2022年房地产经纪人之业务操作题库【各地真题】.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库【各地真题】第一部分 单选题(50题)1、房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（）的特点。A.差异大B.侧重服务C.产权纠纷多D.价格浮动空间大【答案】： A 2、四逆散于四逆汤组成中均有的药物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子【答案】： C 3、作为买方代理人，房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过( )套，否则容易给客户带来看花眼的感觉，使客户不容易比较和挑选合适的房源。A.3B.5C.7D.10【答案】： D 4、写字楼项目以（）为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。A.目标客户需求B.市场竞争优势

2、C.竞争对手策略D.项目差异化特点【答案】： B 5、合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（）。A.证件信息与合同信息一致B.明确界定合同有效期C.无需关注合同的空白处D.合同双方任何资料、证件的交接均需要有签收程序【答案】： C 6、在客源开拓策略中，养客的含义是指()。A.房地产经纪人供养客户的过程B.房地产经纪公司供养客户的过程C.房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者和接受房地产经纪人服务从而达成交易的过程D.以上都不是【答案】： C 7、符合萎缩的病变有A.肾积水的肾实质B.高血压的肾C.小儿麻痹的下肢D.老年妇女子宫内膜【答案】： A 8、下列活动中，存在巨大的经济

3、风险，并完全由房地产经纪机构承担的是( )。A.居间B.代理C.包销D.行纪【答案】： C 9、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 10、房地产交易未达成时，对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金，正确的处理方式是（ ）。(2012年真题)A.提取现金返还买受人B.暂时保管买受人资金C.将资金转入买受人银行账户D.为买受人断开银行

4、账户并存入资金【答案】： C 11、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（）。A.应缴纳3的房屋验收费B.应缴纳5的房屋验收费C.应缴纳10的房屋验收费D.无需交付任何费用【答案】： D 12、客户关系管理的最后一个步骤是().A.为每一个客户制定产品、信息和服务B.与单个客户交流，了解客户需求C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户D.确定潜在客户和当前客户【答案】： A 13、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用

5、的是写字楼项目现场展示（ ）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装【答案】： B 14、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。A.25B.30C.35D.40【答案】： D 15、关于房源信息的共享形式，说法不正确的是().A.私盘制的房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入B.私盘制容易导致效率低下C.使用公盘制较容易使房源信息外泄D.分区公盘制可使房地产经纪机构确定分区的边界明晰【答案】： D 16、按照( )来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。A.调查的侧重点B.选择调查对象的方式C.抽样方法D.调查所采用的模型【答案】： B 17、消费心理

6、学总结了客户购物时的心理动态，认为大体要经历( )个阶段。A.六B.七C.八D.九【答案】： C 18、影响房地产定价的因素主要有一般因素.市场因素和( )。A.政策因素B.经营目标因素C.供求因素D.项目因素【答案】： D 19、伤寒的合并症包括（）A.中毒性心肌炎B.肠穿孔C.支气管肺炎D.化脓性胆囊炎【答案】： A 20、与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（ ）。(2007年真题)A.门店接待法B.广告法C.人际网络揽客法D.客户介绍法【答案】： D 21、由于商业地产（ ）的不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发

7、商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式【答案】： B 22、影响伤口愈合的局部因素包括（）。A.缝线B.坏死组织未被清除C.严重感染D.维生素的缺乏【答案】： A 23、累及肺泡的肺气肿类型有（）。A.腺泡中央型B.全腺泡型C.腺泡周围型D.间质性肺气肿【答案】： A 24、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的( )。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关D.销售商务性【答案】： C 25、慢性盘状红斑狼疮的病理特征是A.上

8、皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好【答案】： D 26、二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为( )。A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别墅型客户【答案】： C 27、房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。A.目标物业B.消费信用C.需求程度D.决策分析【答案】： B

9、28、房地产经纪人通过耐心地询问，可以获得客户对某个事项的态度和偏好，这种问题的类型是( )。A.指引性问题B.试探性问题C.镜像性问题D.封闭性问题【答案】： B 29、市场营销学开始传人我国是在()。A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代【答案】： C 30、小肠的功能是A.运行水液B.通调水道C.运化水湿D.泌别清浊【答案】： D 31、房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（）。A.受众面广B.客户准确率高C.与客户沟通效果好D.易与客户建立关系【答案】： B 32、进行房地产市场调查时，调查人员要比较在不同报纸杂志上刊登广告的效果，可在广告

10、下面附一个条子，请客户剪下来回寄，根据这些回条，便可以知道在哪一家报纸杂志上刊登广告的效果较好。这采用的是( )。A.行为记录法B.实验法C.实际痕迹测量法D.抽样调查法【答案】： C 33、房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（ ）。A.环境影响性B.差异性C.不可替代性D.动态性【答案】： D 34、客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月。这体现出客源的( )。A.潜在性B.间接性C.时效性D.分散性【答案】： C 35、房源不仅

11、包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（ ）。A.经纪人B.物业管理者C.户主D.业主【答案】： D 36、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（ ）。A.游离客户群B.一般客户群C.重点客户群D.核心客户群【答案】： A 37、新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（）。A.合同说明及其他法律文件的讲解B.入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度【答案】： D 38、具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是（）。A.广告推广B.活动推广C.人员推广D.关系推广【答案】

12、： B 39、一般而言，楼书销售资料包括（）、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷【答案】： A 40、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A.鼓励式倾听B.投入试倾听C.分析式倾听D.记录式倾听【答案】： B 41、下列关于代办不动产抵押权登记的流程，说法错误的是（）。A.交付材料时，如果本人无法到场，委托他人办理的，提供经过公证的授权委托书即可B.在接收委托人提供的相关材料时，要注意签收并妥善保管C.将抵押合同、不动产权证书等资料递送当地不动产登记部门，领取领证回执单D.与委托人签订不动产登记代办合同，收取代办服务费【答案

13、】： A 42、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了房屋现场勘查表。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。A.甲公司的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某对房屋的使用保养情况D.李某要求完成房屋交易的最终期限【答案】： D 43、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.牙槽突裂植骨术B.唇系带修整术C.鼻畸形矫正术D.唇粘连术E.正颌外科手术【答案】： B

14、44、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。A.近期重点客户B.短期重点客户C.中期重点客户D.长期重点客户【答案】： C 45、下列关于等额本金还款方式的表述，错误的是（ ）。A.在等额本金还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出B.等额本金还款方式的特点表现在本金在整个还款期内平均分摊，利息按贷款本金余额逐日支付，每月还款额在逐渐减少，但偿还本金的速度逐渐增加C.其计算公式为：本金还款月数（本金累计已还本金）月利率D.适用于打算提前还贷者【答案】： B 46、下列选项中，（ ）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A

15、.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训【答案】： B 47、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.35天B.57天C.710天D.1014天E.1421天【答案】： D 48、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】： A 49、炎性介质包括（）。A.血栓素A2B.溶酶体酶C.TNFD.氧自由基【答案】： B 50、属于癌前病变的是（）。A.黏膜白斑B.溃疡性结肠炎C.乳腺纤维腺瘤D.慢性萎缩性胃炎【答案】： A 第二部分 多选题

16、(50题)1、客源信息特征分析包括( )。A.购买力与消费信用分析B.目标物业与偏好分析C.客户文化素质及经济来源分析D.客户需求程度分析E:客户购买决策分析【答案】： ABD 2、心尖部闻及粗糙的隆隆样舒张期杂音，应考虑为（）。A.二尖瓣关闭不全B.主动脉瓣关闭不全C.二尖瓣狭窄D.肺动脉瓣狭窄【答案】： C 3、1978年到现在的中国内地房地产经纪业的发展阶段包括()。A.萌芽阶段B.起步阶段C.崛起阶段D.扩张阶段E.完善阶段【答案】： ABCD 4、（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周

17、边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.户型布局B.配套设施C.潜在客户行业D.潜在客户规模【答案】： CD 5、Ante主张决定基牙数量应A.以力比值计算B.以缺牙数量计算C.以牙周膜面积计算D.以缺牙部位计算E.以年龄计算【答案】： C 6、市场营销控制通常包括( )等类型。A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制E:质量控制【答案】： ABCD 7、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（ ）。A.受众面较广B.开拓成本较

18、低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】： AD 8、呼吸衰竭最常见的病因是（）。A.支气管扩张B.支气管哮喘C.肺结核D.慢性阻塞性肺疾病【答案】： D 9、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.个人身份证明B.个人收入证明C.抵押贷款申请书D.单位同意贷款的证明【答案】： ABC 10、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.个人身份证明B.个人收入证明C.抵押贷款申请书D.单位同意

19、贷款的证明【答案】： ABC 11、房改住房包括以（）购买的公房。A.集资价B.市场价C.标准价D.政府指导价E.成本价【答案】： C 12、风险管理的基本对策有( )。A.风险处理计划B.风险处理组织C.风险处理指导D.风险处理管制E:风险处理规划【答案】： AC 13、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（ ）。A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0.01%B.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0.3%C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0.05%D.无论境内人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局【答案】： ABC 1

20、4、商业地产的特征包括（ ）。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】： ABD 15、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括()等内容.A.销售期限B.销售目标C.销售条件D.销售方式E:销售优势【答案】： BCD 16、采用通用电器公司法对房地产产品经营战略定位时，适宜企业重点投资、重点经营的产品所体现的特征主要有（）。 A.销售前景好，企业实力雄厚B.销售前景好，企业实力中等C.销售前景一般，企业实力雄厚D.市场引力一般，企业实力中等E:市场引力较小，企业实力雄厚【答案】： ABC 17、房地产经纪人在带领客户看房之前，应当做好如下

21、（ ）的准备。A.填写房屋状况说明书B.主导看房过程C.提前查勘房屋D.与交易双方约定具体的看房时间E.确定一条最佳看房路线【答案】： CD 18、牵涉痛的特点不包括（）。A.定位明确B.疼痛剧烈C.随体位变化而加重D.有压痛、肌紧张【答案】： C 19、诊断类风湿关节炎的标准之一就是：每天晨僵持续时间至少1小时，病程至少（）。A.1周B.3周C.6周D.12周【答案】： C 20、根据系统规模的大小，可以将MLS系统的运作形式分为()。A.全国性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.自愿性的MLS系统D.企业内部的MLS系统E.企业之间的MLS系统【答案】： AD 21、按项目销售时间及进度

22、，房地产销售分期有（）。A.销售筹备期B.销售前期C.持续销售期D.销售中期E.尾盘销售期【答案】： AC 22、房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括( )。A.相关法律法规B.广告媒体的效果及价格C.目标消费群的喜好D.广告针对的消费人群E:目前流行的广告模式【答案】： ABC 23、下列哪项不是溃疡性结肠炎的常见并发症？（）。A.中毒性巨结肠B.肠瘘C.肠大出血D.肠穿孔【答案】： B 24、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】： B

23、 25、呼吸衰竭时使用呼吸兴奋剂，最适合下列哪种病因引起者（）。A.呼吸肌病变B.肺水肿C.弥漫性肺纤维他D.中枢抑制导致通气不足【答案】： D 26、痰结核菌检查的意义为（）。A.痰菌阳性不是确诊肺结核的依据B.痰菌阳性说明病灶是开放性的C.痰菌阴性可否定肺结核D.痰菌阴性肯定已无传染性【答案】： B 27、房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（）。A.数据库的安全性B.原始资料的保存C.老客户信息的删除D.内部资料与外部资料分开E.数据库的整理和更新【答案】： ABD 28、房地产三级市场的主要特征有( )。A.市场需求方是业主B.卖方竞争市场C.双方协定，自由议价D.买方竞争市

24、场E:开发商主导定价【答案】： AC 29、下列关于房地产定价方法正确的说法有（）。A.房地产产品定价方法的策略即“成本+竞争”B.房地产产品定价的方法主要可以分类为成本导向定价法和比较定价法C.成本导向定位法主要包括盈亏平衡定价法、固定成本定价法和目标利润定价法D.盈亏平衡点=总固定成本对固定成本的单位贡献率E.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利【答案】： BD 30、由于小户型（），很多客户青睐于此而购买小户型。A.总价低B.面积小C.易出租D.易出售E.布局灵活【答案】： ACD 31、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A房地产开发公司准备竞标开发。A

25、.行情B.中心区土地存量C.房地产消费者D.房地产消费行为【答案】： CD 32、在房地产经纪业务中，优质房源的特征有（）。2012年真题A.价格稳定B.销售周期短C.销售难度小D.市场需求旺盛E.地理位置好【答案】： BCD 33、女性，32岁，肥胖、高血压、闭经1年，为排除Cushing综合征，下列哪项检查最有意义？（）A.血钾、钠浓度测定B.17-酮皮质类固醇测定C.ACTH测定D.测定血浆皮质醇水平及昼夜规律【答案】： D 34、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.企业规

26、模【答案】： CD 35、构建客户数据库时应考虑的因素主要有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来【答案】： BCD 36、在房地产项目产品定位过程中，市场分析的调查方法有（）。A.座谈会B.会员制C.电视调查D.问卷讯问E.实地调查【答案】： AD 37、房地产市场推广中的人员推广（）。 A.对推广人员的素质要求较低B.可以直接向消费者传递房

27、地产产品信息C.需要激励机制鼓励推广人员D.易于进行大面积推销E:需要对推广人员进行业务培训【答案】： BC 38、房源外部营销中的同行合作注意事项有（）。A.可以先不用签订合作协议以书面形式确定合作双方的权利与义务B.选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神C.秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系D.合作双方事先确定合作的各项事宜E.确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成【答案】： BCD 39、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）。 A.自我介绍应简洁明快B.规划介绍应思路清晰C.项目介绍应重视基本数据D.样板房

28、介绍可自由发挥【答案】： ABC 40、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（ ）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】： ABC 41、针对小业主房源的开拓渠道中的报纸广告途径，其优点有（ ）。A.投入成本低B.受众面广C.目标客户群体强D.效果立竿见影E.时效性长【答案】： BCD 42、房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（ ）。A.积极倾听客户需求B.回顾本次谈话内容C.安排下次面谈时间D.向客户表达诚挚谢意E.借助提问获得较多信息【答案】： BCD 43、下列属于搜集信息的途径的有（）。A.房地产经纪机构的房地产交易信

29、息B.房地产开发企业公开发布的各种销售或出租广告C.交易双方当事人D.各类初级资料E.房地产交易展示会上的销售资料【答案】： ABC 44、采用人际关系法开拓客源的优点有（）。A.成本小B.简单易行C.受众面广D.成交可能性大E.不受时间场地限制【答案】： ABD 45、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 46、填写物业勘查表时经常出现的问题有( )。A.勘查人员对委估物业描述有误导B.勘查人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可C.勘查人员对物业

30、关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造D.勘查人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求E:勘查人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法【答案】： ABCD 47、房地产销售人员在上岗前需进行市场调查，了解（）等相关的情况。A.市场情况B.客户购买动机C.客户来源D.城市规划E.片区配套【答案】： AD 48、房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括（）。 A.获取双倍佣金B.提高服务效率C.节约时间成本D.提升服务能力E:避免产生纠纷【答案】： BCD 49、“物业勘察表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（）。A.公交数量B.公交便捷程度C.附近交通状况D.生活方便程度E.道路通达程度【答案】： B 50、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有()。A.看房时间控制在1015分钟B.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E:事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD