行政、人资管理制度汇编.doc
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1、目 录第一部分 章程3第一章 总 则3第二章 企业理念3第三章 企业发展5第四章 管理体制7第五章 人力资源政策10第六章 财务金融政策12第七章 附 则13第二部分 行政管理制度142.1 物流股份会议召开制度142.2 印章管理制度182.3 办公室5S管理制度242.4 保密制度252.5 出差管理制度262.6 计算机管理制度322.7 网络安全管理制度342.8 接待管理制度362.9 空调管理制度412.10食堂管理制度422.11总经理食宿补贴管理制度442.12宿舍管理制度452.13通讯工具管理制度482.14文件管理制度502.15物品管理制度562.16证照管理制度632
2、.17小车管理制度672.18车改制度762.19宣传工作管理制度812.20网站维护管理制度862.21安全保卫制度902.22员工请客送礼制度922.23接待、办事行为管理制度94第三部分 人力资源管理制度963.1 三定管理制度963.2 薪酬管理制度973.3 财务人员薪酬福利管理办法1013.4 规模公司认定制度1033.5 子(分)公司一级考核管理办法1043.6 物流股份本部绩效考核制度1123.7 福利管理制度1163.8 考勤管理制度1203.9 招聘管理制度1263.10 劳动合同管理制度1333.11 应届大学生入职辅导制度1363.12 大学生待遇实施办法1393.13
3、 人才储备管理办法1413.14 员工异动管理制度1423.15 干部晋升管理办法1453.16 培训管理制度1473.17 培训积分管理办法1553.18 公司员工保险办理办法1583.19 员工体检制度1603.20人事档案管理制度163第四部分 流程管理2274.1 人力资源规划流程2274.2 三定管理流程2294.3 岗位设置流程2304.4 招聘流程2314.5 新员工入职流程2344.6 新员工试用期满转正流程2354.7 培训基本流程2364.8 劳动合同管理流程2374.9 晋升流程2384.10员工调动流程239第一部分 物流章程第一章 总 则 第一条 (释义) 是干大事、
4、流大汗、成大业的顶天立地的男子汉。是繁荣富强的盛世中华。 第二条 (企业释义) 物流股份有限公司是控股集团下属的以从事钢铁贸易和现代物流业为主的国家级5A物流企业。 第三条 (章程释义) 物流章程是物流股份有限公司进行规范化管理和宏观调控的指南,是重大关系调整的基本原则和制度框架,是一切规章制度必须遵循的总原则,是人的思想和行动纲领。 第四条 (章程地位) 物流股份有限公司所属的各子(分)公司须承认物流章程,并自觉接受物流股份的领导,并将此条款写入其公司章程。 第五条 (章程使命) 制定物流章程的目的是使一代又一代人,用开拓的创业精神、创新的战略思想、高超的管理艺术、富有成效的运营模式实现事业
5、的持续发展,造就具有世界一流水准的“号”企业航母。第二章 企业理念企业宗旨 第六条 (企业宗旨) 承担社会责任,实现人生价值,为客户谋利益,与员工共成长。核心价值 第七条 (人生价值) 对于物质世界,我们一无所有地来,也将一无所有地去。我们认为:坚持始终彰显品德、智慧、勤奋的行为过程和创造造福人类的业绩是人生价值的最高体现。 第八条 (资本价值) 我们赋予资本的价值有三:创造使用价值。我们不断地提供社会需求的产品、服务、就业机会等来逐步满足社会需求的使用价值。积累发展价值。资本的增值是资本发展价值的体现,我们需要创造更大的社会价值,勇于承担更多的社会责任,就必须保持良性的资本运营并迅速增值,促
6、进资本发展价值的积累。享有消费价值。让资本所有者享有适度的消费价值,充分激发投资人的社会责任感和投资热情,保持资本持续、健康发展。 第九条 (企业价值) 的企业价值是“资本=责任,业绩=财富”,拥有资本的人通过“财富资本化,资本企业化,企业社会化” 的形式承担更多的社会责任;全体人通过创造性劳动造就非凡的业绩,创造更多的财富。企业精神 第十条 (企业精神) 实事求是、开拓创新、团队协作、政治先进。实事求是。我们倡导深入细致的调查研究,发现问题,解决问题。没有调查就没有发言权,一切以事实为依据。 开拓创新。从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程就是开拓创新的过程。在务实的前提下不断扬弃,形成超越
7、自我的创新能力,是持续发展的灵魂所在。团队协作。的事业是团队协作、共同奋斗的结果。我们提倡大团队、大团结、大沟通、大进步,反对小帮派、小团体。政治先进。政治的先进性是物流核心竞争能力之一,将永远奉行“个人价值企业化、企业价值社会化”,始终把“产业报国、汉厦复兴”作为不断追求的目标。经营理念 第十一条 (经营理念) 纳贤、守信、勤奋、俭朴共同构筑了的经营理念。纳贤。不断吸引、培养高素质人才,并将其用于最适合的岗位,是永恒的任务。“看得见,敢于抓,抓得住”的优秀员工是最宝贵的财富,是最应该得到尊重和重视的人。守信。“积极交流、深入沟通、审慎表态、恪守承诺”是的行为信条。人应积极为打造诚信社会而努力
8、。勤奋。业“精于勤、荒于嬉”,成功的创业历程就是人自强不息的勤奋史。俭朴。事“成由俭、败由奢”,俭朴是人永远崇尚的传统美德。工作理念 第十二条 (工作理念) 学习、批评、沟通学习。 我们倡导建立学习型组织,时时学习、不断更新知识,才能与企业同步发展,才能永不落后。批评。 我们倡导批评文化,通过批评与自我批评不断反省,以更积极、更正确的姿态面对未来。不敢于批评别人和不能正确对待批评都是虚伪的表现,无助于个人进步和企业发展。沟通。实现良好的沟通能够加强相互信任和了解,营造和谐一致的良好工作环境,保证工作进程和提高工作效率。成长理念 第十三条 (成长要素) 机会、项目、人才、资金是成长的四种基本要素
9、。通过市场调查和分析,寻找并把握好机遇,确定适合的项目,以项目为载体实施人才和资金的最佳组合,实现的快速成长。 第十四条 (整合理论) 有效整合是快速成长的重要手段,既是一个充分开放的事业平台,又是一个社会资源的整合器。每一个人都应该树立大局观,站在时代前进的高度,超越自我,整合人才、信息、资金、技术、文化、产品、网络、品牌、资产、土地等优质资源。 第十五条 (行业领跑) 在所涉足的产业,必须保持高于行业平均和主要竞争对手的增长速度,成为行业领跑者,否则应适时自我淘汰。文化建设 第十六条 (企业文化) 统一的企业文化是维持整体性和高速发展的思想基础,加强文化建设是各级管理者的长期任务。党委、工
10、会、共青团和妇联,都应成为打造优秀企业文化、构筑企业核心竞争力的主要力量。 第十七条 (形象标识) 物流各成员企业必须应用统一的企业形象识别系统。第三章 企业发展发展战略 第十八条 (战略规划) 应在广泛的市场调查、产业研究、宏观政策与经营环境分析、自身资源优劣势判断的基础上编制物流发展战略规划,指明未来的发展方向和前进步伐,指导重大项目的投资决策。 第十九条 (组织设定) 物流股份设置战略发展委员会,其成员由物流董事会聘任,其中三分之二产生于物流的高管人员,三分之一由外聘专家担任。战略发展委员会直接对物流董事会负责。 第二十条 (业务开展) 物流发展战略规划,着重研究企业的产业定位、行业地位
11、、市场地位,拟定企业目标,选择实现目标的策略;指导和管理各成员企业年度工作计划的制订及重大项目的实施;通过市场研究,加大对已实施项目的分析力度,提炼经验;抓好各项基础工作,为各级决策者提供有效服务;对新项目进行可行性研究,重大项目聘请专业咨询公司协助研究。产业政策第二十一条 (钢材贸易) 应坚持实践证明行之有效的钢材贸易策略:施行专家治理。各级领导应成为既懂管理又精通业务的复合型人才。 网络化经营。适应跨区域经营带来的信息流、物流、资金流快速运转的要求。 国际化策略。抓住时机,充分利用国际分工跨越国界,扩大销售规模,为进一步发展积聚能量。 第二十二条 (关联产业) 着重发展的是与优势行业密切相
12、关的关联产业,比如发展钢铁上、下游产品的贸易与深加工;发展物流产业,重点分析铁路、公路的行业特征,确认发展要点。同时,涉足汽车、家电贸易业务。 第二十三条 (强庄原理) 在人、财、物、时间四种关键资源的分配上,核心领导的时间分配及优秀人才的配置最为重要,致力于选择顶尖人才运作最优秀的资源。 第二十四条 (战略合作) 重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,积极保持在互利基础上的多种合作形式,通过合作吸纳优秀资源。“不求所有,但求所用”是整合资源的座右铭。市场策略 第二十五条 (市场地位) 市场地位是市场的核心目标,不仅要保持总体经营额度的增长,还必须清楚各产业的市场份额。产品、品牌、网络、服务及
13、市场份额是支持市场地位的关键要素。 战略市场的获取和重要潜在市场的开发,是市场营销的重点。既要抓住新兴产业市场的快速渗透和扩展,又要推进在成熟产业(传统市场)的深度挖掘,形成持续优势地位。 第二十六条 (营销队伍) 营销队伍建设是实施市场管理的关键。实行培养和整合相结合、教育和待遇相结合的方法,加大营销队伍建设力度;要意识到更加灵活的政策才能确保营销队伍在行业内的优势地位。 第二十七条 (品牌建设) 品牌是立足业界的护身符,是做大、做强的有力保障。应从产品、人员、标识、管理、社区、媒介等方面入手,培育强势品牌、打造金字招牌。第四章 管理体制组织原则 第二十八条 (组织原则) 设置组织必须坚持:
14、有利于确保集团整体发展和战略目标的实现;有利于简化流程、提高效率、降低成本;有利于建立应对顾客需求的信息系统;有利于企业创新和核心竞争力的培养;有利于促进优秀人才的脱颖而出。组织建设 第二十九条 (组织设立) 根据目标导向原则及战略和业务发展需要设立基本组织,进行人力资源优化配置,做到权责相宜、指挥有效、流程顺畅,以适应不断变化的市场。 第三十条 (组织层级) 尽量实行扁平化管理,减少组织层级,适当增加管理幅度。减少组织层级一方面要减少部门层次,另一方面要减少职位层次。增加管理幅度依赖于管理者素质和能力的不断提升。 第三十一条 (职务设立) 职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工,并以实现
15、组织目标所必须从事的事务性工作为基础。职务的范围应设计得足够大,以强化责任、提升执行力、提高任职的挑战性和成就感。 第三十二条 (职务规范) 应做到权责相宜、分工明确。各层级职务、职权、职责必须形成规范,有章可循。 第三十三条 (组织扩张) 组织成长和经营多元化必然要求向外扩张。当组织扩张不能提高组织效率,甚至产生负面影响时,将放缓扩张,并对已扩张的组织进行适当调整。组织架构 第三十四条 (职能架构) 物流股份是投资和管理核心,设营销管理中心、人力资源中心、信息运营中心、财务金融中心、办公室五大职能管理部门。职能管理部门是物流股份的权威管理部门,代表总经理开展工作。 第三十五条 (基层架构)
16、物流股份所属个子(分)公司由物流股份直接管理。各子(分)公司可设管理部、财务部和营销分公司。 第三十六条 (三定管理) 实行严格的定编、定岗、定员管理。禁止任何无政府主义行为,反对一切不利于集团整体功能发挥的组织行为。高层管理组织 第三十七条 (高管释义) 高管人员:物流股份董事与监事、总经理、副总经理、职能部门总经理、子(分)公司总经理等。 第三十八条 (高管组织) 高层管理组织:董事会、总经理办公会、职能管理部门。董事会:最高决策机构。主要负责确立未来使命、战略与目标,任免高管人员,决定管理体制和组织设立,对投资等重大事项进行决策。总经理办公会:最高经营管理机构。主要负责执行董事会的决议,
17、组织实施战略规划与目标,对重要事项进行审议决策。职能管理部门:代表总经理对物流股份的人、财、物、信息、文化、制度等进行管理、指导与监控。 第三十九条 (议事规则) 高层管理的议事规则:民主决策、权威管理。决策前要充分调研、策略思考,并各抒己见,积极听取专家意见,真正做到决策民主化、科学化。总经理有对总经理办公会决策的否决权,但必须承担由此带来的全部责任,并报告董事会。一旦形成决策,必须权威管理、坚决执行。 第四十条 (高管素养) 高管人员应具备:高尚的思想品德和强烈的进取精神;良好的职业素养和求实的工作态度;良好的思维习惯和科学的决策能力;有效整合社会资源并合理分配资源的能力;善于指导下属工作
18、并勇于承担责任的工作作风。产权体制 第四十一条 (股权设置) 产权体制是企业制度的核心部分。应充分利用产权制度搭建一个既可融资又可融智的事业大平台。逐渐减少核心股东的股份比例,通过增资扩股的方式吸纳社会资本,以核心资本带动社会资本。吸纳优秀人才,赋予其一定的参股权力和适当的知识资本,达到长期激励目的,使优秀人才与企业共同成长。 第四十二条 (配股原则) 建立和推进产权制度必须遵循:有利于形成集团核心及强大的团队力量;有利于资本积累及战略扩张;有利于强化责任、激发热情;有利于科学决策、防范风险;有利于降低成本、提高效率;有利于培养企业未来的领袖型人才。 第四十三条 (参股资格) 物流作为的核心,
19、具有股东资格的人有:优秀创业者、优秀高管人员、具有战略意义的资源拥有者和优秀人才。 第四十四条 (股份比例) 根据企业经营规模和参股人员资格确定: (一)首次进入物流的股东,参股比例一般为0.14; (二)首次担任子(分)公司总经理职务者,在所任职子(分)公司参股比例为25; (三)子(分)公司总经理任职满三年,业绩突出且连任者,参股比例为510; (四)子(分)公司总经理原则上不得以自然人身份在两个及以上子(分)公司参股。 第四十五条 (配股退让) 享有配股的人员,合同约定期未满离职的,应退让其配股股权。 第四十六条 (产权创新) 产权制度创新和知识资本化,是人不断探索的方向。知识资本化是人
20、本主义的根本体现,产权制度创新是永恒的动力源泉。处罚条例 第四十七条 (处罚原则) 处罚是负激励管理方式的核心内容,同时也是物流股份管理体制的重要组成部分,不断完善的处罚制度更是物流实行有效管理的重要手段。处罚必须把握适度、适量、适时的“三适”原则和以人为本的原则,既要达到对违反制度者处罚的目的,体现物流管理制度的执行性,又要使处罚制度成为一种激励的手段,使之能有效提高物流人的积极性和自觉遵循管理体制的意识。 第四十八条 (适用范围) 处罚条例作为物流股份的规范性制度,对物流股份的内部所有人员具有普遍约束力。上至高管、下至普通职员都必须严格遵守制度、服从制度的执行。 第四十九条 (条例约束)
21、处罚条例的普遍约束力首先体现在对物流股份总经理的层面。视总经理违规行为的性质、情节轻重程度以及所造成的后果而定,将总经理的违规行为分为轻微、一般、严重及非常严重等四类。对总经理的各种过失行为在行政上可以进行口头警告、书面警告、降级等处罚,非常严重的违规行为董事会可罢免总经理,在经济上可对总经理进行扣罚或者降薪等处罚。对普通职员的各种过失行为除警告和适度罚款之外,还包括转岗、待岗、辞退甚至开除等处罚。在经营活动中出现重大工作失误对公司造成损失的,根据造成损失等额金额的80%给予赔偿,对拒不执行赔偿的,按司法程序予以处理。第五章 人力资源政策人力资源理念 第五十条 (使命)人力资源管理的使命是建立
22、一支高素质、高境界和高度团结的人才队伍,创造一种自我激励、自我约束,促进人才脱颖而出的机制,为物流快速成长和高效运作提供人力资源保障。 第五十一条 (人本理念) 以人为本,构筑先进合理的人力资源管理体系,让员工自觉将个人发展与企业发展相结合,把企业的人力资源最大限度地变成人力资本,建设有共同愿景、共同迎接挑战的高绩效团队。 第五十二条 (基本原则) 人力资源管理的基本原则是:公正原则。提倡机会均等,所有适应的人才都有发展的机会。绩效考评是对员工进行公正评价的基本依据。梯队原则。致力于人才梯队建设。人力资源补充应首先立足于内部培育,建立人才梯队,给员工足够的机会和成长动力,但一般不越级提拔;也不
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