断,不仅导致了误诊,也延误了患者恶性肿瘤及师独自发出错误的诊断,不仅导致了误诊,也延误了
15、患者恶性肿瘤及早治疗的有利时机,还造成患者接受二次手术,属于三级戊等医疗早治疗的有利时机,还造成患者接受二次手术,属于三级戊等医疗 事事故,院方承担主要责任。故,院方承担主要责任。2021/9/278案例案例案例案例7 7、产妇死亡未尸检产妇死亡未尸检 医患双方均担责医患双方均担责 n n产妇产后大出血死亡,家属以医疗行为有过错为由,怒将产妇产后大出血死亡,家属以医疗行为有过错为由,怒将产妇产后大出血死亡,家属以医疗行为有过错为由,怒将产妇产后大出血死亡,家属以医疗行为有过错为由,怒将医院告上法庭,索要医疗损害赔偿。医院告上法庭,索要医疗损害赔偿。医院告上法庭,索要医疗损害赔偿。医院告上法庭,
16、索要医疗损害赔偿。n n但由于死者未进行尸检、死亡原因无法确定。医院没有证但由于死者未进行尸检、死亡原因无法确定。医院没有证但由于死者未进行尸检、死亡原因无法确定。医院没有证但由于死者未进行尸检、死亡原因无法确定。医院没有证据证实当时通知了死者家属尸检,也无证据证明死者亲属据证实当时通知了死者家属尸检,也无证据证明死者亲属据证实当时通知了死者家属尸检,也无证据证明死者亲属据证实当时通知了死者家属尸检,也无证据证明死者亲属当时向医院要求过尸检,双方均有过错,均应承担相应的当时向医院要求过尸检,双方均有过错,均应承担相应的当时向医院要求过尸检,双方均有过错,均应承担相应的当时向医院要求过尸检,双方
17、均有过错,均应承担相应的责任。责任。责任。责任。n n江西省九江市中级人民法院二审宣判,医院承担相应责任,江西省九江市中级人民法院二审宣判,医院承担相应责任,江西省九江市中级人民法院二审宣判,医院承担相应责任,江西省九江市中级人民法院二审宣判,医院承担相应责任,赔偿死者家属各项损失的赔偿死者家属各项损失的赔偿死者家属各项损失的赔偿死者家属各项损失的50%50%,即,即,即,即27720.9227720.92元。元。元。元。2021/9/279案例案例案例案例8 8、病历丢失难举证n n在无病历资料的现状下,鉴定机构无法进行鉴定,法院无法确认医院给田某诊断的结果,也无法确认医院当时是否存在漏诊、
18、误诊的行为,医院败诉,赔偿13万元。2021/9/2710n n案例案例9 9、泄漏患者隐私泄漏患者隐私n n未经患者妻子同意,医院将病历复印给丈夫,患者状告医护人员侵犯隐私权。n n法院宣判,夫、妻均为完全民事行为能力人,医院构成了对患者的隐私权的侵犯,赔付患者5万元。2021/9/2711 山东省医疗事故技术鉴定办公室 194 194例医疗事故技术鉴定例医疗事故技术鉴定9797例医疗事故例医疗事故例医疗事故例医疗事故n n院方涂改甚至伪造病历现象较为普遍,院方涂改甚至伪造病历现象较为普遍,院方涂改甚至伪造病历现象较为普遍,院方涂改甚至伪造病历现象较为普遍,1/31/3以上鉴定案以上鉴定案以
19、上鉴定案以上鉴定案例涉及到病历的真实性问例涉及到病历的真实性问例涉及到病历的真实性问例涉及到病历的真实性问.n n“病历纠纷病历纠纷病历纠纷病历纠纷”已成为医患双方在鉴定中争论的一个焦点。已成为医患双方在鉴定中争论的一个焦点。已成为医患双方在鉴定中争论的一个焦点。已成为医患双方在鉴定中争论的一个焦点。n n“如果进行严格分析,如果进行严格分析,如果进行严格分析,如果进行严格分析,前来进行鉴定的纠纷中每一本病前来进行鉴定的纠纷中每一本病前来进行鉴定的纠纷中每一本病前来进行鉴定的纠纷中每一本病历都存在漏洞历都存在漏洞历都存在漏洞历都存在漏洞,像病历记录不仔细、不详实最为常见,像病历记录不仔细、不详
20、实最为常见,像病历记录不仔细、不详实最为常见,像病历记录不仔细、不详实最为常见,这也是目前医疗机构的一个通病这也是目前医疗机构的一个通病这也是目前医疗机构的一个通病这也是目前医疗机构的一个通病”。2021/9/2712n n 一、病历书写的相关规定一、病历书写的相关规定2021/9/2713 侵权责任法侵权责任法侵权责任法侵权责任法 法律法律法律法律 中华人民共和国执业医师法中华人民共和国执业医师法中华人民共和国执业医师法中华人民共和国执业医师法 医疗事故处理条例医疗事故处理条例医疗事故处理条例医疗事故处理条例 行政法规行政法规行政法规行政法规 医疗机构病历管理规定医疗机构病历管理规定医疗机构
21、病历管理规定医疗机构病历管理规定 病历书写基本规范病历书写基本规范病历书写基本规范病历书写基本规范 卫生部部门规章卫生部部门规章卫生部部门规章卫生部部门规章 住院病案首页填写说明住院病案首页填写说明住院病案首页填写说明住院病案首页填写说明 山东省医疗护理文书书写规范山东省医疗护理文书书写规范山东省医疗护理文书书写规范山东省医疗护理文书书写规范 山东省卫生厅山东省卫生厅山东省卫生厅山东省卫生厅 病案奖罚规定病案奖罚规定病案奖罚规定病案奖罚规定病房病历管理规定病房病历管理规定病房病历管理规定病房病历管理规定病案科病历管理规定病案科病历管理规定病案科病历管理规定病案科病历管理规定 关于病历质量管理的
22、职责规定关于病历质量管理的职责规定关于病历质量管理的职责规定关于病历质量管理的职责规定 医院部门规章医院部门规章医院部门规章医院部门规章住院、门诊病历检查评分标准住院、门诊病历检查评分标准住院、门诊病历检查评分标准住院、门诊病历检查评分标准 处方检查评分标准处方检查评分标准处方检查评分标准处方检查评分标准2021/9/2714侵权责任法侵权责任法第五十五条第五十五条 医务人员在诊疗活动中应当医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施向患者说明病情和医疗措施。需要实施手手术、特殊检查、特殊治疗的术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应,医务人员应当及时向患者说明当及时向患者说明医疗风
23、险、替代医疗方医疗风险、替代医疗方案等情况案等情况,并取得其书面同意;不宜向患,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。取得其书面同意。2021/9/2715侵权责任法侵权责任法n n第五十八条患者有损害,因下列情形之一第五十八条患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:的,推定医疗机构有过错:n n (一)违反法律、行政法规、规章以及(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;其他有关诊疗规范的规定;n n (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;病历资料;n
24、 n (三)伪造、篡改或者销毁(三)伪造、篡改或者销毁病历资料病历资料。2021/9/2716侵权责任法侵权责任法n n第六十一条第六十一条 医疗机构及其医务人员应当医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。护理记录、医疗费用等病历资料。n n患者要求查阅、复制前款规定的病历资料患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的,医疗机构应当提供。的,医疗机构应当提供。2021/9/2717(一)中华人民共和国执业医师法 对病历书写的要求 第二十三
25、条第二十三条第二十三条第二十三条 医师实施医疗、预防、保健措施,签署医师实施医疗、预防、保健措施,签署医师实施医疗、预防、保健措施,签署医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,有关医学证明文件,有关医学证明文件,有关医学证明文件,必须必须必须必须亲自诊查、调查,并按照亲自诊查、调查,并按照亲自诊查、调查,并按照亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书规定及时填写医学文书规定及时填写医学文书规定及时填写医学文书,不得隐匿、伪造或者销毁,不得隐匿、伪造或者销毁,不得隐匿、伪造或者销毁,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。医学文书及有关资料。医学文书及有关资料。医学文书及有关资料
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