KA专业培训.ppt
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1、K/AK/AK/AK/A商超通路促销活动规划商超通路促销活动规划三鹿乳品三鹿乳品 田晓田晓1K/AK/AK/AK/A目目 录录 K/AK/AK/AK/A简介简介简介简介 促销活动简介促销活动简介促销活动简介促销活动简介 K/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成促销企划案的形成促销企划案的形成 K/AK/AK/AK/A促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制 活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨 总结报告总结报告总结报告总结报告 SPSPSPSP活动流程活动流程活动流程活动流程2K/AK/AK/AK/A目
2、目 录录 K/AK/A简介简介 促销活动简介促销活动简介促销活动简介促销活动简介 K/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成促销企划案的形成促销企划案的形成 K/AK/AK/AK/A促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制 活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨 总结报告总结报告总结报告总结报告 SPSPSPSP活动流程活动流程活动流程活动流程3K/AK/AK/AK/AK/AK/A简介简介(一)一)o 连锁店的发展:连锁店的发展:连锁店的发展:连锁店的发展:/1.19971.19971.19971.1997
3、、1998199819981998年是大陆连锁经营的发展年年是大陆连锁经营的发展年年是大陆连锁经营的发展年年是大陆连锁经营的发展年,通过直营连锁和加盟连锁,不同业态的连锁企通过直营连锁和加盟连锁,不同业态的连锁企通过直营连锁和加盟连锁,不同业态的连锁企通过直营连锁和加盟连锁,不同业态的连锁企业将由地方连锁向区域连锁发展。业将由地方连锁向区域连锁发展。业将由地方连锁向区域连锁发展。业将由地方连锁向区域连锁发展。/2.2.2.2.在网点发展方面,中心商在网点发展方面,中心商在网点发展方面,中心商在网点发展方面,中心商 业区和零售网点基本饱和业区和零售网点基本饱和业区和零售网点基本饱和业区和零售网点
4、基本饱和,城乡结合部和新居民区将城乡结合部和新居民区将城乡结合部和新居民区将城乡结合部和新居民区将 成为商家角逐的新战场,成为商家角逐的新战场,成为商家角逐的新战场,成为商家角逐的新战场,商业重心继续向市中心的商业重心继续向市中心的商业重心继续向市中心的商业重心继续向市中心的 外围区域转移外围区域转移外围区域转移外围区域转移。4K/AK/AK/AK/AK/AK/A简介简介(二)二)o 连锁店的分类:连锁店的分类:连锁店的分类:连锁店的分类:5K/AK/AK/AK/A目目 录录 K/AK/AK/AK/A简介简介简介简介 促销活动简介促销活动简介 K/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案
5、的形成促销企划案的形成促销企划案的形成 K/AK/AK/AK/A促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制 活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨 总结报告总结报告总结报告总结报告 SPSPSPSP活动流程活动流程活动流程活动流程6K/AK/AK/AK/A促销活动简介促销活动简介(一)一)*何谓促销:何谓促销:何谓促销:何谓促销:销售促进销售促进销售促进销售促进(sales promotion)(sales promotion)(sales promotion)(sales promotion)简称简称简称简称SP,SP,
6、SP,SP,是企业是企业是企业是企业应用各种沟通方式、手段向消费者传递商品应用各种沟通方式、手段向消费者传递商品应用各种沟通方式、手段向消费者传递商品应用各种沟通方式、手段向消费者传递商品(或服务或服务或服务或服务)与企业信息,实现双向沟通,促使与企业信息,实现双向沟通,促使与企业信息,实现双向沟通,促使与企业信息,实现双向沟通,促使消费者对企业及其产品消费者对企业及其产品消费者对企业及其产品消费者对企业及其产品(或服务或服务或服务或服务)产生兴趣、产生兴趣、产生兴趣、产生兴趣、好感与信任,进而作出购买决策的活动。好感与信任,进而作出购买决策的活动。好感与信任,进而作出购买决策的活动。好感与信
7、任,进而作出购买决策的活动。K/AK/AK/AK/A促销就是利用促销就是利用促销就是利用促销就是利用K/AK/AK/AK/A通路进行的促销活动通路进行的促销活动通路进行的促销活动通路进行的促销活动,通过通过通过通过K/AK/AK/AK/A向消费者传递信息向消费者传递信息向消费者传递信息向消费者传递信息,从而实现销售促从而实现销售促从而实现销售促从而实现销售促进。进。进。进。7K/AK/AK/AK/A促销活动简介促销活动简介(二)二)*K/AK/AK/AK/A促销活动的目的与作用促销活动的目的与作用促销活动的目的与作用促销活动的目的与作用 1.1.1.1.改善或扩大产品普及率改善或扩大产品普及率
8、改善或扩大产品普及率改善或扩大产品普及率 2.2.2.2.增加零售店库存量增加零售店库存量增加零售店库存量增加零售店库存量(降低竟品之库存量降低竟品之库存量降低竟品之库存量降低竟品之库存量)3.3.3.3.增加回转率增加回转率增加回转率增加回转率 4.4.4.4.增加货架占有率增加货架占有率增加货架占有率增加货架占有率 5.5.5.5.鼓励鼓励鼓励鼓励/便利消费者购买便利消费者购买便利消费者购买便利消费者购买 6.6.6.6.强化品牌接受度强化品牌接受度强化品牌接受度强化品牌接受度 7.7.7.7.对抗竞争品牌的活动对抗竞争品牌的活动对抗竞争品牌的活动对抗竞争品牌的活动 8.8.8.8.获得通
9、路的注意及支持获得通路的注意及支持获得通路的注意及支持获得通路的注意及支持 9.9.9.9.可替代或补强不足的广告可替代或补强不足的广告可替代或补强不足的广告可替代或补强不足的广告8K/AK/AK/AK/A促销活动简介促销活动简介(三)三)*促销促销促销促销“不能不能不能不能”作到的事作到的事作到的事作到的事 1.1.1.1.改变衰退的销售趋势或行销问题改变衰退的销售趋势或行销问题改变衰退的销售趋势或行销问题改变衰退的销售趋势或行销问题 2.2.2.2.克服产品品质问题克服产品品质问题克服产品品质问题克服产品品质问题 3.3.3.3.补偿差劲的业务人员补偿差劲的业务人员补偿差劲的业务人员补偿差
10、劲的业务人员9K/AK/AK/AK/A导入期导入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期促销活动简介促销活动简介(四四)*产品生命周期及各阶段促销策略产品生命周期及各阶段促销策略产品生命周期及各阶段促销策略产品生命周期及各阶段促销策略10K/AK/AK/AK/A 导入期导入期导入期导入期 促销目标:展开多方的销售促进,以促成及促销目标:展开多方的销售促进,以促成及促销目标:展开多方的销售促进,以促成及促销目标:展开多方的销售促进,以促成及早进入成长期早进入成长期早进入成长期早进入成长期 促销方法:促销方法:促销方法:促销方法:与店家共同开办发表会与店家共同开办发表会与店家共同开办发表会与店家共同
11、开办发表会(议入新产议入新产议入新产议入新产 品至通路品至通路品至通路品至通路)新品派样、试吃等活动新品派样、试吃等活动新品派样、试吃等活动新品派样、试吃等活动 发放发放发放发放DMDMDMDM,等等等等等等等等促销活动简介促销活动简介(五)五)11K/AK/AK/AK/A 成长期成长期成长期成长期 促销目标:以大规模的促销活动确保店头空促销目标:以大规模的促销活动确保店头空促销目标:以大规模的促销活动确保店头空促销目标:以大规模的促销活动确保店头空间,排除竟品间,排除竟品间,排除竟品间,排除竟品 促销方法:促销方法:促销方法:促销方法:POPPOPPOPPOP广告或看板广告或看板广告或看板广
12、告或看板 展示会展示会展示会展示会 附赠奖品附赠奖品附赠奖品附赠奖品 销售竞赛,等等销售竞赛,等等销售竞赛,等等销售竞赛,等等促销活动简介促销活动简介(六)六)12K/AK/AK/AK/A 成熟期成熟期成熟期成熟期 促销目标:应用小规模的销售促进策略维持促销目标:应用小规模的销售促进策略维持促销目标:应用小规模的销售促进策略维持促销目标:应用小规模的销售促进策略维持顾客及策划市场好转顾客及策划市场好转顾客及策划市场好转顾客及策划市场好转 促销方法:促销方法:促销方法:促销方法:附赠奖品或旅游券附赠奖品或旅游券附赠奖品或旅游券附赠奖品或旅游券 开发零碎小店,等等开发零碎小店,等等开发零碎小店,等
13、等开发零碎小店,等等促销活动简介促销活动简介(七)七)13K/AK/AK/AK/A 衰退期衰退期衰退期衰退期 促销目标:处理消化库存产品促销目标:处理消化库存产品促销目标:处理消化库存产品促销目标:处理消化库存产品 促销方法:促销方法:促销方法:促销方法:举办折扣促销举办折扣促销举办折扣促销举办折扣促销 避免花太多经费避免花太多经费避免花太多经费避免花太多经费促销活动简介促销活动简介(八)八)14K/AK/AK/AK/A*产品的角色及促销策略产品的角色及促销策略产品的角色及促销策略产品的角色及促销策略 产品在公司的产品组合所处的位置同样影响促策产品在公司的产品组合所处的位置同样影响促策产品在公
14、司的产品组合所处的位置同样影响促策产品在公司的产品组合所处的位置同样影响促策 略的制定:略的制定:略的制定:略的制定:C“金牛金牛金牛金牛”:保护市场占有率的优势地位,防止:保护市场占有率的优势地位,防止:保护市场占有率的优势地位,防止:保护市场占有率的优势地位,防止 追加过多投资追加过多投资追加过多投资追加过多投资C“明星明星明星明星”:加大投资,维持有利的竞争地位:加大投资,维持有利的竞争地位:加大投资,维持有利的竞争地位:加大投资,维持有利的竞争地位C“问题问题问题问题”:选择有前途的产品加大投资,扩大:选择有前途的产品加大投资,扩大:选择有前途的产品加大投资,扩大:选择有前途的产品加大
15、投资,扩大 占有率,无前途的产品放弃占有率,无前途的产品放弃占有率,无前途的产品放弃占有率,无前途的产品放弃C“瘦狗瘦狗瘦狗瘦狗”:降低辅助费用:降低辅助费用:降低辅助费用:降低辅助费用促销活动简介促销活动简介(九)九)15K/AK/AK/AK/A目目 录录 K/AK/AK/AK/A简介简介简介简介 促销活动简介促销活动简介促销活动简介促销活动简介 K/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成 K/AK/AK/AK/A促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制促销活动的执行及控制 活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨活动效果评估、检讨 总结报告总结报告总结报
16、告总结报告 SPSPSPSP活动流程活动流程活动流程活动流程16K/AK/AK/AK/A背景背景分析分析 K/A促销企划案的形成促销企划案的形成(一一)产品产品分析分析制定促制定促销策略销策略促销方促销方案确定案确定可行性可行性研究与研究与呈呈 核核17K/AK/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成(二二)l 背景分析背景分析背景分析背景分析 1.1.1.1.市场营销的大环境市场营销的大环境市场营销的大环境市场营销的大环境 在策划促销活动之前在策划促销活动之前在策划促销活动之前在策划促销活动之前,必须对社会经济、必须对社会经济、必须对社会经济、必须对社会经济、人文状况等进行分析
17、人文状况等进行分析人文状况等进行分析人文状况等进行分析,预估整个市场的购预估整个市场的购预估整个市场的购预估整个市场的购 买力是否旺盛等因素买力是否旺盛等因素买力是否旺盛等因素买力是否旺盛等因素 2.K/A2.K/A2.K/A2.K/A的消费特点及行为的消费特点及行为的消费特点及行为的消费特点及行为 K/AK/AK/AK/A促销的活动对象基本上是广大促销的活动对象基本上是广大促销的活动对象基本上是广大促销的活动对象基本上是广大消费者消费者消费者消费者,因此因此因此因此,策划活动必须了解消费者对该产品策划活动必须了解消费者对该产品策划活动必须了解消费者对该产品策划活动必须了解消费者对该产品 的消
18、费行为和消费习惯的消费行为和消费习惯的消费行为和消费习惯的消费行为和消费习惯18K/AK/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成(三三)3.3.3.3.市场需求分布状况市场需求分布状况市场需求分布状况市场需求分布状况 应了解产品销售的市场分布情况应了解产品销售的市场分布情况应了解产品销售的市场分布情况应了解产品销售的市场分布情况,加以分加以分加以分加以分 析析析析,确定适宜举办活动的地点、时机确定适宜举办活动的地点、时机确定适宜举办活动的地点、时机确定适宜举办活动的地点、时机 4.4.4.4.市场竞争状况市场竞争状况市场竞争状况市场竞争状况 必须分析该产品及其竟品在市场上扮演必须
19、分析该产品及其竟品在市场上扮演必须分析该产品及其竟品在市场上扮演必须分析该产品及其竟品在市场上扮演 的角色的角色的角色的角色,了解他们的价格、销量、铺货了解他们的价格、销量、铺货了解他们的价格、销量、铺货了解他们的价格、销量、铺货 率等各方面的差异率等各方面的差异率等各方面的差异率等各方面的差异19K/AK/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成(四四)l 产品分析产品分析产品分析产品分析 1.1.1.1.销售业绩销售业绩销售业绩销售业绩 分析各个产品的销售状况及成长状况分析各个产品的销售状况及成长状况分析各个产品的销售状况及成长状况分析各个产品的销售状况及成长状况 2.2.2.
20、2.产品特点产品特点产品特点产品特点 分析各个产品的特点及所针对的消费群分析各个产品的特点及所针对的消费群分析各个产品的特点及所针对的消费群分析各个产品的特点及所针对的消费群20K/AK/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成(五五)l 制定促销策略制定促销策略制定促销策略制定促销策略1.1.1.1.财务方面财务方面财务方面财务方面 费用核算费用核算费用核算费用核算:事前预算各项活动费用及其占比事前预算各项活动费用及其占比事前预算各项活动费用及其占比事前预算各项活动费用及其占比 价格与利润控制价格与利润控制价格与利润控制价格与利润控制:整体控制通路价格整体控制通路价格整体控制通路
21、价格整体控制通路价格,不打不打不打不打 乱价格体系乱价格体系乱价格体系乱价格体系,保持一定的利润保持一定的利润保持一定的利润保持一定的利润2.2.2.2.市场方面市场方面市场方面市场方面 活动创意活动创意活动创意活动创意:设计富有创意的促销方法设计富有创意的促销方法设计富有创意的促销方法设计富有创意的促销方法 业绩目标业绩目标业绩目标业绩目标:明确订定可执行的目标明确订定可执行的目标明确订定可执行的目标明确订定可执行的目标 竞品状况竞品状况竞品状况竞品状况:切实了解竞争品牌的活动切实了解竞争品牌的活动切实了解竞争品牌的活动切实了解竞争品牌的活动21K/AK/AK/AK/AK/A促销企划案的形成
22、促销企划案的形成(六六)3.3.3.3.生产方面生产方面生产方面生产方面 公司的设备状况、生产能力及库存状况公司的设备状况、生产能力及库存状况公司的设备状况、生产能力及库存状况公司的设备状况、生产能力及库存状况 公司对产品的特殊要求公司对产品的特殊要求公司对产品的特殊要求公司对产品的特殊要求 产品之特性了解产品之特性了解产品之特性了解产品之特性了解4.4.4.4.销售方面销售方面销售方面销售方面 业绩目标业绩目标业绩目标业绩目标:细分营销目标,制定考核标准细分营销目标,制定考核标准细分营销目标,制定考核标准细分营销目标,制定考核标准 费用预估费用预估费用预估费用预估:各项活动费用控制各项活动费
23、用控制各项活动费用控制各项活动费用控制 销售话术销售话术销售话术销售话术:针对活动主题,订定有吸引力的针对活动主题,订定有吸引力的针对活动主题,订定有吸引力的针对活动主题,订定有吸引力的 话术与客户谈判话术与客户谈判话术与客户谈判话术与客户谈判22K/AK/AK/AK/AK/A促销企划案的形成促销企划案的形成(七七)l 促销方案的确定促销方案的确定促销方案的确定促销方案的确定1.1.1.1.制定活动目标制定活动目标制定活动目标制定活动目标 促销目标是营销目标的细分目标,并协助达促销目标是营销目标的细分目标,并协助达促销目标是营销目标的细分目标,并协助达促销目标是营销目标的细分目标,并协助达成营
24、销目标,每一项促销工具包括广告、公成营销目标,每一项促销工具包括广告、公成营销目标,每一项促销工具包括广告、公成营销目标,每一项促销工具包括广告、公共关系、人员推销以及销售促进都必须订定共关系、人员推销以及销售促进都必须订定共关系、人员推销以及销售促进都必须订定共关系、人员推销以及销售促进都必须订定明确、具体的目标明确、具体的目标明确、具体的目标明确、具体的目标2.2.2.2.确定活动对象、地点确定活动对象、地点确定活动对象、地点确定活动对象、地点 市场的幅度市场的幅度市场的幅度市场的幅度 购买者的地域性购买者的地域性购买者的地域性购买者的地域性 消费心理特征消费心理特征消费心理特征消费心理特
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