2022年最新房地产经纪人之业务操作题库包过题库（含答案）.docx

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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库包过题库（含答案）第一部分 单选题(50题)1、肝细胞中可以发生的变性有（）。A.黏液样变性B.纤维素样变性C.水变性D.脂肪变性【答案】： C 2、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态【答案】： D 3、房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制（ ）。(2011年真题)A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】： B 4、硅尘可导致硅沉着病，其中致病力最强的硅尘颗粒直径为（）。A.5mB.45mC.23mD.12m【答案】： D 5、凡存入“房屋理财”的房屋首次出租

2、后，每半年除去共( )天的招租工作和房屋交接期，其余时间无论房屋出租与否，业主均可如期收到合同约定的租金。A.20B.23C.30D.35【答案】： C 6、在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（ ）的角色。A.交易撮合B.带客看房C.居间服务D.现场解说【答案】： C 7、房地产产品的SWOT分析定法中，ST对策是指（ ）。(2008年真题)A.使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小B.使劣势因素和机会因素的影响趋于最大C.用优势抵抗威胁D.使劣势不成为机会的障碍【答案】： C 8、一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号，房地产经纪人应该及时把握，()地引导购房，直至签署确认书

3、.A.指导性B.试探性C.简洁性D.强制性【答案】： B 9、项目销售预热期的推广主要是整个项目的()。A.产品推广B.形象推广C.客户推广D.价格推广【答案】： B 10、价格制定阶段的（）是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。A.推导核心均价B.市场调研C.推售安排D.确定价格策略及方法【答案】： B 11、引起儿童肾病综合征的最常见肾小球疾病是（）。A.脂性肾病B.新月体性肾炎C.IgA肾病D.弥漫增生性肾炎【答案】： A 12、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为

4、40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】： C 13、市场调研应该遵循( )和科学性的原则。A.准确性B.客观性C.及时性D.有效性【答案】： B 14、以下不属于成釉细胞瘤的典型X线表现的是A.早期呈蜂窝状B.囊壁边缘常不整齐C.囊内牙根尖可有不规则吸收D.周

5、缘有致密的骨白线E.多房性囊肿样阴影【答案】： D 15、营养不良性钙化常见于（）。A.干酪样坏死B.维生素D摄入过多C.骨肿瘤D.肾小管【答案】： A 16、推售策略的重要前提是（）A.风险转移B.风险回避C.控制风险D.风险自留【答案】： C 17、甲状腺乳头状癌的病理学特征，包括（）。A.肿瘤多呈圆形B.包膜完整，无浸润性C.光镜下以上皮增生、乳头形成为特征D.肿瘤间质有钙化砂粒体【答案】： A 18、企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（）。A.中小业主B.个体经营者C.公司管理人员D.全款购房，现有资金需求的借款人【答案】： D 19、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户

6、的购买动机和需求，为客户提供（）。A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务【答案】： C 20、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（ ）。A.应缴纳3%的房屋验收费B.应缴纳5%的房屋验收费C.应缴纳10%的房屋验收费D.无需交付任何费用【答案】： D 21、有关黑色素瘤的描述，错误的是（）。A.可由黑色素痣恶变而来B.恶性程度较高，易发生血道转移C.均可见色素颗粒D.好发于足底，外阴、肛周的皮肤【答案】： C 22、对按揭房屋进行财产保险是防范（）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。A.利率变化风险B.房屋贬值风险

7、C.无力继续偿还贷款本息风险D.购房者房屋处置风险【答案】： B 23、膀胱癌的早期临床症状是（）。A.无痛性血尿B.菌尿C.脓尿D.管型尿【答案】： A 24、下列选项中，不属于房地产市场调查中访问法形式的是( )。A.答卷法B.书信调查C.谈话法D.电话调查【答案】： B 25、房屋租赁托管服务，可以免除业主（出租人）的成本不包括（）。A.免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本B.免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本C.免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本D.免除出租人与承租人之间的经济纠纷【答案】： D 26、根据市场经验，单一业权物业即发

8、展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于( )的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.项目运作C.市场实操案例反馈D.客户核心价值关注点【答案】： B 27、下颌根尖片可见的颌骨正常解剖结构包括A.颏棘、营养管、喙突、颏孔、颧骨B.颏棘、外斜线、喙突、颏孔、下颌管C.颏棘、营养管、喙突、颏孔、外斜线D.颏棘、营养管、颏孔、下颌管、外斜线E.颏棘、营养管、喙突、翼钩、下颌管【答案】： D 28、在存量房租赁查验的前期准备阶段，房地产经纪人员需要准备的材料不包括（）。A.各种验房工具B.房屋状况说明书C.房屋交接

9、单D.租赁合同【答案】： D 29、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中

10、80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.在其他经纪机构兼职B.到乙公司寻找房源C.与乙公司订立房屋买卖合同D.未调查清楚办公用房的具体情况【答案】： A 30、某小区配套有某著名学校的分校，开发商利用该分校的开学典礼来进行楼盘的营销，这是一种()推广类型。A.社会公益活动B.引导教育型活动C.楼盘庆典仪式D.善用时势环境型

11、活动【答案】： B 31、针灸治疗脾胃虚热型蛇串疮，宜选用A.行间、侠溪B.血海、三阴交C.中脘、丰隆D.内庭、阴陵泉【答案】： D 32、天宗穴所属的经脉是A.手少阳三焦经B.足少阳胆经C.手太阳小肠经D.足厥阴肝经【答案】： C 33、抵押贷款申请完之后，借款人凭（）与房地产开发企业签订商品房买卖合同，确定付款方式和房款总额。A.抵押贷款合同B.银行出具的贷款承诺书C.第三方担保凭证D.承诺书【答案】： B 34、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 35、统一的概念广告、模型与

12、样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（ ）。(2009年真题)A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.市场定位【答案】： C 36、不符合湿性坏疽的描述是（）。A.合并腐败菌感染B.具有恶臭味C.常有全身中毒症状D.坏死组织与健康组织之间界限清楚【答案】： D 37、无论房地产经纪人寻找何种理由，都应该是()的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况.A.系统全面B.客观真实C.关键系统D.明确可靠【答案】： B 38、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合( )条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】： C 39、房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。

13、A.出售房屋的动机B.房屋售价C.售房款的交付程序D.安全保障【答案】： B 40、下列不属于挖掘卖点阶段的工作是( )。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.提炼推广主题D.对手动态跟踪【答案】： C 41、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打

14、开销售局面。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】： B 42、 房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和（）等因素决定销售人员人数。A.销售进度B.销售难度C.宣传推广D.物业档次【答案】： C 43、在（ ），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期【答案】： B 44、住房公积金贷款是一种（ ）担保委托代款。A.强制性B.政策性C.商业性D.自由性【答案】： B 45、有关原发性高血压的记述，哪一项是错误的A.高血压病常引起左心肥大B.脑出血是高血压病的主要致死

15、原因C.高血压晚期的肾常为颗粒性萎缩肾D.高血压常引起下肢坏疽【答案】： D 46、客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题)A.45%的潜在客户将转和别人做生意B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作【答案】： A 47、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（ ）佣金。A.15%B.20%C.25%D.50%【答案】： D 48、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】： A 49、商业

16、地产项目的市场调研中，对消费者消费水平进行调查的目的是（ ）。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域【答案】： C 50、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.20B.24C.28D.32【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合

17、同有关条款进行解释，主要包括（）。A.用途条款明确B.房屋坐落地点应与房产证相同，填好后与出租方确认C.数字要小写D.租金及支付方式E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式【答案】： ABD 2、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 3、目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的合同推荐文本有（）等，可作为独家委托代理协议书使用。A.房屋出售委托协议书B.房屋承租委托协议书C.房屋出租委托协议书D.房屋转租委托协议书E.房屋承购委托协议书【答案

18、】： ABC 4、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 5、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。(2011年真题)A.看房时间控制在1015minB.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD 6、重度支气管哮喘最主要的治疗药物是（）。A.茶碱类B.受体激动刺C.抗胆碱能类D.糖皮质激素【答案】： D 7、项目开发前，要对

19、项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 8、存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。 A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.可替代原则E:相对集中原则【答案】： ABC 9、下列选项中，属于分析写字楼项目指标分析的有（）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 10、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发

20、现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.客户主动上门B.通过渠道拓展的客户C.房地产经纪人主动上门D.老客户介绍【答案】： AB 11、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E.空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】： BD 12、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E.

21、防止了房源信息外泄【答案】： ACD 13、房地产营销对渠道的依赖性不少于一般商品营销，对房地产营销渠道的调查主要包括( )。A.房地产租售客户对租售代理商的评价B.分析研究资料，得出结论C.房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因D.租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况E:房地产营销渠道的选择、控制与调整情况【答案】： ACD 14、（二）某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑设计B.物业管理C.建筑设备D.建筑施工【答案】： ABC 15、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地

22、产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 16、有助于慢性肺心病和扩张型心肌病鉴别的是（）。A.右心室扩大B.有心衰竭C.呼吸困难D.全心增大【答案】： D 17、Ante主张决定基牙数量应A.以力比值计算B.以缺牙数量计算C.以牙周膜面积计算D.以缺牙部位计算E.以年龄计算【答案】： C 18、男性，18岁，诊断为风湿性心脏病主动脉关闭不全，下列哪项不是周围血管征？（）A.随心脏搏动的点头征B.水冲脉C.枪击

23、音D.奇脉【答案】： D 19、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.重点突出【答案】： BCD 20、诊断深部脓肿不确切的检查方法是A.波动试验B.穿刺法C.B超D.CTE.MRI【答案】： A 21、商业地产项目购买客户的特征为（）。A.企业或社会高端

24、阶层B.有一定的投资或经商经验C.理财观念成熟D.对市场具有较高的前瞻性E.有资金实力【答案】： BCD 22、作为写字楼项目的销售人员应当（）。A.具有本科及以上学历B.能够进行简单的英语交流C.具备商务形象与气质D.综合知识面广E.风险防范意识【答案】： BCD 23、房源信息的共享形式中，私盘制的优点表现在（ ）。A.可以使房地产经纪人的工作效率得到提高B.有利于保障收集房源信息的经纪人利益C.可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广D.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性E.可以使房地产经纪人获得最广泛信息【答案】： BD 24、写字楼项目运作目标主要包括（）。A.综合收益最大化目标

25、B.快速回收成本目标C.关联目标D.品牌目标E.竞争项目的分析目标【答案】： ABD 25、 房源的动态性主要包括（）等方面。A.物业使用年限的更改B.物业使用范围的变动C.物业交易价格的变动D.物业保修期限的变动E.物业使用状态的变动【答案】： C 26、针对小业主房源的开拓渠道中的报纸广告途径，其优点有（）。A.投入成本低B.受众面广C.目标客户群体强D.效果立竿见影E.时效性长【答案】： BCD 27、房源的特征主要有（）。A.公共性B.动态性C.可替代性D.人文性E.经济性【答案】： BC 28、房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，

26、贷款方案主要由()要素组成。A.贷款担保方式B.贷款金额C.偿还比率D.贷款成数E.贷款偿还方式【答案】： BCD 29、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为7090m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.协助购买日用电器B.协助清扫及布置房屋C.协助水电费交接D.协助有线电视过户【答案】： CD 30、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（ ）。(2010年真题)A.选好看房路线B.提前到达约定地点C.征得业主

27、同意D.尽量延长看房时间E.客观分析房屋优缺点【答案】： ABC 31、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（ ）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏【答案】： CD 32、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】： D 33、 房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（

28、）。2011年真题A.省时省力B.可信度高C.不受地点的影响D.有利于展示专业技能E.易与房源所有人建立良好关系【答案】： BD 34、房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（）。A.消费心理学知识B.物业管理知识C.房地产法律法规知识D.营销推广知识E:建筑规划知识【答案】： BC 35、在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（ ）。A.房地产经纪人个人能力与优势B.房地产经纪人所属团队的竞争优势C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益D.房地产经纪人应提前约定看房时间E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况【答案】： ABC 36、关于投资回报，

29、正确的说法有（ ）。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期投资总额/年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为8%10%D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额购买房屋总价契税印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】： ABD 37、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（ ）。(2011年真题)A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E.项目差异化特点【答案】： BD 38、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括( )。A.技术条件B.工业化标准条件C.使用者条件D.管理条

30、件E:建设者的设计要求【答案】： CD 39、房地产市场环境调查的内容包括( )。A.政治法律环境调查B.经济环境调查C.社会文化环境调查D.地理环境调查E:社区环境调查【答案】： ABC 40、下列选项中，属于分析写字楼项目的产品基本建筑指标的有( )、绿化率等。A.占地面积B.建筑规模C.办公与商业面积配比D.建筑限高E:高尔夫球场【答案】： ABCD 41、下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有( )。A.购房人查询楼盘的基本情况B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同C.办理预售合同文本登记备案D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋E.办理交易过户登记手续【答案】：

31、AB 42、慢性主动脉瓣狭窄患者病程中，最晚出现的病理生理变化是（）。A.左心房后负荷增加B.左心房代偿性肥大C.左心室压力负荷增加D.左心室舒张末容量增加【答案】： D 43、关于心衰时心肌肥厚的叙述，不正确的是（）。A.心肌细胞肥大、数量增加B.心肌纤维数量增加C.心肌细胞线粒体数量增加D.心室顺应性降低【答案】： A 44、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。A.安全型B.试探型C.加强型D.引导型E:成熟型【答案】： BCD 45、房地产项目定位内容包括( )。A.价值定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位E:广告定位【答案】：

32、 BCD 46、患者60岁，反复咳嗽、咳痰10余年。昨日晨突然出现气急、胸痛，呼吸困难。体检：口唇发绀，气管向右移位，左肺呼吸音减低。最可能的诊断是（）。A.右侧气胸B.左侧气胸C.右肺不张D.左侧胸腔积液【答案】： B 47、房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（）。A.省时省力B.可信度高C.不受地点的影响D.有利于展示专业技能E.易与房源所有人建立良好关系【答案】： BD 48、新建商品房销售准备的宣传资料包括( )。A.购房相关税费须知B.项目楼书C.销售导示牌D.户型手册E:宣传展板【答案】： BCD 49、 商业地产项目的功能一般有（）。A.娱乐功能B.休闲功能C.购物功能D.管理功能E.服务功能【答案】： ABC 50、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.客户主动上门B.通过渠道拓展的客户C.房地产经纪人主动上门D.老客户介绍【答案】： AB