2022办公室文员工作总结汇报10篇.docx
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1、2022办公室文员工作总结汇报10篇2022办公室文员工作汇报1 作为一名公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。以下是我的工作总结如下: 一、办公室的日常管理工作 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐
2、步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度 谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、认真做好公司的文档工作 对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领
3、导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 二、加强自身学习,提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这段时间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主
4、要表现在:工作主动性有待进一步提高;有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;自己的文字功底还需加强练习;急需练字,才能更好地从事办公室工作。 在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 以上是我对自己的一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好
5、每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。 2022办公室文员工作汇报2 各工商所,机关股室队会: 一、围绕全局工作,充分发挥参谋助手作用 在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水平,做好协调指导、沟通交流工作,抓好重大决策实施的督促检查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项协助性工作:协助局领导制发了二0_年工作要点,印发了二0_年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设,坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度,为进一步规范整顿市场秩序,推进科学发展,构建和谐社会
6、营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈,及时办理各项请示,报告和日常事务。 二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报道 一年来,我局的信息调研、宣传报道工作,以局党组提出的_、_为工作思路,推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制,全员动手,人人写作,努力搞好信息调研、宣传报道工作,信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计,截止_月_日,全局全年被上级机关采用信息简报_篇(条),其中国家工商总局政务信息_条;_市政协社情民意_条,_市工商局各类信息简报采用_篇(条)(调研与建议_篇,情况简报_条,工商效能建设专报_条
7、,纪检监察之窗_条,红盾快讯_篇,红盾办工作_条),_市个体私营经济协会个私工作简报_条,_市保护消费者权益委员会简报_条。 _市委办公室_信息6条,_市委政研室决策参考_篇,_市人民政府办公室政务信息_(条),_市人民政府政务服务中心_政务_条,_市精神文明办公室_文明_条。截止_月_日,全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件_篇,其中被国家级报刊采用稿件_篇,省级报刊采用稿件_篇,市级报刊采用稿件_篇。截止_月_日,全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章_篇,其中被省级报刊采用_篇,市级报刊采用_篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色,有力地促进了全局各项工作的顺利开展。 三、强化服务意识
8、,认真做好各项保障工作 一年来,我局办公室工作按照局党组_的要求,认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件_件,做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时,认真办文,严格公文规定,认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件_个号,打印汇报材料、统计表格_件、_多份,编印工商行政管理简报_期、工作调研_期、督查督办通报_期、巡查通报_期、要情专报_期、会议纪要_期。并及时清退了二0_年度文件,完成了二0_年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。 做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全局会务工作提供了有效保
9、障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每天上班前打扫办公室卫生,每周一次大扫除,每月一次卫生大检查,评出最清结、清洁、不清洁单位,有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先,重视硬件投入与网络建设,夯实信息化建设工程基础,今年共筹措资金_万余元添加了_台电脑及_台打印机等各种信息设备,做到了机关_台电脑,大所_台电脑,小所_台电脑的办公网络建设的终端配置。其次,认真开展OA办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训,今年_、_月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315消
10、费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。 第三,认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照_省档案规范化管理办法的要求,在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设,对20_年以来的文书档案进行了收集、整理,对20_年以前的档案进行了认真排查整改。据统计,现室存档案共_件(卷)、照片档案_册、基本建设档案_卷册、其它档案_册,案卷质量达到了国家规范化标准的要求。 四、层层落实责任,综合治理构建和谐工商 一年来,我局办公室以和谐、稳定为目标,认真做好信访和社会治安综合治理工作。 在认真做好信访工作中,我局建立健全了_的信访工作新机制,采取明确思路
11、抓好机制建设、强化工作落实信访责任,注重结合减少信访案件的有效措施,认认真真地为群众解决实际问题。截止目前,全局共办理回复_市政协委员提案_件;市长热线投诉咨询_件;市长信箱投诉_件,市政府交(转)办信访件_件,群众来访_多件,解决事关人民群众切身利益的问题_多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达_%。并妥善解决了_、_等人的重访、缠访信访案件。 在社会治安综合治理工作中,我局一是切实加强领导,全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组,局与股所队室会签订了社会治安综合治理责任书、创建无毒社区四禁责任书,全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普
12、法宣传教育,提高干部职工的法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点,切实加强干部职工有关行政许可法、公务员依法行政读本、干部法律知识读本以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育,增强其驾驶员技能和遵章守纪意识,确保了全局无车辆安全事故。 同时,开展了珍爱生命、拒绝毒品的禁毒宣传活动,组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理,落实治安防范措施。投入_万元,重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置,易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查,加强了暂住人员和房屋出租的管理,认真搞好护楼守院、节假日值班,确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全,做到有
13、备无患,全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建平安单位活动,落实综合治理措施。在认真开展创建安全文明户、无毒家庭、五好文明家庭等各种活动的基础上,根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办关于创建平安单位的实施办法,结合本部门的实际情况,制定了_市工商局创建平安单位工作方案,把创建活动的各项措施具体落到了实处。 2022办公室文员工作汇报3 三个月多月来,我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮忙和配合下,较好地完成了各项工作任务。下头我将近几个月来自我的工作、学习等方面的情景做简要汇报 一、严于律己,诚以待人严于律己,我认真工作,自到公司上班以来,每一天按时上下班,严
14、格按照公司制度要求自我。同时且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,热情工作;性格开朗,乐于与他人沟通。执行力强,尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,平时利用下班时间自学,来提高自我的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、提高。 二、从工作中总结经验教训 一)接待业主进场装修,收取各种装修管理费用,合同事一齐进行装修管理。在这期间我才意识到: 1、现实生活中的业主,并不像书本上所述的那样通情达理,只用法律、规定的条条框框是没有用的,更多的是要懂得人际交往的知识,将所学知识
15、融入到生活的语言中才能事半功倍,有事做出必要的让步,才能化干戈为玉帛。 2、对于业主的违规行为,物业公司有时候真会很无奈。这种情景下,公司首先要做的就是免责工作即免除自我的职责,掌握证据为自我解除后顾之忧。 二)接待业主领取入住的相关物品,收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单,防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认。 三)在业主入住后最大的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许仅有“电话吹,家家跑,户户敲”!四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我最终明白教师说的那句话“好的物管员就得是万
16、精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断像同事学习各种技能,期望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业从业人员。 三、经过3个月的实习,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自我还有人际交往本事差,缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。 金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够改正这些缺点,补全自我的不足,争取在各方面取得更大的提高。 根据公司规章制度,试用人员在试用期满三
17、个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇。 俗话说机不可失失不再来,所以,我特向公司申请:期望公司能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自我创造更好的明天。 2022办公室文员工作汇报4 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20_年_月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里
18、,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报: 一、前台日常工作 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系
19、清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制
20、作工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括应聘登记表、入职员工简历表、车辆审批单、请假申请表、未打卡情况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员
21、工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐,到_及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 2022办公室文员工作汇报5 通过过去一年以来的不断学习,以及同事:领导
22、的帮助,我已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说过去一年付出了不少,也收获了比较多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。现在就对过去一年我的工作总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也
23、不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在过去一年里,遇到各类活动与会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 过去的一年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二
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