如何做一名优秀的培训师ppt1.ppt

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1、阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选如何做一个培训师如何做一个培训师Train the Trainer培训讲师：朱彦燕培训讲师：朱彦燕阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选 培训纪律1.请说普通话；2.请将手机制成静音，不在课堂内接听电话；3.其余同事发言时，请保持安静，认真聆听；4.请不要在培训时吃东西。阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选破冰游戏一开场破冰船 雨点变节奏游戏游戏目标：活跨气氛，增加注意力时间：5分钟步骤：1、我说小雨你们就一起打手指，要响一点，我说下中雨就拍大腿，我说下大雨就一起拍手，我要是说下狂风暴雨就一起跺脚。阳光品阳

2、光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选破冰游戏二抓手指游戏游戏内容/步骤1、边介绍边示范2、学员伸出双手，右手成掌，左手握拳并伸出大拇指；3、相邻的学员以左手拇指顶另一位学员的右手掌；4、讲师说出数字，每当说了“6”字时，右手应设法抓信右侧人的拇指，左手应设法逃掉，以抓次数多都为胜。阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选破冰游戏的目的集中学员注意力打破僵局,让学员有归属感消除学员间陌生感了解学员，为开始培训做铺垫破冰游戏破冰游戏阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选目录 Contents什么是培训培训前的准备培训的实施培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&

3、A123456010203040506Train the Train the TrainerTrainer阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选什么是培训培训前的准备什么是培训1.培训的定义、培训的定义、目的目的2.培训师应具备培训师应具备的能力的能力培训的实施培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A123456010203040506Train the Train the TrainerTrainer阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选Train the Train the TrainerTrainer什么是培训.培训的定义：以职场人士为主体，以培训师为主导，

4、通过转变观念、传授知识、训练技能，提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。目的(具体培训课程）：本次培训学员的学习目标是什么？都需要学到些什么知识？正式上课前告知学员第一、进一步提高自己的水平第二、通过讲课来学习和感悟更多的东西（给自己一个学习锻炼的平台）第三、为了帮助更多的人成功第四、带给他们一些新的思想和知识第五、通过自己的努力来获取更多的物质、结交更多的朋友阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选Train the Train the TrainerTrainer什么是培训1.培训师应具备的能力项目专家优秀的培训师培训能手阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选

5、I.教学心理II.专业知识III.外围知识知识（Knowledge）Train the Train the TrainerTrainer什么是培训技能（Skill）态度（Attitude）I.课程设计II.教学技巧III.情绪处理I.信心II.热情III.耐心、幽默感2.培训师应具备的能力阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选目录 Contents什么是培训培训的实施培训前的准备1、培训前的准备培训前的准备2、成人学习的特点、成人学习的特点3、培训方法的选择、培训方法的选择4、培训教材的设计、培训教材的设计培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A12345601020304050

6、6Train the Train the TrainerTrainer阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选1、培训前的准备、培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训前的准备培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训前培训前-场地布置场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放桌椅的摆放阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选 鱼骨式 讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前-场地布置阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值

7、值之之之之选选 马蹄形严肃认真很正式，须有很好的 技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前-场地布置讲台阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选 课桌式讲台坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动培训前-场地布置阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选 会议式讲台正式 以讲师为中心 气氛严肃培训前-场地布置阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前-场地布置阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训前的准备培训前的准备 场

8、地布置 物料准备 设备检查 自我准备阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选讲义准备签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。培训前-物料准备阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训前的准备培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它 电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度培训前-设备检查阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之

9、之选选培训前的准备培训前的准备 场地布置 物料准备 设备检查 自我准备阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选特点应对措施通过感官来学习 遗忘的速度快重复加深印象目的性强多互动和参与，避免枯燥自我意识强 轻松的环境更易学Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备2.成人学习的特点：注意力持续时间短阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选Train the Train the TrainerTr

10、ainer培训前的准备3.培训方法的选择：讲授法角色扮演法头脑风暴法案例分析法小组讨论阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选讲授法优缺点实施技巧目的Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备系统的向学员传递知识，观点或信息条理清晰生动丰富提问总结 有利于学员系统地接受新知识；容易掌握和控制学习的进度；同时对许多人进行培训；学员学习被动；效果受培训员的水平影响；阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选角色扮演法优缺点让参加者在一个模拟真实的工作情景中，按照实际工作中的权责来担当角色，模拟性的处理工作事务，从而提高处理各类问题的能

11、力。流程目标概念Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备使员工行为符合各类特定职业、岗位的行为规范要求，提高其行为能力。确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料;讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料，以及观察重点;进行角色扮演，观察员进行观察和记录;角色扮演后，学员反馈;讲师进行最后总结.学员参与性强；有助于训练学员的实操技能；提高学员的工作能力的同时，也加强了其反应能力和心理素质。扮演中问题分析限于个人；不具普遍性；与实际的差距。效果受设计内容的好坏影响；过多的消耗时间阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选头脑风暴法优缺点以会议的形式，

12、让学员在轻松愉快的气氛中畅所欲言，自由交流激发灵感，利用集体的智慧找到解决问题的方案规则实施技巧概念Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备随时记录思维发散，但主题不发散鼓励发言限制时间不许评价；异想天开，说出能想到的任何主意；越多越好，重数量而非质量；见解无专利，鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥；为企业解决了实际问题，提高了培训效益；小组讨论加深学员队问题的理解程度；集中集体智慧，达到了相互启发的目的；可能导致讨论漫无边际；培训师讲授机会少；主题挑选难度大；阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选案例分析法优缺点考查学员分析和解决问

13、题的能力，引导学员总结经验；实施技巧目的Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备案例需具有代表性需与培训课题相映提高学员分析和解决问题的能力；鼓励思考，激发兴趣；具有说服力和可信性；效果受学员水平影响；案例的选择限制；对讲师的综合要求高阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选小组讨论法优缺点让学员通过交流自己找到答案，说服自己；实施技巧目的Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备有明确的答案和观点和成是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？给学员提供相互交流的机会；鼓励学员发表自己

14、的观点；增加团队合作；集思广益容易跑题；学员水平会影响培训效果；时间难控制；阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选小组讨论的方法方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分钟注意事项：注意背景资料围绕主题观察指导鼓励不爱讲话的人发言不要让1和2个学员控制讨论总结/补充/评价阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选各种方法的效果方法方法方法方法参与者的反映参与者的反映参与者的反映参与者的反映记忆记忆记忆记忆讲授讲授讲授讲授听听听听阅读阅读阅读阅读看看看看讲授讲授讲授讲授+示范示范示范示范听听听听+看看看看%作练习作练习作练习作练习看听写看听写看

15、听写看听写角色参与角色参与角色参与角色参与游戏游戏游戏游戏看听写看听写看听写看听写练练互互互互动动阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选简单原则文字图片PPT制作通俗易懂，一目了然能用短语绝不用句子能用图形绝不用文字内容字体大小、颜色有区别PPT颜色不复杂，脉络清晰可搭配动画或视频等Train the Train the TrainerTrainer培训前的准备4.培训教材的设计：教材知识辅助，讲述为主，勿过分依赖教材阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选目录 Contents什么是培训培训前的准备培训的实施1.各类培训技巧演讲技巧控制紧张情绪形体语言技巧提问技

16、巧培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A123456010203040506Train the Train the TrainerTrainer阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训的实施比喻与比较提供证据，证明多方信息尽可能不讲模糊词语，例：应该、可能、不一定语言语调演讲技巧明确的顺序：一是一，二是二，如第一、第二、第三，不能“还有一点”、“然后”分享真实案例有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们 现在”肢体语言提供实物做实验提问生动性条理性Train the Train the TrainerTrainer幽默轶事可信性阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之

17、之选选GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧条理性开场白阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训的实施克服紧张情绪目光交流准备充分；课前预演；自我冥想。分享关于紧张的笑话Train the Train the TrainerTrainer目光接触3-5秒；照顾到所有人；不要形成规律。放慢语速阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训的实施语调动作手势语气形体语言面部表情眼神交流语音语言Train the Train the TrainerTrainer语速身体语言阳光品阳光品

18、阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选身体语言 55%语言 7%语调 38%身体语言技巧阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选培训的实施Train the Train the TrainerTrainer指定式泛问式开放式封闭式提问的方式提问技巧阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选没有学员回答重复所提问的问题；对问题给予提示；指定某人回答回答的是错误答案答案不清晰模糊学员的问题自己没有答案喜欢争辩的学员培训的实施Train the Train the TrainerTrainer提 问 的 尴 尬提问技巧肯定该学员的发言行为；询问其他人是否另有答案；给予适

19、当的提示，再次提问肯定赞扬其回答；重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见；把问题转给大家，从中寻找答案；需要再查阅资料后给回复；坦白说不知道保持冷静，肯定其提问的价值；告诉其课堂时间有限，愿意课后私下交谈；阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选效 果 评 估Train the Train the TrainerTrainer培训后效果的评估学员反馈表提问纸笔测验口头测验实际操作演练培训前后行为对照培训与未培训对照行为行为反应反应学习（掌握培训内容学习（掌握培训内容的程度）的程度）反馈表的收集应在培训后，提问更多的是在培训中进行，以便确保本次培训能取得良好的效果评估培训后工作上

20、的行为评估培训后工作上的行为评估培训后工作上的行为评估培训后工作上的行为,态态态态度是否有变化度是否有变化度是否有变化度是否有变化阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选回顾与总结Train the Train the TrainerTrainer本课总结1、什么是培训2、培训前的准备、培训前的准备3、培训的实施、培训的实施4、培训后效果的评估、培训后效果的评估阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选Train the Train the TrainerTrainer愉快的走开程序：请每位学员为其他每位学员填写一张卡片，完成句子“我最喜欢（人名）的一点是-”或者我在（人名）身上看到的最显著的优点是-应用：建立员工积极上进心的效果会很好；应用：建立员工积极上进心的效果会很好；学会欣赏别人的长处学会欣赏别人的长处目的：使学员带着自己的正面评价高兴离去目的：使学员带着自己的正面评价高兴离去阳光品阳光品阳光品阳光品质质 价价价价值值之之之之选选Thank you