如何建立稳定顾客群.ppt
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如何建立稳定顾客群如何建立稳定顾客群 七大七大技巧:技巧:1、直接请求法(比如问顾客:您用哪几款?)、直接请求法(比如问顾客:您用哪几款?)2、假设促成法;、假设促成法;3、选择寻问法;、选择寻问法;4、次要和重复促成法;、次要和重复促成法;5、使用促成法(亲身体验);、使用促成法(亲身体验);6、最终机会法;、最终机会法;7、实例证明法。、实例证明法。三大沟通要素:1、文字占7%:少说多听,不是多讲而是讲对话,并且有效聆听;2、声音占38%:音量不要太大,要平和,注意语 速,调和节奏;3、脚体语言占55%:形象、礼仪、面部表情、首 饰、口型、注意微笑、手、身体。成功销售重点来自真诚的自用分享,技巧只占20%,而不断出击,并结合自己性格及语言习惯及自己的交往习惯才是重点。建议:本课题一定由近期个人销售额高的、兴奋度高的人分享。
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