如何应对生活和工作中的压力.ppt
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1、如何应对生活和工作中的压力如何应对生活和工作中的压力 主讲:陈洪君课程导入课程导入压 力调查表明:90%以上的人认为压力与失落以及不愉快的经历相关。实际上,正是我们对压力的看法,妨碍了我们有效地管理压力。负担、紧张、焦虑、没钱、失败、繁重的工作、动力、业绩、公开场合讲话1、压力的定义、压力的定义一、认识压力一、认识压力1)指物体所承受的与表面垂直的作用力;2)制伏人的力量。身体表现大气压力1个标准大气压舒适区压力表现人对压力适应能力的曲线图人对压力适应能力的曲线图高压低压负担厌倦1)积极压力)积极压力我们从小到大,凡事做成的事,都与压力有关。【举例】升学、就业、晋升、赚钱、娶老婆(猿-人)【漫
2、画】我只有在压力之下才能高效地工作2、压力的两重性、压力的两重性当我们超越能力界限,成功面对压力的时候,会有一种奇妙的感觉,那是一种夹杂快乐与兴奋、疑惑与焦虑的复杂情绪。【举例】第一次学车、第一次面试、第一次生孩子、第一次当主管有些时候,压力还会带给我们一种精神享受。【举例】观看竞技比赛积极的压力,会让我们觉得生活是有活力的。因此,当我们尽情享受精彩生活的同时,应该对当初曾令我们头疼不已的压力,心存一份感激。【举例】参加娱乐活动2)消极压力)消极压力 负担:压力(要求)能力(极限)在负担超过我们承受极限的时候,我们会有崩溃的感觉。【举例】【故事】压倒骆驼的一根稻草【举例】跳槽、婚姻破裂 厌倦:
3、当压力(要求)能力的时候,我们会感到发挥能力的权利被剥夺了【举例】问题:兔子为什么会睡觉呢?【故事】启示:千万不要和乌龟赛跑!压力处理的好,压力处理的好,它会是一个令人兴奋的朋友;它会是一个令人兴奋的朋友;压力处理不好,压力处理不好,它会是一个令人颓废的敌人。它会是一个令人颓废的敌人。压力具有两重性压力具有两重性结论结论1)生理压力2、压力的分类 2)心理压力:为感情所困+为生活所逼+为工作所累 我们处理起生理压力往往会比较容易,而面对来自心理方面的压力,往往则是束手无策!【举例】预期压力情境压力正在面临的威胁、挑战残留压力想不开、放不下、走不出你怎么搞的!【举例】【举例】3分钟即兴演讲【举例
4、】被狗咬、恐高、算老帐【问题问题】压力就是动力。压力就是动力。对此,你是怎样理解的呢?对此,你是怎样理解的呢?总结总结 一、认识压力一、认识压力【1】压力的定义压力的定义【2】压力两重性压力两重性【3】压力的分类压力的分类1、机体的本能反应机制、机体的本能反应机制二、压力反应二、压力反应人的机体对压力的反应,就好比是一个“战斗逃离”系统,这对我们人类的生存起着至关重要的作用。PK面对威胁,原始人会立刻做好准备,在短短几秒钟之内,整个机体就会被调动起来。根据对环境的不同判断方式,会导致不同的生理表现,激发两种不同的荷尔蒙系统:产生肾上腺素,迅速释放能量,调动机体转变到高速运行状态,这时你的血压升
5、高、心跳加快、呼吸急促、肌肉绷紧、皮肤出汗,甚至小便失禁,大脑思维变得活跃,感觉系统也变得异常敏锐,此时,你可以最充分地利用机体。“我可以应付我可以应付”此时的情况好比“人为刀俎,我为鱼肉”。你感觉到自己陷入绝境、非常无助,被激发的另一荷尔蒙系统产生的肾上腺素,将会抑制机体的抵抗系统。你只能束手就擒,坐以待毙,你的表现会是忍受、哭泣、四肢发抖或者瘫软在地等等。【举例】“我无能为力我无能为力”这两种荷尔蒙系统,一种是激活抵抗系统,而另一种则是抑制抵抗系统。前者好比汽车的油门,后者则好比刹车系统。【问题】如果同时踩下油门和刹车,会出现什么情况呢?在现实生活当中,面对老板责骂、客户变卦、同事的职业性
6、错误,我们该怎么办呢?另外,我们不一定面对真实的环境,才会产生反应。人们往往过于聪明,能够通过想象,就好似身临其境一般。我们每天不断地担心这,担心那,想着各式各样的压力问题,这些问题在大脑里轮番上演,对身心造成的影响可想而知。【举例】2、对身心健康的影响、对身心健康的影响 身体表现疲乏抵抗疾病高压时间紧张崩溃医学界的研究认为:许多长期累积的慢性疾病,大多都由压力引起,并使病情进一步恶化的。【举例】近视、胃溃疡如果我们在面对威胁的时候,血压短时间达到180/120,这是正常的,因为在威胁解除后,我们的身体会启动修复系统,使机体恢复到原先的状态;但如果我们长时间处于压力环境之下,血压持续升高,那么
7、,长此以往就会产生高血压病。警告期 抵抗期 衰竭期压力反应压力反应举例生理生理心理心理行为行为新陈代谢、内分泌失调、眩晕、尿频、早衰、偏头痛、血压升高、心脏病紧张、焦虑、抑郁、不安、恐惧、易怒、沮丧、绝望、容易走神效率低下、行为慌乱、拘谨、易冲动、狂躁、失眠、烟酒、暴力倾向、易发生意外事件、自杀头皮屑李小龙门窗、假币明星、官员、大学生如果对这些反应信号无动于衷,不采取措施,仍旧长期高负荷工作、疯狂透支精力,就会陷入恶性循环。【举例】在压力之下,脾气往往会变得暴躁,这会引起别人的反感,就会带给自己更大的压力。【举例】感到胸闷,你担心自己亚健康了,这样会让你的健康状况变得更糟,于是开始经常感到胸闷
8、。【问题问题】如果一株植物,它的叶子干了,你会怎么办呢?如果一株植物,它的叶子干了,你会怎么办呢?总结总结 二、压力反应二、压力反应【1】机体的本能反应机制机体的本能反应机制【2】对身心健康的影响对身心健康的影响三、压力来源三、压力来源压力源压力源重大事件重大事件缺乏规划缺乏规划人际关系人际关系内心冲突内心冲突在压力适当(即积极压力)的情况下,我们会感觉到舒适,并且时刻都希望维持这种状态。但如果这种平衡状态被打破了,那么,我们就会开始变得痛苦起来,这时消极压力也就来了。压力源压力源重大事件重大事件生活生活社会社会工作工作【举例】战争、环境恶化、物价、金融危机、自然灾害【举例】任务过重、紧急期限
9、、持续加班、竞争激烈、工作性质、组织氛围、业绩低下、关系紧张、生意失败、职责转变【举例】疾病、意外、被强暴、被绑架、负债、贫穷生活中压力事件排名:生活中压力事件排名:子女死亡95.9、配偶死亡84.3、父母死亡85.8、离婚75.1、生小孩52.2 另外,琐事累积,会产生滚雪球效应。另外,琐事累积,会产生滚雪球效应。【举例举例】举水瓶举水瓶对未来不确定,对生活和命运缺乏掌握是造成压力的主要原因。对未来不确定,对生活和命运缺乏掌握是造成压力的主要原因。压力源压力源重大事件重大事件不善沟通不善沟通怀疑怀疑取悦他人取悦他人人际关系人际关系竞争竞争优越感,和别人比:你看人家(买车)、比你优秀的、缺陷、
10、嘲笑;控制别人并希望别人按自已的意思,想着说服别人。缺乏信任、被误会、被冤枉、被怀疑、批评-辩解、敌意、陌生人、防人之心不可无在意别人的看法,给人好印象而刻意改变自已。背负着别人的期望-亲人、爱人-责任感、老板婆媳、上司、同事、朋友之间时常会有摩擦,或者发生冷战。鱼头、吃肠粉、会哭的小孩怎样和别人相处呢?怎样和别人相处呢?压力源重大事件人际关系内心冲突价值观矛盾需要/准则期望过高完美主义、想法不切实际、恨铁不成钢、望子成龙每个人都想为所欲为,比如钱、美女、帅哥、野花,准则限制这种倾向;固执-灵活-代别人打卡在物欲横流中迷失自我,以为有了钱便拼命没得到;追求快乐,得到的却是痛苦,逃避痛苦,结果更
11、加(捡了、丢了)压力源压力源重大事件人际关系内心冲突缺乏规划日常管理 生涯规划不知道为什么活着;不知道活着为了什么 时间管理混乱,做事缺乏条理、事情太多感觉无从下手、或事情久拖未办;另外,生活方式有问题,如作息、饮食、不良嗜好压力源压力源重大事件重大事件缺乏规划缺乏规划人际关系人际关系内心冲突内心冲突生活生活社会社会工作工作日常管理日常管理 生涯规划生涯规划价值观矛盾价值观矛盾需要需要/准则准则期望过高期望过高不善沟通不善沟通怀疑怀疑取悦他人取悦他人竞争竞争总结总结压力源压力源压力反应压力反应转换器转换器评价评价认知系统认知系统【举例】小马过河实际上,不是事物本身,而是我们对事件的看法,即思维
12、是产生的根本原因。凡事都有两面性,关键在于我们怎样看!往往我们认为反应是自发的和难以控制的,实际上不是客观环境直接引发,而是源于自已的认识,原则上这时可以控制的。莎士比亚:事物没有好坏之分,但人类思维却让它如此。【举例】狗压力源压力源压力反应压力反应疾病症状疾病症状传统心理学传统心理学认知心理学认知心理学压力源压力源认知系统认知系统压力反应压力反应世界观、人生观、价值观世界观、人生观、价值观信念、经验、期望信念、经验、期望能力评估能力评估【举例】EAP 1$5-16$四、压力管理四、压力管理【问题】面对压力,你是怎样应对的呢?合理规划放松训练改变认知改善人际突破自我三级干预三级干预压力源压力源
13、认知系统认知系统压力反应压力反应压力管理最高的境界:预防预防压力的产生主要是因为我们对未来的不确定,以及对生活命运缺乏掌握,如果我们把事态变得可以预测和控制,就可以杜绝压力问题的出现!【故事】亡羊补牢、大医治未病魏文王:你们三兄弟,谁的医术最高明?扁 鹊:大哥最好,二哥次之,我最差!魏文王:为什么你最有名呢?扁 鹊:大哥治病于未作;二哥治病于初起;而我治病于病情严重之时。【举例】神七1、合理规划、合理规划【调查】没有人生目标 87%;人生目标不清晰 10%;有明确而长期的人生目标 3%。1)人生规划)人生规划【问题】你有梦想吗?【困惑】我们每天都在改变,却很少有人去设计改变的方向;我们用生命在
14、赚钱,却很少有人去规划一个值得拥有的生命。没有目标的人正在帮有目标的人去实现目标。所以,我们必须操控自己的命运,必须清楚地知道自己想要的是什么?那么,我们到底想要什么呢?如果说人生就好比轮船的一次航行,那么,我们人生的目标就好比航向,人生的意义则好比轮船的发动机。【问题】如果轮船失去了航行的方向,或者失去了动力来源,会怎样?【结论】当随波逐流的时候,我们的命运就不再属于自己,这时的自己无异于行尸走肉。快乐!快乐!到底快乐在哪里呢?怎样才能得到快乐?内心内心 觉悟觉悟不管你是否承认,我们的内心深处都有一种渴望,那就是做自己认为最有价值、最有意义的事!当你发现这件事,并遵从内心选择时候,你才能够过
15、上心灵需要的那种快乐生活!【举例】海博格想想该该能能现实生活当中,又有多少认为名利所累?众人皆醉我独醒者,又有几人?人生定位发现你的价值所在!【问题】我现在找不到,怎么办啊?做好现在的本职工作,自然会有更好的事情等着你!其实,人的一生就是一个 ()?保持弹性保持弹性凡是要往好处想,但内心也要有一小部分,做最坏的打算!2)日常管理)日常管理时间时间/任务管理任务管理计划赶不上变化,怎么办?让变化成为计划的一部分!让变化成为计划的一部分!【举例举例】迟到、拜访客户迟到、拜访客户学会分解学会分解各位男人:有谁能做100个俯卧撑?山田本一卸掉负担卸掉负担学会做减法,不断地祛除负担,停止做那些无味的事情
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