2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库及参考答案（能力提升）.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库及参考答案（能力提升）第一部分 单选题(50题)1、集中销售的方式适用的楼盘是（）。A.常规楼盘B.产品、客户均少的楼盘C.对性质要求较高的楼盘D.客户少的楼盘【答案】： A 2、房地产开发商准备的销售资料中，可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.置业锦囊D.宣传单张【答案】： B 3、房屋租赁代理收费，无论成交的租赁期限长短，均按( )成交租金额标准，由双方协商议定一次性计收。A.3个月B.2个月C.1个月D.半个月至1个月【答案】： D 4、新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（）。A.合同说明及其

2、他法律文件的讲解B.入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度【答案】： D 5、超急性排斥反应的特点有（）。A.可发生在移植后的几分钟B.供者和受者ABO血型不合C.受者多次接受器官移植D.移植器官广泛小血管炎【答案】： A 6、同时考虑到消费者需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润的经营观念是( )。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念【答案】： D 7、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服

3、务的对象。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间【答案】： B 8、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（ ）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对【答案】： A 9、作为买方代理人，房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过( )套，否则容易给客户带来看花眼的感觉，使客户不容易比较和挑选合适的房源。A.3B.5C.7D.10【答案】： D 10、下列选项中，（ ）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A.业态定位B.业态组合C.功能定位D.规模定位【答案】： A 11、由于商业地产（ ）的不

4、确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式【答案】： B 12、在慢性炎症组织中，哪种细胞最多见？（）A.中性粒细胞B.嗜酸性粒细胞C.淋巴细胞D.肥大细胞【答案】： C 13、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。A.细分市场的划分应当有明确的界限B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的C.如果对某种产品的需求不存在异质性，则没有市场细分的必要D.细分市场的规模大小应当判断，但可以不考虑细分市场的购买力【答案】： D 14、影响房地产定价的因素主要有一般因素

5、.市场因素和( )。A.政策因素B.经营目标因素C.供求因素D.项目因素【答案】： D 15、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧度唇裂E.以上都不对【答案】： C 16、房地产经纪公司在门店选址时的错误做法是()。A.追求广告位醒目B.追求视野开阔C.追求门面开阔D.追求避免任何竞争【答案】： D 17、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（）。A.注重外围包装展示B.突出写字楼高端配置、低运营成本C.突出区域发展潜质与高性价比D.区域写字楼稀缺性【答案】： A 18、影响藻酸盐

6、印模材料凝固时间的因素除了A.温度B.藻酸钠与胶结剂硫酸钙的比例C.托盘的类型D.水粉比例E.缓凝剂的量【答案】： C 19、房地产销售一般根据项目销售量.销售目标和( )等因素决定销售人员人数。A.销售进度B.销售难度C.广告投放D.物业档次【答案】： C 20、写字楼项目的产品技术性与（），决定了写字楼项目运作的专业性。A.客户非个体属性B.与宏观经济的正相关性C.品牌目标的确定性D.销售商务性【答案】： D 21、颏部；头顶；枕部；颊；颈。包扎双十字绷带应经过的部位是A.B.C.D.E.【答案】： A 22、房源的开拓要遵循真实性、及时性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享

7、性【答案】： A 23、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关性D.销售商务性【答案】： C 24、川芎，延胡索的功效共同点是A.活血祛瘀，行气止痛B.活血祛瘀，祛风除湿C.活血止痛，化瘀止血D.活血行气，祛风除湿【答案】： A 25、基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（）。A.产品技术性B.项目运作专业性C.销售商务性D.运营成本与效率的相关性【答案】： C 26、

8、下列选项中，()是对经纪人提供服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。A.佣金B.信息费C.差价D.营业收入【答案】： A 27、与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（）。A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差【答案】： B 28、在市场营销的4Ps的理论中，()是一个关键决策，它涉及产品定价的方法及产品定价与企业利润之间的关系.A.产品策略B.分销策略C.价格策略D.促销策略【答案】： C 29、房地产权利人生前订立遗嘱，承诺将其自有房地产赠送给受赠人，此遗赠书须经( )后才有效。A.双方签字B.房地产管理部门认可C.公证机关公证D.税务部门

9、征税【答案】： C 30、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。A.李某

10、个人不能收受“好处费”B.A房地产经纪机构收取的佣金应按合同约定的标准，但应当符合国家有关规定C.如果该经纪业务未做成，张某自愿支付给李某“跑路费”，李某就可以收取D.如果该经纪业务未做成，而委托合同约定：A房地产经纪机构仍可以要求张某支付从事该经纪活动支出的必要费用1200元。A房地产经纪机构据此收取了张某1200元【答案】： D 31、肾母细胞瘤又名为（）。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是【答案】： C 32、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（ ）的特征。(2011年真题)A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性【答案】

11、： D 33、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。A.客户B.广告C.自我宣传D.市场【答案】： A 34、研究房地产项目的市场表现方式属于（ ）。(2006年真题)A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位【答案】： D 35、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】： C 36、下列选项中，不属于市场营销活动宏观环境的是( )。A.人口环境B.政治法律环境C.科学

12、技术环境D.企业所处的地理环境【答案】： D 37、采用直接接触的方式开拓房源渠道的缺点是( )。A.可信度低B.占用时间太多C.不利于经纪人展示专业技能D.容易遭受拒绝，客户印象不深刻【答案】： B 38、房地产经纪人不能将已经（）的房产再次作为房源信息进行营销。A.出售或出租B.设定抵押C.待拆迁D.合法建设【答案】： A 39、不符合2型糖尿病的描述是（）。A.中老年患者多见B.与自身免疫有关C.与遗传因素有关D.与胰岛素抵抗性有关【答案】： B 40、房地产经纪人员接待客户时，最好( )。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】： A 41、（ ）

13、拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】： B 42、房地产经纪人对房地产勘察结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】： B 43、某一条街道交通流量的增加对该街道写字楼项目的影响是()。A.正向B.反向C.可能正向，也可能反向D.以上都不对【答案】： C 44、房地产分销渠道的起点是（ ）。A.消费者B.房地产经纪人C.开发商、房屋出售者D.零售商、代理商【答案】： C 45、在住宅项目价格制定过程中，合

14、理的（）是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留【答案】： C 46、产品生命周期策略中，在（ ），销售价格应灵活机动，该降则降；销售方式应采用多种竞争手段，并加强售后服务；同时，应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。A.引进期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】： D 47、为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的（）。A.价目表B.购楼须知C.置业计划D.购房相关税费须知【答案】： B 48、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查【答案】： B 49、（）的租金效益在各类房产中

15、最高。A.住宅B.办公楼C.商铺D.学校【答案】： C 50、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。 A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】： D 2、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好

16、的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.经常向客户赠送小礼品B.向客户提供有效的解决方案C.尽可能满足客户提出的所有要求D.尽可能引导客户调整对价格的期望【答案】： BD 3、新建商品销售准备的宣传资料包括（ ）。(2011年真题)A.价目表B.项目楼书C.宣传展板D.户型手册E.购房相关税费须知【答案】： BCD 4、存量房客源的特征包括（ ）。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E.时效性【答案】： AD 5、把握写字楼开盘活动调

17、性的原则有（ ）。A.保值增值空间B.层次感C.商务感D.优越感E.高端属性【答案】： C 6、物业管理方面的培训内容主要包括（ ）等。A.收费期限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 7、初始开发项目需要重点研究().A.政府颁布的土地利用规划B.项目开发方案C.原有房屋拆除成本与收益的关系D.城市规划方面的合法性E:项目进行功能性改造【答案】： ABD 8、竞争性在建商业地产项目研究指标包括（）。A.物业地段位置B.地段位置及临路状况C.业态规划D.营销策略E.开发及开业时间【答案】： ACD 9、房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包

18、括（）。A.工作准备B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】： ABD 10、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.户型布局B.配套设施C.潜在客户行业D.潜在客户规模【答案】： CD 11、房源信息的获取具有真实性原则，即房源（ ）。A.房屋权属明晰B.依法可以租售C.租售价格真实

19、D.租售意思真实E.房屋状况真实【答案】： BCD 12、写字楼项目具有（ ）的特点，在代理销售过程中，房地产经纪机构需要与房地产开发商充分协商写字楼项目的运作目标。A.投资大B.收益大C.回收期长D.回收期短E.风险小【答案】： AC 13、在实际操作中，制订写字楼销售策略的主要依据有()。A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E:项目差异化特点【答案】： BD 14、房地产项目客户定位的方法主要有（）。A.地理定位法B.家庭定位法C.年龄定位法D.需求定位法E:收入定位法【答案】： BCD 15、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是( )。A.集资房B.商品房C.经

20、济适用房D.房改房E:私房【答案】： BD 16、房地产市场细分必须遵循的原则主要有（）。A.可衡量性B.可进入性C.赢利性D.稳定性E:制约性【答案】： ABCD 17、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有( )。A.合同的签约日期及生效日期一定要注明B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统C.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章D.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准E:合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书【答案】： ABC 18、下列选项中，属于分析写字楼项目的产品基本建筑指标的有(

21、)、绿化率等。A.占地面积B.建筑规模C.办公与商业面积配比D.建筑限高E:高尔夫球场【答案】： ABCD 19、对于拔牙后要求进行牙槽骨修整的患者，合适的手术时间是A.拔牙后1周B.拔牙后2周C.拔牙后1个月以上D.拔牙后23个月E.拔牙后半年【答案】： D 20、房地产买卖业务的撮合主要包括（）。A.确定客户看房结果B.做好回访前的准备C.防止跳单D.购房人如果对房源十分满意，经纪人可以让购房人签订买房确认书，并交纳一定金额的定金E.分析客户行动，引导购房者签署购房确认书【答案】： ABD 21、溶血性贫血红细胞中出现的异常结构不包括（）。A.嗜酸性点彩B.Howell-Jolly小体C.

22、Cabot环D.有细胞核【答案】： A 22、下列资料中，（）是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。A.宣传单张B.宣传展板C.折页D.销售导示牌E.户型手册【答案】： AC 23、存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.可替代原则E.相对集中原则【答案】： ABC 24、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏【答案】： CD 25、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一

23、商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订商品房买卖合同的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】： BC 26、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 27、重度支气管

24、哮喘最主要的治疗药物是（）。A.茶碱类B.受体激动刺C.抗胆碱能类D.糖皮质激素【答案】： D 28、下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（ ）。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确，越易促成交易【答案】： AB 29、对房地产销售人员物业管理方面的培训内容主要包括( )。A.售楼处签约程序B.管理规则C.公共契约D.收费标准E:物业管理服务的内容【答案】： BCD 30、购买商品房办理按揭手续时，

25、需要提供的资料有（）。A.有效身份证明原件B.结婚证C.银行要求的资产证明D.认购书原件E:定金收据原件【答案】： ACD 31、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括( )。A.技术条件B.工业化标准条件C.使用者条件D.管理条件E:建设者的设计要求【答案】： CD 32、房地产市场调研中，应搜集的人文社会经济材料主要有（）。A.人口增长B.产业结构C.流动人口D.家庭收入E:公共设施及交通状况【答案】： ABCD 33、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。 A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E:机构客户【答案

26、】： CD 34、租赁居间主要业务包括( )。A.房屋理财B.招租居间业务C.代租代管D.项目转让与合作E.租售结合【答案】： BC 35、房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的“优质房源”的特征主要有（ ）。(2009年真题)A.地理位置较好B.产权清晰C.价格较高D.市场需求旺E.销售周期长【答案】： ABD 36、写字楼与住宅销售最大的不同在于其（）。A.采取集中式开盘形式B.客户量相对较少C.集中上门可能性较低D.产品单位形态相对统一E.内部替代性不强【答案】： BCD 37、房地产经纪人填写房屋现场勘查表时，经常出现的问题有（ ）。A.对委托房屋描述有误导B.

27、违反经纪行业的职业道德C.不在勘查现场进行房地产价格评估D.对委托房屋捕述不详、缺项或模棱两可E.对房屋关键因素记录不准确或者勘查表粗制滥造【答案】： ABD 38、从房源所包括的各项指标来看，房源的属性主要有（ ）。A.物理属性B.法律属性C.心理属性D.社会属性E.经济属性【答案】： ABC 39、借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（ ）。(2010年真题)A.借款人的身份证件B.借款人的学历证明C.商品房认购书D.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明E.房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD 40、签署商品房买卖合同时需提供的证件包括( )。A.认购书原

28、件、定金收据原件B.加盖公司公章的收入证明一份C.抵押贷款银行已盖章的抵押贷款确认单原件D.港澳台人士须提供回乡证、台胞证E:总房款0.3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)【答案】： ACD 41、关于楼盘均价说法正确的是()。A.均价的制定与房地产项目本身的成本有关B.一个楼盘的均价代表着开发商对总体销售额的预期C.均价的制定考虑的是项目的市场供求关系和市场接受程度D.在实际销售中，一个楼盘的均价要经过分解才有实际意义E:一个楼盘合理的均价代表了市场对该楼盘素质的综合评价【答案】： BCD 42、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。A.房地产项目针

29、对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】： AD 43、房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（）。A.省时省力B.可信度高C.不受地点的影响D.有利于展示专业技能E.易与房源所有人建立良好关系【答案】： BD 44、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 45、市场营销环境的特征包括( )。A.客观性B.相关性C.差

30、异性D.无限性E:多变性【答案】： ABC 46、（五）某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.景观B.单元面积C.单元平面布局D.单元所处位置【答案】： AD 47、对房地产销售人员进行销售规则培训，主要是指针对销售现场( )、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.宣传资料B.管理制度C.销售流程D.接待制度E:付款方式【答案】： BCD 48、半夏白术天麻汤与贝母瓜蒌散组成中均含有的药物是A.橘红B.桔梗C.天花粉D.茯苓【答案】： AD 49、房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的“优质房源”的特征主要有（ ）。(2009年真题)A.地理位置较好B.产权清晰C.价格较高D.市场需求旺E.销售周期长【答案】： ABD 50、病人7岁，替牙A.上颌乳磨牙早失B.舔牙C.伸舌D.吮拇指E.咬上唇【答案】： D