《铁道概论》图文课件ppt-项目2.ppt
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1、铁路运输组织1目 录COMPANY01旅客运输组织02货物运输组织03铁路行车组织01任务一旅客运输组织3案例引导“7 72323动车动车事故事故”发生的原发生的原因是什么?因是什么?2011年年7月月23日日20时30分分05秒秒,甬甬温温线浙浙江江省省温温州州市市境境内内,由由北北京京南南站站开开往往福福州州站站的的D301次次列列车与与杭杭州州站站开开往往福福州州南南站站的的D3115次次列列车发生生追追尾尾事事故故。此此次次事事故故共共有有六六节车厢脱脱轨,造造成成40人人死死亡亡、172人人受受伤,中中断行断行车32小小时35分,直接分,直接经济损失失19 371.65万元。万元。“
2、723动车事事故故”的的舆论风暴暴给中中国国高高铁带来来了了致致命命的的后后果果。一一方方面面导致致了了高高速速铁路路进一一步步降降速速,另另一一方方面面出出现银行行进一一步步限限贷。中中国国高高铁线路路资金金接接近近枯枯竭竭,大大量量线路路停停工工,大大批批农民民工工被被迫迫返返乡,导致致中中国国高高铁几近被扼几近被扼杀。后来,有关后来,有关领导挺身而出支持了高挺身而出支持了高铁,协调银行放一部分行放一部分资金金给铁道部,最道部,最终才保住了高才保住了高铁微弱的气息。微弱的气息。虽然然此此次次事事故故对高高铁的的发展展造造成成了了很很大大的的影影响响,但但高高铁的的便便利利性性和和舒舒适适性
3、性不不可可否否认。经过数数年年暴暴风骤雨雨,中国高中国高铁挺挺过了低谷期,重新快速了低谷期,重新快速发展了起来。展了起来。4铁路旅客运输概述2341主要内容 铁路旅客运输服务 行李、包裹运输 旅客运输安全5客流的形成、要素和分类。旅客运输合同的含义、有效期限和基本凭证。旅客和承运人的基本权利和义务。按不同分配方式有不同类别。车票是运输合同,具有一定的时效。(一)客流旅客运输合同 旅客、承运人的基本权利义务车票的分类车票的有效期1.铁路旅客运输概述要要做做好好铁路路旅旅客客运运输组织工工作作,必必须对客客运运市市场、客客流流进行行客客观、准准确确地地调查分分析析,科科学学地地预测运运量量,根据根
4、据预测结果精心果精心编制旅客运制旅客运输计划,确定旅客列划,确定旅客列车的开行方案,的开行方案,实现高高质量的旅客运量的旅客运输。(二)(三)(四)(五)601形成03分类02要素客流是指铁路某一方向上、一定时间内旅客的流量和流向。客流主要是由广大人民在政治、生产和生活上的旅行需要所形成的。直通客流:旅客乘车距离跨越两个及其以上铁路局的为直通客流。管内客流:旅客乘车距离在一个铁路局范围以内的为管内客流。市郊客流:旅客乘车距离为城市与邻近郊区之间的为市郊客流。流时流程流向流量1.铁路旅客运输概述(一)客流71.铁路旅客运输概述(二)旅客运输合同含义铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利及义务
5、关系的协议。有效期限铁路旅客运输合同售出车票时成立,运输结束旅客出站时终止。基本凭证铁路旅客运输合同的基本凭证是车票,如图2-1所示为一张高铁车牌。1.铁路旅客运输概述图2-1 车票81.铁路旅客运输概述(三)旅客、承运人的基本权利义务旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。旅客旅行中应遵守国家法令和铁路运输规章制度,爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全;对所造成的铁路或其他旅客的损失予以赔偿;同时旅客要依据车票票面记载的内容乘车,要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。1.旅客的基本权利义务承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。承运人要求旅客遵
6、守国家法令和铁路规章制度,保证安全;对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止和要求赔偿,并有义务及时消除危险;同时承运人应确保旅客运输安全正点,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。2.承运人的基本权利义务91.铁路旅客运输概述(四)车票的分类铁路路车票票按按用用途途不不同同可可分分为客客票票和和附附加加票票两两种种。客客票票包包括括软座座客客票票和和硬硬座座客客票票;附附加加票票包包括括加加快快票票、卧卧铺票和空票和空调票。票。铁路路车票票按按中中转换乘乘方方式式不不同同可可分分为直直达达票票和和通通票票。从从发站站至至到到站站不不需需中中转换乘乘的
7、的车票票为直直达达票票;从从发站至到站需中站至到站需中转换乘的乘的车票票为通票。通票。(五)车票的有效期车票票是是运运输合合同同,具具有有一一定定的的时效效,即即有有效效期期。直直达达票票的的有有效效期期为当当日日当当次次有有效效;通通票票的的有有效效期期按按是是按按乘乘车里里程程计算算的的,1 000千千米米为2日日,超超过1 000千千米米的的,每每增增加加1 000千千米米增增加加1日日,不不足足1 000千千米米的的尾尾数数按按1日日计算。有效期自指定乘算。有效期自指定乘车日起至有效期最后一日的日起至有效期最后一日的24时止。止。卧卧铺票当日当次使用有效票当日当次使用有效,其他附加票随
8、同客票使用有效。,其他附加票随同客票使用有效。101列车服务列车乘务人员应主动、热情、文明、礼貌地为旅客服务,保障旅客人身财产安全,保证列车运行安全。出站旅客到达车站出站时,车站应查验车票。候车候车室是旅客休息和等候乘车的场所。车站昼夜都有大量的旅客,必须为旅客创造一个良好的候车环境。售票售票工作是客运站工作的重要组成部分,它的具体任务是正确和迅速地将车票发售给旅客。检票为了保证旅客安全,避免旅客上错车、下错站,车站必须在旅客进站上车时对旅客持用的车票、站台票在检票口进行检票,并及时提醒旅客注意到站时间。2.铁路旅客运输服务24532.铁路旅客运输服务112.铁路旅客运输服务123.行李、包裹
9、运输(一)行李、包裹的范围行行李李是是指指旅旅客客旅旅行行过程程中中的的生生活活必必需需品品,凭凭客客票票可可以以办理理托托运运。行行李李可可以以是是旅旅客客自自用用的的被被褥褥、衣衣物物、个个人人阅读的的书籍籍,残残疾疾人人车(每每张客客票票限限1辆并并不不带汽汽油油),凭凭地地、市市级以以上上文文化化行行政政部部门证明明和和“营业演演出出许可可证”要求托运的文要求托运的文艺团体演出器材和其他旅行必需品。体演出器材和其他旅行必需品。1行李范围包包裹裹是是指指适适合合在在旅旅客客列列车的的行行李李车内内运运输的的工工农业生生产和和人人民民生生活活有有关关的的小小件件急急运运货物物,俗俗称称“快
10、快件件”。包包裹裹分分为以以下下四四类。(1)一一类包包裹裹:自自发刊刊日日起起5 d以以内内的的报纸;中中央央、省省级政政府府宣宣传用用非非卖品品;新新闻图片片和和中中、小小学学生生课本本,不不含含各各种种教教学学参参考考及及辅导读物物等等。(2)二二类包包裹裹:抢险救救灾灾物物资、书刊刊、鲜或或冻鱼介介类、肉肉、蛋蛋、奶奶类、果果蔬蔬类。(3)三三类包包裹裹:不不属属于于一一、二二、四四类包包裹裹的的物物品品。(4)四四类包包裹裹:一一级运运输包包装装的放射性同位素、油的放射性同位素、油样箱、摩托箱、摩托车;泡沫塑料及其制品。;泡沫塑料及其制品。2包裹范围133.行李、包裹运输(一)行李、
11、包裹的范围3快运包裹的范围(四)航空运输快快运运包包裹裹是是铁路路运运输的的一一种种方方式式,业务全全称称为“小小件件货物物特特快快专递运运输服服务”,简称称“中中铁快快运运”,注注册商册商标为“CRE中中铁快运快运”,业务性性质为运运输服服务业。快快运运包包裹裹以以铁路路为主主要要运运输工工具具,配配合合航航空空、公公路路、海海运运开开展展综合合运运输,辅以以汽汽车运运输实行行门到到门服服务,同同时根据国家主管部根据国家主管部门批准的国批准的国际货物运物运输代理代理经营权,开展国,开展国际运运输。14 3运送2承运 1.托运4到达、保管、交付旅客或托运人向车站要求运输行李或包裹称为托运。旅客
12、托运行李时,必须提出有效的客票和托运单。车站行李员应对要求托运的行李、包裹进行必要的检查。当检查完后,符合运输条件即可办理承运手续。运送行李、包裹时,应先行李、后包裹,做到行李随人走、人到行李到,保证行李、包裹在一定期限内运至到站。行李随旅客所乘坐的列车运至到站,旅客即可领取。包裹由托运人在发站办理托运手续后,告知收货人按时领取。3.行李、包裹运输(二)行李、包裹的运送154.旅客运输安全旅客运旅客运输安全工作就是要保安全工作就是要保证旅客在旅客在车站和运站和运输途中不途中不发生人身生人身伤害和害和财产损失,保失,保证员工的人身安全。工的人身安全。(一)旅客安全运输的意义铁路路运运输生生产中中
13、的的每每个个岗位位、每每个个工工作作人人员、每每个个生生产环节都都与与整整个个运运输安安全全生生产紧密密相相连、息息息息相相关关。铁路路一一起起重重大大事事故故、大大事事故故造造成成的的经济损失失可可达达数数万万元元至至上上千千万万元元,有有的的还有有人人员伤亡亡,对企企业、对社社会会都都会会产生不利影响。可以生不利影响。可以说,事故是最大的浪事故是最大的浪费,安全是最大的,安全是最大的节约。16凡持有效车票的旅客,经检票口进站开始,至到达终点站出站时止,在旅行途中遭到外来、剧烈及明显的意外伤害,致使旅客人身受到伤害以至死亡、残废或丧失身体机能者,均属于旅客人身伤害事故。旅客人身伤害事故按伤害
14、程度不同可分为轻伤、重伤、死亡三种。按事故等级可分为特别重大伤亡事故、特大伤亡事故、重大伤亡事故、一般伤亡事故、重伤事故和轻伤事故六个等级。发生旅客人身伤害事故时,应根据铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法的有关规定进行处理,应依照实事求是、依法办事的原则,积极负责地处理事故。行李、包裹在运输过程中(自承运时起至交付完毕时止)发生丢失、短少、变质、污染、损坏以及严重的办理差错,均属于行李、包裹运输事故。行李、包裹运输事故种类分为以下几种:(1)火灾;(2)被盗;(3)丢失;(4)损坏;(5)误交付;(6)票货分离、票货不符、误装卸或顶件运输;(7)其他(污染、腐坏等)。行李、包裹运输事故
15、同样分为重大事故、大事故和一般事故三个等级。发生行李、包裹运输事故时,应认真分析调查,明确责任,制定改进措施,并根据行李包裹事故处理规则的有关规定进行处理。01旅客人身伤害事故02行李、包裹运输事故(二)铁路客运事故4.旅客运输安全17案例分析经调查认定定,“723动车事事故故”是是一一起起因因列列控控中中心心设备存存在在严重重设计缺缺陷陷、上上道道使使用用审查把把关关不不严、雷雷击导致致设备故障后故障后应急急处置不力等因素造成的置不力等因素造成的责任事故任事故。导致事故致事故发生的原因有以下几个方面。生的原因有以下几个方面。(1)通通信信信信号号集集团公公司司所所属属通通信信信信号号研研究究
16、设计院院在在LKD2T1型型列列控控中中心心设备研研发中中管管理理混混乱乱,致致使使为甬温甬温线温州南站提供的温州南站提供的设备存在存在严重重设计缺陷和重大安全缺陷和重大安全隐患。患。(2)国国家家铁道道部部在在LKD2T1型型列列控控中中心心设备招招投投标、技技术审查、上上道道使使用用等等方方面面违规操操作作、把把关关不不严,致使其上道使用。,致使其上道使用。18案例分析(3)雷)雷击导致列控中心致列控中心设备和和轨道道电路路发生故障,生故障,错误地控制信号地控制信号显示,使行示,使行车处于不安全状于不安全状态。(4)上海)上海铁路局相关作路局相关作业人人员安全意安全意识不不强等。等。吸吸取
17、取此此次次事事故故的的教教训之之后后,铁道道部部开开展展了了加加强铁路路安安全全管管理理的的重重要要部部署署,扎扎实推推进安安全全风险管管理理,强化化过程控制,不断提高程控制,不断提高铁路安全管理水平路安全管理水平。1902任务二货物运输组织20铁路货运组织工作是铁路运输组织工作的一个重要组成部分。随着我国国民经济铁路货运组织工作是铁路运输组织工作的一个重要组成部分。随着我国国民经济的不断发展、商品供应和交流的日益丰富,铁路货物运输对于国家经济建设、国防建的不断发展、商品供应和交流的日益丰富,铁路货物运输对于国家经济建设、国防建设和人民生活都具有十分重要的意义。安全、迅速、经济、便利地完成货物
18、运输,是设和人民生活都具有十分重要的意义。安全、迅速、经济、便利地完成货物运输,是铁路货物运输的基本任务。铁路货物运输的基本任务。受受经济结构构调整整影影响响,铁路路货运运量量在在20122013年年增增长停停滞滞,2014年年货运运量量下下滑滑,2015年年同同比比下下降降11.9%。从从2016年年第第二二季季度度开开始始,铁路路货运运开开始始止止跌跌“回回暖暖”,并并保保持持了了连续的的增增长势头。进入入2017年年,铁路路货运量大幅增运量大幅增长,装,装车数一路走高。数一路走高。据据统计,2017年年第第一一季季度度,国国家家铁路路货运运量量7.24亿吨吨,较上上年年同同期期增增长了了
19、0.96亿吨吨,同同比比增增长15.29%。15月月国国家家铁路路货物物发送送量量完完成成12.03亿吨吨,同同比比增增长14.70%。其其中中,5月月完完成成2.41亿吨吨,同同比比增增长13%。日均装日均装车12.67万万车,同比增,同比增长9.5%。案例引导铁路货运是如铁路货运是如何扭转下滑趋势何扭转下滑趋势的?的?21主要内容u1、货物运输概述u2、特殊条件货物运输u3、货运事故处理1.货物运输概述(一)铁路货物分类我我国国铁路路运运输的的货物物,共共分分为28个个品品类,即即:煤煤、石石油油、焦焦炭炭、金金属属矿石石、钢铁及及有有色色金金属属、非非金金属属矿石石、磷磷矿石石、矿物物性
20、性建建材材、水水泥泥、木木材材、粮粮食食、棉棉花花、化化肥肥及及农药、盐、化化工工品品、金金属属制制品品、工工业机机械械、电子子电气气机机械械、农业机机具具、鲜活活货物物、农副副产品品、饮食食烟烟草草制制品品、纺织皮皮毛毛制制品品、纸及及文文教教用用品品、医医药品品、其他其他货物、零担、集装箱。物、零担、集装箱。根据根据货物的外部形物的外部形态不同,不同,铁路路货物可分物可分为成件成件货物物、大件大件货物物、散堆装散堆装货物物。根据根据货物物对运运输条件要求的不同,条件要求的不同,铁路路货物可分物可分为按按普通条件运普通条件运输的的货物物和按和按特殊条件运特殊条件运输的的货物物。2323一批一
21、批货物的重量、体物的重量、体积、形状或性、形状或性质需要以一需要以一辆以上以上货车运运输的,的,应按整按整车托运。托运。1整车货物运输不不够整整车运运输条条件件的的,按按零零担担托托运运。按按零零担担托托运运的的货物物,一一件件体体积最最小小不不得得小小于于0.02 m3(一一件件重重量量在在10 kg以上的除外),每批不得超以上的除外),每批不得超过300件。件。2零担货物运输集集装装箱箱是是一一种种现代代化化运运输设备。使使用用集集装装箱箱进行行的的货物物运运输,称称为集集装装箱箱运运输。适适用用于于运运输精精密密、贵重重、易易损、怕湿、怕湿货物。凡适箱物。凡适箱货物均物均应采用集装箱运采
22、用集装箱运输。3集装箱运输1.货物运输概述(二)货物运输种类24(四)鲜活货物运输(五)危险货物运输(二)超长货物运输(一)超限、超重货物运输(三)避免集重装载的货物运输123542.特殊条件货物运输主要内容2525货物装物装车后,后,货物的任物的任何部位超出机何部位超出机车车辆限限界基本界基本轮廓者或廓者或车辆行行经半径半径为300米的曲米的曲线时货物的外物的外侧或者内或者内侧仍仍然超出然超出车辆限界基本限界基本 轮廓者,均廓者,均为超限超限货物物。装装车后,重后,重车总重活重活载效效应超超过桥涵涵设计标准活准活载(中(中-活活载)的)的货物,称物,称为超重超重货物物。根据。根据货物的超物的
23、超重程度,超重重程度,超重货物分物分为三三个等个等级:一一级超重超重、二二级超重超重和和超超级超重超重。铁路局的运路局的运输、货运、运、工工务、电务、机、机务和和车辆处(科),(科),应在运在运输处长的主持下,的主持下,负责审查、确定超限超重、确定超限超重货物物运运输条件和装条件和装车前后的前后的检查等工作。等工作。2.特殊条件货物运输(一)超限、超重货物运输 超限货超限货物的定义物的定义超重货物的超重货物的定义及等级定义及等级超限、超重货物超限、超重货物 运输的基本条件运输的基本条件262.特殊条件货物运输(一)超限、超重货物运输图图2-2 机车车辆限界图机车车辆限界图272.特殊条件货物运
24、输(二)超长货物运输一一车负重,突出重,突出车端、需要使用游端、需要使用游车或跨装运或跨装运输的的货物,称物,称为超超长货物。物。超超长货物物装装载方方法法有有两两种种。一一种种是是一一车负重重,在在负重重车的的一一端端或或两两端端使使用用游游车;另另一一种种是是两两车负重重跨跨装运送,可在两装运送,可在两负重重车中中间加挂游加挂游车或在或在负重重车的一端、两端加挂游的一端、两端加挂游车。超。超长货物装物装载形式如形式如图2-3所示。所示。图图2-3 超长货物装载形式超长货物装载形式282.特殊条件货物运输(三)避免集重装载的货物运输1集重装载的含义对于于给定定的的货物物,其其重重量量和和支支
25、重重面面长度度是是不不变的的。若若货物物重重量量小小于于所所装装车辆负重重面面长度度的的最最大大容容许载重重量量时,可直接装,可直接装载。否。否则应采用以下方法避免集重装采用以下方法避免集重装载。(1)当当货物物支支重重面面长度度小小于于所所装装车辆负重重面面长度度,而而大大于于两两横横垫木木之之间的的最最小小距距离离时,可可在在货物物底底部部多多铺设两根横两根横垫木。木。(2)当当货物物支支重重面面长度度小小于于所所需需两两横横垫木木之之间的的最最小小距距离离时,可可按按需需要要先先铺设两两根根横横垫木木,然然后后在在横横垫木上加木上加纵垫木,将木,将货物均衡地装在物均衡地装在纵垫木上。使用
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