项目二-网络市场调研ppt教学课件.ppt
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1、严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。网网络市市场调研研方案的方案的设计1严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。一、案例一、案例导入入案例导入:(1)网络调研是什么?传统调研与网上调研的区别?2严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。案例导入:过去,营销调研是一项进展缓慢、劳动力密集而且成本较高的任务。随着互联网技术的发展,一种崭新的调研方式-网络营销调研应运而生。互联网为营销
2、调研提供了一个新的途径,帮助调研人员降低了超过90%的成本,而且将周转时间从以月为单位减少到以天为单位。网络营销调研必将成为收集营销信息的最强大的工具之一。全球互联网上的海量信息、几万个搜索引擎的免费使用已对传统市场调研和营销策略产生了很大的影响。互联网的运用极大得丰富了市场调研的资料来源,扩展了传统的市场调研方法,网络调研在定性调查和二手资料调查方面具有无可比拟的优势。一、案例一、案例导入入3严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。二、网络市场调研与传统调研的区别二、网络市场调研与传统调研的区别(1)含义不同传统的市场调
3、研的含义传统的市场调研是指以科学的方法,系统地有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,重点把握有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,从而把握市场现状和发展态势,有针对性地制定营销策略,取得良好的营销效益。网上市场调研的含义网上市场调研,又称“网络市场调查”,是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动,它为企业制定网上营销决策提供数据支持。4严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。通过网络市场调研,可以了解顾客需求、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面
4、的情况。特别是有关网络消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,从而把握市场现状和发展态势,有针对性地制定营销策略,为取得良好营销效益奠定基础。5严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。(2)特点不同网络市场调研的特点1及时性和共享性2便捷性和低费用3交互性和充分性4调研结果的可靠性和客观性5.无时空和地域的限制6.可检验性和可控制性6严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。(3)网上市场调研与传统市场调研的优势比较7严格执行突发事件上报制度、校外
5、活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。2、网络市场调研的内容1)市场需求调研2)用户购买行为调研3)网络营销因素调研:产品的调研;价格的调研;分销渠道的调研;促销策略的调研;广告策略的调研;宏观环境的调研4)竞争对手调研8严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。3、网络市场调研的对象购买者:购买者在网上购物时访问公司站点,企业可以通过互联来跟踪消费者,了解消费者对产品的意见以及建议竞争者:企业通过互联网进入竞争对手的站点,查询面向公众的所有信息,例如年度报告、季度评估、公司决策层
6、个人简历、产品信息、公司简讯等。通过分析这些信息,可以准确把握本公司的优势和劣势,及时调整营销策略。中立者:主要是指企业的合作者和行业内的中立者,这些公司可能会提供极有价值的信息和评估分析报告。9严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。网络市场调研网络市场调研确定调查的对象确定调查的对象网络调研的对象分为三大类。网络调研的对象分为三大类。企业产品的消费者企业产品的消费者 了解消费者对产品的意见以及建议了解消费者对产品的意见以及建议 企业的竞争者企业的竞争者 分析信息,分析信息,厂商可以准确地把握厂商可以准确地把握本公司的优
7、势和劣势,及时调整本公司的优势和劣势,及时调整营销策略营销策略企业合作者和行业企业合作者和行业内的中立者内的中立者 提供一些极有价值的信息和评估分析提供一些极有价值的信息和评估分析报告。报告。10严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。思考:网上调查使调查对象可以避免调查人员的诱导和提示,在相对轻松的环境中从容答卷,从这个角度看,提高了调查结果的客观性;但从另一方面看,调查对象在无任何压力和责任的情况下答卷,也很容易导致其在回答问题上的随意性,甚至弄虚作假。如何看待这两种结果?怎样才能进一步提高网上市场调研的效果?11严格
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