个人转正通用述职报告.docx

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1、个人转正通用述职报告 个人转正通用述职报告1 尊敬的领导： 您好! 从2022年十一月底入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了_证券这个群众。 在试用期阶段自我主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在2022年十二月中旬组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给_公司工作人员，并且与

2、_公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20_年_月完成功能完善推荐提交_工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

3、5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对_部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 透过以上工作任务的完成自我发此刻

4、很多方面仍然需要改善： 1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为_证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司

5、客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人转正通用述职报告2 尊敬的领导： 您好! 2022年与我个人而言，必定是不寻常的一年，这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新鲜人，环抱着理想，承载着希望，带着一丝懵懂踏入了社会，开始了我的第一份工作。如今想来，半年的工作时光流逝的竟抓不住一丝痕迹，光阴果然如梭，

6、岁月依旧荏苒。 半年来，在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下，我开始转变思想观念，强化服务意识，努力不断提高自身素质和工作质量，较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报： 一、加强学习，提高自身政治水平 当我刚到这个岗位时，对自己的工作职能还处于模糊状态，找不到自己的正确定位。于是通过查找资料，我搜集了一些关于_公司办公文员的工作内容，以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践，我更认识到学好业务知识的重要性。 二、提高业务素质，勤勉工作 对于初来乍到的我来说，生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取

7、答案，除了虚心求教，我还必须勤勉工作。通过多练，多做，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作: 1.接听、转接电话，接待来访人员; 2.负责办公室的文秘工作，做好办公室档案收集、整理工作; 3.做好每月办公会议纪要; 4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送; 5.份额则传真文件的收发工作; 6.按照公司印章管理规定，保管使用; 7.做好公司后勤工作，包括：办公用品、员工寝具、餐券采购，餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管; 8.每月工程进度表的邮寄; 9.管理好员工人事档案材料，建立、完善员

8、工人事档案的管理; 10.每月制作工资表，并做好年度劳动统计工作等。 办公室的工作纷繁复杂，缺少连贯性，随机性大的特点，需要绝对的耐性与细心，而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势，做事易鲁莽，在今后的工作中要尽量改进，务必要戒骄戒躁，在“慎”和“微”处下功夫，力求遇事谨严慎行，从细微处发现问题。西方有句名言：昨日已成历史，明日还是未知，而今天是上帝的礼物。 所以我们要把握好今天!展望2022年，我还有更多的业务知识需要学习，需要实践，而我必将踏踏实实做人，实实在在做事，做到干一行、爱一行、干好一行。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人转正通用述职报告3 尊敬的领导： 您好!

9、 时光如梭，进入公司至今，已有三个多月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己工作情况作简要总结： 一、工作表现和收获 1、工作表现： a、能够较好地完成本职工作; b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; c、能够较好地完成上级安排的任务; d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生; e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作; 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; b、工作适

10、应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手; 二、工作中存在的不足 1、工作细心度仍有所欠缺，要做到无微不至! 2、公文写作有待于加强! 三、接下来的工作计划 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说这三个月工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，相信接下来的，在此岗位上会做得更好，发挥得更加出色! 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人转正通用述职报告4 尊敬的领导： 您好! 在公司三个月的内勤试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯

11、定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。 作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好这个专业的工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。一段时间之后，我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，

12、能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。 在学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面： 1、对公司流程熟悉不够，理论与实践的结合做的较差; 2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够; 3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够; 4、自己的整体素质和业务学习

13、还有待进一步提高。 过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。 当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。 在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人转正

14、通用述职报告5 尊敬的领导： 您好! 本人于2021年四月担任_，主要负责_生产组织工作，分管检修、故障、物资等方面工作。任职以来，廉洁自律，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务，现将一年来主要工作和廉洁从业情况汇报如下： 一、履职尽责情况 试用期工作完成情况： 试用任职期间，圆满完成了_安全生产组织工作,同时组织开展了生产文本制度优化、班组标准化管理、新线遗留问题整治、技改技措项目提报实施、物资计划及定额编制等方面工作，主要工作做法及体会如下： 1. 立足现场，以标准化、规范化促进生产稳定高效 (1)统筹兼顾，优化生产制度 综合各系统设备特点，梳理修订检修规程、作业指导书等生产制度，进

15、一步提高相关制度、标准的科学性、合理性，同时增强不同线路系统设备的统一化、标准化管理，提高人员、技术、物资等各项资源的综合利用效率。 (2)立足现场，规范生产管理 在中心制度逐步出台基础上，有序开展科室各级管理制度编制工作，以现场即管理为思路，在协作完成科室建章立制的基础上，组织开展自主运维班组四化建设，如班组运作机制及目视化管理机制的建立与推广等，相关工作作为科室管理工作的延伸，既打造了_工班、_工班等四化建设方面的优秀班组，也为后续班组标准化管理的横向推广提供了实践基础。 (3)完善质量标准，加强质量管控 生产管理方面，在加强生产作业过程管控的基础上，建立并完善科室检修质量检查标准，提高了

16、设备技术状态管控水平。任职以来系统运作平稳，终端设备故障指标优于生产指标及国标要求，设备现场运作情况及社会评价情况整体向好。 2. 深耕细作，以精细化、信息化促生产优质精益 生产技术方面，组织完成了网络点表编制部署_等精细化工作，并组织开展_等数据发掘应用工作，相关工作将进一步促进生产工作效率、降低运营成本，并将为物资申报、技改技措等后续工作提供借鉴意义。 3. 多措并举，以长效、动态管理促生产有序安全 (1)加强专项整治与遗留问题整治 积极协调整改施工遗留问题_,经与设计、建设、厂商等多次协调，最终批量更换空开解决了_问题，通过_批量整改提高了_部件寿命与服务质量。 组织开展紧急、网络、供电

17、子系统及终端设备专项排查_余次，进行设备整治_余次，其中排查处理电源线缆接头_处、主供电线路端子松动_处，有效排除了重大故障隐患，保障了系统设备稳定高效运行。 (2)加强检查问题管理与隐患、危险源管控 组织及配合各级检查累计发现问题_项，均已全部整改。针对检查发现的问题即时梳理，对隐患、危险进行辨识并进行专项管理，并对科室各级管理制度进行优化，形成制度闭环管理。 (3)加强人员思想教育与业务、技能培训 现场人员是贯彻、落实“安全第一、预防为主”安全生产方针的基础和关键，在做好科室安全生产检查、管控的同时，重点加强现场人员的安全意识教育，通过多形式的技能培训、技术比武和故障演练，提高现场人员生产

18、组织实施能力和应急处置能力。 二、廉洁从业情况 (一)个人廉洁从业情况 试用任职期间，严格遵守规章条例要求，未与参建单位、潜在投标人、其他业务往来的单位发生任何经济往来，未向相关单位借用交通、办公工具或参加任何宴请，无个人证件挂靠情况。 三、存在问题及工作思路 (一)存在问题 任职期间相关工作虽然取得了一定成绩，但仍存在诸多不足之处，如四化建设工作有待深入推广，生产质量管理有待长效、动态化开展，技改技措项目需深入开展并加快成果推广应用，物资管理需进一步提高科学性和预见性等。 (二)工作思路 结合工作中存在问题，以及新时期对科室管理工作的新要求，将以安全生产管理为主线，全面深入开展标准化、规范化、信息化、精细化建设工作并横向推广，着力发展健全科室生产质量管理体制、提高系统设备信息化管理水平，同时灵活组织人员思想教育、业务技能等方面的多层级培训，提升团队综合生产效力水平。 我将协同其他成员，紧密围绕公司发展规划和中心工作导向，尽职尽责完成生产任务，积极主动推进四化建设和生产创新工作，为公司事业的蓬勃发展贡献力量! 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 本文来源：网络收集与整理，如有不慎侵权，请联系作者删除，谢谢！第 14 页 共 14 页